Wat is 'Social Media' ? Hoe gebruik je ze? Wat is hun ROI? En wat kunnen ze voor mijn organisatie betekenen?

1. Social Media Nieuwe communicatie tools

3. Inzichten verwerven

5. Overaanbod omvormen naar doelgerichte informatie

6. Reageren op informatie via deelkanalen

7. Wat is Social Media?

10. Publiceren

11. Foto's

12. Audio

13. Video

14. Microblogging

16. Gaming

17. Productietools

18. Aggregators (mashup)

19. RSS

20. Zoekmachines

21. Mobiele toepassingen

22. Persoonlijk

23. Social Media categorisatiemodel

25. Maak groepen aan

26. Gebruik Open Social (openID)

27. Participeer

28. Bouw je eigen netwerk

29. eGoTripping?

31. Ken je publiek

32. Maak inhoud aan

33. Wees anders

34. Ken je competitie

35. Bouw een community

36. Krijg invloed, controle kan niet

37. Experimenteer Enkele facts & figures: - brief vs email marketing: - kost : 1,25 euro <> 0,10 euro - response : 0,15% <> 10% - doelstelling van email marketing - relatie opbouw : 60% - prospectie : 41% - direct sale + informatie : 31% - branding : 25% - traffiek genereren : 21% - up- & cross-sell : 18%

39. Zorg voor een sterke WIIFM

42. Plan je campagne op het juiste moment (voor de klant)

44. Update regelmatig en deel

45. Gebruik catchy titels

46. Werk met open vragen

47. Reageer op andere blogs, link er naar en volg de links

48. Gebruik en link met Twitter , RSS , Facebook

49. Werk visueel, gebruik analytics

50. Wees geen 'ik ook'-blogger

51. Wees sociaal, raak betrokken en vooral blijf jezelf

54. productrelated

56. Zorg voor veel foto's en filmpjes

57. Elke activiteit kan op de foto of film

58. Tease

60. Tweet

61. Volg Twitteraars

62. Inviteer mensen om je te volgen

63. Zet groepen op

64. Gebruik newsfeeds

65. Gebruik Twitter voor interne communicatie

67. Gebruik een feedreader

68. Schrijf je in op feeds

69. Link vanuit andere toepassingen zoals Twitter, Youtube

70. Zorg dat je eigen communicatie ook RSS ondersteund

72. 38% van alle tweets bevatten een @-teken

73. 33% van alle tweets begint met een @-teken

74. De gemiddelde gebruiker tweet 0,97 keer per dag

75. De gemiddelde gebruiker heeft 119,34 keer getweet in totaal

76. De gemiddelde gebruiker heeft een following-follower ratio van 0,7738

78. 38% van alle tweets bevatten een @-teken

79. 33% van alle tweets begint met een @-teken

80. De gemiddelde gebruiker tweet 0,97 keer per dag

81. De gemiddelde gebruiker heeft 119,34 keer getweet in totaal

82. De gemiddelde gebruiker heeft een folloewing-follower ratio van 0,7738

84. Gebruik een webcam

85. Neem deel aan webinars

86. Probeer webconferencing

88. Schrijf je in op feeds

89. Link vanuit andere toepassingen zoals Twitter, Youtube

90. Zorg dat je eigen communicatie ook RSS ondersteund

92. Begrijp het SEA-principe

93. Laat je bijstaan door een professional

94. Key factors: keywords, titels, meta-data, links

95. WIIFM

97. Knol

98. Constant Contact

99. SlideShare

100. TypePad

101. Wikia

102. Wikipedia

103. Wordpress

105. Photobucket

106. Picasa

107. Radar.net

108. Slide

109. SmugMug

110. Twitxr

111. Zooomr

113. PodBean

114. Podcast.com

115. Rhapsody

116. Last.fm

118. Google Video

119. Hulu

120. Metacafe

121. Viddler

122. YouTube

123. Vimeo

125. Plurk

126. Twitxr

127. identi.ca

128. Ping.fm

130. Live 365

131. Justin.tv

132. SHOUTcast

133. TalkShoe

135. Kaneva

136. Second Life

137. There

138. 4x4 Evolution

139. Entropia Universe

140. EverQuest

141. World of Warcraft (WOW)

143. FriendFeed

144. Google Reader

145. iGoogle

146. My Yahoo!

147. Reddit

148. Yelp

149. De.li.cious

151. Google Search

152. Ice Rocket (blogs)

153. MetaTube (video)

154. Redlasso (multimedia blogs)

155. Yahoo! Search

157. Knol

158. Constant Contact

159. SlideShare

160. TypePad

161. Wikia

162. Wikipedia

163. Wordpress

165. C = Concept

166. C = Competition

167. E = Execution

168. S = Social media

169. S = Sales viability

171. zoek 2 blogs om te contributen – analyseer en leer

172. start je eigen blog

173. maak je eigen YouTube-kanaal

174. gebruik TripAdvisor en andere ratingsystemen

175. gebruik Google Alerts

176. bezoek goede voorbeelden als CNN, Wall Street Journal en de BBC – let op het SM-gebruik

177. word lid van een sociaal netwerk

179. Social Media Tool Scorecards

180. Social Media Starting Point

181. Your Social Media Personal Strategy

182. Your Social Media Business Strategy

185. Ervaringsgedrag

186. Attitudes, waarden en geloof

187. Noden en voorkeuren

188. Demografie

189. Leven in organisaties

190. Trekkers en volgers

192. Test je concept

194. kracht, duidelijkheid

200. Advertenties en sponsoring

201. Transacties en commisies

202. Lidmaatschappen

203. “ Freemium” > free + premium

204. SaaS : Software as a Service

206. Je kunt de conversaties niet controleren, wel beïnvloeden

207. Beïnvloeding is de basis van elk economisch model

208. Wie ben ik? Bart Gysens Social media expert http://twitter.com/wadje12 Online identity: wadje12 – wadje [email_address]

209. Wie ben ik? De man