El documento describe el proceso de limpieza de una habitación doble en un hotel. La camarera entra a las 12:15 h y realiza tareas como preparar la cama, limpiar el baño, aspirar, quitar la basura, limpiar objetos y superficies, y revisar el minibar. El proceso termina a las 13:43 h cuando la habitación es cerrada y revisada.

1. Limpieza de
habitación

2. Características de la
habitación
 Se trata de la limpieza de una habitación
doble.
 Habitación con cama de matrimonio.
 Las funciones de limpieza serán realizadas
por los/las cameros/as de pisos.

3. HABITACIÓN OCUPADA
12.15 h.
Entrada de la camarera.
12.00h.
Airear la habitación; descorrer
Salida del Cliente
las cortinas y abrir las ventanas.
(1 minuto)

4. HABITACIÓN OCUPADA
12.16h. 12.17 h.
Comprobar luces y aparatos Preparar la cama.
electrónicos; Desharemos la cama
Comprobaremos todas las luces de la completamente, sacudiendo bien las
habitación y los aparatos electrónicos sábanas por si hay algún objeto entre
que se encuentren dentro de ella. ellas, estirar y hacer la cama.
(1 minuto) (3 minutos)

5. HABITACIÓN OCUPADA
12.23 h.
12.20h. Limpieza cuarto de baño;
Quitar basura y recoger el cuarto; Limpiar el cuarto de baño dejando los efectos personales
en el mismo lugar que se encuentran. Limpiar
Vaciar papelera y ceniceros. Retirar posibles restos de
espejos, mamparas, ducha, lavabo, inodoro, suelo.
comida. En el caso de que haya ropa del cliente por la
Colocar precinto de higienización en la tapa del inodoro
habitación, se manipulará lo menos posible dejándola
y las bolsas que envuelven los vasos limpios del lavabo.
sobre el escritorio o el sillón.
Colocar nuevos amenities y toallas e introduciremos la
(3 minutos) lencería sucia en el carro.
(7 minuto)

6. HABITACIÓN OCUPADA
12.37 h.
12.30h.
Anotar y reponer el minibar;
Limpieza habitación;
Anotaremos los consumos realizados por el
Limpiar y aspirar el suelo, moquetas, sillones, y cliente en el minibar y repondremos.
cortinas. Limpiaremos el polvo de
lámparas, muebles y cuadros. En ocasiones es el departamento de consumo
y bebidas el encargado de hacerlo.
(7 minutos)
(2 minuto)

7. HABITACIÓN OCUPADA
13.43 h.
12.39h. Comprobación y cierre
Ropa para lavar; Cerrar ventanas y descorrer cortinas. Nos
En el caso de que el cliente haya dejado ropa cercioraremos de que todo está en orden y
para lavar en las bolsas en las que dispone accionaremos el climatizador. Ambientaremos
para ello, la recogeremos, comprobaremos la habitación y apuntaremos en el parte de
las anotaciones realizadas. trabajo posibles incidencias así como el
(4 minutos) trabajo realizado. Cierre de la habitación.
(3 minuto)

8. HABITACIÓN SALIDA-ENTRADA
12.15 h.
Entrada de la camarera.
12.00h.
Airear la habitación; descorrer
Salida del Cliente
las cortinas y abrir las ventanas.
(1 minuto)

9. HABITACIÓN SALIDA-ENTRADA
12.16h.
12.17 h.
Comprobar luces y aparatos
Preparar la cama.
electrónicos;
Desharemos la cama
Comprobaremos todas las luces de la
completamente, y procederemos a
habitación y los aparatos electrónicos
cambiar la ropa y hacer la cama.
que se encuentren dentro de ella.
(3 minutos)
(1 minuto)

10. HABITACIÓN SALIDA-ENTRADA
12.21 h.
Limpieza cuarto de baño;
12.20h. Limpiar
Quitar basura y recoger el cuarto; espejos, mamparas, ducha, lavabo, inodoro, azulejos, suelo.
Colocar precinto de higienización en la tapa del inodoro y las
Vaciar papelera y ceniceros. Retirar posibles restos de comida. .
bolsas que envuelven los vasos limpios del lavabo. Colocar
(1 minuto) nuevos amenities y toallas e introduciremos la lencería sucia en
el carro.
(8 minutos)

11. HABITACIÓN SALIDA-ENTRADA
12.36 h.
12.29h.
Anotar y reponer el minibar;
Limpieza habitación;
Anotaremos los consumos realizados por el
Limpiar y aspirar el suelo, moquetas, sillones, y cliente en le minibar y repondremos.
cortinas. Limpiaremos el polvo de
lámparas, muebles y cuadros. En ocasiones es el departamento de consumo
y bebidas el encargado de hacerlo.
(7 minutos)
(1 minuto)

12. HABITACIÓN SALIDA-ENTRADA
13.43 h.
Comprobación y cierre
12.37h.
Cerrar ventanas y descorrer cortinas. Nos
Objetos Olvidados; cercioraremos de que todo está en orden y
Anotaremos y recogeremos posibles objetos accionaremos el climatizador. Ambientaremos
olvidados por el cliente la habitación y apuntaremos en el parte de
(1 minutos) trabajo posibles incidencias así como el
trabajo realizado. Cierre de la habitación.
(3 minutos)