SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 7
HÃY LÀ MỘT CHỦ NHÀHÃY LÀ MỘT CHỦ NHÀ
THÂN THIỆNTHÂN THIỆN
Khi được mời tham gia một hội thảo A/C sẽ mong
muốn điều gì?
 Đ c chào đónượ
 Đ c giao l uượ ư
 Có c h i gì cho tơ ộ ôi
 Tôi có đ c đón ti p nhi t tình hayượ ế ệ
không?
KHI LÀ KHÁCH MỜI
Là một chủ nhà thân thiện, A/c sẽ đóng khách
như thế nào?
 Ch đ ng làm quen: gi i thi u b n thân, h iủ ộ ớ ệ ả ỏ
thăm khách
Gi i thi u v i các thành viên khách đ t o cớ ệ ớ ể ạ ơ
h i cho hộ ọ
 Chúng ta trò chuyện với khách như thế nào
KHI LÀ MỘT CHỦ NHÀ
HÃY HỎI NHỮNG GÌ MÀ KHÁCH CỦA BẠN MUỐN
CHIA SẺ
•Anh chị đang kinh doanh gì?
•Điều gì thú vị trong công việc của anh/chị?
•Khách hàng của anh/chị là những ai?
HÃY LÀ MỘT CHỦ NHÀ THÂN THIỆNHÃY LÀ MỘT CHỦ NHÀ THÂN THIỆN
HÃY HỎI NHỮNG GÌ MÀ KHÁCH CỦA BẠN MUỐN
CHIA SẺ
•Anh chị đang kinh doanh gì?
•Điều gì thú vị trong công việc của anh/chị?
•Khách hàng của anh/chị là những ai?
HÃY LÀHÃY LÀ
CHỦ NHÀ THÂN THIỆNCHỦ NHÀ THÂN THIỆN
XIN CHÚC ANH/CHỊ TRỞ THÀNH NHỮNG CHỦ
NHÀ ĐÁNG YÊU
HÃY LÀHÃY LÀ
CHỦ NHÀ THÂN THIỆNCHỦ NHÀ THÂN THIỆN
XIN CHÚC ANH/CHỊ TRỞ THÀNH NHỮNG CHỦ
NHÀ ĐÁNG YÊU
HÃY LÀHÃY LÀ
CHỦ NHÀ THÂN THIỆNCHỦ NHÀ THÂN THIỆN

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

[BNI Đào tạo 5 phút] - Phát triển quan hệ trong kinh doanh
[BNI Đào tạo 5 phút] - Phát triển quan hệ trong kinh doanh[BNI Đào tạo 5 phút] - Phát triển quan hệ trong kinh doanh
[BNI Đào tạo 5 phút] - Phát triển quan hệ trong kinh doanhNguyen Thanh Tuan
 
Đào tạo 5 phút BNI - Bản đồ chiến lược tới thành công
Đào tạo 5 phút BNI  - Bản đồ chiến lược tới thành côngĐào tạo 5 phút BNI  - Bản đồ chiến lược tới thành công
Đào tạo 5 phút BNI - Bản đồ chiến lược tới thành côngNguyen Thanh Tuan
 
Xay dung van hoa chapter bni pioneer
Xay dung van hoa chapter   bni pioneerXay dung van hoa chapter   bni pioneer
Xay dung van hoa chapter bni pioneerTú Nguyễn Việt
 
Tận dụng bảng gains
Tận dụng bảng gainsTận dụng bảng gains
Tận dụng bảng gainsYen Voogt
 
Hướng dẫn cách mời khách trong BNI
Hướng dẫn cách mời khách trong BNIHướng dẫn cách mời khách trong BNI
Hướng dẫn cách mời khách trong BNIThanhNgTun
 
Hãy CHO ĐI trước - Bài đào tạo 5p - BNI YES chapter
Hãy CHO ĐI trước - Bài đào tạo 5p - BNI YES chapterHãy CHO ĐI trước - Bài đào tạo 5p - BNI YES chapter
Hãy CHO ĐI trước - Bài đào tạo 5p - BNI YES chapterJacob Trần
 
Xử lý từ chói
Xử lý từ chóiXử lý từ chói
Xử lý từ chóiCuong Nguyen
 
Contact Spheres & Power Teams
Contact Spheres & Power TeamsContact Spheres & Power Teams
Contact Spheres & Power TeamsKhanh Pham
 
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLLBán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLLĐào Tạo Nll
 
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)Nhân Trần
 
Kỹ năng bán hàng hiện đại
Kỹ năng bán hàng hiện đạiKỹ năng bán hàng hiện đại
Kỹ năng bán hàng hiện đạiNinh Hai Nguyen
 
Kỹ năng bán hàng hiệu quả
Kỹ năng bán hàng hiệu quảKỹ năng bán hàng hiệu quả
Kỹ năng bán hàng hiệu quảCat Van Khoi
 
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo MạngHệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạngchienbinhmlm
 
Hoàn thiện mô hình kinh doanh
Hoàn thiện mô hình kinh doanhHoàn thiện mô hình kinh doanh
Hoàn thiện mô hình kinh doanhTri Dung, Tran
 
Khởi nghiệp vs. Startup
Khởi nghiệp vs. StartupKhởi nghiệp vs. Startup
Khởi nghiệp vs. StartupXuan Truong VU
 
Kĩ năng teamwork
Kĩ năng teamworkKĩ năng teamwork
Kĩ năng teamworkHan Wiki
 
Tâm Việt - Kỹ năng Thuyết trình - Cấu trúc
Tâm Việt - Kỹ năng Thuyết trình - Cấu trúcTâm Việt - Kỹ năng Thuyết trình - Cấu trúc
Tâm Việt - Kỹ năng Thuyết trình - Cấu trúcTâm Việt Group
 
LÀM SAO ĐỂ CHĂM SÓC TỐT HƠN 1000 KHÁCH HÀNG MỖI NGÀY?
LÀM SAO ĐỂ CHĂM SÓC TỐT HƠN 1000 KHÁCH HÀNG MỖI NGÀY?LÀM SAO ĐỂ CHĂM SÓC TỐT HƠN 1000 KHÁCH HÀNG MỖI NGÀY?
LÀM SAO ĐỂ CHĂM SÓC TỐT HƠN 1000 KHÁCH HÀNG MỖI NGÀY?Haravan Official
 

Mais procurados (20)

[BNI Đào tạo 5 phút] - Phát triển quan hệ trong kinh doanh
[BNI Đào tạo 5 phút] - Phát triển quan hệ trong kinh doanh[BNI Đào tạo 5 phút] - Phát triển quan hệ trong kinh doanh
[BNI Đào tạo 5 phút] - Phát triển quan hệ trong kinh doanh
 
Đào tạo 5 phút BNI - Bản đồ chiến lược tới thành công
Đào tạo 5 phút BNI  - Bản đồ chiến lược tới thành côngĐào tạo 5 phút BNI  - Bản đồ chiến lược tới thành công
Đào tạo 5 phút BNI - Bản đồ chiến lược tới thành công
 
Xay dung van hoa chapter bni pioneer
Xay dung van hoa chapter   bni pioneerXay dung van hoa chapter   bni pioneer
Xay dung van hoa chapter bni pioneer
 
Gan ket thanh vien
Gan ket thanh vienGan ket thanh vien
Gan ket thanh vien
 
Tận dụng bảng gains
Tận dụng bảng gainsTận dụng bảng gains
Tận dụng bảng gains
 
Hướng dẫn cách mời khách trong BNI
Hướng dẫn cách mời khách trong BNIHướng dẫn cách mời khách trong BNI
Hướng dẫn cách mời khách trong BNI
 
Hãy CHO ĐI trước - Bài đào tạo 5p - BNI YES chapter
Hãy CHO ĐI trước - Bài đào tạo 5p - BNI YES chapterHãy CHO ĐI trước - Bài đào tạo 5p - BNI YES chapter
Hãy CHO ĐI trước - Bài đào tạo 5p - BNI YES chapter
 
Xử lý từ chói
Xử lý từ chóiXử lý từ chói
Xử lý từ chói
 
Contact Spheres & Power Teams
Contact Spheres & Power TeamsContact Spheres & Power Teams
Contact Spheres & Power Teams
 
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLLBán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
Bán Hàng Như Chuyên Gia - NLL
 
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)
Cẩm Nang Bán Hàng Thành Công ( Free)
 
Personal branding
Personal branding Personal branding
Personal branding
 
Kỹ năng bán hàng hiện đại
Kỹ năng bán hàng hiện đạiKỹ năng bán hàng hiện đại
Kỹ năng bán hàng hiện đại
 
Kỹ năng bán hàng hiệu quả
Kỹ năng bán hàng hiệu quảKỹ năng bán hàng hiệu quả
Kỹ năng bán hàng hiệu quả
 
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo MạngHệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
Hệ Thống Tuyển Dụng Trong Kinh Doanh Theo Mạng
 
Hoàn thiện mô hình kinh doanh
Hoàn thiện mô hình kinh doanhHoàn thiện mô hình kinh doanh
Hoàn thiện mô hình kinh doanh
 
Khởi nghiệp vs. Startup
Khởi nghiệp vs. StartupKhởi nghiệp vs. Startup
Khởi nghiệp vs. Startup
 
Kĩ năng teamwork
Kĩ năng teamworkKĩ năng teamwork
Kĩ năng teamwork
 
Tâm Việt - Kỹ năng Thuyết trình - Cấu trúc
Tâm Việt - Kỹ năng Thuyết trình - Cấu trúcTâm Việt - Kỹ năng Thuyết trình - Cấu trúc
Tâm Việt - Kỹ năng Thuyết trình - Cấu trúc
 
LÀM SAO ĐỂ CHĂM SÓC TỐT HƠN 1000 KHÁCH HÀNG MỖI NGÀY?
LÀM SAO ĐỂ CHĂM SÓC TỐT HƠN 1000 KHÁCH HÀNG MỖI NGÀY?LÀM SAO ĐỂ CHĂM SÓC TỐT HƠN 1000 KHÁCH HÀNG MỖI NGÀY?
LÀM SAO ĐỂ CHĂM SÓC TỐT HƠN 1000 KHÁCH HÀNG MỖI NGÀY?
 

Mais de Nguyen Thanh Tuan

Sao Kim Company Profile - Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao Kim
Sao Kim Company Profile - Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao KimSao Kim Company Profile - Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao Kim
Sao Kim Company Profile - Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao KimNguyen Thanh Tuan
 
[BNI đào tạo 5 phút] - Nào hãy cùng khiêu vũ
[BNI đào tạo 5 phút] - Nào hãy cùng khiêu vũ[BNI đào tạo 5 phút] - Nào hãy cùng khiêu vũ
[BNI đào tạo 5 phút] - Nào hãy cùng khiêu vũNguyen Thanh Tuan
 
[BNI Synergy] Đào tạo kỹ năng - Kết nối với người cũ
[BNI Synergy] Đào tạo kỹ năng - Kết nối với người cũ[BNI Synergy] Đào tạo kỹ năng - Kết nối với người cũ
[BNI Synergy] Đào tạo kỹ năng - Kết nối với người cũNguyen Thanh Tuan
 
[Bài đào tạo 5 phút tại BNI] - Sự có mặt
[Bài đào tạo 5 phút tại BNI] - Sự có mặt[Bài đào tạo 5 phút tại BNI] - Sự có mặt
[Bài đào tạo 5 phút tại BNI] - Sự có mặtNguyen Thanh Tuan
 
Ebook Đặt tên thương hiệu, đặt tên công ty chuyên nghiệp
Ebook Đặt tên thương hiệu, đặt tên công ty chuyên nghiệpEbook Đặt tên thương hiệu, đặt tên công ty chuyên nghiệp
Ebook Đặt tên thương hiệu, đặt tên công ty chuyên nghiệpNguyen Thanh Tuan
 
Bí quyết xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Bí quyết xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏBí quyết xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Bí quyết xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏNguyen Thanh Tuan
 
Cơ cấu tổ chức của Công ty tư vấn, thiết kế thương hiệu - Inside a branding a...
Cơ cấu tổ chức của Công ty tư vấn, thiết kế thương hiệu - Inside a branding a...Cơ cấu tổ chức của Công ty tư vấn, thiết kế thương hiệu - Inside a branding a...
Cơ cấu tổ chức của Công ty tư vấn, thiết kế thương hiệu - Inside a branding a...Nguyen Thanh Tuan
 
Brochure Tư vấn đặt tên thương hiệu, phương pháp đặt tên thương hiệu khoa học...
Brochure Tư vấn đặt tên thương hiệu, phương pháp đặt tên thương hiệu khoa học...Brochure Tư vấn đặt tên thương hiệu, phương pháp đặt tên thương hiệu khoa học...
Brochure Tư vấn đặt tên thương hiệu, phương pháp đặt tên thương hiệu khoa học...Nguyen Thanh Tuan
 
Giới thiệu giải pháp xây dựng thương hiệu cho sản phẩm mới của Sao Kim
Giới thiệu giải pháp xây dựng thương hiệu cho sản phẩm mới của Sao KimGiới thiệu giải pháp xây dựng thương hiệu cho sản phẩm mới của Sao Kim
Giới thiệu giải pháp xây dựng thương hiệu cho sản phẩm mới của Sao KimNguyen Thanh Tuan
 
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu du an pbp
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu du an pbpGioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu du an pbp
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu du an pbpNguyen Thanh Tuan
 
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu brand care
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu brand careGioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu brand care
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu brand careNguyen Thanh Tuan
 
Gioi thieu goi dich vu truyen thong thuong hieu truc tuyen dmp
Gioi thieu goi dich vu truyen thong thuong hieu truc tuyen dmpGioi thieu goi dich vu truyen thong thuong hieu truc tuyen dmp
Gioi thieu goi dich vu truyen thong thuong hieu truc tuyen dmpNguyen Thanh Tuan
 
Gioi thieu goi dich vu thiet ke thuong hieu start up
Gioi thieu goi dich vu thiet ke thuong hieu start upGioi thieu goi dich vu thiet ke thuong hieu start up
Gioi thieu goi dich vu thiet ke thuong hieu start upNguyen Thanh Tuan
 
Gioi thieu goi dich vu quang ba thuong hieu ccp
Gioi thieu goi dich vu quang ba thuong hieu ccpGioi thieu goi dich vu quang ba thuong hieu ccp
Gioi thieu goi dich vu quang ba thuong hieu ccpNguyen Thanh Tuan
 
Brochure goi dich vu thiet ke thuong hieu cip
Brochure goi dich vu thiet ke thuong hieu cipBrochure goi dich vu thiet ke thuong hieu cip
Brochure goi dich vu thiet ke thuong hieu cipNguyen Thanh Tuan
 
Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao Kim
Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao KimHồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao Kim
Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao KimNguyen Thanh Tuan
 

Mais de Nguyen Thanh Tuan (16)

Sao Kim Company Profile - Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao Kim
Sao Kim Company Profile - Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao KimSao Kim Company Profile - Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao Kim
Sao Kim Company Profile - Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao Kim
 
[BNI đào tạo 5 phút] - Nào hãy cùng khiêu vũ
[BNI đào tạo 5 phút] - Nào hãy cùng khiêu vũ[BNI đào tạo 5 phút] - Nào hãy cùng khiêu vũ
[BNI đào tạo 5 phút] - Nào hãy cùng khiêu vũ
 
[BNI Synergy] Đào tạo kỹ năng - Kết nối với người cũ
[BNI Synergy] Đào tạo kỹ năng - Kết nối với người cũ[BNI Synergy] Đào tạo kỹ năng - Kết nối với người cũ
[BNI Synergy] Đào tạo kỹ năng - Kết nối với người cũ
 
[Bài đào tạo 5 phút tại BNI] - Sự có mặt
[Bài đào tạo 5 phút tại BNI] - Sự có mặt[Bài đào tạo 5 phút tại BNI] - Sự có mặt
[Bài đào tạo 5 phút tại BNI] - Sự có mặt
 
Ebook Đặt tên thương hiệu, đặt tên công ty chuyên nghiệp
Ebook Đặt tên thương hiệu, đặt tên công ty chuyên nghiệpEbook Đặt tên thương hiệu, đặt tên công ty chuyên nghiệp
Ebook Đặt tên thương hiệu, đặt tên công ty chuyên nghiệp
 
Bí quyết xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Bí quyết xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏBí quyết xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Bí quyết xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
 
Cơ cấu tổ chức của Công ty tư vấn, thiết kế thương hiệu - Inside a branding a...
Cơ cấu tổ chức của Công ty tư vấn, thiết kế thương hiệu - Inside a branding a...Cơ cấu tổ chức của Công ty tư vấn, thiết kế thương hiệu - Inside a branding a...
Cơ cấu tổ chức của Công ty tư vấn, thiết kế thương hiệu - Inside a branding a...
 
Brochure Tư vấn đặt tên thương hiệu, phương pháp đặt tên thương hiệu khoa học...
Brochure Tư vấn đặt tên thương hiệu, phương pháp đặt tên thương hiệu khoa học...Brochure Tư vấn đặt tên thương hiệu, phương pháp đặt tên thương hiệu khoa học...
Brochure Tư vấn đặt tên thương hiệu, phương pháp đặt tên thương hiệu khoa học...
 
Giới thiệu giải pháp xây dựng thương hiệu cho sản phẩm mới của Sao Kim
Giới thiệu giải pháp xây dựng thương hiệu cho sản phẩm mới của Sao KimGiới thiệu giải pháp xây dựng thương hiệu cho sản phẩm mới của Sao Kim
Giới thiệu giải pháp xây dựng thương hiệu cho sản phẩm mới của Sao Kim
 
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu du an pbp
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu du an pbpGioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu du an pbp
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu du an pbp
 
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu brand care
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu brand careGioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu brand care
Gioi thieu goi dich vu xay dung thuong hieu brand care
 
Gioi thieu goi dich vu truyen thong thuong hieu truc tuyen dmp
Gioi thieu goi dich vu truyen thong thuong hieu truc tuyen dmpGioi thieu goi dich vu truyen thong thuong hieu truc tuyen dmp
Gioi thieu goi dich vu truyen thong thuong hieu truc tuyen dmp
 
Gioi thieu goi dich vu thiet ke thuong hieu start up
Gioi thieu goi dich vu thiet ke thuong hieu start upGioi thieu goi dich vu thiet ke thuong hieu start up
Gioi thieu goi dich vu thiet ke thuong hieu start up
 
Gioi thieu goi dich vu quang ba thuong hieu ccp
Gioi thieu goi dich vu quang ba thuong hieu ccpGioi thieu goi dich vu quang ba thuong hieu ccp
Gioi thieu goi dich vu quang ba thuong hieu ccp
 
Brochure goi dich vu thiet ke thuong hieu cip
Brochure goi dich vu thiet ke thuong hieu cipBrochure goi dich vu thiet ke thuong hieu cip
Brochure goi dich vu thiet ke thuong hieu cip
 
Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao Kim
Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao KimHồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao Kim
Hồ sơ năng lực Công ty Giải pháp thương hiệu Sao Kim
 

[BNI đào tạo 5 phút] - Hãy là một chủ nhà thân thiện

  • 1. HÃY LÀ MỘT CHỦ NHÀHÃY LÀ MỘT CHỦ NHÀ THÂN THIỆNTHÂN THIỆN
  • 2. Khi được mời tham gia một hội thảo A/C sẽ mong muốn điều gì?  Đ c chào đónượ  Đ c giao l uượ ư  Có c h i gì cho tơ ộ ôi  Tôi có đ c đón ti p nhi t tình hayượ ế ệ không? KHI LÀ KHÁCH MỜI
  • 3. Là một chủ nhà thân thiện, A/c sẽ đóng khách như thế nào?  Ch đ ng làm quen: gi i thi u b n thân, h iủ ộ ớ ệ ả ỏ thăm khách Gi i thi u v i các thành viên khách đ t o cớ ệ ớ ể ạ ơ h i cho hộ ọ  Chúng ta trò chuyện với khách như thế nào KHI LÀ MỘT CHỦ NHÀ
  • 4. HÃY HỎI NHỮNG GÌ MÀ KHÁCH CỦA BẠN MUỐN CHIA SẺ •Anh chị đang kinh doanh gì? •Điều gì thú vị trong công việc của anh/chị? •Khách hàng của anh/chị là những ai? HÃY LÀ MỘT CHỦ NHÀ THÂN THIỆNHÃY LÀ MỘT CHỦ NHÀ THÂN THIỆN
  • 5. HÃY HỎI NHỮNG GÌ MÀ KHÁCH CỦA BẠN MUỐN CHIA SẺ •Anh chị đang kinh doanh gì? •Điều gì thú vị trong công việc của anh/chị? •Khách hàng của anh/chị là những ai? HÃY LÀHÃY LÀ CHỦ NHÀ THÂN THIỆNCHỦ NHÀ THÂN THIỆN
  • 6. XIN CHÚC ANH/CHỊ TRỞ THÀNH NHỮNG CHỦ NHÀ ĐÁNG YÊU HÃY LÀHÃY LÀ CHỦ NHÀ THÂN THIỆNCHỦ NHÀ THÂN THIỆN
  • 7. XIN CHÚC ANH/CHỊ TRỞ THÀNH NHỮNG CHỦ NHÀ ĐÁNG YÊU HÃY LÀHÃY LÀ CHỦ NHÀ THÂN THIỆNCHỦ NHÀ THÂN THIỆN