8. 2. ¿Qué queremos del público?
• 2a. Complicidad: experiencia en común, empatía
Sí, a mi me ha pasado
¿Qué hago para estar contigo?
¿Y ahora qué hacemos?
16. 3. Honestidad
• Promete lo que va a hacer
• No se esconde
• No oculta información
17. 4. Generar Confianza
• Plan, Estrategias y prioridades
• Separa lo personal de lo profesional
• Expresa su debilidad, su fracaso
18. 5. Generar Colaboración
• Implica al que escucha preguntando
• Comunica lo que necesita
• Atribuye gloria a otros y a él, el fracaso
19. 6. Ofrecer Amor
• Generosidad
• Ofrece su fortaleza
• Gestiona emociones
• Acepta al otro
• Quiere el interés común
• Lo que no tolera es la intolerancia
21. 1. Ensayos
• Lugar, contexto ¿con cámara, sin cámara?
• Herramientas: Powerpoint
• Percepción física y voz
22. Día H
• ¿Has eliminado las resistencias?
• Has encontrado el por qué, cómo, estructura
• Sabes a quien comunicas
• Sabes lo que tu quieres del público
• Sabes lo que el público quiere de ti
• “fake it until you make it”
23. Expertos en captación y venta on-line
Assumpta Serna
Scott Cleverdon
www.fundacionfirstteam.org
Muchas gracias
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