1. Promoción al consumidor
Alumna: Vanessa Orihuela

2. Introducción
 En esta presentación hablaremos de
los sistemas de información gerencial,
que es y como se maneja el comercio
electrónico y como este comercio se
maneja y le lleva a cabo en Twitter.

3. Sistemas de información
gerencial (SIG)
 Estos sistemas son el resultado de interacción
colaborativa entre personas, tecnologías y
procedimientos -colectivamente llamados
sistemas de información- orientados a solucionar
problemas empresariales. Los SIG o MIS
(también denominados así por sus siglas en
inglés) se diferencian de los sistemas de
información comunes en que para analizar la
información utilizan otros sistemas que se usan
en las actividades operacionales de la
organización. Académicamente, el término es
comúnmente utilizado para referirse al conjunto
de los métodos de gestión de la información
vinculada a la automatización o apoyo humano
de la toma de decisiones

4.  Un sistema integrado usuario–máquina,
el cual implica que algunas tareas son
mejor realizadas por el hombre, mientras
que otras son muy bien hechas por la
máquina, para prever información que
apoye las operaciones, la administración
y las funciones de toma de decisiones
en una empresa.
 El sistema utiliza equipos de
computación y software especializado,
procedimientos, manuales, modelos
para el análisis, la planificación, el
control y la toma de decisiones, además
de bases de datos.

5. Planificación y Control SIG
Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización,
Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño
organizacional. Los Sistemas de Información Gerencial son
necesarios para apoyar estas funciones, en especial la
Planificación y el Control. El valor de la información
proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes
cuatro supuestos básicos:
 Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos
comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
 Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas
correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a
tiempo, antes de que se presente una gran desviación
respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
 Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen
decisiones acertadas y oportunas si no disponen de
información suficiente, pero tampoco deben verse
desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta
puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
 Relevancia: La información que le es proporcionada a un
gerente debe estar relacionada con sus tareas y

6. Comercio electrónico
 E-commerce o Comercio Electrónico consiste
en la distribución, venta, compra, marketing y
suministro de información de productos o
servicios a través de Internet.
 es una moderna metodología que da
respuesta a varias necesidades de empresas
y consumidores, como reducir costes,
mejorar la calidad de productos y servicios,
acortar el tiempo de entrega o mejorar la
comunicación con el cliente. Más típicamente
se suele aplicar a la compra y venta de
información, productos y servicios a través
de redes de ordenadores.

7. Tipos de comercio electrónico:
 B2C (Business-to-Consumer): Empresas
que venden al público en general.
 B2B (Business-to-Business): Empresas
haciendo negocios entre ellas.
 B2G (Business-to-Government):
Empresas que venden a instituciones de
gobierno.
 C2C (Consumer-to-Consumer):
Plataforma a partir de la cual los
consumidores compran y venden entre

8. Comercio electrónico-Twitter
 Las estrategias de marketing para comercio
electrónico son de gran utilidad en twitter,
esto es debido a la viralidad, el volumen de la
información y la penetración.
 Twitter es esencial en el auge del comercio
electrónico, por una parte es la red social
mayormente utilizada por los internautas
para su interacción social en entorno móvil.
Además… su naturaleza permite la
transmisión permanente y pública de
nuestros contenidos y acciones, la
interacción de los usuarios es una fuente
inagotable de identificación de potenciales
clientes… por lo que nos permita aprovechar
para fidelizarlos.

9. Conclusiones
 Los sistemas de información gerencial son una
necesidad hoy en día, ya que las empresas manejan
grandes cantidades de datos los cuales deben ser
analizados, de tal manera que se pueda encontrar
información relevante para tomar diferentes cursos de
acción y estos influyen a la toma de decisiones.
 El comercio electrónico hoy en día es uno de los mas
utilizados por las personas y empresas, este nuevo
método de ventas permite que los clientes accedan de
manera simple y desde cualquier parte del mundo a los
productos y servicios que una empresa ofrece..
 El comercio electrónico en Twitter a funcionado
bastante bien ya que es una red social y una
plataforma altamente eficaz siempre innovando, al
pendiente de sus clientes y dando el mejor servicio a
sus usuarios.

10. Bibliografías
 http://profesores.ie.edu/enrique_dans/
download/ecommerce.PDF
 http://wwwhatsnew.com/2011/07/01/7-
consejos-para-trabajar-con-comercio-
electronico-en-twitter/
 http://www.redempresariosvisa.com/E
commerce/Article/que-es-e-
commerce-o-comercio-electronico