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1. Elementos de un sistema informático.
1. Hardware: Tipos de ordenadores, componentes y periféricos.
2. Software: Sistemas operativos y aplicaciones.
2. Uso práctico del ordenador.
3. Periféricos.
1. Tipología y mantenimiento.
2. Instalación y mantenimiento de periféricos: escáners e
impresoras.
4. Protección del sistema.
1. Antivirus.
2. Instalación.
3. Actualización.
4. Exploración del sistema.
5. Características de un antivirus.
6. Medidas preventivas.
3Versión 1.0 CC. ©TuInstitutoOnline.com. M.Donoso, G.García, P.Gargallo, A.Martínez
4. Índice
2. Uso práctico del ordenador.
1. Componentes básicos y conexiones.
2. Control del equipo
3. Manejo del sistema operativo
1. Inicio de sesión o login
2. Reconocer el escritorio
3. Abrir y cerrar programas
4. Operaciones sobre documentos
5. Operaciones sobre carpetas
6. Cierre de sesión o logout.
4Versión 1.0 CC. ©TuInstitutoOnline.com. M.Donoso, G.García, P.Gargallo, A.Martínez
5. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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Antes de encender el ordenador, debemos identificar sus
componentes.
Son componentes básicos:
La CPU o caja que contiene la unidad principal o cerebro del
ordenador.
El monitor donde podremos visualizar lo que hacemos en el
ordenador.
El teclado y el ratón para interactuar con el ordenador.
6. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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7. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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El ratón y el teclado pueden ser inalámbricos, en cuyo caso no se
conectarán con un cable al ordenador y se alimentaran por una
batería interna (pilas o batería recargable).
El teclado y el ratón puede tener al final del cable conector PS/2 o
USB. Si tienen conector USB, se pueden quitar y poner en el
ordenador en cualquier momento.
Si tienen conector PS/2 y se nos olvida conectarlos al encender el
ordenador, puede que no funcionen tras conectarlos
posteriormente.
En este caso, nos tocará reiniciar el PC empleando los botones del
ordenador, no podremos apagar el ordenador con el ratón.
8. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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Conector PS/2 y USB
9. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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10. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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Tanto el ratón inalámbrico como el teclado inalámbrico utilizan la
misma técnica. Se conecta un transmisor o vulgarmente llamado
“pincho” a un puerto usb del ordenador.
El teclado o el ratón se comunican con este “pincho” mediante ondas
de radiofrecuencia.
Para transmitir el ratón y el teclado necesitan electricidad que cogen
de una batería interna o recargable.
Los primeros dispositivos iban a pilas y las mismas duraban muy poco
tiempo.
Pueden dejar de funcionar correctamente por interferencias.
En caso de varios equipos informáticos en una misma vivienda o
empresa con ratones y teclado de la misma marca y modelo pueden
producirse efectos no deseados.
11. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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Ratón inalámbrico a pilas, no se conecta al ordenador directamente.
Cargador para ratón inalámbrico (batería recargable).
12. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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12
Al ordenador se pueden conectar otros dispositivos como
impresoras, escáners, altavoces o webcams.
Sin embargo, los dispositivos nombrados antes
(ratón, teclado, monitor y cpu) son los elementos fundamentales e
indispensables.
Junto a estos dispositivos o componentes básicos nos harán falta los
cables de alimentación de la cpu y del monitor.
Además del cable de video que conecta la cpu con el monitor.
13. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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Ratón
Dispone al menos de botón izquierdo y botón derecho.
El botón izquierdo se emplea para seleccionar un objeto, arrastrarlo,
moverlo, duplicarlo, borrarlo, redimensionarlo, marcarlo, abrirlo o
activarlo.
El botón derecho se emplea para seleccionar la operación que
queremos hacer sobre un determinado objeto o para ver sus
propiedades o características. Podemos por ejemplo seleccionar entre
acciones tan típicas como renombrar, borrar, editar o abrir el objeto.
14. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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Ratón
15. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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Ratón
Cuando pulsamos sobre uno de los botones del ratón, decimos que
hemos presionado el botón o hecho un clic.
Si pulsamos dos veces seguidas el botón sin esperar unos segundos
entre pulsaciones, decimos que hemos hecho un doble clic.
Al ejecutar un clic, con el botón izquierdo del ratón, seleccionaremos
normalmente un objeto.
Con un doble clic, pediremos al sistema operativo que haga la acción
por defecto (casi siempre será abrirlo).
El botón derecho, no tiene función asignada al doble clic.
Por lo que su función es mostrarnos acciones que pueden aplicarse en
un objeto o propiedades del mismo tras hacer un solo clic.
16. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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Teclado
17. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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Teclado: con la tecla de mayúsculas / minúsculas (también llamada
Shift) pulsada, funcionan los caracteres encuadrados en rojo y las
letras salen en mayúsculas.
Si no se pulsa esa tecla, al pulsar en el teclado se escriben los
caracteres encuadrados en verde y las letras en minúsculas.
18. Uso práctico del ordenador
Componentes básicos y conexiones
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Teclado: si pulsamos la tecla Alt Gr, se imprimen en pantalla los
caracteres enmarcados en verde.
19. Uso práctico del ordenador
Control del equipo
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Para trabajar con un ordenador, lo primero será averiguar como
encenderlo y apagarlo.
En ocasiones el ordenador puede que se quede colgado, con lo que
deberemos conocer el procedimiento para reinicializarlo.
Normalmente encenderemos el ordenador presionando el botón
de encendido y haremos el apagado dando la orden desde el
propio sistema operativo.
Solo en caso de que el sistema operativo no pueda apagar el
equipo procederemos a reiniciar o apagar el ordenador por nuestra
cuenta (control manual) e ignorando al sistema operativo.
20. Uso práctico del ordenador
Control del equipo
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21. Uso práctico del ordenador
Control del equipo
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Para encender el ordenador pulsaremos el botón de encendido y
soltaremos el botón rápidamente.
Es posible que durante el encendido, oigamos a los ventiladores internos
girar a gran velocidad (son más ruidosos). Este proceso puede durar
algunos segundos, pero no debe ser permanente o indicará un problema.
Si el equipo se apaga a los pocos segundos debemos encenderlo
nuevamente, la causa podría ser un mal apagado anterior.
Si de nuevo el ordenador se apaga o si pita, el equipo tiene algún
problema por lo que decide no arrancar.
En ese caso, habremos de llevarlo al Servicio Técnico o SAT.
22. Uso práctico del ordenador
Control del equipo
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Para apagar el ordenador debemos hacerlo desde la opción adecuada
dentro del sistema operativo.
Para reiniciar el ordenador, emplearemos la opción correspondiente
dentro del sistema operativo.
Si el ordenador deja de responder, el ratón y el teclado no obedece
podemos forzar el apagado.
Para ello, mantendremos presionado el botón de encendido/apagado
durante tres o cuatro segundos hasta que el ordenador se apague.
En caso de emergencia por pitidos del equipo, o si echa humo, podemos
reducir esos segundos a cero arrancando el cable de alimentación que
llega a la caja o presionando el botón de la fuente de alimentación.
23. Uso práctico del ordenador
Control del equipo
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23
24. Uso práctico del ordenador
Control del equipo
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24
El botón de reset nos permite reiniciar el ordenador cuando el sistema
operativo no responda a nuestras órdenes y no podamos ejercer acción
alguna con el teclado y el ratón.
Es equivalente a apagar el equipo y volverlo a encender.
Permite evitar el apagado. A veces el ordenador tiene algún componente
que falla y queremos sacar nuestros documentos de él y si lo apagamos
no sabemos si volverá a funcionar.
Un ejemplo es un disco duro sobrecalentado que se ha dilatado por las
altas temperaturas. Si lo apagamos puede que no vuelva a funcionar.
25. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Login
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Cuando encendemos el ordenador se inicia el sistema operativo.
Tras un tiempo de espera que puede durar hasta un par de
minutos, nos aparece la pantalla de login.
En ella tenemos que introducir nuestras credenciales.
Se llama credenciales al login o nombre de usuario y la clave o
password para ese usuario.
En el caso de Windows XP / Vista o 7, basta con seleccionar el
usuario con un clic de ratón y escribir la password solamente.
26. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Login
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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27. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Login
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Paso 1. Elegimos el usuario haciendo clic sobre él con el
botón izquierdo del ratón.
Paso 2. Introducimos la clave o password de ese usuario.
Paso 3. Pulsamos sobre el botón de continuar.
Paso 4. Esperamos unos segundos y nos aparecerá el
escritorio del ordenador. El concepto de escritorio es común
a todos los sistemas operativos gráficos actuales.
28. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Reconocer el escritorio
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29. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Reconocer el escritorio
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Iconos: Son todos los dibujos que aparecen sobre el escritorio.
Existen diferentes tipos.
Acceso directo: Nos permite acceder a una carpeta, archivo o
programa que está en algún lugar del ordenador, sin tener que ir a
buscarlo. También llamado shortcut.
Es como una referencia directa para encontrarlo rápidamente.
Borrarlo no quiere decir que se borre de verdad la carpeta, el
programa o el documento.
30. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Reconocer el escritorio
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30
Iconos: Son todos los dibujos que aparecen sobre el
escritorio.
Existen diferentes tipos.
Carpeta: El icono o dibujo tiene forma de carpeta, y vemos
también algunas de las fotos o archivos que contiene.
Documentos: Son archivos directamente ubicados en el
escritorio.
En ambos casos, si borramos la carpeta o los archivos,
perdemos la información de verdad, al contrario que pasaba
con los shortcuts o accesos directos.
31. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Reconocer el escritorio
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En el lado izquierdo de la barra de tareas podemos ubicar los
programas que empleamos más a menudo.
En ese caso, vemos el navegador Opera, Safari, Internet Explorer,
un programa para conectarnos a otros ordenadores llamado
SSH, el XnView para retocar fotos, el Nero, el Free File Sync y el
navegador Firefox.
A esta barra de programas, se la suele llamar en inglés
QuichLaunch o programas de inicio rápido.
El botón más a la izquierda con el logotipo de Microsoft
Windows en el centro es el botón de Inicio o Start.
32. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Reconocer el escritorio
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32
En la parte derecha de la barra de tareas, vemos los programas
que están ahora mismo funcionando y que estamos utilizando.
Tenemos abierta una carpeta y el Microsoft Powerpoint.
Además Windows permite guardar en la Papelera los
documentos que no queremos, pero sin que este borrado sea
definitivo, de modo que podamos recuperar lo que borremos
por error.
La papelera es un icono más en el Escritorio.
Se trata también de un elemento común de todos los sistemas
operativos gráficos.
33. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Reconocer el escritorio
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33
En la barra de tareas, en la parte derecha, podemos ver lo
siguiente:
Si pulsamos con el botón izquierdo del ratón haciendo un clic
sobre donde pone “ES”, nos aparece un menú. Moviendo el
ratón y con un segundo clic podríamos cambiar el teclado de
idioma, por ejemplo a chino o inglés.
Por ejemplo, podríamos escribir una carta en chino para un
colega de China, con un teclado español configurado para chino.
34. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Reconocer el escritorio
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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34
Si pulso sobre el texto “ES” con el botón derecho del
ratón, me sale otro menú que sirve para configurar
los idiomas del teclado.
Normalmente a los menús que aparecen cuando
pulsamos sobre el botón derecho del ratón haciendo
un clic se les llama menús contextuales.
La flecha que apunta hacia arriba también nos
permite ver los programas que están en
marcha, pero que no aparecen en la barra de
tareas, porque están disponibles y cargados en
memoria, pero trabajan en lo que llamamos
“segundo plano”.
Entre ellos está el antivirus.
35. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Reconocer el escritorio
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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35
Avisos de Windows: Cuando Windows detecta algún error, o que
no estamos haciendo lo suficiente por mantener el ordenador en
buen estado, por ejemplo configurando las copias de seguridad de
nuestros datos o actualizando el antivirus nos avisa a través de
mensajes que parten de aquí.
36. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Reconocer el escritorio
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
M.Donoso, G.García, P.Gargallo, A.Martínez
36
Conectividad: Indica si tenemos acceso a Internet a través de una
red cableada o Wifi.
Volumen del audio: Nos permite controlar el volumen del
sonido, aunque también puede hacerse con el mando de los
altavoces externos.
37. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Reconocer el escritorio
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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37
Mostrar escritorio: Oculta todos los programas y documentos o
carpetas abiertas, dejando que veamos lo que hay debajo, que no
es otra cosa que el escritorio, para que podamos localizar algo
rápidamente.
38. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Abrir y cerrar programas
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38
Para lanzar un programa, haremos clic con
el botón izquierdo del ratón, sobre el icono
más a la izquierda de la barra de
tareas, también llamado Inicio o Start.
Nos aparece el siguiente menú
desplegable.
Haremos clic con el botón izquierdo del
ratón sobre la zona donde pone “Todos los
programas”.
39. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Abrir y cerrar programas
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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39
Se desplegarán todos los programas
instalados en el ordenador.
Iremos hasta el Grupo de Programas o
carpeta llamada Accesorios y que dentro de
ella incluye a programas típicos de
Windows.
Con un clic sobre Accesorios (siempre que
no se diga lo contrario, con el botón
izquierdo del ratón), lo desplegaremos.
40. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Abrir y cerrar programas
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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40
Tras desplegarse el menú
Accesorios, vemos los programas
que incluye.
Nos desplazamos con el ratón hasta
donde pone Wordpad y hacemos clic
para abrirlo.
Se abrirá una ventana nueva con
dicho programa y veremos que
abajo, en la barra de tareas aparece
un nuevo programa.
41. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Abrir y cerrar programas
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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42. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Abrir y cerrar programas
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
M.Donoso, G.García, P.Gargallo, A.Martínez
42
El programa se abre dentro de una ventana.
A ocultar la ventana y que solo se muestre el programa en la barra
de tareas, le llamamos minimizar.
A hacer que la ventana del programa Wordpad ocupe solo una
parte del escritorio o aunque lo ocupe todo, nos permita cambiar su
tamaño y hacerlo más pequeño, le llamamos minimizar tamaño.
A hacer que cuando la ventana tiene un determinado tamaño, pase
a ocupar todo el escritorio, le llamamos maximizar.
43. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Abrir y cerrar programas
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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43
44. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Abrir y cerrar programas
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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45. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Abrir y cerrar programas
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45
Podemos reducir o aumentar el tamaño de la ventana que
contiene la aplicación o el programa empleando su esquina inferior
derecha.
46. Uso práctico del ordenador.
Manejo del sistema operativo: Abrir y cerrar programas
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46
Basta con colocar la flecha que indica la posición del ratón o cursor
en esa esquina, y cuando cambie de forma y la fecha se convierta en
una doble flecha, hacemos clic sin soltar el botón izquierdo del ratón y
lo movemos, acercándonos o alejándonos de la ventana.
Para arrastrar o mover la ventana del programa, haremos clic en la
zona de la imagen y sin soltar el clic moveremos el ratón.
47. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Crear Documentos
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47
En la barra de tareas, pulsamos en “Ver escritorio”.
Hacemos clic con el botón izquierdo del ratón en un área vacía del
escritorio.
Hacemos un clic con el botón derecho del ratón, aparecerá un
menú contextual.
En una de las entradas pone Nuevo. Al desplazar el ratón a esa
entrada se desplegará otro menú contextual para indicar el tipo de
documento que queremos crear.
Elegimos “Documento de texto”.
48. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Crear documentos
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48
49. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Crear documentos
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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49
Aparecerá un nuevo documento. Pondremos el
nombre que creamos conveniente, sin tocar lo que
va detrás del punto, que es la extensión del
documento o archivo.
Pulsamos enter / intro / return (son lo mismo).
50. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Selección
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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50
Un clic con el botón izquierdo del ratón sobre un documento o
carpeta lo selecciona y lo marca como objeto activo.
Aquí tenemos al documento cuando no está seleccionado
(izquierda) y cuando está activo o seleccionado (derecha):
Todas las operaciones que se hagan serán siempre sobre el
documento activo.
Si al colocarnos sobre el objeto, no pulsamos primero el botón
izquierdo del ratón, sino que pulsamos directamente sobre el
derecho, veremos que Windows automáticamente lo selecciona.
51. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Renombrar
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51
A la derecha vemos el menú
contextual del documento (también
llamado archivo o fichero).
Entre las opciones
disponibles, podemos renombrar el
documento.
Esta operación también puede
hacerse sin el menú contextual.
Basta con que el documento esté
seleccionado y hacemos un clic sobre
el fichero manteniendo pulsado unos
segundos el botón del ratón, luego lo
soltamos y ya podemos cambiar el
nombre.
52. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Borrar
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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52
El menú contextual nos ofrece la
posibilidad de borrar el documento.
Esta operación también puede
hacerse sin el menú contextual.
Si el archivo está seleccionado (un clic
sobre él con el botón izquierdo del
ratón), podemos suprimirlo con la
tecla suprimir.
Si hacemos clic sobre el documento y
sin soltarlo podemos llevar el ratón
hasta la papelera y allí soltar el botón.
Habremos arrastrado el documento a
la basura.
53. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Abrir documentos
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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53
El menú contextual nos ofrece la
posibilidad de abrir el documento.
Esta operación también puede
hacerse sin el menú contextual.
Si hacemos doble clic con el botón
izquierdo del ratón sobre el
documento (dos clics seguidos) el
documento se abrirá.
Es posible abrir el documento con un
programa concreto arrastrándolo y
dejándolo caer encima del programa
con el que queremos abrirlo.
54. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Mover documentos
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54
Para mover un documento podemos
hacer un clic sobre él con el botón
izquierdo del ratón y sin
soltarlo, mover el ratón a la nueva
posición donde queremos dejar el
documento.
Entonces soltamos el clic y el
documento se trasladará a la nueva
ubicación en el escritorio.
Arrastrar y mover son lo
mismo, aunque arrastrar es el
término que se emplea cuando se
quiere dejar caer el documento sobre
un programa.
55. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Arrastrar documentos
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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55
Si hacemos clic sobre un documento y
sin soltarlo lo movemos hasta que
está encima de una carpeta,
moveremos el documento a dicha
carpeta.
Si lo movemos hasta que el ratón
queda encima de un programa y
soltamos entonces el botón,
intentaremos abrir el documento con
ese programa.
En ambos casos estamos arrastrando
el documento.
56. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Crear duplicados
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56
Si tenemos un documento y
queremos hacer otro muy
parecido, podemos duplicar el
documento original y luego hacer los
cambios oportunos.
Para ello nos situamos sobre el
documento original, hacemos clic con
el botón derecho del ratón y elegimos
copiar.
Luego hacemos clic con el botón
izquierdo del ratón sobre el escritorio
y abrimos el menú contextual con el
botón derecho, seleccionando la
opción de “Pegar”.
57. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Otras operaciones
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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57
También podemos imprimir un
documento, abrirlo, especificando un
programa concreto con “Abrir con” o
ver sus propiedades para ver cuando
lo creamos, quien lo hizo o cuanto
espacio ocupa en el disco duro.
En el menú contextual de la foto,
otros programas han añadido más
acciones que se pueden hacer sobre
el documento, como convertirlo en
un archivo PDF, comprimirlo con Izarc
o revisar si tiene virus.
58. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Crear carpetas
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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58
Si hacemos clic sobre el
escritorio con el botón
izquierdo del ratón y luego
pulsamos el botón derecho,
veremos el menú contextual.
Una de sus entradas dice
“Nuevo”, si la elegimos, dentro
de ella podremos crear
documentos o seleccionar
“Carpeta”.
59. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: carpetas
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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59
Las operaciones vistas anteriormente se aplican también a las
carpetas.
Las carpetas pueden contener documentos y subcarpetas.
Esto permite almacenar nuestros documentos en el ordenador de
forma organizada.
Para entrar a ver el contenido de una carpeta haremos un clic con
el botón izquierdo del ratón.
Esta operación en documentos servía para seleccionar un
documento.
En carpetas, el doble clic con el botón izquierdo no sirve para nada;
en documentos, permitía abrir un documento.
En ambos casos funciona del mismo modo un clic con el botón
derecho del ratón.
60. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Cierre de sesión
Versión 1.0 ©TuInstitutoOnline.com.
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60
61. Uso práctico del ordenador
Manejo del sistema operativo: Cierre de sesión
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61
• Al pulsar la flecha podemos elegir entre:
– Cambiar de usuario: El ordenador recuerda los programas y documentos que
estábamos usando. Si posteriormente volvemos a iniciar sesión todo estará
como lo dejamos, si nadie apaga el ordenador.
– Cerrar sesión: Todos los programas y documentos abiertos son cerrados.
Nuestro usuario ya no ocupa memoria y el ordenador queda completamente
disponible para otra persona.
– Bloquear: Para cuando me marcho a almorzar o estoy haciendo otras tareas y
quiero continuar dentro de un rato. Mientras bloqueo el ordenador para que
nadie vea lo que hago o accedan a mis documentos.
– Suspender: Es como bloquear, pero además le dice al ordenador que tardaré
un buen rato en volver, así que quiero que ahorre energía eléctrica.
– Apagar: Todo lo que no hayamos cerrado y guardado correctamente se
perderá. El ordenador se va a apagar.
62. CRÉDITOS
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63. CRÉDITOS
Origen de las imágenes de esta presentación.
Fuentes:
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Imagen de las páginas 16 y 49 obtenida de:
www.librosweb.es.
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