Design Sprint y como aplicarlo
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Conferencia de Design Sprint y cómo aplicarlo para validar una idea o probar experiencias de usuario. Metodología Creado por Google Ventures y probado por cientos de empresas en el mundo.
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Design Sprint y como aplicarlo
- 4. Introducción
- 5. Hola, soy Walter Emprendedor por pasión, me gusta compartir con mi familia y también seré tu facilitador por 2 horas
- 11. Él es Jake Knapp
- 18. ¿Qué es Design Sprint?
- 19. El sprint le permite a los equipos tomar un atajo entre la idea y el aprendizaje, sin necesidad de construir ni lanzar
- 21. Es un proceso paso a paso o un marco de trabajo (framework) para resolver grandes desafíos y probar nuevas ideas
- 22. Duración 5 días → Proceso completo 3 días → Proceso acelerado
- 24. Resultado Retroalimentación de usuarios reales que sirven como información para ayudar a tomar decisiones
- 25. Crearás y probarás un prototipo realista en 5 días.
- 26. ¿Porqué deberías usar Design Sprint?
- 28. Prejuicios personales (Default) (Design Sprint) Elimina los prejuicios personales
- 30. Resultados desconocidos (Default) (Design Sprint) Ideas reales y prototipos de alta calidad
- 31. Invierte Meses En discutir diseños y desarrollo de productos para obtener un resultado final (Default) Invierte una semana Para obtener ideas reales como un resultado (Design Sprint)
- 32. ¿Cómo empezamos?
- 33. El equipo Sprint
- 34. Usualmente de 4 a 7 personas trabajando juntas
- 35. ¿Quién puede ser parte del equipo Sprint?
- 36. Product Manager Ventas/Marketing Servicio al cliente Diseñador Ingeniero
- 37. El Decisor
- 38. Toma la última decisión.
- 39. ¿Quién puede ser el Decisor? Product manager, CEO, Una persona que tome la decisión final.
- 41. Los expertos
- 42. Vital para el Día Lunes Presentan los desafíos, problemas, idea de producto, etc.
- 43. ¿Quién puede ser el Experto? Personas que trabajan directamente con el producto. Pueden ser uno o más Expertos
- 44. Incluir al que nadie quiere
- 45. Ven los problemas de otra perspectiva
- 47. Persona responsable de dirigir el Sprint
- 48. ¿Quién puede ser el Facilitador? Alguien con experiencia en dirigir actividades en grupo y que conozca el proceso. Imparcial y objetivo.
- 50. Herramientas para preparar la sala del Design Sprint
- 51. - Habitación cerrada sin distracciones - Mesa de trabajo grande - Pizarras grandes - Temporizador
- 52. - Cinta masking - Papeles en blanco - Cuaderno de anotaciones - Marcadores para pizarra y papel
- 53. Stickers para votación de 2 tamaños
- 55. Las reglas del juego
- 56. UN DÍA NORMAL DE TRABAJO
- 59. El reloj mágico
- 61. La regla “Prohibido los dispositivos electrónicos”
- 62. ¿Por qué? El equipo completo necesita estar enfocado y dedicado al proceso para poder lograr un gran trabajo!!!
- 63. Excepciones - En el Descanso - Martes: Demos rápidas - Jueves: Prototipado
- 65. Día 1 - Lunes
- 68. Agenda - Entender los desafíos. - Definir el alcance (metas a largo plazo). - Crear el mapa.
- 69. Empezamos por el final Tiempo 30minutos
- 70. Ser optimistas ¿Por qué hacemos el proyecto? Escribir la meta a largo plazo
- 71. También hay que ser pesimista ¿Cuál ha sido la causa del facaso?
- 72. Elaborar una lista de preguntas del sprint
- 74. ¿Qué es un mapa? Camino que muestra todo el sistema de un producto. O un camino específico en el que te quieras enfocar.
- 75. ¿Cómo crear un mapa?
- 76. Actores importantes en el lado izquierdo Puntos clave de interacción con los usuarios Meta final en el lado izquierdo
- 77. Los puntos de interacción pueden ser “descubrir”, “aprender”, etc.
- 80. Nadie lo sabe todo, por lo que compartirá su información.
- 81. Preguntar a los expertos <<Cómo Podríamos>> Tiempo 30minutos
- 82. Escuchar a los expertos .
- 83. Si hay muchos expertos se debe dedicar hasta 10 minutos por perona experta
- 84. Escribir Cómo Podríamos (CP) en los post-it Formato: CP
- 85. Muy amplio Muy simple Perfecto CP Hacer a las personas felices CP Hacer un botón de pago Verde CP Informar a los usarios sobre nuevas funciones
- 86. Recoger los CP de todos y pegarlos en la pizarra en orden aleatorio
- 87. Sample: HMWs inrandom order CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ………
- 90. El facilitador ayuda a categorizarlas.
- 91. Ejemplo: CP Categorizadas CATEGORÍA 1 CATEGORÍA 2 CATEGORÍA 3 CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ………
- 94. 2 stickers para cada persona 4 stickers para el decisor
- 95. Reglas de la votación: ¡No hay reglas! (en silencio)
- 96. Ejemplo: CP después de la votación CATEGORÍA 1 CATEGORÍA 2 CATEGORÍA 3 CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ……… CP ………………………………… ………………………………… ………………………………… ………
- 98. Priorizar las notas CP Tiempo 2minutos
- 99. Toma las notas CP con al menos 2 votaciones aparte CP con más votos en la cima
- 102. Meta a largo plazo Tiempo 5minutos
- 103. ¿Cómo se verá el producto en los próximos 2 años, de la manera más optimista?
- 104. Cada miembro lee sus metas a largo plazo
- 105. El Decisor decide cuál será el objetivo real a largo plazo para el equipo.
- 106. Puede combinar un par de sugerencias para crear el objetivo a largo plazo.
- 110. Busca inspiración de otros productos y/o servicios
- 111. Deben tener un aspecto similar a tu producto Pueden ser de diferentes industrias y/o servicios.
- 112. Escribe 3 soluciones inspiradas de otras fuentes
- 113. Día 2 - Martes
- 115. Preséntalos al equipo Un miembro del equipo escribirá notas de cada presentación
- 119. Y el martes por la tarde …
- 120. Bocetos en 4 pasos
- 124. Copiar todo lo que veas de todas las fuentes que has creado y que creas que son las soluciones
- 125. Estas notas son de los 2 días trabajados
- 128. Tome sus notas y comience a anotar algunas ideas que pueda tener de lo que escribió.
- 129. Proposito: Comenzar a sentirse cómodo con los dibujos.
- 130. Nada en mente? Solo recuerda tus días de colegio y dibuja cualquier cosa que se te ocurra
- 132. 3. Los 8 locos Tiempo 8minutos
- 133. Dobla una hoja de papel 3 veces para hacer 8 recuadros de él
- 134. Divide a paper into 8 parts for Crazy 8s.
- 135. Dibuja algo que esté en tu mente y que sea relevante en cuanto a las notas que tienes
- 136. Dibuja en los 8 recuadros Tienes 1 minuto por recuadro
- 137. Sample: Crazy 8s
- 140. 4. Esboza la solución Tiempo 45minutos
- 141. Como en una tíra cómica de 3 partes. Se demuestra una solución a los desafíos presentados
- 142. Con 3 hojas de papel comienza a dibujar Tiene que ser auto-explicativo
- 143. Utiliza post-it en los márgenes para agregar más detalle Incluye un título a tu concepto
- 144. Una vez terminaste, tu concepto debe ser algo parecido a esto…
- 146. Jejejejeje! 😁
- 147. Los bocetos conceptuales pueden ser así.
- 150. Todos los conceptos deben estar pegados en la pared.
- 151. Day 3
- 153. Agenda - Votaremos por soluciones. - Decidir en qué dirección ir - Crear un Guión Gráfico.
- 157. Sobre qué soluciones hacer el prototipo
- 158. <<Poco natural, pero eficiente>>
- 159. 1. Museo de arte 2. Mapa Térmico 3. Evaluación Veloz 4. Votación Silenciosa 5. Supervoto
- 160. 1. Museo de Arte Tiempo 15minutos
- 163. Usar aprox. 20-30 stickers.
- 164. Camina alrededor de la sala. Revisa cada concepto (boceto)
- 165. Coloca 1-2 puntos si te gusta un concepto o parte de ésta. Coloca 3 o más puntos si piensas que el concepto o parte de él es demasiado bueno
- 166. El resultado Un mapa térmico o de calor de los intereses del equipo… y sin discusión...
- 168. El Facilitador presenta cada concepto con más áreas de calor al equipo. El presenta su interpretación y nadie más habla
- 169. Tienes alguna pregunta? No preguntes. Escribe en un post-it y colócalo debajo del concepto
- 171. 1 persona del equipo toma notas de cada concepto y las pega debajo
- 175. Cada miembro del equipo excepto el Decisor coloca un sticker grande Escriben sus iniciales W
- 176. Recordemos la meta a largo plazo y las preguntas del sprint
- 177. Seleccione un concepto o ideas más arriesgadas. Anote las razones de porqué ha seleccionado la solución.
- 178. El Facilitador solicita a cada miembro del equipo que presente su decisión al Decisor uno por uno
- 180. El Decisor hace su decisión. El tiene dos stickers con estrilla
- 181. El puede colocar los puntos en un concepto cada uno y si quiere los coloca en un solo concepto
- 182. Lo mejor es pedirle que elija máximo 2
- 185. … y el miércoles en la tarde …
- 190. Serán 45 minutos de trabajo Receso 45 minutos de trabajo
- 191. Se trata de combinar conceptos en una historia que se transformará en un prototipo
- 192. Pasos para hacer un Storyboard
- 193. 1. Dibujar 8-10 recuadros vacíos en una pizarra.
- 195. 2. Elegir la escena inicial
- 197. 3. Haga un bosquejo rápido de cómo se vería cada recuadro. Agregar posibles escenarios. Ej. Escenas de una aplicación.
- 199. 4. Revisar cada recuadro y agregar tantos detalles como sean posible
- 201. Día 4 - Jueves
- 203. Agenda Contruye un prototipo Crea el escenario para testing
- 204. Una fachada realista es todo lo que necesita para aprender sobre los clientes.
- 206. La mentalidad del prototipo
- 207. 1. Se puede hacer prototipo de cualquier cosa 2. Los prototipos son desechables 3. Crear para aprender, nada más 4. Debe parecer real
- 209. Para la pantalla Figma - www.figma.com Marvel - marvelapp.com Flinto - www.flinto.com Invision - www.invisionapp.com Sketch - www.sketchapp.com O busca “Herramientas de prototipado” en Google.
- 210. Para el papel Keynote en Mac, Microsoft Powerpoint, Google Slides Pages en Mac, Microsoft Word, Google Docs
- 211. Si el prototipo es un servicio, utilice a su equipo sprint como actores.
- 212. Si el prototipo es un espacio físico, modifique un espacio existente.
- 213. Si es un objeto, modifique un objeto existente, imprima un prototipo en 3D, o desarrolle un brochure
- 214. Prepárate para el Día 5 (User interviews)
- 215. Cómo reclutar a los usuarios para entrevistas?
- 216. Social Media Ads Escriba un anuncio o publicación que se dirija a un grupo demográfico específico necesario.
- 217. Foros Online Busca foros como Quora o Reddit
- 218. Clientes conocidos Pregunte a los clientes existentes si quieren probar una actualización del producto existente o similar.
- 219. Amigos y Familiares Si está trabajando en un producto que cree que beneficiaría a tus amigos y familiares, simplemente llámalos.
- 220. Día 5 - Viernes
- 223. 5 entrevistas de clientes son suficientes para revelar grandes patrones.
- 226. Agenda Entrevista de usuarios Buscar retroalimentación Aprender
- 228. Haga que se sienta cómodos
- 229. Recuérdales que están evaluando el prototipo, no a ellos
- 230. No todo en el prototipo funcionará
- 231. Realiza preguntas abiertas: - Porqué hiciste clic aquí? - Que piensas de esto?
- 233. Cada persona en el otro salón escribe en post-its una retroalimentación sin decirle nada a nadie
- 234. Usa colores diferentes para retroalimentación positiva o negativa
- 237. Resumen de la prueba
- 238. Al final del sprint, usted sabrá qué tiene que hacer después.
- 239. A menudo es útil arreglar el prototipo y probarlo otra vez.
- 241. Piensa en los pasos siguientes
- 242. Revisa el resumen de cada miembro del equipo y decide qué hacer mejora, pivotea, o lánzalo!
- 243. Ganas en cada día de trabajo
- 245. Preguntas?
- 246. Gracias! Walter J. Méndez walterj.mendez@gmail.com www.linkedin.com/in/walterjmendez +591 76003577 Elaborado por Walter J. Méndez 2 4 6