1. Lesson 02 Vai trò của IMC trong quy trình tiếp thị (IMC = Integrated Marketing Communications) Trình bày: K enny J un

3. Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Xác định thị trường Phân đoạn thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị thông qua các chiến lược tiếp thị Quy trình Mục tiêu tiếp thị

9. Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Quy trình định vị THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Định vị hiệu quả Định vị các mục tiêu trong phạm vi quản lý để đạt được mục tiêu thị trường Định vị nhận thức Mong muốn sự nhận thức hoặc sự kết hợp quản lý khách hàng mục tiêu cho một công ty hay sản phẩm. Định vị chiến lược Kết hợp các hoạt động tiếp thị sử dụng để miêu tả khái niệm định vị tới người mua Định vị thương hiệu Định vị thương hiệu bởi người mua trong thị trường mục tiêu

10. Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun JetBlue Airways định vị mình như một hãng hàng không giá thấp có dịch vụ tuyệt vời nhất

11. Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Xác định các đối thủ cạnh tranh Đánh giá nhận thức của đối thủ cạnh tranh Xác định vị trí đối thủ cạnh tranh Phân tích người tiêu dùng trong danh mục ưu tiên Giám sát quy trình định vị Phát triển quy trình định vị chiến lược

12. Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun NHỮNG CÂU HỎI CƠ BẢN 1) Chúng ta đang giữ vị trí nào trong tâm trí Khách hàng ? 2) Vị trí nào chúng ta đang muốn chiếm giữ ? 3) Chúng ta phải cạnh tranh với những ai để thiết lập nên vị trí này ? 4) Liệu chúng ta có các yếu tố và các nguồn lực để chiếm lĩnh và duy trì vị trí này ? 5) Liệu chúng ta có thể duy trì và thỏa mãn với một chiến lược nhất quán duy nhất ? 6) Liệu công việc Marketing và Quảng cáo của chúng ta có phù hợp với chiến lược chiếm giữ tâm trí Khách hàng của chúng ta? Sản phẩm/Dịch vụ và Định vị Thương hiệu

14. Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Định vị bằng biểu tượng văn hóa

17. Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Crest sử dụng sức mạnh của thương hiệu để mở rộng dòng sản phẩm

19. Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Bao bì mới của ARM & HAMMER

22. Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Đẩy vs Kéo Phương thức đẩy Nhà sản xuất Nhà bán buôn Nhà bán lẻ Khách hàng Phương thức kéo Nhà sản xuất Nhà bán buôn Nhà bán lẻ Khách hàng Dòng thông tin

25. Copyright © 2008 – prepared by Kenny Jun Lời mời cao cấp là một phần của chiến lược “Kéo”

26. K enny J un Mobile : 093 843 0000 Email : ves.quan@gmail.com MQ Solution., Inc