El documento presenta tres casos de marketing directo para el hotel Garza utilizando diferentes canales como un sitio web, bonos por reservas, y folletos impresos. Todos los casos buscan hacer un contacto directo con los clientes ofreciendo promociones o información sobre productos y servicios del hotel para generar ventas y fidelidad. El marketing directo integra estrategias como publicidad, promociones y ventas en una sola herramienta de comunicación con los clientes.

1. INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PUBLICO ENRIQUE LOPEZ ALBUJAR Marketing Directo “Garza Hotel & Casino” Integrantes Diaz Adanaque Alina Sanchez Manayay Victor

2. MARKETING DIRECTO

3. definicion Forma del marketing basado en el uso de medios directos, unipersonales e interactivos de tal manera que provoquen comunicación directa y personal.

4. ORIGEN DEL MARKETING DIRECTO

5. Nacido hace más de 45 años, el marketing directo es una realidad que se ha consolidado en el mundo con un fuerte ritmo de crecimiento. Es el medio publicitario en el que más invierten la empresas , ya que se presenta como la mejor alternativa para rentabilizar las inversiones publicitarias, debido, en gran parte, a las transformaciones experimentadas en los medios de comunicación.

6. Formas de comunicacion Ventascara a cara Marketing porcorreo directo Marketingen línea Marketingpor catálogo Marketingen quioscos Marketing por TV derespuesta directa Telemarketing

7. BENEFICIOS El marketing directo consiste en comunicaciones directas con consumidores individuales seleccionados cuidadosamente, con el fin de obtener una respuesta inmediata. Divertido, cómodo y sencillo Listas de correo para casi cualquier mercado Beneficios del marketingdirecto para los clientes Beneficios del marketingdirecto para las empresas Ahorra tiempo Ofertas personalizadas Mayor surtidode mercancía Relación continua con los clientes Puede planearse para lograr respuesta óptima Permite comparar Privado Ordenar productos parasí o para otros

8. a) Ganar clientes . b) Fomentar la fidelidad de los mismos

9. Casos de Marketing Directo

10. CASO 1 Utilizaríamos un sitio en internet como un canal para proporcionar informacion actualizada a los clientes acerca de los productos y los servicios que brinda el hotel. *Ejemplo:(Catalogo Virtual) Un agradable hotel de modernas instalaciones y servicio eficiente ubicado en pleno centro de la ciudad cerca al área comercial de Chiclayo.

11. CASO 2 Permítenos ofrecerte un obsequio de un bono del 50% de descuento al contratar el paquete habitacional PREMIUN Por ser unos de nuestros mejores clientes . También al ser unos de los 50 primeros clientes que muestre este documento a la recepcionista puede ser acreedor de un SHOW CON MARIACHIS totalmente gratis al contratar el paquete habitacional PREMIUN. En Garza Hotel & casino Garza Hotel & casino

12. CASO 3 La elaboracion de folletos ya que uno de los beneficios más destacados de los folletos es que están impresos en papel y, por ende, pueden guardarse y consultarse con facilidad. A diferencia de lo que sucede con otros instrumentos promocionales, como aquellos ligados a Internet, en el caso de los folletos las personas no dependen de ningún elemento tecnológico para obtener información. Un folleto puede guardarse en el bolsillo, en el maletín, en la oficina o en la casa y siempre está a mano para saber todo sobre los productos, servicios y formas de contacto de una empresa.(prácticos y económicos) Garza hotel & casino Vision / Mision Ubicación/ Servicios

14. Quizás al leer esto, dirán pero esto es promoción, esto es publicidad. Si, pero la diferenciación de esta estrategia con el resto es que: aquí podemos unir todo tipo de estrategias. Promociones, publicidad, Venta etc.

15. Lo que pretendemos con esta estrategia es Unificar, Comprimir, hacer una sola herramienta de comunicación. Publicidad+Venta+Promocion = Marketing Directo.