2. 
CONCEPTO DE TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES:
Se denominan Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, en adelante TIC, al conjunto de tecnologías que
permiten la
adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunica
ción, registro y presentación de informaciones, en forma de
voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza
acústica, óptica o electromagnética.

3. 
Se puede reagrupar las TIC según:
Las redes:
telefonía fija, banda ancha, telefonía móvil, redes de
televisión, redes en el hogar
Los terminales:
ordenador personal, navegador de internet, sistemas operativos
para ordenadores, telefonía móvil, televisor, reproductores
portátiles de audio y video, consolas de juego
Los servicios:
correo electrónico, búsqueda de información, barra
online, audio y música, televisión y cine, comercio
electrónico, E-administrativa, E-gobierno, E-sanidad, E-
learning. Educación, video juegos, series móviles. Sistemas de
mensajería multimedia, nueva generación de servicios
TIC, servicios Peer to Peer (P2P9, blogs, comunidades virtuales

4. 
LOS COMPONENTES BASE DE LAS TIC
Existen múltiples factores de índole tecnológicos que
explican la convergencia de la Electrónica, la Informática y
las Telecomunicaciones en las TIC. Pero todos se derivan de
tres hechos fundamentales:
• Los tres campos de actividad se caracterizan por utilizar un
soporte físico común, como es la microelectrónica.
• Por la gran componente de software incorporado a sus
productos.
• Por el uso intensivo de infraestructuras de comunicaciones
que permiten la distribución (deslocalización) de los
distintos elementos de proceso de la información en
ámbitos geográficos distintos.

5. 
LA MICROELECTRÓNICA
Frecuentemente denominada hardware, está residente en todas
las funcionalidades del proceso de información.
Resuelve los problemas relacionados con la interacción con el
entorno como la adquisición y la presentación de la
información, mediante dispositivos como transductores, tarjetas
de sonido, tarjetas gráficas, etc.

6. 
EL SOFTWARE
El software o soporte lógico es el
conjunto de instrucciones
escritas en lenguajes de
programación y traducidas
posteriormente a dígitos
binarios para que sean
entendidas por el hardware. Está
presente en todas las
funcionalidades del proceso de
la información, pero
especialmente en el tratamiento
de la información.

7. 
La tecnología software está presente en todos los procesos de
información, ya que dichas funciones son realizadas cada vez con mayor
intensidad por ordenadores. Los distintos componentes bases del
software son:
• Sistemas Operativos
• Middleware:
• Cliente/Servidor
• Bases de Datos
• Programas de Aplicación
• Lenguajes de Programación y
Herramientas para la
Ingeniería Software

8. 
LAS INFRAESTRUCTURAS DE COMUNICACIONES
Constituyen otro elemento base del proceso de
información, desde el momento en que alguna de las
funcionalidades resida en un lugar físicamente separado de las
otras.
Para acceder a esta función hay que utilizar redes de
comunicación por las que viaja la información, debiéndose
asegurar una seguridad, calidad, inexistencia de
errores, rapidez, etc.

9. 
USO DE LAS TIC EN EL GOBIERNO LOCAL
Un importante aporte respecto el uso de herramientas Tic
de iniciativa para poder mejorar eficientemente los
servicios, las funciones capacidades de los funcionario y
administradores públicos, etc que en si constituyen para
indispensable en el funcionamiento de la administración
municipal.

10. 
¿QUE ES UNA BRECHA DIGITAL?
se refiere pues a la diferencia socioeconómica entre aquellas
comunidades que tienen acceso, principalmente a Internet y
aquellas que no, estas desigualdades también pueden referirse
al acceso al computador personal, la telefonía móvil, la banda
ancha y otros dispositivos. La brecha digital también hace
referencia a las diferencias que hay entre grupos según su
capacidad para utilizar las Tecnologías de la información y
comunicación de forma eficaz, debido a los distintos niveles de
alfabetización y capacidad tecnológica.

11. 
EL CONCEPTO DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO
El Gobierno Electrónico, según lo define la Organización de las
Naciones Unidas (ONU), es el uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC), por parte del Estado, para
brindar servicios e información a los ciudadanos, aumentar la
eficacia y eficiencia de la gestión pública, e incrementar
sustantivamente la transparencia del sector público y la
participación ciudadana.

12. 
DIMENSIONES DE GOBIERNO LOCAL
• La dimensión externa del gobierno electrónico se refiere a la utilización
de las TIC como instrumento para prestar servicios, ofrecer información
y facilitar la interacción con los ciudadanos y agentes externos a la
administración local.
• La dimensión de promoción viene a destacar las actividades orientadas a
potenciar la cohesión social a través del fomento del uso de las TIC por
parte de los ciudadanos, superando –o atenuando- la fractura digital, por
parte de las empresas y por parte del resto de agentes sociales.
• La dimensión de red del gobierno electrónico se refiere a la utilización de
las TIC para facilitar las relaciones de las administraciones públicas
locales con aquellas entidades, ya sean públicas o privadas, con las que
mantienen un contacto más habitual e intenso.

13. 
QUE ES LA ONGEI
Oficina que depende directamente del
Despacho de la Presidencia del Consejo de
Ministros, encargada de liderar el Sistema
Nacional de la Informática, así como de las
diversas actividades y proyectos que en
materia de GOBIERNO ELECTRONICO
realiza el Estado, entre sus actividades
permanentes están la normatividad
informática, seguridad de la información
desarrollo de proyectos emblemáticos en
TICS, asesoría informática a todas las
instituciones publicas del Estado,
capacitación y difusión en temas de
Gobierno electrónico y apoyo a la
modernización y descentralización del
Estado.

14. 
EL CONCEPTO DE INSTITUCIÓN Y EL
GOBIERNO ELECTRÓNICO
El papel de las instituciones no solo como ‘reglas del juego’ que
utilizan los actores para desarrollar sus estrategias, sino como
configuradoras de la propia visión que éstos actores desarrollan
de su ámbito de actuación. Para el desarrollo de un modelo de
Gobierno Electrónico, las instituciones así entendidas incidirán
no tan solo en el tipo de estrategias para su consecución sino
también en los modelos alternativos a considerar para la
configuración de cada una de las cuatro dimensiones
anunciadas en el apartado anterior.

15. 
CANALES Y DINÁMICAS DE DIFUSIÓN
INSTITUCIONAL Y GOBIERNO ELECTRÓNICO
Algunas de las operativizaciones más frecuentes de esta dimensión
de relación con los ciudadanos a través de la prestación de servicios
y la apertura de nuevos canales de comunicación e interacción, son:
•Páginas web, como instrumento más extendido para garantizar la
presencia de los gobiernos locales en Internet.
• Portales, asociados a la idea de ventanilla única (one stop shops)
de servicios públicos del conjunto de niveles de Administración.
• Correo electrónico, que debería permitir que los ciudadanos
tengan la oportunidad de dirigirse a los gobernantes y
representantes y esperar una respuesta.
• Listas de distribución, asociadas a la idea de hacer circular
información y documentación a quienes se subscriben.

16. 
•Foros web y Foros de noticias, donde los ciudadanos pueden ver
los comentarios de los participantes en el debate e interactuar y
compartir opiniones.
•Chats on-line: Ofrecen a los participantes la posibilidad de
intercambiar opiniones en tiempo real.
•Encuestas: Los gobiernos incluyen también en sus páginas web
encuestas sobre la calidad de los servicios o sobre distintas políticas
públicas.

17. 
LA VISIÓN DEL TIC EN EL GOBIERNO
LOCAL
Esta visión permite un desarrollo armónico de las cuatro
dimensiones consideradas, la externa, la interna, la relacional y la
de promoción, atendiendo a la realidad institucional en la que los
gobiernos locales actúan.
En definitiva, se propone que las actuaciones iniciadas por los
gobiernos locales en materia de Gobierno Electrónico se basen en
un modelo que permita profundizar en el potencial ofrecido por
las tecnologías de la información y la comunicación, generando un
nuevo paradigma de gobierno y administración que preserve los
valores públicos que han de orientar su actuació