Vinkkejä ja lisätietoa esimiehille:
Kuljettajilla on valtavasti arvokasta kokemusta oman työnsä ongelmista, haasteista ja vaaranpaikoista – eikä sitä ole vara jättää hyödyntämättä turvallisuuden kehittämistyössä. Työtapaturmien ja muiden ei-toivottujen tapahtumien syntyminen voidaan estää ennalta, kun puutteet ja ongelmat poistetaan turvallisuushavaintojen perusteella.
Ilmoittamiskäytännön käynnistäminen työpaikalla vaatii yleensä aikaa ja vaivaa – ja työntekijöiden rohkaisemista ja kannustamista ilmoittamaan havainnoistaan.
1. Käykää yhdessä läpi, miksi havainnoista tulee ilmoittaa ja miten. Esittele todellisia tai keksittyjä esimerkkejä, kuinka työntekijän tekemä ilmoitus johti ongelman korjaantumiseen ja hänen oman työnsä helpottumiseen sekä turvallisuuden parantumiseen. Esittele työpaikkanne mahdollisimman helpot, nopeat ja vaivattomat käytännöt ilmoittamiseen.
2. Kerro, miten tehdyt ilmoitukset käsitellään. Ei ole tarkoitus etsiä syyllistä, vaan tapahtumaan/tilanteeseen johtaneita syitä ja poistaa ne.
3. Ilmoitukset tutkitaan, toteutetaan korjaavia toimenpiteitä ja asiaa käsitellään yhdessä Olennaista on, että jokainen kirjattu turvallisuushavainto otetaan käsittelyyn ja tutkitaan mahdollisimman pian. Ilmoitus ja sen perusteella tehtävät toimenpiteet käsitellään työpaikalla yhdessä esimerkiksi kuljettajapalaverissa.
4. Ilmoituksen tekijälle annetaan aina palautetta riippumatta siitä, mitä asialle tehdään/aiotaan tehdä
Turvallisuushavaintojärjestelmän hengissä selviämisen kannalta on ehdottoman tärkeää, että ilmoituksen tekijälle annetaan palautetta ilmoituksesta ja kerrotaan, mitä ilmoitetulle asialle aiotaan tehdä tai on tehty. Jos korjaustoimenpiteiden toteuttaminen kestää pitkään, tieto asian vireillä olosta ja etenemisestä on työntekijälle arvokasta. Työntekijällä on oikeus perusteltuun palautteeseen myös silloin, jos ilmoitetulle asialle ei pystytä tekemään mitään.
Vinkkejä ja lisätietoa esimiehille:
Jäteautonkuljettajan työssä esiintyy usein olosuhteita ja tilanteita, jotka voivat johtaa työtapaturmaan. Tapaturman aiheuttajat ovat usein havaittavissa jo ennen tapaturmaa mm. turvallisuuspuutteina, ongelmina, työn sujumattomuutena ja hankalina töinä. Tapaturman sattuminen voidaan estää havainnoimalla näitä puutteita ja vaaroja sekä ilmoittamalla niistä heti, jolloin niihin voidaan puuttua.
Tapaturmapyramidi esimerkiksi huonojen kaulusten aiheuttamien vahinkojen ja tapaturmien tapauksessa
Vaara: jäteastian kaulus on huonokuntoinen
Turvallisuushavainto: Kuljettaja huomaa jäteastian kauluksen olevan huonokuntoinen
Vaaratilanne: Jäteastiassa on huonokuntoinen kaulus, ja se on vähällä irrota tyhjennettäessä hissistä.
Läheltäpiti –tilanne: Jäteastia irtoaa hissistä kesken tyhjennyksen ja kimpoaa kohti kuljettajaa. Kuljettaja ehtii väistää viime hetkellä.
Materiaalivahinko: Jäteastia irtoaa hissistä kesken tyhjennyksen ja osuu jäteauton taakse parkkeerattuun henkilöautoon.
Tapaturma: Jäteastia irtoaa hissistä kesken tyhjennyksen ja kimpoaa kuljettajan olkapäähän, joka menee sijoiltaan.
Vinkkejä ja lisätietoa esimiehille:
Voit kertoa esimerkin omalta työpaikaltanne kuljettajan tekemästä havainnosta ja ilmoituksesta, joka johti ongelman korjaantumiseen.
Kun kuljettajat nostavat keskusteluissa esiin ilmoittamatta jättämisen syitä, niihin on hyvä tarttua, ja perustella miksi ilmoittaminen olisi kuitenkin tärkeää. Esimerkiksi, jos kuljettajat eivät ilmoita, koska eivät tiedä mihin ja miten ilmoittaa, heitä on hyvä ohjeistaa siihen.
Vinkkejä ja lisätietoa esimiehille:
Työturvallisuuslaissa säädetään työntekijän ilmoittamisvelvollisuudesta:
Ilmoitettava havaitsemistaan vioista ja puutteellisuuksista esimiehelle ja työsuojeluvaltuutetulle (voivat liittyä työolosuhteisiin, työmenetelmiin, koneisiin ja työvälineisiin tai suojavälineisiin)
Poistettava mahdollisuuksiensa mukaan havaitsemansa ilmeistä vaaraa aiheuttavat viat ja puutteellisuudet.
Työntekijän on ilmoitettava myös niistä puutteista, jotka hän on jo poistanut tai korjannut. Ilmoitus mahdollistaa vastaavien puutteiden ehkäisemisen ennalta.
Vinkkejä ja lisätietoa esimiehille:
Korvaa tämä osuus oman työpaikkasi ohjeistuksilla siitä, miten ilmoitetaan ja kenelle?
Työntekijöitä on tärkeää rohkaista tuomaan asioita esiin minkä tahansa kanavan kautta, jatkuvasti suullisesti ilmoittavien kanssa voidaan sitten käydä erikseen läpi ilmoittamisjärjestelmä, jos työnjohtajat näkevät sen tarpeellisena.
Kerro myös miten (kuka, millä aikataululla) tehdyt ilmoitukset käsitellään. Korosta sitä, että käsittelyn tavoitteena ei ole etsiä syyllisiä vaan syitä, jotta turvallisuuspuute voidaan poistaa.
Vinkkejä ja lisätietoa esimiehille:
Sopikaa lopuksi yhdessä, että jokainen kuljettaja tekee kuluvan tai seuraavan viikon aikana vähintään yhden turvallisuushavaintoilmoituksen, jolloin työpaikkanne käytäntö turvallisuushavaintojen ilmoittamiseen tulee samalla tutuksi.
Esimiehenä tehtävänäsi on huolehtia, että kuljettajien ilmoituksiin reagoidaan, asioihin puututaan ja kuljettajalle kerrotaan, mitä asialle ollaan tekemässä.