1. AGX social mythbusters
workshop 3
Twitter: thuis van beliebers* en little monsters**

2. Twitter is het kanaal waar Justin Bieber* en Lady Gagafans** hun
grenzeloze liefde kwijt kunnen. Heeft Twitter enig voordeel eigenlijk voor
bedrijven? Is het niet allemaal een hoop tijdverspilling? In deze sessie
lichten we de mogelijke voor- en nadelen toe van Twitter en maken we
van jou meer dan een eitje.

3. Agenda
1 To tweet or not to tweet
2 To be or not to be
3 Let’s tweet
4 Help!
5 Let’s go live

4. 1 To tweet or not to tweet?

7. • communicatiekanaal
• types gebruik, % on the go (mobiel)
• verschillende functies (marketing, recruitment, research, …)
• richtlijnen zijn afhankelijk van doelstelling, context
• specifieke doelgroepen en specifieke schrijfstijl
• voordelen van ‘kleine’ community
“Vijf miljoen Belgen zijn actief op Facebook, één miljoen hebben een profiel op LinkedIn, zo’n
700.000 een Twitter-account.” maar…
(bron: artikel Jeroen Wils, 28/2/2012 http://blogs.tijd.be/mzine/2012/02/to-tweet-or-not-to-tweet.html)

8. Zoals… ?
(Bron: sociale media @ Toerisme Gent, Nathalie Dumon & Lien Snoeck – 5 febr 2010)

9. Voorspelde groei vs. Facebook (niet populatie)

10. Tijdsintensief?
+ ev. Google Alerts…
• Afhankelijk van doelstelling  plannen
• Digitale krant met eigen journalisten (éénrichtingsverbinding)
• Correct gebruik
• Niet alles lezen
• ‘On the go’

11. 2 To be or not to be

12. Laptops please

13. New twitter?
New vs old twitter:

14. Account Fysieke
persoon of
bedrijf?

15. Notifications
afhankelijk van frequentie
gebruik en doelstelling

16. Profile

17. Design

18. Apps
The visitor widget, my photobucket, pinterest, Yfrog, Tweetake, Naymz, Google, Twitdoc,
Peolplebrowsr, Twentyfeet, Topsy, Twylah, Twithis, Timetweeting, Pollowers, Peerindex,
Twocation, Twit Cleaner, Follow Trial, Twunch, Gefelicitwit.nl, #FollowFriday Helper, Twitalyzer 4.0,
Empire Avenue, Chime.in, Flickr, foursquare, Crowdbooster, Paperli, SocialBro, NutshellMail,
Klout.com, Hootsuite, TweetDeck, Linkedin, …

19. 3 Let’s tweet

20. • tweet
• follower
• reply
• retweet
• timeline
• hashtag
• twunch
• DM
must be following..
• tweeps

21. • Best minder dan 140 tekens ifv RT’s (kan ook met foto)
• “What’s happening?” Wat je meemaakt, wat je doet, wat er gebeurt,
nieuwsfeiten, tips, artikels of retweets … die relevant zijn voor je volgers
• Voorwaarden: kort, duidelijk, spontaan

23. Bron: http://www.mpdailyfix.com/17-content-
creations-ideas-to-inspire-you-infodoodle/

24. hashtags Wat doen ze en waarvoor dienen ze?
• FF, dtv, twexit (vakantie?), queet, …
• Bedrijf of organisatie: (al dan niet zonder twitter account) #innovatiecentrum, #jongvoka
• Merk of product #apple, #ipad3
• Tv- en radioprogramma’s #komeneten, #reyerslaat
• Project of industrie #webinar, #projectcasper, #ICT
• News item #dexia, #belfius
• Locatie #artcube, #Gent
• Event #convcompany, #opencoffee, #twunch
• Kernwoord, thema #NWOW, #file
(@hoeishetverkeer, @flitscontrolebe, @blitzer_be)
• Opinie, mening #enthousiast, #joy
• Just for fun, gevoel #justsaying, #fun

25. Bron: http://twittermania.nl/2011/02/natomie-van-het-teken/

26. @YourUsername (mention)

27. Note from Twitter:
“When you visit another user's profile page on Twitter, you will not see their mentions. But you can search for all
Tweets mentioning their username in the Search box.
People will only see others' @replies in their Tweets timeline if they are following both the sender and
recipient of the reply.
People will see any mentions posted by someone they follow (all mentions are treated like regular Tweets).
If someone sends you an @reply and you are not following the user, the reply will not appear on your
Tweets timeline. Instead, the reply will appear in your Mentions tab.
@Replies will always have "in reply to @username" listed at the bottom of the Tweet. If a Tweet doesn't have this,
it's a mention.”

28. RT’s
• ‘forwarden’
• Waarom & wanneer?
• New twitter: turn off RT’s?
• Retweet with comment: via hulpprogramma’s/tools,
niet rechtstreeks in twitter
• Enkel indien relevant voor jouw volgers / profiel

29. home

30. @connect
30

31. #discover
31

32. Behalve technisch ook…
• Be true: online vs. IRL
• Reply, indien mogelijk met hashtags
• Block ongewenste volgers, ze ontvolgen je dan wel vanzelf
• Think drunk, tweet sober
• 1 op 3 in eigen belang max, don’t oversell
• Stick to your guns: 4-tal onderwerpen
• Push vs. pull
• ….

33. Twitter staat niet alleen…
• Mailhandtekening:
• Website, Linkedin profiel, …
• IRL
• Offline (print, business cards)
• …

34. 4 Help!

35. Meerdere kanalen via 1 interface
• old vs new Tweetdeck (alternatief: Hootsuite)
• zoeken, volgen, schedulen, ..
• meerdere accounts, ook andere sociale media
35

36.  Live: Tweetdeck

37. Automated?
Beperk!
• Gefelicitwit: stuurt gepersonaliseerde verjaardagswens maar ook
uitnodiging als je iemand toevoegt aan hun database
• Twentyfeet: aantal volgers, mentions & retweets maar…
(optie deactivate posts enkel nog voor betalende users)
• Bufferapp: spreiden van tweets,
max. 3 accounts in gratis versie
(IE voorlopig niet, wel Firefox, Chrome en Safari)

38. Meten?
• Crowdbooster: weekly summary by mail, dashboard
• Twitcounter: dashboard
• Klout…

39. Let’s go live !
www.letsgetsocial.be
Mi casa, su casa?  screening

40. Bedankt voor jullie aandacht!
Vragen? tweet me @veerledejaegher

42. Extra
42

43. Extra
43

44. Extra
Interpreteer resultaten!
44

45. Extra No notification if you block user but…
45

46. Extra How to search in your own tweets
46