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Gobierno electrónico en Chile hoy

Temario ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

I.- DEFINICION ,[object Object]

II.-Avances: C alidad de Servicio ,[object Object],[object Object],[object Object]

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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],II.-Avances: Tramites Interactivos

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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],II.-Avances: Gestión Interna

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],II.-Avances: Transparencia

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],II.- Avances : Aplicación Instructivo Presidencial

III.- Perspectivas : Trámites Interactivos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

III.- Perspectivas : Ventanilla Única ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

III.- Perspectivas : Calidad de servicio Beneficios Ventanillas Únicas Reducción del número de trámites Masificación del uso de Tecnologías de Información y Comunicación. Mayor información Uso alternativo del tiempo Mayores estándares de seguridad de la información. Menor gasto en la solicitud de requerimientos Menor costo en el uso de recursos materiales Equidad de acceso Amplitud horaria Información de cantidad de usuarios, frecuencia y tiempo de respuesta de cada tipo de requerimiento, satisfacción usuario-ciudadano, etc. Incremento en la cantidad y calidad de la información a los usuarios en su relación con el Estado Menor tiempo de respuesta Tener un solo canal de acceso a la información de todos los trámites públicos Jurisdicción Territorial No tener que ir personalmente a solicitar antecedentes requeridos para solicitar un requerimiento Menor costo operacional de los servicios Estado Ciudadanos Servicios

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],III.- Perspectivas : Planes de Trabajo de los Servicios

III.- Perspectivas : Proyectos Transversales Proyecto de Reforma y Modernización del Estado ,[object Object],Proyecto de Reforma y Modernización del Estado ,[object Object],Secretaría de Comunicación y Cultura ,[object Object],Subsecretaría del Interior ,[object Object],Servicio Nacional del Consumidor ,[object Object],Subsecretaría de Bienes Nacionales ,[object Object],Dirección de Presupuesto ,[object Object],Proyecto de Reforma y Modernización del Estado Subsecretaría de Telecomunicaciones INTEC ,[object Object],Subsecretaría de Telecomunicaciones ,[object Object],Responsable Proyecto

IV.- Problemas a enfrentar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

V.- Colaboración Pública-Privada ,[object Object],[object Object]

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