Antonello Pellegrino - Regione Sardegna Accesso Unico ai servizi delle P.A. dell'Umbria. Integrazione tra le istituzioni per il ridisegno dei servizi. Workshop #ADUMBRIA2018 #4 | Perugia – Scuola Umbra di Amministrazione Pubblica Villa Umbra | lunedì 26 novembre 2018 http://www.regione.umbria.it/agenda-digitale/adumbria2018

1. Regione Umbria
SUS – Sportello servizi
Regione Autonoma Sardegna
Direttore generale degli affari generali e della società
dell’informazione ing. Antonello Pellegrino
26/11/2018

2. 1. Attività previste

3. Contratto
Il contratto (stipulato con il RTI Engineering SpA – Clariter Srl -Telecom Italia
SpA) è stato siglato il 22 aprile 2016 e prevede progettazione e realizzazione
della piattaforma SUS per l’informatizzazione totale di 134 procedimenti
dell’Amministrazione regionale, in corso d’opera compattati a 82 unificando i
simili, di competenza di varie Direzioni generali afferenti a più Assessorati.
Sono inoltre previste specifiche attività per l’integrazione del SUS con gli altri
sistemi regionali/nazionali (esso costituisce infatti anche una piattaforma di
integrazione dei sistemi/componenti informativi regionali) e l’erogazione dei
servizi di assistenza e gestione operativa per 22 mesi dall’avvio in esercizio
della piattaforma. A tali attività si affiancano, trasversalmente, il Piano di
formazione e quello di Change Management, e servizi di sviluppo software a
consumo. L’importo complessivo del contratto è pari a € 2.966.500 + IVA.

4. Procedimenti
L’informatizzazione dei procedimenti è
preceduta da una fase di analisi e
definizione dei requisiti utente. Il
completamento dei procedimenti
informatizzati segue una logica iterativo-
incrementale con rilascio di più prototipi,
condivisi con le varie strutture, sino alla
pubblicazione in ambiente di produzione
del modello definitivo sul quale sono
svolti i test di accettazione. I procedimenti
interessano tutta l’Amministrazione
regionale secondo la ripartizione in
tabella. A fine 2018 si prevedono 40
procedimenti completati.
Direzione generale Procedimenti
Affari generali e società dell’informazione 2
Agenzia distretto idrografico 1
Agricoltura 2
Beni Culturali 20
Corpo Forestale 1
Enti locali e finanze 3
Industria 1
Lavori Pubblici 3
Lavoro 8
Pianificazione urbanistica 1
Politiche Sociali 4
Presidenza 7
Pubblica Istruzione 5
Sanità 18
Trasporti 2
Turismo 2
Urbanistica 2
Totale complessivo 82

5. 2. Variazioni

6. Variazioni in corso d’opera
A contratto avviato è stato necessario lo stralcio di alcune attività di
informatizzazione di procedimenti inizialmente previsti nel
Capitolato tecnico di gara SUS, sostituite con altre. Le cause di forza
maggiore che hanno portato l’Amministrazione regionale ad
apportare tali stralci sono da imputarsi principalmente a:
• Variazioni normative che hanno mutato la competenza
procedurale spostandola dalla Regione ad altro ente.
• Scelta di implementazione di procedimenti in altri Sistemi
Informativi Regionali per ottimizzazione della spesa.
• Implementazione di procedimenti in ambito SUAPE a seguito
dell’entrata in vigore di nuova normativa locale (L.R. 24/2016).
• Esiguità o intervenuta assenza di un numero annuo significativo
di istanze presentate, fatto che rende antieconomica
l’informatizzazione del procedimento nel SUS.

7. Rimodulazione
Conseguentemente si è resa necessaria una
rimodulazione complessiva del progetto,
tutt’ora in fase di continua elaborazione,
con previsione di estensione dei termini di
contratto sino ad agosto 2019
e introduzione di diverse nuove attività a
compensazione del minor numero di
procedimenti da informatizzare,
mantenendo il ruolo di integratore generale.
accesso
unico

8. 3. Evoluzioni

9. Prossime evoluzioni
• Migrazione/realizzazione nuovi applicativi di gestione
procedurale lato BO, con struttura più complessa
rispetto ad un semplice procedimento, e sviluppo di
componenti applicative ad hoc per la gestione del
procedimento lato BO (es. calcolo graduatorie,
specifici sistemi di notifiche, registri, DB, ecc.).
• Sviluppo di set di API per garantire l’interoperabilità
della Piattaforma con sistemi terzi esterni al contesto
della Regione.
• Campagne di comunicazione dedicate alla promozione
dei servizi digitali e raccolta delle istanze degli Enti
locali, per evoluzione del SUS in termini di piattaforma
applicativa per l’insieme della P.A. del territorio.

10. Per maggiori informazioni:
aagg.sistemiinformativi@regione.
sardegna.it