Dalla competizione alla consapevolezza

1. Dalla competizione alla consapevolezza
Il potere trasformativo della Mindfulness in azienda
A CURA DI Valeria Degiovanni e Marco Mastrilli
https://www.facebook.com/mindfulorganization

2. Ricerca del profitto ed etica
sembrano termini impossibili da
coniugare, ma in un momento in cui
le variabili che permettono ad aziende
di resistere sono fortemente
connesse alla qualità delle proprie
risorse umane, l’associazione sembra
riempirsi di significato

3. Il leader che ci sfila davanti per i corridoi delle aziende oggi è
spesso privo di presenza vera e di energia vitale. È più assente
che presente a se stesso. Non ne ha piena consapevolezza ma
è sconnesso dalla realtà; preda dei propri pensieri sulla realtà.
Non riesce a godere pienamente, a lavorare pienamente, a
rilassarsi pienamente. La sua mente lavora in ferie e si
dilaga e si ossessiona sul lavoro. Si sente frazionato, teso e
stanco, sopraffatto.
E ciò che è peggio è che – mentre a livello cosciente può
riconoscersi stanco o stressato – è inconsapevole dei
meccanismi che governano l’attenzione che pensa di governare
(Morag Mc Gill – Direttore Motus mentis rete di coach e formatori)

4. Effetti che la pratica di Mindfulness potrebbe
introdurre in ambito aziendale
Aumento della PRODUTTIVITÀ
e riduzione dei COSTI
grazie alla riduzione della componente di stress -
individuale e relazionale - all’aumento di focalizzazione
attentiva, allo sviluppo del pensiero creativo e alla
promozione di benessere organizzativo

5. ROI
RSI
BENESSERE
ORGANIZZATIVO
Occuparsi di benessere organizzativo
offre un vantaggio competitivo
all’azienda

6.  Lavoratori motivati lavorano di più e meglio
 Si riducono le assenze per malattie e per aspettativa
 Si riducono i costi del turn-over (ricerca, inserimento,
formazione, ecc)
 Migliora l'immagine aziendale, la retention e
l'attrattività dei talenti
• RETURNR
• ONO
• INVESTMENTI
Investire in azioni di welfare aziendale,
monitorate con indicatori di
efficienza/efficacia, porta a un ritorno di
investimento sicuro

7. La RSI è l'attenzione dedicata alla tutela
dell'ambiente e alla promozione del contesto
sociale anche attraverso politiche di welfare
aziendale.
Per restare competitiva un'azienda non può esimersi
dal promuovere uno sviluppo sostenibile.
• RESPONSABILITÀ
R
• SOCIALE
S
• IMPRESA
I
Oggi le performance aziendali vengono
valutate in funzione non solo del
contributo alla prosperità economica di
un territorio ma anche in base alla RSI

9.  STRESS
 MOTIVAZIONE
<
>
Occuparsi di benessere in azienda
significa ridurre lo stress e aumentare
la motivazione delle persone

10. Ma perché un’azienda dovrebbe scegliere
tra i programmi nati allo scopo di
aumentare il benessere organizzativo
proprio un programma di Mindfulness?
Per un’azienda scegliere di investire sulle sue persone con un
programma di Mindfulness è sicuramente MOLTO MENO
RISCHIOSO che attivare programmi sui quali non c’è
documentazione scientifica: più di 700 pubblicazioni censite
dal sito PubMed (l'archivio universale degli studi in campo
biomedico)

11. Principale Evidenze Scientifiche di
interesse aziendale:
Gli studi eseguiti con la risonanza magnetica funzionale
(fMRI) hanno mostrato che la pratica di mindfulness
attiva selettivamente strutture del lobo prefrontale -
area deputata alle funzioni integrative di pianificazione
e gestione della complessità - e dell’insula - area
deputata alla lettura de corpo e regolazione delle
emozioni - che si modificano già dopo 8 settimane di
training di mindfulness
Vedi studi di Richard Davidson

12. Altre evidenze importanti per una azienda:
La mindfulness favorisce la liberazione di dopamina un
neurotrasmettitore che regola il tono dell’umore ed è collegata con
l'attenzione esecutiva
 Vengono poi favoriti i processi di rigenerazione e dell'immunità
collegati prevalentemente con le funzioni del sistema nervoso
parasimpatico
Alcuni studi eseguiti con neuroimmagini dimostrano che vi sia un
rafforzamento delle sinapsi in numerosi punti del sistema nervoso
La mindfulness permette inoltre l’auto-regolazione del sistema default
responsabile del dialogo interno che sosteniamo con noi stessi

13. Strumenti di misurazione dell’efficacia dei
protocolli Mindfulness:
MAAS (Mindfulness Attention Awarness Scale)
KIMS (Kentucky Inventory of Mindfulness)
FFMQ (Five Facets Mindfulness Questionnaire)

14. Vantaggi qualitativi della Mindfulness in azienda:
1. FOCALIZZAZIONE, ovvero la possibilità di mantenere l'attenzione in
modo intenzionale su ciò che vogliamo e ridurre i fattori distraenti
2. CHIAREZZA, ovvero la consapevolezza chiara dei pensieri e delle
emozioni nel momento in cui si manifestano e la non reattività ad essi
(risposta ponderata anziché impulsiva)
3. CREATIVITÀ, ovvero la libertà di trovare soluzioni nuove e migliorative
liberandosi di alcune trappole della mente e coltivando specifiche qualità
dell’essere (mente del principiante, lasciar andare, non giudizio, ..)
4. COMPASSIONE, ovvero la capacità di essere presenti agli altri,
capirne i bisogni e con saggezza e umiltà entrare in una relazione di
solidarietà e comunità
(Janice Marturano – Direttore dell’Institute for Mindful Leadership)

15. Con la Mindfulness nasce una nuova
forma mentis direzionale che
comprende la possibilità di indirizzare al
meglio le sfide della sostenibilità
"Dando la possibilità alle persone che ricoprono ruoli di
responsabilità, di avere più attenzione, chiarezza, creatività e
compassione, li aiutiamo a vedere il quadro in modo più
coerente e a fare scelte basate sul riconoscimento che siamo
tutti inestricabilmente connessi“
(J.Marturano)

16. Maggiori aziende che hanno già sottoscritto
programmi di Mindfulness:
1. Aetna
International
2. American Red
Cros
3. Ameriprise
Financial
4. AOL Time
Warner Inc
5. Apple
Computers
6. AstraZeneca
Phar
7. BASF
Bioresearch
8. Cargill Inc.
9. Cleary, Gott
10. Comcast
11. Deutsche
12. Douwe
Egberts
13. eBay
14. Fortis
15. General Mills
16. General
Motors
17. Google
18. Green M
19. Hale and Dorr
20. Hughes Aircraf
21. IBM.
22. Keane
23. Lucent
Internationa
24. McKinsey
25. Medtronic
26. Nortel Netw
27. Pacific
Investment
28. Prentice-Hall
29. Procter and G
30. Promega
Corporation
31. Purtian
Bennett
32. Raytheon
33. Reebok
34. Starbuck
35. Sumitomo
36. Texas Instr
37. Toronto City
Hall
38. Toyota
39. Unileve
40. United He
41. Volvo
42. Xerox
43. Yahoo
Fonte:Mindfulnet.org The
Independent mindfulness
information website

17. Abbiamo condotto una piccola indagine:
Il campione intervistato è composto da n°12 middle manager di linea con responsabilità sia in termini di
profit and loss che di natura gerarchica con almeno 10 riporti diretti
L’intervista è stata condotta con la seguente modalità:
 Una introduzione e spiegazione del protocollo MBSR volto a inquadrare e chiare il contenuto dello
stesso, partendo dalla seguente affermazione:
“La Mindfulness è una condizione della mente in cui siamo presenti e consapevoli, centrati e raccolti.
Siamo quindi in un perfetto equilibrio che ci rende in grado di vivere con pienezza il presente e di
accogliere con maggiore serenità tutte le cose della vita.
Attraverso il protocollo MBSR sarà possibile incontrare la parte più profonda di noi stessi e giungere a
una condizione di sempre più evidente presenza mentale e armonia con quello che ci circonda. Il
protocollo MBSR si articola lungo 8 incontri settimanali di 2,5 ore ciascuno e un intensivo di una
giornata. Agli incontri deve fare seguito una pratica quotidiana di meditazione che il discente dovrà
osservare nel suo spazio di vita privata. L’effetto sarà quello di una riduzione del livello di stress e una
maggiore capacità di attenzione e di focalizzazione, oltre l’acquisizione di strumenti utili a poter
proseguire tale pratica individualmente”
 Un breve colloquio per declinare meglio le caratteristiche del protocollo e rispondere sinteticamente
alle domande utili a inquadrarne contenuti, modalità e attendibilità scientifica
 Somministrazione di un questionario a domande chiuse singole, dove all'intervistato è stato richiesto
di individuare tra le risposte presentate quella che più si avvicinava alla propria posizione.

18. Il Questionario

19. DOMANDA 1
“Sulla base delle informazioni a tua conoscenza, quanto potrebbe essere
interessante per te far partecipare i tuoi follower a un corso MBSR?”
Il risultato mostra un
interesse significativo
verso l’intervento formativo
secondo il protocollo
MBSR con un 75% di
score (abbastanza
interessati + molto
interessati).

20. DOMANDA 2
“Quale ritieni sia la modalità più corretta per la tua organizzazione?”
Il risultato indica un particolare
orientamento verso una
modalità formativa che preveda
incontri settimanali. Ciò
potrebbe essere giustificato
dalla maggiore possibilità di
coniugare la frequenza al corso
con gli impegni di natura
operativa dei discenti.

21. DOMANDA 2
“Indica tra questi obiettivi quello che ritieni il PIU’ IMPORTANTE e il MENO
IMPORTANTE”

22.  La conclusione naturale del nostro lavoro di approfondimento teorico e
sperimentale sulla mindfulness in azienda è che non solo sia doveroso ma
anche proficuo per chi si occupa oggi di persone all’interno delle
organizzazioni, incamminarsi con coraggio e decisione sulla strada del
miglioramento della qualità di vita dei suoi dipendenti attraverso la coltivazione
della mindfulness
 Il mondo aziendale non è così lontano, come potrebbe sembrare a prima
vista, dalla possibilità di promuovere valori e attitudini salutari, come la
compassione, la pazienza o l’accettazione
 Le parole chiave con cui è possibile aprire un confronto sono “stress” e
“leadership”. Parlare nelle organizzazioni di programmi per la riduzione dello
stress (obbligo normativo per le aziende) e per lo sviluppo della leadership
(fattore differnziante per la competitività e per la responsabilità sociale dei
impresa), consente di aprire un dialogo costruttivo e trovare un fertile terreno di
ascolto e di possibile alleanza
Conclusioni