Diaporama d'un atelier de 30 minutes réalisé lors d'e-tourisme.biz, une rencontre entre le monde des TIC et la filière touristiques en Aquitaine. Cet atelier traitait de visibilité web et e-marketing pour l'établissement touristique

1. Visibilité et Web Marketing
Ludovic Renoult
ludovic@triplelootz.com
+33(0)6 81 04 67 67

2. Transformation prospect >> client
Web Marketing Transformation
Email Marketing
Publicité
Sites verticaux
Social Marketing
Réf. Naturel
Réf. Commercial

3. Les « touch points »
Pré-séjour Séjour Post-séjour

4. Les Pure Players…
Outil gratuit:
http://trends.google.com/websites/

5. … Sans cesse renouvelés!

6. Une nouvelle donne

7. Où passe votre budget?
Outil gratuit:
http://www.google.com/insights/search/

8. Créer une présence

9. Le « bonus » référencement

10. Expérimenter

11. Réseaux sociaux géolocalisés
-Déclarer son établissement
-Récompenser
-Interagir

12. Tendances à ne pas
manquer:
-Social commerce (local)
-Couponing

13. Formats de publicité:
• Fixe vs CPC vs CPA
• Contextuel vs Démographique
vs Comportemental

14. Email Marketing
L’importance du fond et de la forme

15. Bien faire!
• 1 centime / email (vertical response / constant
contact)
• 1 graphisme plus soigné
• Des statistiques: taux d’ouverture / taux de clic
Construire la base de données:
• Collecter sur le point de vente
• Parrainage
• Récompenses

16. Mesurer
Outil gratuit:
http://www.google.com/intl/fr/analytics/

17. Découvrir des opportunités
• Vous êtes un hôtel 2 étoiles à Moliets:
Golf moliets
Golf landes
Surf landes
Surf trip aquitaine
Concurrent 1
Concurrent 2
Hotel moliets Outil gratuit:
http://www.google.fr/alerts

18. Conclusion: le cycle
1. Développer sa présence
2. Interagir avec les prospects là où ils le
veulent!
3. Mesurer pour mieux communiquer
4. Etre à l’écoute des opportunités
• Définir le « message » puis être
adaptable sur la forme et le support!

19. Printemps des Landes 2010

20. Problématique:
• Dans un temps limité: 6 semaines
• Promouvoir:
Les offres d’hébergement
Les animations
• Printemps des Landes 2009: 36 000 visites
• Publicité sur LastMinute: 8000 visites
• Budget équivalent

21. La stratégie
Sites verticaux
Moteurs de recherche
Réseaux sociaux
Plateforme d’affiliation
Publicité sur moteurs de recherche
Publicité sur Facebook

22. Les résultats
Campagne Durée Impressions Performance
Facebook 2 semaines 25 millions 7000 clics / 3000
fans
Affiliation 3 semaines 1 million 18 000 clics
Adwords 7 semaines 7 millions 21 500 clics
60 000 visites au total soit une hausse de 67%
Toutes ces campagnes apportaient du trafic dont les « métriques » de
qualité étaient supérieures à la moyenne

23. Quelle page de destination pour la
meilleure performance?

24. Merci!
Ludovic Renoult
www.triplelootz.com
ludovic@triplelootz.com
+33(0)6 81 04 67 67