1. Hecho en México, hecho en GfK Julio , 2010 © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential

2. Forma de Contacto del Mexicano con la sociedad Datos en porcentaje respecto a la base total Este estudio se realizó en el mes de Julio de 2010, con un cuestionario auto-aplicado con una muestra en las tres principales plazas del país, México, Guadalajara y Monterrey, entre hombres y mujeres, de 14 años en adelante de todos los niveles socioeconómicos. Muestra Final Julio 2010 1,057 entrevistas Destaca la ciudad de México con el 86% de penetración, siendo mayor la penetración en los rangos de edades más jóvenes.

3. Tipo de Teléfono Celular Datos en porcentaje respecto a la base total Base: 916 Sin duda en México predominan los teléfonos celulares de tipo Normal ó Standard, siendo mayor la penetración de este tipo de teléfonos en los niveles socioeconómicos más bajos

4. Cantidad de Teléfonos Celulares Datos en porcentaje respecto a la base total Cantidad de Teléfonos por persona Cantidad por tipo de equipo telefónico 93% 95% 1 Base: 916 5% 7% 2 Solamente un 5% cuenta con 2 teléfonos, siendo el NSE A/B en donde se concentran estos casos, principalmente en edades que van de 18 a 35 años.

5. Y hablando de las Compañía Telefónicas Datos en porcentaje respecto a la base total ¿Con qué compañía de telefonía celular lo tiene contratado? Base 916/ TOTAL telcel 74% Movistar 21% iusacell 3% telcel 82% Movistar 14% iusacell 2% telcel 73% Movistar 22% iusacell 3% Telcel, líder de mercado con un 75% de penetración, alcanzando en plazas como Guadalajara un 82%, en donde Movistar pierde importancia vs otras ciudades.

6. Y que hay de las Compañía Telefónicas Datos en porcentaje respecto a la base total Y quién es quién en México por NSE Siendo Telcel una compañía claramente más exitosa entre los niveles socioeconómicos altos, a diferencia de Movistar que tiene mejor aceptación en los NSE bajos.

7. Y si hablemos del Smartphone en México Base: 175 Compañía Telefónica Acceso Internet Iusacell 8 % otros 5 % SI Telcel 79 % NO Movistar 8 % El uso principal es por el acceso a internet, y es Telcel quién tiene la mayoría de este mercado de clientes, donde muchos son empresas.

8. Y del Teléfono Normal/Standard Base: 741 Compañía Telefónica Acceso Internet SI Iusacell 1 % 16% otros 2 % 84% NO Telcel 74 % Movistar 23 % En este tipo de teléfonos vemos con mayor participación a Movistar, en donde el acceso a internet con estos equipos es muy bajo.

9. Hablemos de algunos hábitos de uso del teléfono celular Datos en porcentaje respecto a la base total ¿Acostumbra hablar por celular cuando maneja ? ¿Cuantas veces contacta por teléfono celular a…? NO SI Esposa/o, novio/a Hermanos Padres, tíos o abuelos Amigos 17% 83% Media El teléfono celular se usa en mayor medida para contactar a la pareja y amigos, con una media de marcación de 2 veces al día.

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