Suurin osa sisällöistä toimii vain vahingossa. Yritysten tulisi ymmärtää ostajan persoonasta, ostoprosessin vaiheesta ja sisällön kohtaamiskontekstista riippuva tarve, ja vastata siihen sen sijaan, että sisällöt ovat yksipuolista ja hajanaista omien asioiden tyrkyttämistä. Sisällöille tulee määritellä tulostavoitteet ja niiden menestymistä pitää mitata. Vain mittaamalla on kehittää toimintaa ja tulla parhaaksi. #tuloslove Lisätietoja: Hanna Nordgren Tulos Helsinki Oy 040 533 4143

1. KEHITTYVÄ SISÄLTÖSTRATEGIA
Tulos Helsinki
7.10.2014

2. 040 533 4143
hanna.nordgren@tulos.fi

3. MISSÄ SISÄLLÖT KOHDATAAN?
• Orgaaninen
• Maksettu
Haku
(Search)
• Orgaaninen
• Maksettu
Some
(Social)

4. SISÄLTÖJEN LÄHTÖKOHDAT
NYT:

6. MOI!
MITÄ MULLE KUULUU?

7. Kun etsin tätä…

8. ..jäin ihmettelemään, miksi yksikään
viestintätoimisto ei halua palvella?

9. Kun halusin lukea uutisia…

10. …minulle tarjottiin luottokorttia

11. Ja sitten ajattelin ostaa vaatteita…

12. …mutta sainkin lukea olevani
liian vanha.

13. Teesi 1:Ymmärrä asiakkaitasi

14. Teesi 2:Ymmärrä konteksti
Awareness
Information
search
Consideration Buy Stay
“markkinoinnin
kehittäminen”
“sähköposti-
markkinointi”
“sähköposti-
markkinointi-
ohjelma”,
“brändi 1”,
“kokemuksia
brändistä”
“tuotenimi”,
“tilaa
ohjelmisto
netistä”,
“yhteystiedot”
“miten
tehostan
sähköposti-
markkinointia”,
“listan
kerääminen”
jne.
Tarve muuttuu ostoprosessin eri vaiheissa.

15. Teesi 3: Data voittaa mutun
• Tietoa on saatavilla valtavasti, kun tietää
mistä etsiä
• Esimerkiksi webanalytiikka,
someanalytiikka, sähköpostimarkkinoinnin
analytiikka, kivijalan ostotiedot,
kävijäkyselyt, erilaiset verkkopalvelut…
• Älä arvaile kun ei ole pakko.

16. Tykkään esim. näistä:
Ubersuggest
Buzzsumo
Google
Kilpailijoiden sivut
Blogit
Google Trends
Google Analytics
Keyword Planner

17. Teesi 4:
Hyödynnä olemassaoleva kysyntä
SEARCH
30 miljoonaa Google-hakua päivässä
(Google Suomi 2013)
Jokaisella näistä on jokinTARVE, johon
etsii ratkaisua
Kellään ei ole varaa markkinoida kaikkia sisältöjä tehokkaasti.

18. Teesi 5: Ilmiöt ovat harvoin ilmaisia
Sisällöt, joille on jo kysyntää (SEO)
Panosta uusien ilmiöiden, tuotteiden, palveluiden ja erityisen tärkeiden sisältöjen markkinointiin.

19. Teesi 6: Parhaaksi ei tulla mittaamatta
Pelkkä julkaiseminen ei riitä
Julkaistun sisällön jakaminen ja markkinointi
on vasta ensimmäinen askel
Seuraa, mittaa, analysoi, kehitä arvokkaita
sisältöjäsi ja muokkaa toimintatapojasi

20. Teesi 7: Sisältöjä tulee johtaa
“Päätoimittaja”
Sisällöntuottaja Sisällöntuottaja Sisällöntuottaja
Social manager
Strateginen
kuraattori

21. SISÄLTÖSTRATEGIAN
RAKENTAMINEN
1.TAUSTATIETOJEN
KERÄÄMINEN JA
ANALYYSI
2. STRATEGIAN
MÄÄRITTELYT
3. DATALÄHTÖINEN
SISÄLLÖN
SUUNNITTELU
4. MITTAAMINEN,
ANALYYSI &
KEHITTÄMINEN

22. SISÄLTÖSTRATEGIA
KERÄTTÄVÄ
DATA
Esimerkiksi liiketoimintakartoitus,
asiakastutkimus, brändistrategia,
sisältöiventaario, analytiikkadata…
STRATEGIAN
MÄÄRITTELYT
Tavoitteet
Ostajapersoonat
Kanavat, niiden tarkoitus ja tavoitteet
Tone of voice
Sisällöntuotannon prosessit ja vastuut
DATALÄHTÖINEN
SISÄLLÖN
SUUNNITTELU
Persooniin ja tarpeisiin perustuva
sisältötarvekartoitus (avainsanat)
Tärkeimmät sisältökokonaisuudet,
informaatioarkkitehtuuri
Julkaisukalenteri

23. KIITOS!
#TULOSLOVE