Este documento discute la importancia de medir la experiencia del consumidor a través de múltiples herramientas. Explica que las herramientas de análisis web se enfocan en la experiencia del usuario en el sitio, mientras que los servidores de anuncios miden el rendimiento de las campañas pagadas desde el primer impacto. También destaca la verificación de anuncios para asegurar su calidad. Finalmente, enfatiza la necesidad de construir modelos de atribución personalizados para cada industria basados en la observación

1. 1Putting the Consumer Experience First
Midiendo
la
fotografía
completa
Ricardo Izquierdo
@Rich_Izqdo

2. 2
• Atribuyen el éxito de sus campañas digitales a Site Analytics?
Cuántos de uds….
• Atribuyen el éxito de sus campañas digitales al AdServer?
• Atribuyen el éxito de sus campañas digitales al AdServer y Site
Analytics?
• Miden la calidad de su publicidad a través de un AdVerification?

3. Web Analytics
A
CB Ad VerificationAdServer

4. 4
Herramienta Web Analytics
Impresiones
Clicks
Conversiones
• Objetivo: Optimizar el desempeño del sitio según el
comportamiento de los usuarios
• Métricas: Bounce Rates, time on site, flujo de
navegación, etc.
• Metodología: Actividad Post-click, Medición con
UTM’s, Muestra de DATA

7. 7
AdServer + Analytics
Impresiones
Clicks
Conversiones
• Objetivo: Incrementar el ROI & ROA de campañas
digitales pagadas, a través de medición desde el
primer impacto.
• Métricas: CTR, Post imp, view rate, Modelos de
atribución, etc.
• Metodología: Actividad Post-Impresión y click,
Medición de cookies, medición total de campañas.

8. El banner nunca fue visto por el usuario pero queda
registrada en la cookie del navegador (AdServer)
Lo tomará como conversión sin embargo no
debería de contarse

9. 9
Ad Verification + Ad Server + Analytics
• Objetivo: Medir la calidad del anuncio.
• Métricas: Viewability, exposure time, interactivity,
fraud, bots, attention, scroll down
• Metodología: Macros dentro de los tags.

10. “We have proven that Buying
viewable ads increases sales”
Aaron Felters
ExDirector Insights and Analytics Solution Center
“We are absolutely benefiting from viewabillity. In one
case, seven days after a campaign started, we got
incremental money”
Peter Naylon
XVP Advertising Sales

11. Web Analytics
A
CB Ad VerificationAdServer
Se enfoca en la experiencia de los usuarios en el sitio
Se enfoca en la mejora de
ROI dentro de campañas
digitales pagadas, midiendo
desde el 1° Impacto
Asegurar que nuestra
publicidad tiene calidad.

14. Quién de uds atribuirá el beso a
la última cita?

15. 15
Modelos de Atribución
01 Last Interaction
Último punto de interacción (puede
ser impresión o click)
02 First Interaction
Primer punto de interacción (puede
ser impresión o click)
03 Linear
Cada punto de contacto compartirá
el mismo crédito por la conversión
04 Time Decay
El punto de contacto más cercando
en el tiempo hasta la venta se
llevará la conversión.
05 Positsion Based
Se le asiganará um % a la primer y
a la última interacción

16. 16Putting the Consumer Experience First
Ejemplos

17. Industria: Retail
Modelo de atribución: Last
Interaction
Assisted Convertion

18. Industria: Automotive
Modelo de atribución: Last
Interaction
Path to convertion

19. Industria: Beauty
Modelo de atribución: Custom
100% Post Click
50% Post Impression
LBW: 7 días
Lookback Window

20. 20
Fórmula para tener un modelo de atribución ideal
Construye tu propio modelo
Cada cliente de cada industria es único.
Debemos de trabajar en construir nuestro
propio modelo de atribución.
Analiza
Obten reportes que te
ayuden a entener tu
cliente y a tus usuarios
54
Calidad
Asegurate de tener
inventario de calidad
2
Observa
El 1° mes el
comportamiento de tus
usuarios
3
Medición
La unificación en una
plataforma es lo ideal
1

21. 21Putting the Consumer Experience First
¿Preguntas
?

22. 22Putting the Consumer Experience First
Gracias
Ricardo Izquierdo
@Rich_Izqdo