1. INDAGINI DI MERCATO
Obiettivi e Funzioni
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2. Lo scopo principale di un indagine di
mercato è assistere i manager nel processo
di decisione, fornendo loro le informazioni
atte a compiere le migliori scelte decisionali.
Una ricerca di mercato dunque riguarda la
raccolta e la valutazione di dati specifici,
con il fine di aiutare chi produce a
migliorare la propria attività.
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3. Grazie al volume ed alla qualità di
informazioni acquisite con l’indagine di
mercato, essa consente di raggiungere
molti obiettivi e di svolgere una funzione
importante per la competitività dell’impresa
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4. Nelle pagine seguenti sintetizziamo quali
sono le funzioni dell’indagine di mercato e
quali sono conseguentemente i vantaggi e
gli obiettivi che ne derivano.
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5. Gli obiettivi dell’indagine di mercato sono
1. L’identificazione di problemi e opportunità.
2. Sviluppare e valutare strategie alternative.
3. Monitorare strategie di marketing già avviate.
4. Analizzare i processi di marketing.
5. Ottenere maggiori informazioni che costituiranno una fonte
di vantaggio competitivo per l’azienda.
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6. 1.L’indagine di Mercato aiuta ad IDENTIFICARE
PROBLEMI ED OPPORTUNITA’
L’indagine di mercato permette di individuare
i punti di debolezza dell’immagine
dell’impresa ( ad esempio relativamente ai
prodotti o servizi offerti ) e delle sue marche e
proporre la possibilità di rilancio; oppure di
segnalare tempestivamente un calo del
potenziale della quota di mercato o di un suo
possibile ampliamento
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7. 2. L’indagine di Mercato consente di SVILUPPARE
E VALUTARE STRATEGIE ALTERNATIVE
Le indagini di mercato hanno lo scopo di
analizzare e valutare le strategie per lo sviluppo
e la progettazione dei prodotti, la loro
distribuzione e la loro vendita. Infatti le strategie
devono dipendere dalle richieste di mercato (
ad esempio un mercato può richiedere auto più
grandi o più piccole e da ciò ne deriva la
strategia di progettazione )
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8. 3. L’indagine di Mercato consente di MONITORARE
STRATEGIE DI MARKETING GIA’ AVVIATE
In questo caso l’analisi consente di verificare
l’efficacia di strategie promozionali, nella misura
della penetrazione di un nuovo prodotto sul
mercato obiettivo, nella valutazione dell’efficacia
di una linea di distribuzione.
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9. 4. Indagine di Mercato volta ad ANALIZZARE LE
ATTIVITA’ DI MARKETING
Si tratta di un tipo di ricerca di informazioni che
serviranno a classificare i fenomeni di mercato,
individuare i prodotti a più alto tasso di
redditività, a ottimizzare i tassi di redditività degli
investimenti pubblicitari.
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10. 5. OTTENERE INFORMAZIONI FONTE DI
VANTAGGIO COMPETITIVO
Le ricerche di mercato offrono informazioni e
conoscenza ai manager per prendere decisioni
informate che porteranno dunque, una fonte di
vantaggio competitivo per l’impresa.
Ad esempio un indagine volta ad identificare
quali sono le caratteristiche di un prodotto che
il cliente ritiene prioritarie ( prezzo, imballo,
tempi di consegna, affidabilità, post vendita
etc. )
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