O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Design Sprint y como aplicarlo

166 visualizações

Publicada em

Conferencia de Design Sprint y cómo aplicarlo para validar una idea o probar experiencias de usuario. Metodología Creado por Google Ventures y probado por cientos de empresas en el mundo.

Publicada em: Design
  • Seja o primeiro a comentar

Design Sprint y como aplicarlo

  1. 1. Design Sprint
  2. 2. Introducción
  3. 3. Hola, soy Walter Emprendedor por pasión, me gusta compartir con mi familia y también seré tu facilitador por 2 horas
  4. 4. Él es Jake Knapp
  5. 5. ¿Qué es Design Sprint?
  6. 6. El sprint le permite a los equipos tomar un atajo entre la idea y el aprendizaje, sin necesidad de construir ni lanzar
  7. 7. Es un proceso paso a paso o un marco de trabajo (framework) para resolver grandes desafíos y probar nuevas ideas
  8. 8. Duración 5 días → Proceso completo 3 días → Proceso acelerado
  9. 9. Resultado Retroalimentación de usuarios reales que sirven como información para ayudar a tomar decisiones
  10. 10. Crearás y probarás un prototipo realista en 5 días.
  11. 11. ¿Porqué deberías usar Design Sprint?
  12. 12. Largas discusiones (Default) (DesignSprint) Pocas discusiones
  13. 13. Prejuicios personales (Default) (Design Sprint) Elimina los prejuicios personales
  14. 14. Interminable (Default) (Design Sprint) Tiempo limitado
  15. 15. Resultados desconocidos (Default) (Design Sprint) Ideas reales y prototipos de alta calidad
  16. 16. Invierte Meses En discutir diseños y desarrollo de productos para obtener un resultado final (Default) Invierte una semana Para obtener ideas reales como un resultado (Design Sprint)
  17. 17. ¿Cómo empezamos?
  18. 18. El equipo Sprint
  19. 19. Usualmente de 4 a 7 personas trabajando juntas
  20. 20. ¿Quién puede ser parte del equipo Sprint?
  21. 21. Product Manager Ventas/Marketing Servicio al cliente Diseñador Ingeniero
  22. 22. El Decisor
  23. 23. Toma la última decisión.
  24. 24. ¿Quién puede ser el Decisor? Product manager, CEO, Una persona que tome la decisión final.
  25. 25. NO Decisor Sprint
  26. 26. Los expertos
  27. 27. Vital para el Día Lunes Presentan los desafíos, problemas, idea de producto, etc.
  28. 28. ¿Quién puede ser el Experto? Personas que trabajan directamente con el producto. Pueden ser uno o más Expertos
  29. 29. Incluir al que nadie quiere
  30. 30. Ven los problemas de otra perspectiva
  31. 31. El Facilitador (Sprint Master)
  32. 32. Persona responsable de dirigir el Sprint
  33. 33. ¿Quién puede ser el Facilitador? Alguien con experiencia en dirigir actividades en grupo y que conozca el proceso. Imparcial y objetivo.
  34. 34. NO Facilitador Sprint
  35. 35. Herramientas para preparar la sala del Design Sprint
  36. 36. - Habitación cerrada sin distracciones - Mesa de trabajo grande - Pizarras grandes - Temporizador
  37. 37. - Cinta masking - Papeles en blanco - Cuaderno de anotaciones - Marcadores para pizarra y papel
  38. 38. Stickers para votación de 2 tamaños
  39. 39. Post-it® (varios colores)
  40. 40. Las reglas del juego
  41. 41. UN DÍA NORMAL DE TRABAJO
  42. 42. El reloj mágico
  43. 43. Extremadamente Importante
  44. 44. La regla “Prohibido los dispositivos electrónicos”
  45. 45. ¿Por qué? El equipo completo necesita estar enfocado y dedicado al proceso para poder lograr un gran trabajo!!!
  46. 46. Excepciones - En el Descanso - Martes: Demos rápidas - Jueves: Prototipado
  47. 47. Bien, todo listo! Empecemos...
  48. 48. Día 1 - Lunes
  49. 49. Agenda - Entender los desafíos. - Definir el alcance (metas a largo plazo). - Crear el mapa.
  50. 50. Empezamos por el final Tiempo 30minutos
  51. 51. Ser optimistas ¿Por qué hacemos el proyecto? Escribir la meta a largo plazo
  52. 52. También hay que ser pesimista ¿Cuál ha sido la causa del facaso?
  53. 53. Elaborar una lista de preguntas del sprint
  54. 54. Crear un mapa Tiempo 30minutos
  55. 55. ¿Qué es un mapa? Camino que muestra todo el sistema de un producto. O un camino específico en el que te quieras enfocar.
  56. 56. ¿Cómo crear un mapa?
  57. 57. Actores importantes en el lado izquierdo Puntos clave de interacción con los usuarios Meta final en el lado izquierdo
  58. 58. Los puntos de interacción pueden ser “descubrir”, “aprender”, etc.
  59. 59. Nadie lo sabe todo, por lo que compartirá su información.
  60. 60. Preguntar a los expertos <<Cómo Podríamos>> Tiempo 30minutos
  61. 61. Escuchar a los expertos .
  62. 62. Si hay muchos expertos se debe dedicar hasta 10 minutos por perona experta
  63. 63. Escribir Cómo Podríamos (CP) en los post-it Formato: CP
  64. 64. Muy amplio Muy simple Perfecto CP Hacer a las personas felices CP Hacer un botón de pago Verde CP Informar a los usarios sobre nuevas funciones
  65. 65. Recoger los CP de todos y pegarlos en la pizarra en orden aleatorio
  66. 66. Sample: HMWs inrandom order CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ………
  67. 67. Categorizar los CP Tiempo 5minutos
  68. 68. El facilitador ayuda a categorizarlas.
  69. 69. Ejemplo: CP Categorizadas CATEGORÍA 1 CATEGORÍA 2 CATEGORÍA 3 CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ………
  70. 70. Realizar Votación Tiempo 10minutos
  71. 71. 2 stickers para cada persona 4 stickers para el decisor
  72. 72. Reglas de la votación: ¡No hay reglas! (en silencio)
  73. 73. Ejemplo: CP después de la votación CATEGORÍA 1 CATEGORÍA 2 CATEGORÍA 3 CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ………
  74. 74. Priorizar las notas CP Tiempo 2minutos
  75. 75. Toma las notas CP con al menos 2 votaciones aparte CP con más votos en la cima
  76. 76. Meta a largo plazo Tiempo 5minutos
  77. 77. ¿Cómo se verá el producto en los próximos 2 años, de la manera más optimista?
  78. 78. Cada miembro lee sus metas a largo plazo
  79. 79. El Decisor decide cuál será el objetivo real a largo plazo para el equipo.
  80. 80. Puede combinar un par de sugerencias para crear el objetivo a largo plazo.
  81. 81. Demos rápidas (LightningDemos) Tiempo 15minutos
  82. 82. Busca inspiración de otros productos y/o servicios
  83. 83. Deben tener un aspecto similar a tu producto Pueden ser de diferentes industrias y/o servicios.
  84. 84. Escribe 3 soluciones inspiradas de otras fuentes
  85. 85. Día 2 - Martes
  86. 86. Preséntalos al equipo Un miembro del equipo escribirá notas de cada presentación
  87. 87. Y el martes por la tarde …
  88. 88. Bocetos en 4 pasos
  89. 89. 1. Notas Tiempo 20minutos
  90. 90. Copiar todo lo que veas de todas las fuentes que has creado y que creas que son las soluciones
  91. 91. Estas notas son de los 2 días trabajados
  92. 92. 2. Ideas Tiempo 20minutos
  93. 93. Tome sus notas y comience a anotar algunas ideas que pueda tener de lo que escribió.
  94. 94. Proposito: Comenzar a sentirse cómodo con los dibujos.
  95. 95. Nada en mente? Solo recuerda tus días de colegio y dibuja cualquier cosa que se te ocurra
  96. 96. 3. Los 8 locos Tiempo 8minutos
  97. 97. Dobla una hoja de papel 3 veces para hacer 8 recuadros de él
  98. 98. Divide a paper into 8 parts for Crazy 8s.
  99. 99. Dibuja algo que esté en tu mente y que sea relevante en cuanto a las notas que tienes
  100. 100. Dibuja en los 8 recuadros Tienes 1 minuto por recuadro
  101. 101. Sample: Crazy 8s
  102. 102. 4. Esboza la solución Tiempo 45minutos
  103. 103. Como en una tíra cómica de 3 partes. Se demuestra una solución a los desafíos presentados
  104. 104. Con 3 hojas de papel comienza a dibujar Tiene que ser auto-explicativo
  105. 105. Utiliza post-it en los márgenes para agregar más detalle Incluye un título a tu concepto
  106. 106. Una vez terminaste, tu concepto debe ser algo parecido a esto…
  107. 107. Jejejejeje! 😁
  108. 108. Los bocetos conceptuales pueden ser así.
  109. 109. Todos los conceptos deben estar pegados en la pared.
  110. 110. Day 3
  111. 111. Agenda - Votaremos por soluciones. - Decidir en qué dirección ir - Crear un Guión Gráfico.
  112. 112. Sobre qué soluciones hacer el prototipo
  113. 113. <<Poco natural, pero eficiente>>
  114. 114. 1. Museo de arte 2. Mapa Térmico 3. Evaluación Veloz 4. Votación Silenciosa 5. Supervoto
  115. 115. 1. Museo de Arte Tiempo 15minutos
  116. 116. 2. Mapa térmico Tiempo 15minutos
  117. 117. Usar aprox. 20-30 stickers.
  118. 118. Camina alrededor de la sala. Revisa cada concepto (boceto)
  119. 119. Coloca 1-2 puntos si te gusta un concepto o parte de ésta. Coloca 3 o más puntos si piensas que el concepto o parte de él es demasiado bueno
  120. 120. El resultado Un mapa térmico o de calor de los intereses del equipo… y sin discusión...
  121. 121. El Facilitador presenta cada concepto con más áreas de calor al equipo. El presenta su interpretación y nadie más habla
  122. 122. Tienes alguna pregunta? No preguntes. Escribe en un post-it y colócalo debajo del concepto
  123. 123. 3. Evaluación veloz Tiempo 15minutos
  124. 124. 1 persona del equipo toma notas de cada concepto y las pega debajo
  125. 125. 4. Votación silenciosa 10 Tiempo minutos
  126. 126. Cada miembro del equipo excepto el Decisor coloca un sticker grande Escriben sus iniciales W
  127. 127. Recordemos la meta a largo plazo y las preguntas del sprint
  128. 128. Seleccione un concepto o ideas más arriesgadas. Anote las razones de porqué ha seleccionado la solución.
  129. 129. El Facilitador solicita a cada miembro del equipo que presente su decisión al Decisor uno por uno
  130. 130. 5. Supervoto 5 Tiempo minutos
  131. 131. El Decisor hace su decisión. El tiene dos stickers con estrilla
  132. 132. El puede colocar los puntos en un concepto cada uno y si quiere los coloca en un solo concepto
  133. 133. Lo mejor es pedirle que elija máximo 2
  134. 134. … y el miércoles en la tarde …
  135. 135. Guión Gráfico Storyboarding 90 Tiempo minutos
  136. 136. Serán 45 minutos de trabajo Receso 45 minutos de trabajo
  137. 137. Se trata de combinar conceptos en una historia que se transformará en un prototipo
  138. 138. Pasos para hacer un Storyboard
  139. 139. 1. Dibujar 8-10 recuadros vacíos en una pizarra.
  140. 140. 2. Elegir la escena inicial
  141. 141. 3. Haga un bosquejo rápido de cómo se vería cada recuadro. Agregar posibles escenarios. Ej. Escenas de una aplicación.
  142. 142. 4. Revisar cada recuadro y agregar tantos detalles como sean posible
  143. 143. Día 4 - Jueves
  144. 144. Agenda Contruye un prototipo Crea el escenario para testing
  145. 145. Una fachada realista es todo lo que necesita para aprender sobre los clientes.
  146. 146. La mentalidad del prototipo
  147. 147. 1. Se puede hacer prototipo de cualquier cosa 2. Los prototipos son desechables 3. Crear para aprender, nada más 4. Debe parecer real
  148. 148. Herramientas de prototipado
  149. 149. Para la pantalla Figma - www.figma.com Marvel - marvelapp.com Flinto - www.flinto.com Invision - www.invisionapp.com Sketch - www.sketchapp.com O busca “Herramientas de prototipado” en Google.
  150. 150. Para el papel Keynote en Mac, Microsoft Powerpoint, Google Slides Pages en Mac, Microsoft Word, Google Docs
  151. 151. Si el prototipo es un servicio, utilice a su equipo sprint como actores.
  152. 152. Si el prototipo es un espacio físico, modifique un espacio existente.
  153. 153. Si es un objeto, modifique un objeto existente, imprima un prototipo en 3D, o desarrolle un brochure
  154. 154. Prepárate para el Día 5 (User interviews)
  155. 155. Cómo reclutar a los usuarios para entrevistas?
  156. 156. Social Media Ads Escriba un anuncio o publicación que se dirija a un grupo demográfico específico necesario.
  157. 157. Foros Online Busca foros como Quora o Reddit
  158. 158. Clientes conocidos Pregunte a los clientes existentes si quieren probar una actualización del producto existente o similar.
  159. 159. Amigos y Familiares Si está trabajando en un producto que cree que beneficiaría a tus amigos y familiares, simplemente llámalos.
  160. 160. Día 5 - Viernes
  161. 161. 5 entrevistas de clientes son suficientes para revelar grandes patrones.
  162. 162. Agenda Entrevista de usuarios Buscar retroalimentación Aprender
  163. 163. Sugerencias para el entrevistador
  164. 164. Haga que se sienta cómodos
  165. 165. Recuérdales que están evaluando el prototipo, no a ellos
  166. 166. No todo en el prototipo funcionará
  167. 167. Realiza preguntas abiertas: - Porqué hiciste clic aquí? - Que piensas de esto?
  168. 168. Buscar la retroalimentación
  169. 169. Cada persona en el otro salón escribe en post-its una retroalimentación sin decirle nada a nadie
  170. 170. Usa colores diferentes para retroalimentación positiva o negativa
  171. 171. Busca similitudes 8 Tiempo minutos
  172. 172. Resumen de la prueba
  173. 173. Al final del sprint, usted sabrá qué tiene que hacer después.
  174. 174. A menudo es útil arreglar el prototipo y probarlo otra vez.
  175. 175. http://thesprintbook.com
  176. 176. Piensa en los pasos siguientes
  177. 177. Revisa el resumen de cada miembro del equipo y decide qué hacer mejora, pivotea, o lánzalo!
  178. 178. Ganas en cada día de trabajo
  179. 179. Preguntas?
  180. 180. Gracias! Walter J. Méndez walterj.mendez@gmail.com www.linkedin.com/in/walterjmendez +591 76003577 Elaborado por Walter J. Méndez 2 4 6

×