Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

1. комплексная поддержка продаж
O O O O O O

2. 2
Будь уверен!
НАДЕЖНОСТЬ 99,99% ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
РЕАЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Продвигай!
ШИРОКОЕ РАЗНООБРАЗИЕ
МАРКЕТИНГОВЫХ ИСТРУМЕНТОВ
Работай в команде!
ПОДДЕРЖКА ВСЕХ ПРОЦЕССОВ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПАРТНЕРАМИ
Повышай лояльность!
БОГАТЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ
Используй все возможности!
ЕДИНЫЙ КОНТУР
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТОМ
Продавай!
ПОДДЕРЖКА ПОЛНОГО ЦИКЛА
ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ
РЕШЕНИЕ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ КОМПЛЕКСНЫХ СИСТЕМ ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ

3. 3
НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ
Назначение AMPLOS – построение информационных систем
комплексной технологической поддержки продаж
ОМНИКАНАЛЬНОЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
С ПОКУПАТЕЛЕМ
АВТОМАТИЗАЦИЯ
ПРОЦЕССОВ ПРОДАЖ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
РАЗЛИЧНЫХ СПОСОБОВ
ОПЛАТЫ ПОКУПОК
УПРАВЛЕНИЕ
КАНАЛАМИ ПРОДАЖ
Поддержка сквозных бизнес-процессов: от поступления товара на склад до
подтверждения доставки покупателю, от регистрации партнера до контроля
встречных финансовых обязательств

4. 4
НАДЕЖНОСТЬ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
ВЫСОКИЕ НАГРУЗКИ
БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ
НЕСТАБИЛЬНОЕ ОКРУЖЕНИЕ
СЛОЖНЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ
ПЛАТФОРМА UNICOUNT
UNICOUNT – ОСНОВА ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ РЕШЕНИЙ НА БАЗЕ AMPLOS
Высокая производительность
при низких требованиях
к оборудованию

5. 5
ПЛАТФОРМА UNICOUNT
ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ
ПОДСИСТЕМА
УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЯМИ
ВЫСОКОПРОИЗВОДИТЕЛЬНАЯ
ШИНА
НАБОР ГОТОВЫХ МОДУЛЕЙ
ДЛЯ РЕШЕНИЯ ТИПОВЫХ
БИЗНЕС-ЗАДАЧ
УСТОЙЧИВАЯ РАБОТА
В ГАРАНТИРОВАННО-НЕНАДЕЖНОМ ОКРУЖЕНИИ
ЗАПАТЕНТОВАННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ

6. 6
A
МАСШТАБИРУЕМОСТЬ
И ОТКАЗОУСТОЙЧИВОСТЬ
ЭКСПЛУАТАЦИЯ
И МОНИТОРИНГ
БАЛАНСИРОВКА
НАГРУЗКИ
РАСШИРЯЕМОСТЬ
НА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ
АППАРАТНУЮ
ПЛАТФОРМУ
РЕЗЕРВИРОВАНИЕ
КОМПОНЕНТ
КОНТРОЛЬ СКОРОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ
ЗАПРОСОВ И НАГРУЗКИ
ОТСЛЕЖИВАНИЕ
СОСТОЯНИЯ ОПЕРАЦИЙ
ПОВТОРНЫЙ ЗАПУСК
И «ДОКАТКА» ОПЕРАЦИЙ
ПРИ СБОЕ ПРОЦЕССА
БЕЗОПАСНОСТЬ
СИСТЕМА
ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ
МОШЕННИЧЕСТВА
МНОГОФАКТОРНАЯ
АУТЕНТИФИКАЦИЯ
И СИСТЕМА
КОНТРОЛЯ ДОСТУПА
СЕРТИФИЦИРУЕМЫЕ
КОМПОНЕНТЫ
PCI DSS READY
КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ UNICOUNT

7. КОНФИГУРАЦИИ
Система поддержки продаж
Negotiant
PayFlow
Платежная система
Система электронной коммерции
Marketplace
HyperHub
Система для агрегатора платежей

8. 8
PayFlow
AMPLOS PayFlow обеспечивает поддержку многосторонних процессов приема и передачи
платежей между предприятием и его партнерами, между предприятием и физическими
лицами. Позволяет автоматизировать полный цикл договорных и финансовых
взаимоотношений предприятия с партнерами
ПОСТРОЕНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ
РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ:
 Прием платежей в адрес предприятия
 Обеспечение взаиморасчетов с партнерами
 Финансовый контроль: автоматические сверки, учет исполнения встречных
финансовых обязательств
 Ведение реестра договоров и партнеров

9. 9
Marketplace
AMPLOS Marketplace обеспечивает поддержку многосторонних процессов электронной
коммерции — интернет-продаж товаров и услуг партнеров (поставщиков) и собственных
продуктов предприятия. При использовании совместно с AMPLOS PayFlow позволяет
добиться синергетического эффекта и максимальной выгоды для предприятия.
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМ
ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ:
 Управление каталогом собственных и партнерских продуктов
 Управление продажами продуктов (управление клиентскими витринами, работа с
корзиной, прием, оплата и контроль исполнения заказа)
 Поддержка взаимодействия с партнерами от автоматизированной регистрации
организаций-партнеров до взаиморасчетов с ними
 Управление персональными предложениями, рекомендациями

10. 10
HyperHub
AMPLOS HyperHub обеспечивает поддержку процессов, связанных с переводом
средств в электронной форме от одного субъекта экономической деятельности другому
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМ
ДЛЯ АГРЕГАТОРА ПЛАТЕЖЕЙ
РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ:
 Прием платежей при помощи собственной или партнерской сети платежных
терминалов, точек приема платежей, интернет-каналов
 Расчет собственных и агентских вознаграждений
 Финансовый контроль: учет исполнения встречных финансовых обязательств
 Ведение реестра партнеров.

11. 11
Negotiant
AMPLOS Negotiant обеспечивает поддержку продаж всех видов товаров и услуг
предприятия как собственными сотрудниками, так и сотрудниками партнеров.
Поддерживает полный жизненный цикл взаимоотношений с партнерами, а также
вспомогательные процессы по осуществлению продаж
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМ
ПОДДЕРЖКИ ПРОДАЖ
РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ:
 Управление продажами товаров и услуг предприятия
 Управление каталогом товаров и услуг
 Поддержка и контроль различных каналов продаж (партнерские продажи, активные
продажи, телемаркетинг, web-продажи) и обеспечение мультиканальности
 Взаиморасчеты с партнерами: расчет вознаграждений, формирование отчетности
 Управление постпродажным обслуживанием
 Складской и финансовый учет
 Ведение реестра договоров и партнеров

12. ОТРАСЛИ ПРИМЕНЕНИЯ
И ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЙ

13. 13
Продажа специализированных продуктов
или отраслевых решений через дилеров и
дочерние предприятия
Постоянное развитие платежных сервисов и
возможностей для клиентов
ТЕЛЕКОМ РИТЕЙЛ ЖКХСТРАХОВАНИЕ
Большой оборот по платежам
Критичные показатели быстродействия,
доступности и отказоустойчивости
Продажа товаров и услуг сторонних
поставщиков и партнеров
Продажа собственных сложно
конфигурируемых услуг и пакетов
ОТРАСЛИ ПРИМЕНЕНИЯ

14. 14
КЕЙСЫ
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ НА САЙТЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОРГАНА: AMPLOS PAYFLOW + MARKETPLACE
Электронная оплата
государственных пошлин, штрафов
и задолженностей за
предоставление приоритетных
услуг. Распоряжение Правительства
РФ от 09.06.2014 N 991-р
Денежные переводы, мобильная
связь, интернет и телевидение,
коммунальные услуги, транспорт,
телефония, погашение кредитов и
многое другое

15. 15
КЕЙСЫ
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ В АДРЕС ОПЕРАТОРА СВЯЗИ: AMPLOS PAYFLOW
Пополнение лицевых счетов
абонентов конвергентного
оператора связи на сайте
оператора, в точках продаж, через
сети платежных агрегаторов
Осуществление других операций:
переводы средств с одного счета на
другой, автоплатежи

16. 16
КЕЙСЫ
ОПЛАТА УСЛУГ НА САЙТЕ БАНКА: AMPLOS PAYFLOW
Прием платежей в адрес банка
Денежные переводы, мобильная
связь, интернет и телевидение,
коммунальные услуги, транспорт,
телефония, погашение кредитов и
многое другое

17. 17
КЕЙСЫ
ПОДДЕРЖКА ПРОДАЖ УСЛУГ СВЯЗИ: AMPLOS NEGOTIANT
Обеспечить полную реализацию
процесса продаж услуг связи,
смежных услуг и оборудования в
собственных и партнерских точках
продаж и обслуживания
Ведение каталога товаров и услуг,
учет движения товарно-
материальных ценностей,
проведение сверок и
взаиморасчетов с партнерами и
многое другое

18. 18
ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS PAYFLOW
ЕДИНОЕ КАССОВОЕ МЕСТО

19. 19
ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS PAYFLOW
ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯСИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННОГО
СОПРОВОЖДЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

20. 20
ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS NEGOTIANT
eissd.rt.ru
СИСТЕМА
СЕРВИСА ДИЛЕРА

21. 21
ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS NEGOTIANT
ИНСТРУМЕНТЫ
ДЛЯ ВЫЕЗДНЫХ ПРОДАВЦОВ
Android
iOS

22. 22
ПУБЛИЧНЫЕ
ИНСТРУМЕНТЫ
ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ
rt.ru
Kiosk
ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS MARKETPLACE

23. 23
ПЕРСОНИФИЦИРОВАННЫЕ
ИНСТРУМЕНТЫ
ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯlk.rt.ru
iOSAndroid
ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS MARKETPLACE

24. (342) 270 02 03
http://dartit.ru
info@dartit.ru
Дирекция по продуктам и проектированию DartIT
СПАСИБО!