SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 20
BAW | Social Media Strategy

Социалните мрежи?
Да. Нещо нормално.
BAW | Social Media Strategy




http://bit.ly/gBJfA7
Пазарите са разговори.
BAW | Social Media Strategy

За какво ще говорим днес:


1. „Аз не продавам бонбони, а машини!“
2. Нека да послушаме.
3. Да разкажем история.
4. „Как да отговоря сега на този коментар?“
5. Десет правила за Вашата стратегия в социалните мрежи.
6. Нека станем конкретни:
  6.1. Facebook.
  6.2. Само Facebook?
7. За в багажа.
BAW | Social Media Strategy

        1. „Аз не продавам бонбони, а машини!“


                                 Social Media & Business-to-Business???




                                                           Quelle: www.techaffect.com
Quelle: www.tsv-wackernheim.de
BAW | Social Media Strategy

 1. Social Media & B2B? Девет тези.


 1. B2B-комуникация никога не е имало!
 2. Накрая е важен директният контакт с целевата група,
         независимо от начина.
 3. В областа на социалните мрежи в центъра стои човекът.
 4. Профилът във Facebook е като телефонния номер.
 5. B2B фирми трябва да се борят за внимание срещу приятели,
         семейство и света на звездите.




Quelle: Björn Eichstädt, Storymaker GmbH; „Das Ende der klassischen B2B-Kommunikation im Zeitalter von Social Media“
BAW | Social Media Strategy

 1. Social Media & B2B? Девет тези.


 6. И фирмите трябва да покажат тяхното лице ->
         Facebook NO Businessbook.
 7. На феновeте им е нужен някой, който да ги води и напътства.
         Някой с харизма.
 5. Накрая стомахът взима решението.
 6. Image, Employer Branding и доволни работници също са
         в центъра на една добра B2B-Social-Media концепция.




Quelle: Björn Eichstädt, Storymaker GmbH; „Das Ende der klassischen B2B-Kommunikation im Zeitalter von Social Media“
BAW | Social Media Strategy

2. Нека да послушаме.

Цели:

-   идентификация
-   наблюдение
-   анализ
-   интерпретация             Quelle www.webmedian.com/social-media-monitoring




Времеви хоризонт:

- веднъж
- преди / след
- постоянно
BAW | Social Media Strategy

   2. Social Media Monitoring.

     Google данни за търсене                              Twazzup
      http://bit.ly/NH5zwM                               www.twazzup.com


      Google alerts                                 Twitter Search
   www.google.com/alerts                            http://bit.ly/OUIGmR

                                 Google blogs
       Bitly
    www.bitly.com               http://bit.ly/MXsKzD

                                                         Topsy
 addict-o-matic                                         http://bit.ly/LJMb3E
http://bit.ly/NH6e1l
                             socialmention
                             http://bit.ly/MBbepk
BAW | Social Media Strategy

3. Storytelling. Да разкажем история.

„Един човек отива на едно парти…“




Quelle:http://www.br.de/themen/ratgeber...
BAW | Social Media Strategy

3. Storytelling.


                                                        Идентичността (лицето) на Вашата фирма
                                                        в социалните мрежи трябва да е
                                                        смислена,
                                                        да е емоционална и
                                                        да създава една цялостна картина.

Quelle: http://www.tu-chemnitz.de/phil/leo/rahmen.php
BAW | Social Media Strategy

4. „Как да отговоря сега на този коментар?“ Guidelines.


1. Причина: Защо Social Media и какво общо имат
работниците с това?


2. За кого важат тези правила?


3. Guidelines: KISS = keep it stupid & simple




Quelle: http://t3n.de/magazin/social-media-guidelines-unternehmen-mitarbeitern-helfen-225870/
BAW | Social Media Strategy

5. Десет правила за Вашата Social Media стратегия.


1. Слушайте внимателно и отговаряйте човешки.
2. Бъдете автентични.
3. Комуникирайте прозрачно.
4. Участвайте активно.
5. Комуникирайте „очи в очи“.
BAW | Social Media Strategy

5. Десет правила за Вашата Social Media стратегия.


1. Създадете си приятели.
2. Бъдете на високо ниво в областта на технологиите.
3. Предлагайте истински ползи.
4. Раздавайте слава.
5. Работете със специалисти.
BAW | Social Media Strategy

6. Нека станем конкретни.




Quelle: http://www.andreassobing.de/tag/social-media/
BAW | Social Media Strategy

6.1. Check-листа за Вашия Facebook

  Logo?
  Основна снимка?
  Идентичност?
  чист URL?
  Info-текст?
  Снимки?
  Текст под снимка?
  Свързване на интернет страницата с текстове на Facebook?
  Storytelling?
BAW | Social Media Strategy

6.2. Само Facebook?



                              Issuu.com




                                 Storify.com
BAW | Social Media Strategy

7. За в багажа.

Помнете – Вие не сте задължени да правите
всичко в областта на социалните мрежи.
Изберете тези канали, които са важни за
Вашите целеви групи и това усилие, което е
съчетано с човешките ресурси, които имате
на разположение.
BAW | Social Media Strategy

7. За в багажа.




Пазарите са разговори.        Разговаряйте!
BAW | Social Media Strategy


www.facebook.com/baw.muenchen


Веселина Маринова
vm@baw-online.de

http://www.xing.com/profile/Vesselina_Marinova

http://twitter.com/#!/vavamarinova

http://www.formi.bg

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Destaque (9)

Stp 3 tarjeta credito o debito
Stp 3 tarjeta credito o debitoStp 3 tarjeta credito o debito
Stp 3 tarjeta credito o debito
 
Stp 2 verificar tu cuenta
Stp 2 verificar tu cuentaStp 2 verificar tu cuenta
Stp 2 verificar tu cuenta
 
Matematica aplicadaparalatecnicadelautomovil
Matematica aplicadaparalatecnicadelautomovilMatematica aplicadaparalatecnicadelautomovil
Matematica aplicadaparalatecnicadelautomovil
 
Projects 2012
Projects 2012Projects 2012
Projects 2012
 
1421gmb01 2012 cargo_01
1421gmb01 2012 cargo_011421gmb01 2012 cargo_01
1421gmb01 2012 cargo_01
 
Investor communityentreprenuerplan
Investor communityentreprenuerplanInvestor communityentreprenuerplan
Investor communityentreprenuerplan
 
荷塘春绿 植物
荷塘春绿 植物荷塘春绿 植物
荷塘春绿 植物
 
01 tu futuro
01 tu futuro01 tu futuro
01 tu futuro
 
Parts of a flower
Parts of a flowerParts of a flower
Parts of a flower
 

Semelhante a CTEC social media strategy teil2 @ Stara Zagora

SEO Конференция 2013 - Оптимизация на сайт за локално търсене
SEO Конференция 2013 - Оптимизация на сайт за локално търсенеSEO Конференция 2013 - Оптимизация на сайт за локално търсене
SEO Конференция 2013 - Оптимизация на сайт за локално търсенеInbound.BG
 
Mpr lekcia 4 (1)
Mpr lekcia 4 (1)Mpr lekcia 4 (1)
Mpr lekcia 4 (1)Ivan Ivanov
 
Facebook Optimization
Facebook OptimizationFacebook Optimization
Facebook OptimizationMicroart
 
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днес
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днесУспешната SEO стратегия за онлайн магазини днес
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днесInbound.BG
 
AVIP Module 6 Digital social media marketing BG
AVIP Module 6 Digital social media marketing BG AVIP Module 6 Digital social media marketing BG
AVIP Module 6 Digital social media marketing BG caniceconsulting
 
Създаване на съдържание в полза на марката
Създаване на съдържание в полза на маркатаСъздаване на съдържание в полза на марката
Създаване на съдържание в полза на маркатаVassilena Valchanova
 
5 причини защо фейсбук рекламите ви не действат
5 причини защо фейсбук рекламите ви не действат5 причини защо фейсбук рекламите ви не действат
5 причини защо фейсбук рекламите ви не действатFace Profits
 
Social U
Social USocial U
Social Umgeorg
 
Онлайн репутация, онлайн PR.
Онлайн репутация, онлайн PR.Онлайн репутация, онлайн PR.
Онлайн репутация, онлайн PR.Momchil Marchev
 
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016Kalin Karakehayov
 
Компютърни технологии в рекламата и медийните комуникации - Седмица 1.
Компютърни технологии в рекламата и медийните комуникации - Седмица 1.Компютърни технологии в рекламата и медийните комуникации - Седмица 1.
Компютърни технологии в рекламата и медийните комуникации - Седмица 1.LogMan Graduate School on Knowledge Economy
 
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A Business
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A BusinessBusiness Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A Business
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A BusinessSabina Panayotova
 
SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat...
SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat...SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat...
SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat...Momchil Marchev
 
Web site for small and medium business
Web site for small and medium businessWeb site for small and medium business
Web site for small and medium businessJustine Toms
 
SEO Conference 2013 Lily Grozeva
SEO Conference 2013 Lily GrozevaSEO Conference 2013 Lily Grozeva
SEO Conference 2013 Lily GrozevaLily Grozeva
 
SEO Конференция 2014 - Локално SEO в ерата на Социалното SEO (Д. Димитров)
SEO Конференция 2014 -  Локално SEO в ерата на Социалното SEO (Д. Димитров)SEO Конференция 2014 -  Локално SEO в ерата на Социалното SEO (Д. Димитров)
SEO Конференция 2014 - Локално SEO в ерата на Социалното SEO (Д. Димитров)Inbound.BG
 
ASOCEU BULGARIA - Lesson 4 - Promote an event on the social media
ASOCEU BULGARIA - Lesson 4 - Promote an event on the social mediaASOCEU BULGARIA - Lesson 4 - Promote an event on the social media
ASOCEU BULGARIA - Lesson 4 - Promote an event on the social mediaA Scuola di OpenCoesione
 
Unss web2nula-april2010
Unss web2nula-april2010Unss web2nula-april2010
Unss web2nula-april2010Justine Toms
 

Semelhante a CTEC social media strategy teil2 @ Stara Zagora (20)

SEO Конференция 2013 - Оптимизация на сайт за локално търсене
SEO Конференция 2013 - Оптимизация на сайт за локално търсенеSEO Конференция 2013 - Оптимизация на сайт за локално търсене
SEO Конференция 2013 - Оптимизация на сайт за локално търсене
 
Mpr lekcia 4 (1)
Mpr lekcia 4 (1)Mpr lekcia 4 (1)
Mpr lekcia 4 (1)
 
Facebook Optimization
Facebook OptimizationFacebook Optimization
Facebook Optimization
 
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днес
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днесУспешната SEO стратегия за онлайн магазини днес
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днес
 
AVIP Module 6 Digital social media marketing BG
AVIP Module 6 Digital social media marketing BG AVIP Module 6 Digital social media marketing BG
AVIP Module 6 Digital social media marketing BG
 
Създаване на съдържание в полза на марката
Създаване на съдържание в полза на маркатаСъздаване на съдържание в полза на марката
Създаване на съдържание в полза на марката
 
Hope
HopeHope
Hope
 
5 причини защо фейсбук рекламите ви не действат
5 причини защо фейсбук рекламите ви не действат5 причини защо фейсбук рекламите ви не действат
5 причини защо фейсбук рекламите ви не действат
 
Social U
Social USocial U
Social U
 
Онлайн репутация, онлайн PR.
Онлайн репутация, онлайн PR.Онлайн репутация, онлайн PR.
Онлайн репутация, онлайн PR.
 
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016
 
Компютърни технологии в рекламата и медийните комуникации - Седмица 1.
Компютърни технологии в рекламата и медийните комуникации - Седмица 1.Компютърни технологии в рекламата и медийните комуникации - Седмица 1.
Компютърни технологии в рекламата и медийните комуникации - Седмица 1.
 
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A Business
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A BusinessBusiness Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A Business
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A Business
 
SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat...
SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat...SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat...
SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat...
 
J 2-website
J 2-websiteJ 2-website
J 2-website
 
Web site for small and medium business
Web site for small and medium businessWeb site for small and medium business
Web site for small and medium business
 
SEO Conference 2013 Lily Grozeva
SEO Conference 2013 Lily GrozevaSEO Conference 2013 Lily Grozeva
SEO Conference 2013 Lily Grozeva
 
SEO Конференция 2014 - Локално SEO в ерата на Социалното SEO (Д. Димитров)
SEO Конференция 2014 -  Локално SEO в ерата на Социалното SEO (Д. Димитров)SEO Конференция 2014 -  Локално SEO в ерата на Социалното SEO (Д. Димитров)
SEO Конференция 2014 - Локално SEO в ерата на Социалното SEO (Д. Димитров)
 
ASOCEU BULGARIA - Lesson 4 - Promote an event on the social media
ASOCEU BULGARIA - Lesson 4 - Promote an event on the social mediaASOCEU BULGARIA - Lesson 4 - Promote an event on the social media
ASOCEU BULGARIA - Lesson 4 - Promote an event on the social media
 
Unss web2nula-april2010
Unss web2nula-april2010Unss web2nula-april2010
Unss web2nula-april2010
 

CTEC social media strategy teil2 @ Stara Zagora

  • 1. BAW | Social Media Strategy Социалните мрежи? Да. Нещо нормално.
  • 2. BAW | Social Media Strategy http://bit.ly/gBJfA7
  • 4. BAW | Social Media Strategy За какво ще говорим днес: 1. „Аз не продавам бонбони, а машини!“ 2. Нека да послушаме. 3. Да разкажем история. 4. „Как да отговоря сега на този коментар?“ 5. Десет правила за Вашата стратегия в социалните мрежи. 6. Нека станем конкретни: 6.1. Facebook. 6.2. Само Facebook? 7. За в багажа.
  • 5. BAW | Social Media Strategy 1. „Аз не продавам бонбони, а машини!“ Social Media & Business-to-Business??? Quelle: www.techaffect.com Quelle: www.tsv-wackernheim.de
  • 6. BAW | Social Media Strategy 1. Social Media & B2B? Девет тези. 1. B2B-комуникация никога не е имало! 2. Накрая е важен директният контакт с целевата група, независимо от начина. 3. В областа на социалните мрежи в центъра стои човекът. 4. Профилът във Facebook е като телефонния номер. 5. B2B фирми трябва да се борят за внимание срещу приятели, семейство и света на звездите. Quelle: Björn Eichstädt, Storymaker GmbH; „Das Ende der klassischen B2B-Kommunikation im Zeitalter von Social Media“
  • 7. BAW | Social Media Strategy 1. Social Media & B2B? Девет тези. 6. И фирмите трябва да покажат тяхното лице -> Facebook NO Businessbook. 7. На феновeте им е нужен някой, който да ги води и напътства. Някой с харизма. 5. Накрая стомахът взима решението. 6. Image, Employer Branding и доволни работници също са в центъра на една добра B2B-Social-Media концепция. Quelle: Björn Eichstädt, Storymaker GmbH; „Das Ende der klassischen B2B-Kommunikation im Zeitalter von Social Media“
  • 8. BAW | Social Media Strategy 2. Нека да послушаме. Цели: - идентификация - наблюдение - анализ - интерпретация Quelle www.webmedian.com/social-media-monitoring Времеви хоризонт: - веднъж - преди / след - постоянно
  • 9. BAW | Social Media Strategy 2. Social Media Monitoring. Google данни за търсене Twazzup http://bit.ly/NH5zwM www.twazzup.com Google alerts Twitter Search www.google.com/alerts http://bit.ly/OUIGmR Google blogs Bitly www.bitly.com http://bit.ly/MXsKzD Topsy addict-o-matic http://bit.ly/LJMb3E http://bit.ly/NH6e1l socialmention http://bit.ly/MBbepk
  • 10. BAW | Social Media Strategy 3. Storytelling. Да разкажем история. „Един човек отива на едно парти…“ Quelle:http://www.br.de/themen/ratgeber...
  • 11. BAW | Social Media Strategy 3. Storytelling. Идентичността (лицето) на Вашата фирма в социалните мрежи трябва да е смислена, да е емоционална и да създава една цялостна картина. Quelle: http://www.tu-chemnitz.de/phil/leo/rahmen.php
  • 12. BAW | Social Media Strategy 4. „Как да отговоря сега на този коментар?“ Guidelines. 1. Причина: Защо Social Media и какво общо имат работниците с това? 2. За кого важат тези правила? 3. Guidelines: KISS = keep it stupid & simple Quelle: http://t3n.de/magazin/social-media-guidelines-unternehmen-mitarbeitern-helfen-225870/
  • 13. BAW | Social Media Strategy 5. Десет правила за Вашата Social Media стратегия. 1. Слушайте внимателно и отговаряйте човешки. 2. Бъдете автентични. 3. Комуникирайте прозрачно. 4. Участвайте активно. 5. Комуникирайте „очи в очи“.
  • 14. BAW | Social Media Strategy 5. Десет правила за Вашата Social Media стратегия. 1. Създадете си приятели. 2. Бъдете на високо ниво в областта на технологиите. 3. Предлагайте истински ползи. 4. Раздавайте слава. 5. Работете със специалисти.
  • 15. BAW | Social Media Strategy 6. Нека станем конкретни. Quelle: http://www.andreassobing.de/tag/social-media/
  • 16. BAW | Social Media Strategy 6.1. Check-листа за Вашия Facebook Logo? Основна снимка? Идентичност? чист URL? Info-текст? Снимки? Текст под снимка? Свързване на интернет страницата с текстове на Facebook? Storytelling?
  • 17. BAW | Social Media Strategy 6.2. Само Facebook? Issuu.com Storify.com
  • 18. BAW | Social Media Strategy 7. За в багажа. Помнете – Вие не сте задължени да правите всичко в областта на социалните мрежи. Изберете тези канали, които са важни за Вашите целеви групи и това усилие, което е съчетано с човешките ресурси, които имате на разположение.
  • 19. BAW | Social Media Strategy 7. За в багажа. Пазарите са разговори. Разговаряйте!
  • 20. BAW | Social Media Strategy www.facebook.com/baw.muenchen Веселина Маринова vm@baw-online.de http://www.xing.com/profile/Vesselina_Marinova http://twitter.com/#!/vavamarinova http://www.formi.bg

Notas do Editor

  1. Menschen tun das, was sie schon immer tun: sie reden miteinander. Nur öffentlich. / von „Tue Gutes und rede darüber“ zu „Tue Gutes und lass dir zuschauen.“ B2B Kommunikation in Social Media 10 Thesen. Aufmerksam wird dem geschenkt, der die subjektiv spannendsten Geschichten zu erzählen hat. Spannung, Spaß, Resonanz und Viralität stehen im Zentrum. Social Media Guidelines Social Media Relations (Wie werde ich selbst zu Multiplikator?)
  2. Хората винаги са били в центъра на B2B комуникацията – като адресати, читатели, клиенти. Вниманието може да се получи, ако има интересна комуникация. Интернета е станал основно място за събиране на информация и в B2B областта. Дигитални пътища на информация са неизменни. Social Media се изпозва от все повече хора. Комуникация и взаимоотношения винаги е имало между хора, а не между бизнес. Social Media събира хора с общи интереси заедно. Бизнес-интереса е само един от многото интереси, които са важни за комуникацията. Телефонът също става за B2B комуникация. Важното е да оцелиш правилните хора, с които трябва да говориш. Телефонната листа на едно много специализирано предприятие е много по-кратка от тази на една фирма предлагаща примерно офис обурудване. Но това не означава, че тази по-малка листа не е правилната. Частната и бизнес комуникацията все повече се смесват. Внимание получава този, който има да разказва субективно погледнато най-интересните неща.
  3. Фирмите ще действат все повече като хора – човечността е в центъра на комуникациите. Това обаче не означава автоматично, че трябва да се определи някоя личност (въпреки, че при вас имаме с Блага едно конкретно лице). Важното е фирмата да може да комуникира очи в очи с тези, които слушат. В областта на Social Media фирмата трябва да успее да накара хората да искат да бъдат част от нея. Дори и в B2B бизнеса повечето решения се взимат със стомаха – на базата на чувства. Положителни чувста и доверие могат да се изградят чрез разговори в социалните мрежи. Комуникация не означава продажби. Връзките между хората не са постоянно разговори за продажби. Да станеш симпатичен на твоите целеви групи – това е първата стъпка в междучовешките отношения.