2. 2
EVEN VOORSTELLEN
Emile Breure
Manager e-Business bij
Canal Company
e.breure@canal.nl
Mitchell de Vries
Product Manager SEA bij
Traffic Builders
mitchell@traffic-
builders.com
3. 3
DOEL VAN DE DAG
“Hoe behoud of krijg je een voorsprong op je
concurrenten in search door het toepassen
van creatieve search advertising technieken?
”
10. 10
GROOTSTE
KANSENMobiele (boekingsmodule (pas) sinds
afgelopen dinsdag
Bing advertising
Uitbreiden naar extra talen
40% meer conversie uit het buitenland
Year on Year stijging van 25% in transacties van
“niet Nederlands sprekende” bezoekers
10% hogere gemiddelde orderwaarde
Door opimalisatieslagen 13% lagere CPA sinds
nieuwe strategie in 2013
RESULTAT
EN
11. 11
WAT LEREN WE VAN CANAL COMPANY?
1. Breng je doelgroep in kaart
2. Vind je Unique Selling Point
3. Stay ahead of your game
16. 16
3. STAY AHEAD OF YOUR GAME
Search Trends in 2017
Personalisatie
Customer Journey
Conversie Attributie
Mobile advertising
Voice Search
ENGAGE
ACTIVATE
NURTUR
E
REACH
Prijs
Functie
17. 17
KEY TAKEAWAYS
Beantwoordt voor jezelf de vraag waarom mensen bij jou moeten kopen
Heb je een antwoord? Bekijk de demo- en geografische gegevens en
interessecategorieën van jouw klanten
Vertaal het antwoord op de waarom vraag in passende USP’s
Onderscheid je hierin van de concurrentie!
Neem deze USP’s mee in je online communicatie (bijv. AdWords teksten) en laat dit
terugkomen op je website
Segmenteer je doelgroep en pas hier je search strategie op aan
Mensen boven de 55 jaar een andere tekst dan mensen onder de 25 jaar?
Kijk naar vergelijkbare branches en leer van innovatieve bedrijven
“Hoe behoud of krijg je een voorsprong op je concurrenten
in search door het toepassen van creatieve search
advertising technieken?
”
Van oorsprong zoekmachine marketing bureau
web analytics, conversie optimalisatie & display advertising
challengers
ADAM Lookout nog vermelden sinds mei 2016
Hartstikke mooi verhaal, maar sinds eergisteren zijn we stromma.nl
Dynamisch bedrijf dat is zeker…
Stromma past goed bij Canal: twee grote spelers in de markt. Massa vs. Kwaliteit (hospitality)
Daarom past Stromma goed bij ons: Lifelong Memories is wat we willen bieden
De beste zijn: dat staat ook in onze Extended Text Ads
Laatste jaren erg geprofessionaliseerd / geconsolideerd, moesten dan ook van ver komen
We opereren in de travel branche, vertical Tours & Activities, de meest heterogene sector in de digitale travelwereld
Mede daarom hobbelen we met 5 jr. vertraging achter hotelmarkt aan: Booking/Expedia is voor ons Viator (eigendom van TripAdvisor en GetYourGuide)
Cijfers groei OTA?
Beter goed gejat dan slecht bedacht: we kijken dus ook heel erg naar wat in hotelmarkt gebeurt.
Direct vs. indirecte verkoop: de concurrentie op Search neemt alleen maar toe
Ook al bestaat canal.nl niet meer, het was een redelijke succes story.
2013 gelanceerd met een responsive site, behalve de boekingsmodule
Klein budget en resources voor continu testen en optimaliseren: dit maakt je echter creatief!
Wat kan wel? De breedte in, meer talen toevoegen!
Voorbeeld REAN geven a.d.h.v. kopen laptop
Reach = behoefte, Engage = informatie verschaffen, activate = aankoop, nurture = herhaalaankoop
Begonnen met activate basic adwords op search
Onze markt is echter “de hele wereld” dus zorgvuldig omhoog gaan in deze trechter
Belangrijke buitenlandse markten bepaald: Duitsland & UK
Als we die camapgnes dan toch hebben, waarom niet kopieren naar Canada/VS/DACH?
Ondersteund met SEO, keywordanalyses door externe specialistische bureaus
Display geprobeerd: ging te hard en dus gekozen voor targeted placements (denk aan banners die niet gedateerd raken, anders is het ontwerp duurder dan de opbrengst)
Youtube: ook targeted
Volgende stap voor ons is facebook nu we eindelijk mobiel zijn: we testen nu campagnes op niet NL gebruikers in een straal van 10 km rondom Amsterdam.
Wat we zien is dat elke nieuwe stap ons continu iets brengt, maar alles maar even piekt en dan weer consolideert
Wat kunnen jullie met dit verhaal?
Nog vaag, maar wordt toegelicht
Uitdaging: online winkels zijn makkelijk te vervangen
Nadenken over waarom mensen bij jou zouden moeten kopen
Voorbeeld Beaumotica geven: de Philips Hue expert. Beaumotica is gedreven vanuit het zijn van dé expert.
Na het beantwoorden van de waarom vraag, inzichtelijk maken wie je doelgroep is
Voorbeeld Canal: waar komt mijn doelgroep vandaan?
Kijk naar demografische, geografische gegevens in zowel AdWords als Analytics
Simon Sinek, golden circle
Denk na vanuit de waarom, na antwoord op de waarom vraag doorgaan met de vraag hoe blijkt dat jij (bijvoorbeeld) Philips Hue expert bent of kwaliteit biedt als Canal Company. Dat is je USP!
Reflecteer dat in je search advertenties!
De wat is het makkelijkst te beantwoorden, dat is simpelweg wat je verkoopt
Huis gekocht in December, vriendin wilde nieuw bankstel..
Typisch beeld van huidige search advertising
Ga na hoe jouw concurrenten zich profileren en probeer je daarvan te onderscheiden door je daadwerkelijke USP’s te vermelden!
Wat hip is is per branche heel erg anders, kijk naar jouw branche
Dit is mijn visie over de trends welke in 2017 belangrijk gaan worden