2. www.eqvn.net
Tại sao phải quảng cáo?
1. Tại sao phải quảng cáo báo
giấy khi càng ngày người ta
càng ít xem quảng cáo trên
báo giấy?
2. Tại sao phải quảng cáo hiển
thị
www.eqvn.net
3. www.eqvn.net
Marketers are spending…
www.eqvn.net
4. www.eqvn.net
Display Ads vs others
Trung bình 31% banner không được bất
kỳ ai nhìn, với một số website tỉ lệ lên đến
91%. Lý do là một số banner không
nằm ở trang đầu tiên của màn hình (below
the fold), một số banner ở dạng chia sẻ
người đọc sẽ cuộn màn hình trước khi nó
kịp xuất hiện (Theo comScore)
www.eqvn.net
5. www.eqvn.net
Mục tiêu buổi học
• Định nghĩa quảng cáo hiển thị và giới
thiệu 6 loại hình quảng cáo hiển thị
• Phân tích hành vi người dùng internet Việt
Nam để suy đoán cho kế hoạch quảng
cáo hiển thị
• Các bước thực hiện kế hoạch quảng cáo
hiển thị
• ROI, CPM, CPC/PPC và CPE/CPA
5 www.eqvn.net
6. www.eqvn.net
Nội dung
Thói quen người dùng internet
Các loại hình quảng cáo hiển thị
Tạo chiến dịch quảng cáo hiển thị hiệu quả
www.eqvn.net
7. www.eqvn.net
Nội dung
Thói quen người dùng internet
Các loại hình quảng cáo hiển thị
Tạo chiến dịch quảng cáo hiển thị hiệu quả
www.eqvn.net
8. VN Media
www.eqvn.net
Internet vượt qua báo in & radio
Consumption
INTERNET IS NOW THE SECOND MOST IMPORTANT MEDIUM
www.eqvn.net
9. www.eqvn.net
Tuổi của người dùng internet VN
55% of Vietnam’s
Population is under 30
www.eqvn.net
10. www.eqvn.net
Giới tính của người dùng Internet
www.eqvn.net
11. www.eqvn.net
Họ làm gì trên internet
www.eqvn.net
12. Không chỉ có người thu nhập cao sử dụng internet
www.eqvn.net
A5 150,000,000 and up
A4 75,000,000-149,999,999
A3 45,000,000-74,999,999
A2 30,000,000-44,999,999
A1 15,000,000-29,999,999
B 7,500,000-14,999,999
C 4,500,000-7499,999
D 3,000,000 - 4,499,999
E 1,500,000 - 2,999,999
F 0-1,499,999
www.eqvn.net
13. www.eqvn.net
SEC – Social-Economic Class
SEC Scale
A = US $1,001 +
B = US $1,000 - 501
C = US $500 - 351
D = US $350 - 251
E = US $250 - 151
F = US $150 below
www.eqvn.net
14. www.eqvn.net
Sử dụng internet ở nhà nhiều hơn
www.eqvn.net
15. www.eqvn.net
Riêng tư hơn, và dùng mobile nhiều
hơn
There are 144
Million mobile
phone users
www.eqvn.net
18. www.eqvn.net
Sử dụng mạng xã hội nhiều hơn
www.eqvn.net
19. www.eqvn.net
Trào lưu mua theo nhóm
www.eqvn.net
20. www.eqvn.net
Nội dung
Thói quen người dùng internet
Các loại hình quảng cáo hiển thị
Tạo chiến dịch quảng cáo hiển thị hiệu quả
www.eqvn.net
21. www.eqvn.net
Quảng cáo hiển thị là gì?
• Display advertising is a type of
advertising that typically contains text (i.e.,
copy), logos, photographs or other
images, location maps, and similar items.
Display advertising also appears on the
Internet, as a form of online advertising
21 www.eqvn.net
22. www.eqvn.net
Các loại quảng cáo hiển thị
1. Banner bằng hình ảnh (Image banner)
2. Rich Media/Rich Media mở rộng
3. Rich Media Video
4. Cửa sổ Popup Windows
5. Quảng cáo tương tác (v.d. flash game)
6. Quảng cáo trên Mobile và Instant Messenger
www.eqvn.net
23. www.eqvn.net
Quảng cáo hiển thị dạng tiêu chuẩn
www.eqvn.net
24. www.eqvn.net
Quảng cáo loại Image Banner
www.eqvn.net
25. www.eqvn.net
Rich Media - Animation
www.eqvn.net
26. www.eqvn.net
Rich Media – Animation mở rộng
www.eqvn.net
36. www.eqvn.net
Tiêu đề quảng cáo
• Tiêu đề có giá trị tương đương 50-70% giá
trị mẫu quảng cáo
• Nguyên tắc viết tiêu đề:
1. Sự Tư lợi (Offer Value/Meaning)
2. Tin tức
3. Kích thích sự hiếu kỳ (teasing/shock them)
4. Tránh sự tiêu cực (Engage/Humour/Excite)
www.eqvn.net
52. www.eqvn.net
Tiêu chuẩn kỹ thuật
• Digital Video Example:
Duration 30 seconds or 15 seconds MAXIMUM
Companion Ad 300x250, 300x100, 468x60, 728x90, 300x60
Sizes
Click Both video and companion ad may be clickable
• Rich Media Example:
Max Initial Load Size 40kb
Additional Load Size 80kb
Flash Animation 18 frames per second
Max Animation Length 15 seconds
Audio Initiation User initiated on click
www.eqvn.net
54. www.eqvn.net
Ad Network
• The advertising network chạm mức 25 and đô trong năm with
Doanh số đến từ kênh nàymarket is a large triệu growing market,2010, đạt
khoảngtop 20 companies earningước tính vượt mốcrevenues during năm
the 35 triệu đô năm 2011 và about $2 billion in 110 triệu đô trong
2013 tới, trongrepresents around 13% đóng góp 65% - 80%. Những con số
2007. This đó, quảng cáo hiển thị of the total display advertising
nàymarket, forecasted to grow to 18% by 2010. ngành quảng cáo.
mới đang chiếm tỷ trọng 3-5% doanh số toàn
www.eqvn.net
55. www.eqvn.net
Nội dung
Thói quen người dùng internet
Các loại hình quảng cáo hiển thị
Tạo chiến dịch quảng cáo hiển thị hiệu quả
www.eqvn.net
57. www.eqvn.net
5 Steps to Successful Campaigns
1. Xác định rõ đối tượng (audience)
2. Xác định rõ ràng mục tiêu chính của chiến dịch
3. Thiết lập thước đo hiệu quả KPI (key
performance indicator) chính xác
4. Chọn lựa kênh truyền thông phù hợp
5. Tối ưu hóa chiến dịch trong quá trình triển khai
www.eqvn.net
58. www.eqvn.net
Target Audience
• Who is target audience and why?
– Can target audience be expanded, clarified, measured?
– Demographic / Psychographic / Behavioral
• Define Demographics of target audience:
• Gender
• Age
• Education
• Profession
• Define consumer insights and content Interests of target audience:
• Sports
• Business News
• Auto Lover
• Music Lover
• Gamer
www.eqvn.net
59. www.eqvn.net
Ví dụ
Xác định Audience của 1 đợt quảng cáo hiển thị cho căn hộ tại Tp HCM, giá 3 tỷ
www.eqvn.net
60. www.eqvn.net
Vietnam’s Women Online Audience
• 9.9m total woman online
• 80% use internet everyday or several times a week
• 51% are 25 yrs old and up
• 46% A/B Socioeconomic Class
• 37% are married
• 55% access online from Work, 20% Home
• 77% working women, 3rd largest in Asia Pacific
• 27% woman managers, most in SE Asia
Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008, AC Nielsen 2008, Cimigo Express 2008, Hervietnam.com 2009
www.eqvn.net
61. 2. Xác định rõ ràng mục tiêu chính của chiến dịch
www.eqvn.net
www.eqvn.net
62. www.eqvn.net
Có 3 loại mục tiêu chính
• There are 3 possible Primary Campaign Objectives:
1. Brand Awareness / Building
2. Brand Engagement / Affinity / Positioning
3. Immediate Acquisition
www.eqvn.net
63. www.eqvn.net
Example Campaign Types
1. Brand Awareness / Building
– Product Launch/Re-launch
– Annual initiative
– Reach target audience enough times to increase recall
– Event Promotion
– Reinforce or extend TVC
2. Brand Engagement / Affinity
– Promotion: giveaway, prize, contest, game
– Drive traffic to website or micro-site
– Create buzz and a viral effect for the brand (Send to friend)
– Reinforce or extend TVC
3. Immediate Acquisition
– Online sale or registration database building
– Promotion: giveaway, prize, contest, game
www.eqvn.net
66. Impressions
www.eqvn.net
Impression là 1 lần quảng cáo được
hiển thị trên máy của khách hàng
www.eqvn.net
67. www.eqvn.net
Các cấp độ đánh giá hiệu quả
• Mức độ nhận biết thương hiệu (brand
awareness): Impressions/ Reach & requency
• Mức độ hành động (Cost Per Action)
– Quan tâm (Consideration):
– Hưởng ứng (Engagement):
– Bán hàng (Sales hay Acquisition):
www.eqvn.net
68. www.eqvn.net
Mô hình đánh giá hiệu quả
(Cost Per Thousand Impresssion)
(Cost Per Click)
(Cost Per Engagement)
(Cost Per Acquisition)
www.eqvn.net
69. www.eqvn.net
Các cách tính tiền quảng cáo
1. Theo CPD – Cost per duration (e.g. 1 tuần,
1 tháng)
– Quảng cáo của bạn hiển thị tại vị trí được chọn
theo thời gian
2. Theo CPM (Cost Per Thousand Impression)
– Quảng cáo của bạn được hiển thị tại vị trí được
chọn cho đến khi hết số impression đã mua
3. Theo CPC (PPC) (Cost/Pay Per Click)
– Quảng cáo của bạn được tính tiền theo số nhắp
chuột đến trang đích (landing page)
www.eqvn.net
71. www.eqvn.net
ROI – Return On Investment
• Đợt quảng cáo có tổng chi
phí: 10.000 USD. Kết quả
ghi nhận có 4.000.000 lượt
page views và 10.000
clicks vào website. Tổng
kết đợt quảng cáo, có 100
khách hàng mua hàng với
số tiền thu được là 23.000
USD
• Hãy tính CPM, CPC, CPA
và ROI?
www.eqvn.net
72. www.eqvn.net
Ví dụ KPIs của Media Plan
www.eqvn.net
73. 5. Kênh phù hợp Brand Awareness
www.eqvn.net
Display
Banners
Advertising
Acquisition
In Game Banners Metrics
Sponsored Game
Content
Videos,
Applications, Promotion info
Social & Viral Groups, Forum website
Seeding
Digital PR Registration
Paid Search
EDM
Clicks
Organic Search Only if information
intensive category
www.eqvn.net
74. 5. Kênh phù hợp Lead Generation
www.eqvn.net
Display
Banners
Advertising
Acquisition
In Game Banners Metrics
Sponsored Game
Content
Videos,
Applications,
Social & Viral Groups, website Promotion info
Forum
Seeding
Digital PR Registration
Paid Search Analytics
EDM
Clicks
Organic Search *Click Fraud
Detection
www.eqvn.net
78. Digital Media Planning Landscape
www.eqvn.net
Communication Media Display Advertising Social Media Community Email Marketing
Local Content & Social building
Networks
Search Marketing Digital PR Branded Content In Game
www.eqvn.net
81. www.eqvn.net
Thiết lập Microsite riêng biệt
www.eqvn.net
82. www.eqvn.net
Dẫn người dùng về trang riêng
(Landing page)
Bí quyết thiết kế landing page
1. Người dùng (visitor) cần được chỉ dẫn cần làm gì một
cách rõ ràng
2. Thông điệp "call-to-action" nên rõ ràng, nổi bật và
ngay ở trang màn hình đầu tiên (fold area)
3. Nếu trên một trang có hơn 25 lựa chọn khác nhau nên
chia nhóm để giảm số lựa chọn
4. Loại bỏ các hình ảnh, nội dung không cần thiết
5. Nếu thương hiệu của bạn chưa đủ mạnh, hãy xây
dựng niềm tin cho người xem bằng thương hiệu sản
phẩm bạn bán, các chứng nhận chất lượng và đặt
chúng ở những vị trí dễ thấy, rõ ràng
6. Nếu trong quảng cáo (banner, text ad) có chương trình
khuyến mãi, hãy thực hiện lời hứa bằng việc thể hiện
các thông tin này một cách rõ ràng trên landing page
www.eqvn.net
83. www.eqvn.net
Don’t focus on the
media property – focus on the
AUDIENCE…
www.eqvn.net
84. Discover new consumers by expanding your reach
www.eqvn.net
New!
Consumers Target Your Consumers
Health
Interest Parenting by content interests
Interest
Your
Consumer &
woman Find New Consumers by
Fashion
Beauty Interest
interest
exploring other interests
Entertainment
Interest
www.eqvn.net
85. www.eqvn.net
5. Tối ưu hóa trong quá trình thực hiện
www.eqvn.net
86. www.eqvn.net Example: The “Business Man” campaign
An ad agency plans to run an ad campaign to target business
men. They want to drive clicks to their client’s website
www.eqvn.net
87. Scenario 1: advertising on web portals
www.eqvn.net
Banner ad targeting
Visitors
business men
Click
Banner ad
Click
Results: Wasted brand
Large web portal with
undefined audience
impressions and clicks
www.eqvn.net
88. Scenario 2: advertising with Business sites
www.eqvn.net
Business Banner
Business Banner
Visitors
Results:
Good branding,
Click but expensive and
Business Site #1
advertiser cannot
optimize or change
Business Banner the ad campaign
Business Banner
Bad results on
week 1
Click
Business Site #2
www.eqvn.net
89. www.eqvn.net Optimization improves performance
Website 1 Website 2 Website 3
Media optimization
allocates impressions
to better performing
ad positions
Click-through rates
Ad Networks allow you to review
= Good Banner ad spots
and improve your campaign while
= Average
its in progress
= Under performing
www.eqvn.net
90. www.eqvn.net Creative optimization increases CTRs
Creative #1
Bad Results
Creative #2
Bad Results
Creative #3
Good Results
Creative optimization allocates more
impressions to better performing ads. We
recommend 3 creatives per campaign
www.eqvn.net
92. Case Study – Tiger Airways (Singapore)
www.eqvn.net Snapshot of Clicks
Category Ad Views AdClicks CTR
Overview Arts & Entertainment 329,197 338 0.10%
•. Tiger Airways celebrates its 4th Birthday by offering low prices for air fares Automotive 11,527 8 0.07%
• Tactical campaign duration – 4 weeks Business 167,875 294 0.17%
Education & Reference 101,086 141 0.14%
Client Objectives Health 5,170 5 0.10%
• To drive traffic to website Home & Family 11,879 8 0.07%
Internet 89,993 59 0.07%
Media Strategy News & Media 56,487 33 0.06%
• Client wanted to run campaign purely in the travel related environment Real Estate 3,321 1 0.03%
• Admax recommended for campaign to be open to behavioral targeting. Science 248 0 0.00%
• This is so as to reach out to a wider audience who have already indicated interest Shopping 113,247 217 0.19%
in travel planning (as they have visited the travel sites within Admax Travel channel Society & Culture 83,451 94 0.11%
within the past 60 days) Sports 22,693 5 0.02%
Technology 104,094 97 0.09%
Results Travel 426,809 708 0.17%
• Click through rates for campaign – 0.15% (industry standard is 0.1%).
• Creative unit Optimization – 728x90 performed best within the 3 sizes provided.
Optimization was made towards this ad unit, therefore further improving the
campaign.
• Results proved also that non-travel related channels, saw great performance.
• This would prove that people have multiple interests and spend their time at
multiple sites. Especially Travel related products, internet users need not be in the
related environment to be interested to find out more about the product
92
www.eqvn.net
93. www.eqvn.net
Vị trí quảng cáo ưa thích
www.eqvn.net
94. www.eqvn.net
Kích thước QC năm 2012
www.eqvn.net
95. www.eqvn.net
Mục tiêu buổi học
• Định nghĩa quảng cáo hiển thị và giới
thiệu 6 loại hình quảng cáo hiển thị
• Phân tích hành vi người dùng internet Việt
Nam để suy đoán cho kế hoạch quảng
cáo hiển thị
• Các bước thực hiện kế hoạch quảng cáo
hiển thị
• ROI, CPM, CPC/PPC và CPE/CPA
95 www.eqvn.net
in-stream (quảng cáo in-stream là quảng cáo trong các tập tin âm thanh và hình ảnh truyền phát trực tiếp).
Quantâm (Consideration): Môhìnhquảngcáotínhtiềntheosốnhắpchuột (clicks) đếntrangđíchcủabạn, dùng Cost Per Click (CPC) đểđánhgiáhiệuquả.Hưởngứng(Engagement): làmứcđộngườidùngtươngtáccaohơnvớiquảngcáohoặctrang web củabạnkhihọcàngquantâm/chú ý đếnthươnghiệuvàsảnphẩmcủabạn. Córấtnhiềuloạihànhđộngquantâmkhácnhau, vídụ: chơitròchơi, thamgiabìnhbầu, xemhướngdẫnsửdụngsảnphẩm, đăngkýnhậnthông tin khuyếnmãicủasảnphẩm…Bánhàng(Sales hay Acquisition): làmụctiêucaonhấtcủamọichiếndịchtiếpthị, dùng CPA (Cost per Acquisition) đểđánhgiá
This slide is intended to show the Digital Media planner the main Digital Media categories available today in Vietnam. These categories should all be considered when doing your planning, and should be part of the media mix for different reasons:The main communication platforms such as Yahoo Mail, and MSN hotmail are ideal as they allow you to target by profile: age and gender. However, it typically has lower Click through rates as users are engaged in their social activities and don’t’ want to get distracted.Content Media is made up of over 2,000 local content and international content websites, which is where the majority of digital Media is consumed. In general, this form of digital media is the most effective form of display advertising due to the relevant environment the content has with the user. It also addresses the user when they are in an engaged frame of mind, as opposed to just passing through their daily emails. Admax Network is placed inside of this main category.Social Media is one of the fastest growing areas of digital. Social Media is defined by sites like Facebook, You Tube, and Hundreds of user generated sites. Social Media has pluses and minus. Social Media is great as it has a viral element and effective if you can get friends to refer products and services. However, similar to email and messenger, it typically has lower Click through rates as users are engaged in their social activities and don’t’ want to get distracted.Email Marketing is great if you have a opt in Database that wants to receive your message. If not, it can be perceived as spam. We recommend that as you run your digital campaigns, you have a method to capture data and give them a way to opt in for future offers. Then reuse this database as part of future campaigns. You can also use rented opt-in databases, which are available with MSN and other select companies in the market. Search marketing is typically the most effective for direct response and acquistiion, as you are able to reach a consumer at the point they are looking for a product or service that you may have. Search should be part of every brands long term digital strategy. For this reason, it makes up such a large part of the total Digital Budget.Digital PR is one of the fastest growing Digital segments. With the explosion of social new sites like Digg, PR web, and traditional online news papers, Digital PR acts much like traditional PR. If your campaign has an element that seems news worthy, then Digital PR should be part of your campaign strategy.Branded Content is when a brand either invests in creating their own content, or partners with a publisher to sponsor their content. Both methods should e viewed as a long term strategy and not a one off campaign. The main benefit of branded content, is that it allows you to build a community around your brand and create a long term relationship with them. The key is to have good content that is desired and relevant to your target audience.Finally, In game advertising is also something quite new. There are a few companies in Vietnam that have these capabilities, such as VTC and Vinagame.