Formation au crowdfunding par Margaux Thiérrée de Ulule, pour les associations de Webassoc.

1. A la découverte du crowdfunding
19/09/2017

2. SOMMAIRE
Le crowdfunding & Ulule
Préparer sa campagne en amont
Créer sa page
Animer sa collecte
Gestion post-collecte
Etude de cas + Annexes

3. 1
Le crowdfunding
& Ulule Fonctionnement d’Ulule
Quand faire une collecte ?
Pourquoi faire une collecte ?
Crowdfunding kézaco ?

4. Crowdfunding
=
Faire appel à un grand
nombre de personnes
pour faire financer son
projet
Add image here
Le crowdfunding kézaco ? - Définition

5. Le crowdfunding kézaco ? - Les différents
types
01
Contreparties
symboliques, matérielles,
expérientielles
02
Prêt avec / sans intérêt
03
Equity / Investissement

6. 1er
cercle : famille, amis et
contacts proches
2ème
cercle : amis d’amis,
collègues, connaissances,
communauté
3ème
cercle : inconnu, grand
public
Le crowdfunding kézaco ? - Les 3 cercles

7. un projet créatif, solidaire ou innovant
capable de fédérer une communauté un objectif financier
réaliste (5.000 € en
moyenne) et une durée
de collecte optimale
(45 jours en moyenne).
un plan de
contreparties non
financières : symboliques
ou matérielles
une description
claire et détaillée pour
susciter l’adhésion au
projet, il faut raconter
une histoire, et donner
envie aux contributeurs
d’en écrire le prochain
chapitre
Principe du « tout ou rien »
: les fonds d’un projet sont
récupérés si le projet
atteint (ou dépasse) son
objectif de collecte.
1
2
3
4

8. Pourquoi faire une collecte ?
+ Diversifier ses sources de financement (véritable complément)
+ Recherche de financements rapide
+ Élargir son public cible /donateurs et/ou renforcer son lien avec
sa communauté
+ Tester son projet auprès du grand public et valider/invalider un
concept + feedback
+ Une vaste opération de communication/médiatisation et
l’occasion de mieux structurer sa communication
+ Un projet fédérateur pour l’interne

9. Quand faire une collecte ?
Le crowdfunding peut intervenir à n’importe quel moment dans
la vie du projet, tant que le stade de la simple idée est dépassé :
+ Phase de création (cration d’une école, lancement d’un
premier festival, organisation d’une première mission à l’
étranger…)
+ Consolidation d’une association déjà pérenne
(investissements matériels, agrandissement de l’équipe,
nouveaux programmes…)
+ Survie de l’association

12. https://fr.ulule.com/les-cuistots-migrateurs/

15. 67%
Taux de réussite
+ 19K
Projets financés avec succès
+ 87M€
collectés
+ 1,7 million
d’utilisateurs
Ulule - En chiffres, depuis 2010
8
langues
Toutes nos statistiques sont disponibles en temps réel par ici
https://fr.ulule.com/stats/

16. Ulule - Fonctionnement
Critères d’acceptation
+ Solidaire
+ Créatif
+ Innovant
+ A porté collective
NB : pour projets trop personnels
>> okpal.com
Principe du “tout ou rien”
Les fonds d’un projet ne sont récupérés que si le projet atteint (ou dépasse)
son objectif.
Statuts des porteurs de projet
+ Particuliers (50%)
+ Association (30%)
+ Entreprises (20%)
+ Collectivités

17. Catégories de projets
Ulule est une plateforme multi-thématiques :
Catégories % dans les projets Taux de succès
Audiovisuel 28% 71%
Solidaire et citoyen 15% 66%
Musique 13% 73%
Spectacle Vivant 9% 68%
Sport etc. 3% 52%
Le nombre de projets dans une catégorie bénéficie aux autres projets de la catégorie et non l’inverse !
Culture « au sens large » = 60% des projets

18. Les associations, 2ème acteur du
crowdfunding sur Ulule
Chiffres clés
35% des projets déposés sur Ulule sont des projets associatifs
Le montant moyen récoltés par des projets associatifs est de 4 000€
Contribution moyenne à 46€
Taux de succès des projets asso en moyenne : 68%
+ de 3 500 projets associatifs réussis depuis 2010

19. Réseau social
Système de badges ;
messagerie interne ;
événements réguliers
avec communauté
Commission Ulule
CB : 8% TTC (5% Ulule + 3%
frais bancaires)
Chèque : 5% Ulule
Paypal : 5% Ulule + 3,4%
Paypal + 0,25 € par
transaction Paypal
Contreparties
+ Symboliques
+ Matérielles
+ Expérientielles
Ulule - Fonctionnement
Moyens de
contributions
-CB (par défaut)
-Chèque (optionnel)
-Paypal (optionnel)

20. Annika
Mode &
Création
Tiénot
Solidarité
Valentine
Généraliste
Eléonore
Généraliste
Elodie
BD & Edition
Camille
Food & Mode
Léo
Musique &
Audiovisuel
Emma
Généraliste
Ulule - Success Manager France
Margaux
Directrice
Projets
Jean
Jeux / Geek

21. Session de coaching gratuite
+ Par des experts certifiés & anciens
porteurs de projets
+ Plus d’infos sur ces experts par ici
Les formations
Ulule Academy
+ Formations gratuites de 2h :
généralistes ou spécialisées, en
ligne, en région, dans nos locaux
+ Certification : Formations
payantes
+ Articles pour bien réussir sa
campagne sur le forum
Expert certifié

22. 22 rue Saint-Paul, Paris 4e >> fermée fin
avril mais ré-ouverture dans un nouveau
lieu courant septembre !
+ En vente
Produits financés avec succès
Dans catégories : Mode, Food, Design,
Artisanat, Kids et Edition
+ En démonstration
Prototypes de projets en cours de collecte
+ Events
Chouettes Nocturnes : jeudis soirs
Chouettes Rencontres : week-end
+ Présence online
Un site Internet : http://boutique.ulule.com/
Une page Facebook : laboutiqueulule
Ulule - La boutique

23. Ulule - L’écosystème
Marques, médias, institutions, réseaux d’accompagnement suivent
et/ou financent des créateurs sur Ulule pour participer chacun à sa façon
à l'éclosion de beaux projets, exemples :
Tous les official Users https://fr.ulule.com/official/

24. Mécanique d’abondement

25. Ulule - Kickoff
Votre boîte à outils
+ Appels à projets en cours
+ Médias qui offrent soutien financier
ou visibilité aux projets
+ Prestataires partenaires - réductions
(goodies, logistique, vidéo, agence de
communication, etc.)
+ Newsletter dédiée aux entrepreneurs
http://kickoff.ulule.com/

26. Ulule - En bref
+ Un outil de collecte simple, sécurisé et performant
+ Un accompagnement tout au long de la collecte
+ Une équipe éditoriale (community manager, vidéaste, graphiste,
chargée de contenus) pour mettre en valeur les projets
+ Une boutique en plein coeur de Paris pour vendre ou exposer des
produits financés ou en cours de financement sur Ulule
+ Une communauté forte de plus d’1,5 million d’Ululeurs
+ Un écosystème de partenaires pour apporter visibilité et/ou
soutien financier aux porteurs de projet

27. Proposer son projet
Environ 1 semaine
L’action concrète d’Ulule
commence lors du dépôt du
projet sur la plateforme, et
s’achève une fois la collecte
terminée
Création de la page +
Accompagnement
Passer en ligne son projet
Ulule - Lancer sa collecte

28. 2
Préparer sa
campagne en
amont Bien définir son objectif
Storytelling & Implication
Définir son projet
Le rétroplanning de campagne

29. DÉROULÉ D’UNE CAMPAGNE : besoin de temps et de gens !
Préparation
○ Formation
○ Identification des cibles
○ Rétro-planning de campagne
○ Supports de communication divers (online et off line)
○ Mobilisation de l’interne
Lancement & animation
○ Animation des réseaux sociaux
○ Envoi de mailing & relances régulières
○ Publication de News
○ Mobilisation des media
○ Organisation ou participation à des événements
Gestion post-collecte
○ Envoi des contreparties (éventuelle émission de reçus
fiscaux)
○ Nouvelles régulières aux contributeurs
○ Publication de News sur la page de la collecte
1 semaine
à 3 mois
En
moyenne
45 jours
6 mois

30. Définir son projet
Ponctuel
+ Ne finance pas une carrière
+ N’est pas un modèle
économique
Énoncé clairement et
compréhensible par tous

31. Storytelling & Implication
Une implication forte du porteur de projet
Une belle histoire à raconter

32. Objectif de collecte - Le définir
Objectif
financier Préventes

33. 4500€
Montant moyen collecté
90
Contributeurs
50€
Contribution moyenne
Objectif de collecte
+ Budget minimum nécessaire
+ Coût de réalisation et d’expédition des
contreparties
+ Commission Ulule
+ Taxes en fonction du statut
Réaliste ou non ?
+ Votre 1er cercle = 20-30% de votre objectif
+ Estimation du nombre de contributeurs à
convaincre
Objectif de collecte - Le calculer
Tout ou partie du financement total
Calculé avec précision (devis)
Possible de dépasser l’objectif initial (moyenne 120%)

34. + Durée moyenne = 44 jours
+ Durée max = 90 jours
+ Dynamique collecte = courbe en U
Définir la durée
DURÉE LONGUE
+ Essoufflement du porteur
de projet
+ Augmente l’effet de
“procrastination” des
contributeurs
DURÉE COURTE
+ Dynamisme du porteur de projet et
des contributeurs
+ Engagement des contributeurs
+ Augmente l’effet “boule de neige”

35. 3
Créer
sa page
Des contreparties généreuses
Travailler son univers visuel

36. Travailler son univers visuel - La forme
Textes
Accrocheurs et concis
Visuels
Images ; GIF ; Vidéos ; Players
Paragraphes
Structurés
Questions journalistes : Quoi, Où,
Quand, Comment, Pourquoi
Contreparties
Claires et structurées

37. Travailler son univers visuel - Vidéo principale
Incarner votre projet
Durée courte 1’30”
Esthétique
Dans le ton du projet
20%
chances de succès
supplémentaires

38. Image principale
✓ Vitrine de votre projet
✓ Bonne qualité
✓ Image emblématique du projet
✓ Image simple et sans trop de texte

39. Texte : À propos
En quoi consiste votre projet?
Où va-t-il va se dérouler ?
Quand va-t-il se dérouler ?
Comment allez-vous le mettre en
place ?
Quelles sont vos motivations ?

40. Texte : À quoi vont servir les fonds collectés
Usage des fonds récoltés
Soyez précis sur les dépenses
Détaillez le budget
Corrélation entre projet et montant
demandé : doit être évidente. Crédibilité du projet et climat de
confiance !

41. Texte : À propos du porteur de projet
Biographie
Motivations
Expériences passées
Montrez votre travail
Objectifs :
Importance d’une personne qui incarne le
projet
Identifier un interlocuteur clef
Instaurer une relation de confiance avec
les contributeurs

42. Des contreparties généreuses
En lien avec le projet
Originales et créatives
+ Matérielles
+ Symboliques
+ Expérientielles
+ Exclusives
Proportionnelles à la hauteur
du soutien
4 minimum
De 5€ à l’infini
55% des soutiens sont sous la barre des 35€
Contreparties les plus choisies
25€
Contrepartie médiane
50€
Contribution moyenne
10 - 25 - 50 - 100€
Paliers pour élaboration collecte
20 - 30 - 50 - 100€
Paliers collectant le plus de fonds

43. Quelques exemples de contreparties

44. Particularités des projets solidaires :
- possibilité de proposer des reçus
fiscaux si l’association qui collecte
est reconnue d’intérêt général et
habilitée à émettre des reçus fiscaux
- proposer une adhésion à
l’association
- montrer les coulisses de
l’association aux contributeurs et
valoriser ainsi le travail des membres
de l’association
Exemple de la collecte de Médecins du Monde
pour financer un camion de consultation :
https://fr.ulule.com/metz-medecinsdumonde/

45. 3
CAS PRATIQUE : DEFINIR UN PLAN DE CONTREPARTIES

46. 4
Animer
sa campagne Coup de pouce Ulule
L’importance des News
Mobilisation de vos 3 cercles

47. 1er cercle
30%
Téléphone
Mails personnalisés
Rencontres
Réseaux sociaux
2e cercle
Mails collectifs
News
Relais du 1er cercle
Page fan
Partages RS
(Facebook, Twitter,
Instagram, LinkedIn etc.)
Flyers, affiches,
événements
3e cercle
Réseaux sociaux
Médias hors ligne et
en ligne ; spécialisée ;
locale
Influenceurs
Blogs
Etape par étape - Les 3 cercles

48. Le 1er cercle
E-mail personnalisé à vos proches et éventuels
messages privés sur les réseaux sociaux
NB : avant 5 soutiens = système de couveuse = page invisible sur Ulule et les
moteurs de recherche
20-30% de la jauge avant de communiquer sur les
réseaux sociaux
Prenez le temps de contacter chaque personne

49. Le 2ème cercle
Partagez votre projet sur les réseaux sociaux
Demandez à vos amis de partager votre projet
auprès de leur réseau.
Utilisez les News pour transformer vos
contributeurs en ambassadeurs (2
News/semaine)

50. Les réseaux sociaux - bonnes pratiques
-> Faites de la veille avant de prendre une décision.
Précisez sa cible et définir ses objectifs.
Faire le point sur les contenus qu’on pourra produire
Choisir ses réseaux par rapport aux points précédents
Définir les messages, le ton, la fréquence

51. Coulisses du projet
+ Photos / Vidéos / Anecdotes
+ Interview des membres du projet
+ Relais médiatiques, actualités
+ Présence événements, invitation
+ Animations / Jeux concours
Moments clés, forts
+ Atteinte des 50%, 100%
+ Annonce nouveaux paliers
+ Derniers jours de collecte
+ Kits de mobilisation
L’importance des News

52. Le 3ème cercle
Lancez effet boule de neige
Contactez les médias, presse locale ou
spécialisée dans votre domaine
Parlez de votre collecte sur les forums ou
les blogs
Distribuez des flyers
Assistez à des salons ou forum

53. Autres leviers
- intégrer sur votre image de cover Facebook l'url de votre collecte
- mettre dans votre signature de mail un lien vers votre collecte pour
que chaque échange par mail donne lieu à une petite piqûre de
rappel au sujet de votre campagne en cours
- intégrer un Widget sur votre site internet ou votre blog

54. Dépasser son objectif et techniques avancées
de crowdfunding
Une fois les 100% atteints, il faut continuer de dynamiser la campagne :
Quelques techniques avancées :
1. Nouveau palier et évolution de la
page projet
2. Nouvelle contrepartie
3. Jeu-concours
4. Evolution de l’image principale

55. Projet du jour
+ Tout projet
dynamique + 50%
La Boutique Ulule
+ Dépôt prototype
+ Projet +30%
+ Evénements
Newsletter
+ 3 projets/ semaine
+ Projet +50%
+ Projet grand public
Coup de pouce Ulule
Page d’accueil
+ Référencement naturel
+ Automatique
+ +gd nb de soutiens
dans les dernières 48h
Réseaux sociaux
+ Tout projet dynamique
+30%
+ Dernière ligne droite de
collecte

56. Ulule - Force de frappe
1,9 millions
Visiteurs uniques par mois
18 000
créateurs
1
forum
780 000
abonnés à la
newsletter
115 000
fans Facebook
26 100
abonnés Twitter
+550k
vues sur nos
chaînes vidéo

57. 5
Gestion
post-collecte Outils post-collecte
Maintenir le lien

58. Le projet continu une fois la collecte finie
+ News de remerciements
+ Indiquez la marche à suivre
+ News de l’avancement du projet
& photos en avant-première
+ News échéances d’envoi des
contreparties
Vos soutiens = vos ambassadeurs
+ Avant - Pendant - Après
+ Impliquez-les !
+ Informez-les !
+ Chouchoutez-les !
Maintenir le lien

59. Outils post-collecte
Supports de
communication
+ Macarons :
https://fr.ulule.com/a
bout/identity/
Boutique Ulule
+ Possibilité d’organiser une
soirée de fin de collecte
(gratuit)
Remise contreparties en
mains propres
Interventions
+ Formations
+ Soirées projection
+ Salons
+ Evénements
+ Etc.
Envoi
contrepartie
+ Fichier excel
d’export
+ Prestataires
partenaires
+ Message
personnalisé

60. DON’T
+ Brûler les étapes
+ Oublier son projet
+ Indiquer un objectif
exorbitant
+ Discours quémandeur
+ Attitude défaitiste et
négative
DO
+ Se préparer (cible, contenu, etc. )
+ Suivre des campagnes (bouton
“like”)
+ S’entourer : en parler autour de soi
avant le lancement + construire sa
communauté
+ Valoriser ses contributeurs
+ Attitude convaincante et positive
Do & Don’t

61. Check-list : préparation de campagne
1. Préparer sa communauté
✓ Identifier toutes les parties prenantes et les cibles de votre projet. Hiérarchisez-les selon les 3 cercles de financement.
✓ Avertissez quelques semaines à l’avance vos proches, les sensibiliser
✓ Organisez un pot de début de collecte avec votre premier cercle
✓ Créez une page Facebook ou d’autres réseaux sociaux
✓ Identifiez aussi les médias à mobiliser en sélectionnant les plus pertinents selon votre projet (ceux qui s'adressent à vos cibles).
✓ Contacter les blogs et la presse avant le démarrage de la collecte
✓ Identifier les chefs de fil/prescripteurs et rentrer en contact avec eux avant même le lancement
2. Rétro-planning de campagne
✓ Listez toutes les actions de communication que vous pourrez faire avant et pendant la collecte : qui contacterez-vous, quand et comment?
3. Préparer ses contenus
✓ Les différents mails
✓ Les contenus des news vidéos, visuels, ou textes
✓ Votre communication sur les réseaux sociaux contenus post Facebook/Twitter…
✓ Un communiqué de presse
✓ Anticiper le succès et préparez des paliers en cas d’explosion du budget

62. + Article forum : tous nos conseils pour la préparation de votre communication, la
création de votre page (contreparties, images, contenu…) et l‘animation de votre
campagne (News, réseaux sociaux…) : goo.gl/gId4Am
+ L’aide en ligne Ulule pour tout savoir sur le fonctionnement de la plateforme :
goo.gl/dwNdLl
+ Les 10 conseils pour communiquer sur les réseaux sociaux : goo.gl/yln3WW
+ Le blog d’Ulule : goo.gl/aKdQbZ
+ Les statistiques en temps réel d’Ulule : http://fr.ulule.com/stats/
+ Tout sur le traitement fiscal et comptable des fonds collectés : goo.gl/NP6ppY
+ Pour vous inscrire à la Newsletter Formation dans laquelle vous trouverez toutes
les dates de nos prochaines formations :
http://fr.ulule.com/newsletters/formation/
Quelques ressources utiles

63. Etude de cas I wheel share
Les P’tits doudous

64. Etude de cas : Les Petits doudous 5

65. - La formation Ulule à Paris + RDV : premiers
échanges en décembre
- De la sensibilisation auprès de leur entourage et de leurs
différentes communautés
- Des interventions pour présenter l’application
+ un brainstorming sur la préparation de leur campagne
avec des gens extérieurs à l’association
Préparation 5

66. - Des réseaux sociaux actifs => bâtir sa communauté
- Du teasing sur la future collecte
Préparation 5

67. Vidéo + belle page 5

68. Page descriptive et parlante 5

69. - Une collecte qui atteint 30% en quelques jours :
- Publication d’une news 30% et quand les 10K atteints
- Remerciement réseaux sociaux
- Update de la page Ulule + cover Facebook
Lancement 27/03/2015 5

70. - Une collecte qui atteint 50% :
- Une news sur les 50%
- Autres publication sur news & fbk : contenu
Suite campagne 20/03/2015 5

71. - Des articles sur des sites web dès les 30 – 40%
- Des médias : nationaux / bretons / santé / enfance - Radio, journaux, télé
- Relayés sur facebook
Articles de presse 5

72. - Une news Ulule : remerciement + nouveau palier
- Relais facebook
- Déblocage d’une nouvelle contrepartie limitée à 90€
100% 5

73. - De nouveaux articles
- Un jeu de piste avec leur mascotte
- Le soutien d’entreprises
Communiquer du contenu 5

74. Faciliter le partage, impliquer les gens

75. - J – 5 : challenge sur Facebook
- jeu concours
- annonce d’une nouvelle entreprise partenaire
J – 4
J – 5
J – 6
Derniers jours 5

76. J – 2
Dernier jour
Derniers jours 5

77. - Remerciement : news
C’est FINI !!! 5

78. ANNEXES

79. Mais le projet continue 5

80. Exemples collectes : Femmes

81. 5Exemples collectes : Agriculture/Ecologie

82. 5Exemples collectes : Sport

83. Exemples collectes : Emploi / Insertion

84. Exemples collectes : Santé

85. 5Exemples collectes : Technologie

86. Exemples collectes : Intergénérationnel

87. Exemples collectes : Culture pour tous