Presentatie Zonder Titel tijdens het IHOL congres op donderdag 6 oktober 2011 in Maastricht. Tekst is te vinden op http://michelwesseling.eu Belangrijkste mededeling: als we persoonlijke aandacht aan de gebruiker geven, leveren bibliotheken een bijdrage aan een democratische maatschappij, maken we economisch het verschil en leveren we impact voor wetenschap en onderwijs. De informatieprofessional als beroep: een ander vak!