Евгений Летов, Промоэксперт: "Простые способы улучшения коммерческой эффективности сайта"

1. Простые способы улучшения
коммерческой эффективности сайта
Евгений Летов

2. Who is who
Специализации — поисковый маркетинг,
веб-аналитика и повышение конверсий.
Опыт — около 9 лет:
• «Медиасайт» — разработка и продвижение
- с 2005 по 2012;
- ~50 млн. руб. в год;
- 30% рынка.
• «Промо Эксперт» — только продвижение
- с 2012;
- ~21 млн. руб. в год.

4. Коммерчески неэффективный сайт

5. Прототипирование коммерчески
неэффективного сайта

6. Как мыслит современный
потребитель
Перешел на сайт
Спросил у Яндекса
Позвонил,
написал
Нашел то, что нужно
Коммерческая эффективность

7. На что мы тратим силы и время

8. Что нужно покупателю

9. Обвязка от веб-студии
Логотип
Меню:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Миссия компании
?

10. Обвязка от веб-студии

11. 3 этапа подготовки площадки
1. Какова Картина продаж в оффлайне.
2. Что ожидает потребитель от точки входа
до обращения в компанию.
3. Какие показатели эффективности сайта.

12. Картина продаж в оффлайне
• Что спрашивают клиенты при телефонном
звонке?
– Вы молодая, энергично развивающая
компания?
– Как выглядит директор?
– Как вы поздравили всех с 8 марта?
• Почему нужно обратиться именно к вам?
Переносим это на сайт

13. Что «ожидает» посетитель сайта
1. Ориентируется на странице. Попал ли
туда, куда нужно? 3 — 5 секунд.
2. Ищет то, что ему подходит. 2 — 3
страницы.
3. Определяет условия. Устроят или нет?
4. Ищет информацию об организации.
Можно ли ей доверять?
5. Ищет контакты.

14. «Алло. „Светильники оптом“,
добрый день» — 1 секунда

15. «Есть светильники? Не знаю точно,
какая мощность…» — 3 секунды

16. «Есть для Площади 1905 года, а еще
есть галогенные» — 3 секунды

17. Какие условия у вас?
• Как выглядит
• Цена
• Описание
• Техподдержка
• Возврат, гарантия
• Монтаж
• Доставка

18. «Цена? В Кольцово привезете? А
если не подойдёт?» — 1 секунда

19. «Вы не шарашкина
контора?» — 2 секунды

20. Всё устраивает! Что дальше?
• Контакты всегда под рукой
• Позыв к заказу, обращению в компанию
Делайте позыв глагольным и контрастным.
Выполни целевое
действие

21. «Что мне сделать
для заказа?» — 0,5 секунды

22. Важно
Около 90% точек входа на сайт
из Яндекса — карточки товаров или
услуг.
11 секунд для продажи

23. Про что площадка?

24. Про монтаж и запасные части
для лифтов

25. Что мне сделать?

26. Что самое важное на площадке?
• Интернет-магазин
– Фото, наличие, цена, отзывы + оценки, сроки
доставки, гарантия, возврат, варианты оплаты
• Автосалон
– Большие фото, промо-видео, ТТХ, цены,
наличие, запись тест-драйв, расчет кредита
• Строительство коттеджей
– Цена за метр, чертёжи, сроки, фото готовых
работ, отзывы потребителей

27. Написание текстов. Маркетинг
A — attention
• «Огромный» заголовок с основным ключевым словом
• Промо-слайдер
I — interest
• Выгоды для клиента блоками с ключевыми словами в виде «3
элементов»
D — desire
• Социальные доказательства, обзоры с ключевыми словами
• Цитирования с ключевыми словами
• Клиенты
A — action
• Позыв к целевому действию

28. Привлечь больше внимания
3 элемента — на 50% быстрее
В течение 2 недель вернём деньги!
Если Вам не понравилось качество ключевого слова, мы
вернем деньги, либо сделаем все возможное, чтобы
удовлетворить вашу потребность в ключевом слове.

29. Мой любимый текст

30. Кто должен думать и ставить
задачу?

31. Не очень

32. Получше

35. Всё это учитывает и Яндекс
http://goo.gl/txnE4Z от 5 октября 2011 года.
Яндекс начинает учитывать юзабилити сайтов
«Качество сайта во многом зависит от его удобства в
использовании, называемом также «юзабилити» (от
англ. usability). Чем удобнее сайт, тем быстрее и
проще посетитель может достичь своей цели —
например, найти нужную ему информацию или
сделать заказ. Неудобный сайт пользователи быстро
покидают в поисках более качественных ресурсов с
аналогичным содержанием.»

36. Что почитать
http://goo.gl/a9SrQU

37. Стоит ли игра свеч?
AOV = ~ 6000 руб

38. Разберите коммерчески
эффективных игроков
Заголовки, описания, условия, доверие, позыв.
• http://e96.ru/computers/notebooks/asus_x550cc
__core_i3_3217u_1800mhz_4096mb_15_6_500g
b_gt720m_2gb_dvdrw_wifi_bt_w8_grey_
• http://www.lamoda.ru/p/ma091emdec29/clothe
s-marshalloriginal-khudi/

39. Задать вопрос
Евгений Летов
+7 (343) 287-38-28 +7 (343) 361-48-39
promoexpert.pro info@promoexpert.pro