הרצאה של יניב שריג מחברת יוניק יו איי בכנס UXI Live 2013 http://uniqui.co.il

2. ‫מהו‬‫האתגר‬‫ביותר‬ ‫הגדול‬
‫השוטפת‬ ‫בעבודה‬ ‫לכם‬ ‫שיש‬
‫כאנשי‬?

4. ‫משותפת‬ ‫שפה‬ ‫יצירת‬
‫חיצוני‬‫פנימי‬

5. ‫למה‬‫כל‬‫כך‬‫קשה‬‫ליצור‬
‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫הבנה‬?

6. ‫תפיסת‬ ‫של‬ ‫שונות‬ ‫רמות‬
‫המשתמש‬ ‫חוויית‬‫בארגון‬

7. ‫תזהו‬ ‫איך‬‫השלב‬ ‫שזהו‬‫נמצאים‬ ‫אתם‬ ‫בו‬?
‫מהם‬‫המאפשרים‬ ‫הכלים‬‫הבא‬ ‫לשלב‬ ‫לעבור‬ ‫לכם‬?
‫שלבים‬ ‫חמישה‬

8. ‫ממשק‬‫מה‬?

9. "‫קיים‬ ‫לא‬ ‫המשתמש‬"
1
(‫קיים‬ ‫לא‬ ‫שלכם‬ ‫התפקיד‬ ‫וגם‬)
2
3
4
5

10. ‫אתם‬‫צריכים‬‫מהר‬ ‫למצוא‬‫שותף‬‫אותו‬ ‫לשכנע‬ ‫כדי‬ ‫מההנהלה‬
‫דרככם‬ ‫בצדקת‬.‫את‬ ‫שמוכיחים‬ ‫בנתונים‬ ‫התרכזו‬‫ההחזר‬
‫להשקעה‬ ‫הכספי‬‫בחוויית‬‫משתמש‬.
1
2
3
4
5
‫לשלב‬ ‫מטפסים‬ ‫איך‬‫הבא‬?

11. Source: IBM “The financial benefits of making products easy to use”
‫לנו‬ ‫מחזיר‬ ‫המשתמש‬ ‫בחוויית‬ ‫משקיעים‬ ‫שאנו‬ ‫דולר‬ ‫כל‬
‫בין‬10$‫ל‬-100$
1
2
3
4
5

12. ‫דרישות‬ ‫ניתוח‬
‫פיתוח‬
‫לשוק‬ ‫יציאה‬
‫מסכים‬ ‫שרטוט‬

13. ‫הדרישות‬ ‫מסמכי‬ ‫שבין‬ ‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫לשכנע‬/‫הגדרות‬
‫פונקציונליות‬‫לשילודי‬‫חשובים‬ ‫שלבים‬ ‫כמה‬ ‫עוד‬ ‫יש‬ ‫המסך‬...
Einat Lotan
June 5 at 12:01am Like 4
1
2
3
4
5
‫ככל‬ ‫מוקדם‬ ‫נכנסים‬ ‫אנחנו‬ ‫שבו‬ ‫לתהליך‬ ‫לכוון‬ ‫או‬ ‫לתרום‬
‫האפשר‬,‫רק‬ ‫ולא‬"‫הממשק‬ ‫את‬ ‫שעושים‬ ‫אלה‬"‫שכל‬ ‫אחרי‬
‫נלקחו‬ ‫האחרות‬ ‫ההחלטות‬.
Sagi Chaitas
June 5 at 1:10pm Like 5

14. ‫במקום‬'‫איך‬'‫פיצ‬ ‫להוסיף‬'‫למוצר‬ ‫ר‬,
‫להבין‬ ‫נסו‬'‫למה‬'‫מלכתחילה‬ ‫אותו‬ ‫צריך‬.
‫לשלב‬ ‫מטפסים‬ ‫איך‬‫הבא‬?1
2
3
4
5

15. ‫לשלב‬ ‫מטפסים‬ ‫איך‬‫הבא‬?1
2
3
4
5
‫במקום‬'‫איך‬'‫פיצ‬ ‫להוסיף‬'‫למוצר‬ ‫ר‬,
‫להבין‬ ‫נסו‬'‫למה‬'‫מלכתחילה‬ ‫אותו‬ ‫צריך‬.

16. ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫אפיון‬

17. 1
2
3
4
5
‫התוכן‬ ‫למבנה‬ ‫בדיקות‬
‫שמישות‬ ‫בדיקות‬

18. ‫על‬ ‫חישבו‬‫ההתנהגות‬ ‫שינוי‬‫בכדי‬ ‫הנדרש‬
‫התהליך‬ ‫בכל‬ ‫החוויה‬ ‫את‬ ‫לשפר‬
1
2
3
4
5
‫לשלב‬ ‫מטפסים‬ ‫איך‬‫הבא‬?

19. ‫הטיפול‬ ‫את‬ ‫להרחיב‬ ‫נסו‬‫השלמה‬ ‫בחווייה‬
‫במגוון‬ ‫מציע‬ ‫שהמוצר‬‫ופלטפורמות‬ ‫ערוצים‬ ‫של‬
‫המשכי‬ ‫ובאופן‬.
1
2
3
4
5
‫לשלב‬ ‫מטפסים‬ ‫איך‬‫הבא‬?

20. ‫אסטרטג‬

21. 1
2
3
4
5

22. 1
2
3
4
5

23. 1
2
3
4
5

24. ‫לשלב‬ ‫מטפסים‬ ‫איך‬‫הבא‬?1
2
3
4
5
‫משלכם‬ ‫חברה‬ ‫פיתחו‬

25. ‫מנכ‬"‫ל‬

26. ‫הד‬.‫נ‬.‫א‬‫הוא‬ ‫שלנו‬‫עבור‬ ‫העובדת‬ ‫חברה‬ ‫של‬
‫המשתמשים‬‫שלה‬.‫אנחנו‬ ‫עליו‬ ‫הדבר‬ ‫זה‬‫חושבים‬
‫הזמן‬ ‫כל‬.‫המשימה‬‫על‬ ‫אחריות‬ ‫לקחת‬ ‫היא‬ ‫שלנו‬
‫המשתמש‬ ‫חוויית‬‫השלמה‬.
‫לעמוד‬ ‫מצליחים‬ ‫לא‬ ‫אנחנו‬ ‫אם‬‫בסטנדרט‬‫הזה‬
‫לעצמנו‬ ‫שהצבנו‬,‫אשמתנו‬ ‫זו‬‫הבלעדית‬.

27. .1‫מודעות‬ ‫חוסר‬
‫ה‬ ‫עבודת‬ ‫של‬ ‫בערך‬ ‫שכנעו‬
.2‫מסכים‬ ‫שרטוט‬
‫שאלו‬'‫למה‬'‫במקום‬'‫איך‬'
.3‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫אפיון‬
‫ההוליסטית‬ ‫החוויה‬ ‫על‬ ‫חישבו‬
.4‫אסטרטג‬
‫משלכם‬ ‫חברה‬ ‫פיתחו‬

28. ‫תודה‬!
http://www.slideshare.net/DiTommaso/evangelizing-user-experience-1477319
http://designthinkingmovie.com/
http://mashable.com/2009/01/09/user-experience-design/
http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php
Credits:
http://whichtestwon.com/
http://www-01.ibm.com/software/ucd/ucd.html#costjustifying
http://store.apple.com/us/browse/home/personal_pickup