1. © 2010 КОУЧ ЕРА www.skyisthelimit.org / mk.htm www.valuescentre.com ПАТОТ кон ОДЛИЧНОСТ Зашто 2000 компании во светот избираат да инвестираат во својата организациска култура ? Еве зошто UNILEVER Brazil го прави тоа :

2. Брендовите кои ги продава © 2010 КОУЧ ЕРА www.skyisthelimit.org / mk.htm UNILEVER BRAZIL

3. АКО НЕ ЈА СМЕНИМЕ НАШАТА ОРГАНИЗАЦИСКА КУЛТУРА, НИКОГАШ НЕМА ДА ГИ ПСТИГНЕМЕ ПОСАКУВАНИТЕ БИЗНИС ЦЕЛИ Kees Kruythoff Извршен Директор Unilever Brazil Менаџментот на UNILEVER Brazil донесува одлука на највисоко ниво Да изградат компанија Подобра од Доброто “ GREATER than Great” Во 2008 Unilever Brazil почнува со мерењето и менаџирањето на Организациската Култура © 2010 КОУЧ ЕРА www.skyisthelimit.org / mk.htm

4. 2008 Прво мерење на културата Вклучени се 44 извршни директори на Unilever и нивниот Борд на директори Ентропијата е висока 31% и имаат 5 лимитирачки вредности . © 2010 КОУЧ ЕРА www.skyisthelimit.org / mk.htm

5. Во Декември 2 009 Unilever ја мери културата повторно 195 вработени од компанијата се вклучени во мерењето Ентропијата е 19% и 2 лимитирачки вредности © 2010 КОУЧ ЕРА www.skyisthelimit.org / mk.htm

6. РЕЗУЛТАТИТЕ Услуга на клиентот Случаи завршени на време © 2010 КОУЧ ЕРА www.skyisthelimit.org / mk.htm 2007 2009 71% 91%

7. РЕЗУЛТАТИ Поплаки од Клиентите по милион продадени артикли © 2010 КОУЧ ЕРА www.skyisthelimit.org / mk.htm 2007 2009 31% 21%

8. Финансиски резултати Пораст на продажбата РЕЗУЛТАТИ © 2010 КОУЧ ЕРА www.skyisthelimit.org / mk.htm 2002-07 2008-09 3.2% 7%