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Maestría en Administración de Negocios
(MBA)
Entregable FINAL
Alumno: Cesar Arturo Vargas Cervantes
Cta. Alumno: 15373795
Campus: En línea
Profesor: Claudia González Ruvalcaba
Materia:
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y
TECNOLOGÍA
Temas a Desarrollar:
Dinámicas industriales de la innovación tecnológica
La importancia de la innovación tecnológica
Impacto de la innovación tecnológica en la sociedad
Fuentes de innovación tecnológica
Creatividad
Trabajo colaborativo
INTRODUCCIÓN
La Innovación es la aplicación de
nuevas ideas, conceptos, productos,
servicios y prácticas, con la intención
de ser útiles para el incremento de la
productividad. Un elemento esencial
de la innovación es su aplicación
exitosa de forma comercial. No sólo
hay que inventar algo, sino, por
ejemplo, introducirlo (Difusión
(negocios)) en el mercado para que la
gente pueda disfrutar de ello.
La innovación exige la conciencia y el
equilibrio para transportar las ideas, del
campo imaginario o ficticio, al campo de
las realizaciones e implementaciones.
Innovar proviene del latín
innovare, que significa acto o
efecto de innovar, tornarse
nuevo o renovar, introducir una
novedad.
INTRODUCCIÓN
5
 Introducción de nuevos procesos, productos y servicios;
 Mejora tecnológica y modernización
 Cambio en los modelos de negocio y en la organización
empresarial
 Cambio en la gestión y comercialización
 La innovación es un proceso que se da en un contexto
donde interactúan diferentes agentes (como son las
empresas, los institutos de investigación, las
universidades, etc.).
 El proceso de generación, difusión y aplicación de nuevas
tecnologías o innovaciones no es determinístico, ni
lineal. Las políticas públicas y las instituciones de apoyo a
la tecnología e innovación desempeñan un papel
fundamental.
Dinámicas Industriales de la innovación
Tecnológica
Dinámicas industriales de la
innovación tecnológica
ESTRATEGIAS ANTE LA INNOVACIÓN
OFENSIVA Conseguir el liderazgo técnico y de mercado en la introducción de nuevos productos.
DEFENSIVA
Conseguir no quedarse retrasado ni apartado de los cambios técnicos que se están produciendo
en el mercado. Se espera a ver los aciertos y errores de otras empresas para desarrollar sus
propias actividades de innovación.
OPORTUNISTA
La empresa selecciona un segmento del mercado y aprovecha las ventajas que se obtienen al
explotar ese segmento.
IMITADORA
Las empresas que se comportan como imitadoras tienen el objetivo de seguir a las empresas
líderes en las tecnologías establecidas y no tienen la intención de desarrollar procesos de
innovación por sí mismas.
DEPENDIENTE
Una empresa acepta el papel de subordinada respecto a otras empresas más fuertes del sector
donde se encuentre y realizan procesos de innovación siguiendo solicitudes específicas de sus
clientes.
TRADICIONAL
La empresa no ve necesario modificar sus productos porque ni encuentra exigencias por parte
de la demanda ni la competencia le obliga a ello.
La importancia de la innovación
tecnológica
 La tecnología ha evolucionando de forma rápida junto con la
comunicación entre los consumidores y las plataformas de negocio, ante
la diversificación de los canales de comunicación y las nuevas
expectativas de los clientes, quienes ahora tienen acceso a diferentes
dispositivos e innovaciones.
 Hoy en día, cada consumidor en promedio posee entre 2 y 3 dispositivos,
por lo que ahora, exigen más confiabilidad, disponibilidad, facilidad y
seguridad en la tecnología que usan las empresas.
 Las demandas de los usuarios ultra-conectados dan inicio a una nueva
etapa del customer engagement, donde los principales retos a sortear son
la velocidad del cambio y la renovación de la infraestructura de las
plataformas de servicio
Importancia de la Innovación
Tecnológica
Impacto de la Innovación Tecnológica
en la Sociedad
 Actualmente estamos viviendo una gran revolución
de la información sin darnos cuenta y sin conocer
totalmente la tecnología que nos rodea. Nuevos
cambios hacen que tengamos que actualizarnos
constantemente en conocimientos relacionados con
las nuevas tecnologías
 Las nuevas tecnologías, relacionadas con nuestro
entorno, están agilizando, optimizando y
perfeccionando algunas actividades que realizamos
en nuestro día a día.
Impacto de la Innovación Tecnológica
en la sociedad
Los nuevos "aparatos" electrónicos, de los que estamos
constantemente rodeados, nos permiten realizar tareas que se
hacían de forma manual, eso sí, de una forma más ágil y eficaz.
Fuentes de la Innovación tecnológica
 El ser humano ha evolucionado y también las técnicas
que emplea. sin embargo los tiempos y los ritmos en
que cada innovación se efectúa, depende de
diversos factores. Por ejemplo, si pensamos por un
momento en la evolución de la carpintería, la historia
establece que los egipcios ya curvaban la madera al
calentarla por medio del vapor, pero no fue hasta la
Primera Guerra Mundial que la técnica de curvatura
alcanzó su apogeo.
 Para que una innovación sea aceptada por la sociedad,
se requiere de condiciones sociales, económicas,
culturales y políticas.
Creatividad
 La creatividad junto con la innovación son elementos que han
venido interactuando en el entorno empresarial desde hace
mucho tiempo, pero que a medida que los mercados se hacen
más competitivos, dichos elementos han tomado un papel
protagónico, ya que por medio de éstos las organizaciones
pueden desarrollar aquellas ventajas competitivas que les
permitan mantenerse con éxito.

 La creatividad por si sola, es la capacidad que posee un
individuo de crear e idear algo nuevo y original, mientras que la
innovación por su lado, es el arte de convertir las ideas en
productos, procesos y servicios nuevos y mejorados que el
mercado reconozca y valore. La innovación es producir, asimilar
y explotar con éxito una novedad, de manera que aporte
soluciones inéditas a los problemas de y permita responder a las
necesidades de las personas, de las empresas y la sociedad en
general.
Trabajo colaborativo
 Entendemos por trabajo colaborativo toda actividad profesional en la que existe algún tipo de colaboración entre
personas, departamentos e incluso empresas:
 Por lo tanto, podríamos cerrar la definición de trabajo colaborativo como toda actividad profesional en la que
existe algún tipo de colaboración entre personas, departamentos y/o empresas creada para alcanzar un objetivo
común.
Cuando la colaboración se da entre personas, estamos hablando sobre
todo de individuos que aportan recursos, herramientas o soluciones los
unos a los otros para alcanzar un objetivo común. Por ejemplo, las
personas que trabajan en el mismo departamento de la empresa.
Cuando la colaboración se da
entre departamentos, hablamos de
grupos de personas que trabajan con
otros grupos de personas para alcanzar
un objetivo común. También pueden ser
individuos, en vez de grupos, en el caso
de las pequeñas empresas.
Cuando la colaboración se da entre empresas,
nos encontramos con un abanico mayor de
colaboraciones: dos o más estructuras
empresariales que trabajan juntas, dos o más
profesionales autónomos, una combinación de
estructuras empresariales y profesionales
autónomos, la empresa y sus proveedores, etc.
Conclusiones:
 La innovación tecnológica es la más importante fuente de
cambio en la cuota de mercado entre firmas competidoras
y el factor más frecuente en la desaparición de las
posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el
resultado tangible y real de la tecnología, lo que en
determinadas se conoce como introducción de logros de la
ciencia y la tecnología.
 El proceso de Innovación tecnológica posibilita combinar
las capacidades técnicas, financieras, comerciales y
administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de
nuevos y mejorados productos o procesos.
Bibliografía
 De: https://smarterworkspaces.kyocera.es/blog/trabajo-colaborativo-definicion-
pros-y-contra-aplicacion-en-la-empresa-herramientas/
 de: http://tecnica13ofimatica3.blogspot.mx/2012/06/caracteristicas-y-fuentes-
de-la.html
 https://www.obs-edu.com/int/blog-investigacion/sistemas/innovacion-
tecnologica-tipos-y-caracteristicas-principales
 Recuperado de: http://cio.com.mx/la-innovacion-tecnologica-y-su-importancia-
para-conquistar-usuarios-ultra-conectados/
 • La innovación tecnológica y su importancia para conquistar usuarios ultra-
conectados, Redacción CIO México, Octubre 13, 2017,
 • Características y Fuentes de la Innovación técnica, contextos de uso y de
reproducción, Estudiantes, 13 de junio de 2012 Recuperado
Bibliografía
 http://www.eoi.es/blogs/paolaandreaecheverry/2012/03/26/la-importancia-
de-la-innovacion-en-el-mundo-empresarial/
 https://retos-directivos.eae.es/sabes-cuales-son-las-mejores-fuentes-de-
innovacion-tecnica/
 • Cambio tecnológico y dinámica industrial en América Latina, Gustavo
Burachik, S.F. Recuperado de:
 • Innovación y desarrollo tecnológico, importancia de la innovación
tecnológica en la sociedad contemporánea, 9 de abril de 2013, Adalid
 Bonifacio, Recuperado de:
http://innoydestec.blogspot.mx/2013/04/importancia-de-la-innovacion.html

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  • 1. Maestría en Administración de Negocios (MBA) Entregable FINAL Alumno: Cesar Arturo Vargas Cervantes Cta. Alumno: 15373795 Campus: En línea Profesor: Claudia González Ruvalcaba Materia: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y TECNOLOGÍA
  • 2. Temas a Desarrollar: Dinámicas industriales de la innovación tecnológica La importancia de la innovación tecnológica Impacto de la innovación tecnológica en la sociedad Fuentes de innovación tecnológica Creatividad Trabajo colaborativo
  • 3. INTRODUCCIÓN La Innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Un elemento esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo (Difusión (negocios)) en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello.
  • 4. La innovación exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas, del campo imaginario o ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones. Innovar proviene del latín innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad. INTRODUCCIÓN
  • 5. 5  Introducción de nuevos procesos, productos y servicios;  Mejora tecnológica y modernización  Cambio en los modelos de negocio y en la organización empresarial  Cambio en la gestión y comercialización  La innovación es un proceso que se da en un contexto donde interactúan diferentes agentes (como son las empresas, los institutos de investigación, las universidades, etc.).  El proceso de generación, difusión y aplicación de nuevas tecnologías o innovaciones no es determinístico, ni lineal. Las políticas públicas y las instituciones de apoyo a la tecnología e innovación desempeñan un papel fundamental. Dinámicas Industriales de la innovación Tecnológica
  • 6. Dinámicas industriales de la innovación tecnológica ESTRATEGIAS ANTE LA INNOVACIÓN OFENSIVA Conseguir el liderazgo técnico y de mercado en la introducción de nuevos productos. DEFENSIVA Conseguir no quedarse retrasado ni apartado de los cambios técnicos que se están produciendo en el mercado. Se espera a ver los aciertos y errores de otras empresas para desarrollar sus propias actividades de innovación. OPORTUNISTA La empresa selecciona un segmento del mercado y aprovecha las ventajas que se obtienen al explotar ese segmento. IMITADORA Las empresas que se comportan como imitadoras tienen el objetivo de seguir a las empresas líderes en las tecnologías establecidas y no tienen la intención de desarrollar procesos de innovación por sí mismas. DEPENDIENTE Una empresa acepta el papel de subordinada respecto a otras empresas más fuertes del sector donde se encuentre y realizan procesos de innovación siguiendo solicitudes específicas de sus clientes. TRADICIONAL La empresa no ve necesario modificar sus productos porque ni encuentra exigencias por parte de la demanda ni la competencia le obliga a ello.
  • 7. La importancia de la innovación tecnológica  La tecnología ha evolucionando de forma rápida junto con la comunicación entre los consumidores y las plataformas de negocio, ante la diversificación de los canales de comunicación y las nuevas expectativas de los clientes, quienes ahora tienen acceso a diferentes dispositivos e innovaciones.  Hoy en día, cada consumidor en promedio posee entre 2 y 3 dispositivos, por lo que ahora, exigen más confiabilidad, disponibilidad, facilidad y seguridad en la tecnología que usan las empresas.  Las demandas de los usuarios ultra-conectados dan inicio a una nueva etapa del customer engagement, donde los principales retos a sortear son la velocidad del cambio y la renovación de la infraestructura de las plataformas de servicio
  • 8. Importancia de la Innovación Tecnológica
  • 9.
  • 10. Impacto de la Innovación Tecnológica en la Sociedad  Actualmente estamos viviendo una gran revolución de la información sin darnos cuenta y sin conocer totalmente la tecnología que nos rodea. Nuevos cambios hacen que tengamos que actualizarnos constantemente en conocimientos relacionados con las nuevas tecnologías  Las nuevas tecnologías, relacionadas con nuestro entorno, están agilizando, optimizando y perfeccionando algunas actividades que realizamos en nuestro día a día.
  • 11. Impacto de la Innovación Tecnológica en la sociedad Los nuevos "aparatos" electrónicos, de los que estamos constantemente rodeados, nos permiten realizar tareas que se hacían de forma manual, eso sí, de una forma más ágil y eficaz.
  • 12. Fuentes de la Innovación tecnológica  El ser humano ha evolucionado y también las técnicas que emplea. sin embargo los tiempos y los ritmos en que cada innovación se efectúa, depende de diversos factores. Por ejemplo, si pensamos por un momento en la evolución de la carpintería, la historia establece que los egipcios ya curvaban la madera al calentarla por medio del vapor, pero no fue hasta la Primera Guerra Mundial que la técnica de curvatura alcanzó su apogeo.  Para que una innovación sea aceptada por la sociedad, se requiere de condiciones sociales, económicas, culturales y políticas.
  • 13. Creatividad  La creatividad junto con la innovación son elementos que han venido interactuando en el entorno empresarial desde hace mucho tiempo, pero que a medida que los mercados se hacen más competitivos, dichos elementos han tomado un papel protagónico, ya que por medio de éstos las organizaciones pueden desarrollar aquellas ventajas competitivas que les permitan mantenerse con éxito.   La creatividad por si sola, es la capacidad que posee un individuo de crear e idear algo nuevo y original, mientras que la innovación por su lado, es el arte de convertir las ideas en productos, procesos y servicios nuevos y mejorados que el mercado reconozca y valore. La innovación es producir, asimilar y explotar con éxito una novedad, de manera que aporte soluciones inéditas a los problemas de y permita responder a las necesidades de las personas, de las empresas y la sociedad en general.
  • 14. Trabajo colaborativo  Entendemos por trabajo colaborativo toda actividad profesional en la que existe algún tipo de colaboración entre personas, departamentos e incluso empresas:  Por lo tanto, podríamos cerrar la definición de trabajo colaborativo como toda actividad profesional en la que existe algún tipo de colaboración entre personas, departamentos y/o empresas creada para alcanzar un objetivo común. Cuando la colaboración se da entre personas, estamos hablando sobre todo de individuos que aportan recursos, herramientas o soluciones los unos a los otros para alcanzar un objetivo común. Por ejemplo, las personas que trabajan en el mismo departamento de la empresa. Cuando la colaboración se da entre departamentos, hablamos de grupos de personas que trabajan con otros grupos de personas para alcanzar un objetivo común. También pueden ser individuos, en vez de grupos, en el caso de las pequeñas empresas. Cuando la colaboración se da entre empresas, nos encontramos con un abanico mayor de colaboraciones: dos o más estructuras empresariales que trabajan juntas, dos o más profesionales autónomos, una combinación de estructuras empresariales y profesionales autónomos, la empresa y sus proveedores, etc.
  • 15. Conclusiones:  La innovación tecnológica es la más importante fuente de cambio en la cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor más frecuente en la desaparición de las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el resultado tangible y real de la tecnología, lo que en determinadas se conoce como introducción de logros de la ciencia y la tecnología.  El proceso de Innovación tecnológica posibilita combinar las capacidades técnicas, financieras, comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados productos o procesos.
  • 16. Bibliografía  De: https://smarterworkspaces.kyocera.es/blog/trabajo-colaborativo-definicion- pros-y-contra-aplicacion-en-la-empresa-herramientas/  de: http://tecnica13ofimatica3.blogspot.mx/2012/06/caracteristicas-y-fuentes- de-la.html  https://www.obs-edu.com/int/blog-investigacion/sistemas/innovacion- tecnologica-tipos-y-caracteristicas-principales  Recuperado de: http://cio.com.mx/la-innovacion-tecnologica-y-su-importancia- para-conquistar-usuarios-ultra-conectados/  • La innovación tecnológica y su importancia para conquistar usuarios ultra- conectados, Redacción CIO México, Octubre 13, 2017,  • Características y Fuentes de la Innovación técnica, contextos de uso y de reproducción, Estudiantes, 13 de junio de 2012 Recuperado
  • 17. Bibliografía  http://www.eoi.es/blogs/paolaandreaecheverry/2012/03/26/la-importancia- de-la-innovacion-en-el-mundo-empresarial/  https://retos-directivos.eae.es/sabes-cuales-son-las-mejores-fuentes-de- innovacion-tecnica/  • Cambio tecnológico y dinámica industrial en América Latina, Gustavo Burachik, S.F. Recuperado de:  • Innovación y desarrollo tecnológico, importancia de la innovación tecnológica en la sociedad contemporánea, 9 de abril de 2013, Adalid  Bonifacio, Recuperado de: http://innoydestec.blogspot.mx/2013/04/importancia-de-la-innovacion.html