Comment être attractif auprès des étudiants internationaux ? Quelles sont les recettes de bonnes pratiques ? Regard sur leurs critères de décision des étudiants et les outils et techniques marketing mises en place par des campus performants. Quels enseignements pour les campus français ? Vers des territoires universitaires conciergerie ?

1. ETUDIANTS ETRANGERS : LES CLES DE
L’ATTRACTIVITE DES TERRITOIRES
Colloque Campus France du 7 juin 2016
Vincent GOLLAIN, Directeur du Département Economie
© CR Ile-de-France

2. 2
L’IAU Ile-de-France, Les espaces ont besoin
d’idées
• IAU, agence régionale unique au
service du Conseil régional d’Ile-de-
France et de tous les territoires
• Une Fondation d’utilité publique
intervenant aussi en France et à
l’international
• Une expérience de plus de 60 ans
• 160 experts pluridiciplinaires
• Plus :
www.iau-idf.fr

3. 3
SOMMAIRE
1. MARKETING TERRITORIAL
(RAPPELS)
2. CONNAITRE SON MARCHE
3. L’ART DE LA VENTE TERRITORIALE

4. 1. Le marketing territorial :
Une boîte à outils au service de la
compétitivité et de l’attractivité

5. Le monde des territoires a changé
• Ouverture internationale des
marchés y.c Enseignement Sup.
• Mobilité croissante des facteurs de
production
• Massification d’Internet et outils de
comparaisons
• Fragmentation spatiale des
parcours de vie
• Professionnalisation des métiers du
développement des territoires

6. Le marketing au service de l’Attractivité
territoriale et régionale
• Attractivité = capacité à
attirer des ressources
spécifiques provenant de
l’extérieur ou à retenir celles
remises en compétition avec
l’extérieur.
• But : Créer et maintenir des
emplois
• Comment faire ? © V. Gollain / IAU, 2014
Agir sur les flux

7. Pour être attractif, il faut se placer dans une
perspective concurrentielle

8. Le marketing territorial, méthode et boite à
outils au service de l’attractivité
1. Rassembler durablement les
principaux partenaires autour
d’un projet d’attractivité
2. Mener une politique de marque
pour agir sur les perceptions
3. Déployer des actions ciblées
auprès des clientèles retenues
4. Mobiliser les acteurs du
territoire
Plus : www.marketing-territorial.org

9. 2. Connaître son marché : les ressorts de
motivations des étudiants
Que veulent-ils ?

10. Un marché en croissance et créateur de
retombées économiques
A Londres, les 110 000
étudiants internationaux
génèrent directement et
indirectement 3 milliards
de livres sterling dont 1,2
milliard à travers les frais
d'inscription dans les
universités.
37 000 emplois sont
générés par la présence
de ces étudiants.
Source : London &
Partners

11. Les critères de Décision des étudiants
Suh Li Phang, 2012, Factors influencing international students’ study destination
decision abroad, Master in Communication Thesis, University of Gothenburg

12. Les critères de Décision qui comptent
Hobsons, 2014, Beyond the data: Influencing international student decision making
Notes de 1 (plus basse) à 7 (plus haute)

13. 3. L’attractivité des campus internationaux
repose sur une approche marketing

14. Ils ont tout compris 10 bonnes raisons d’étudier aux
Etats-Unis (Argumentaire)
- Un enseignement universitaire de
haut niveau
- Des moyens très importants
- Un enseignement très complet
- Une autre pédagogie
- L’assurance de maitriser l’anglais
- Le campus, une communauté
(événements, activités, etc.)
- Un atout professionnel :
reconnaissance mondiale des
diplômes
- Des connexions professionnelles
- Un Advisor
- Une vie conçue autour des
études (ville universitaire) et
possibilité de travailler
- Opportunité professionnelle
pour travailler aux USA après

15. Ils ont tout compris et définissent les règles du
jeu
Nouvelle-Galles du Sud (New South Wales) : Plus de 7 millions d’habitants, région
de Sydney

16. Les 8 P du Marketing au cœur du succès des
campus performants
roduct
lace
eople
rosperity
ackages
rogramming
romotion
rice (real)
Source des illustrations : UCLA University “WHEN THINGS HAPPEN HERE, THE WORLD
TAKES NOTICE”

17. Conclusion
Le succès des destinations étudiantes attractives tient dans
l’assemblage de compétences pour créer une chaîne de valeur
efficace répondant aux critères de décision des étudiants mais aussi
sur des techniques de branding et marketing pour « attirer leur
attention » et « engager un tunnel de conversion »

18. 18
Merci de votre attention !
Vincent GOLLAIN
Directeur
Département Economie
Contact : vincent.gollain@iau-idf.fr
@marketing_terri et
@VincentGollain
IAU Idf
Une Fondation d’utilité
publique pour servir vos
projets territoriaux
www.iau-idf.fr