La Brand Identity è solo appannaggio delle grandi aziende, dei marchi famosi e delle grandi agenzie? Stefano Cucchi e Piero Casaluci, consulenti in comunicazione e nuovo marketing di Sharp Consulting Comunicazione, descrivono il processo di costruzione dell'identità di marca di una Startup. Non un lusso ma una necessità, per comunicare il proprio valore e la propria unicità.
Le slide sono un estratto della presentazione tenutasi il 29 Gennaio 2013, h. 17.30 Agorà @ I3P, via Pier Carlo Boggio 59, Torino
L'evento è stato organizzato da TreataBit, il progetto di supporto per startup digitali di I3P, Incubatore di Imprese Innovative del Politecnico di Torino.
1. costruire la
BRAND IDENTITY
di una startup
Estratto della presentazione
del 29/1/2013 h 17,30 Quest' opera è distribuita con
@ I3P, via Pier Carlo Boggio 59, Torino licenza Creative Commons Attribuzione
Non commerciale - Non opere derivate 3.0 Italia
2. Cos’è un brand?
UN BRAND
è un insieme di idee coerenti
nella mente di un consumatore.
(Bianca Cawthorne)
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3. I BRAND
come le persone, hanno
un nome
una personalità
un carattere
una reputazione
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4. I BRAND
come le persone, possono essere
rispettati
apprezzati
amati
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5. I BRAND
come le persone,
possono darti voglia di
stare loro vicino
o starne alla larga!
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6. emozioni, intuizioni
memoria a lungo termine
motivazioni inconsce
determinano
l’80% delle nostre decisioni
(Kevin Roberts, Saatchi & Saatichi)
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7. Per costruire una brand identity efficace
è fondamentale
entrare in contatto con le emozioni
del nostro pubblico
decisioni “de panza”
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8. COME
ENTRARE IN CONTATTO
CON LE EMOZIONI?
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10. archetipo
“modello originale”
le idee innate e predeterminate
dell'inconscio umano
(Carl Gustav Jung,1875-1961)
detto più semplicemente...
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11. Gli archetipi sono
attivatori di emozioni
in grado di chiamarci a compiere un viaggio.
Mirko Pallera - Ninja Marketing
Create! Progettare idee contagiose (e rendere il mondo migliore)
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12. GLI ARCHETIPI
a quale di questi personaggi ti senti più vicino?
1 sovrano
2 creatore
3 innocente
4 saggio
5 esploratore
6 eroe
7 mago
8 ribelle
9 uomo comune
10 burlone
11 amante
12 angelo custode
M. Mark & C. Pearson, The Hero and the Outlaw:
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Building Extraordinari Brands Through the Power of Archetypes;
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Mirko Pallera, Create!
13. ognuno di noi è unico
GLI ARCHETIPI
sono una semplificazione, un aiuto
per identificare una personalità prevalente
(sia della persona che del brand)
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14. ARCHETIPI E MOTIVAZIONI UMANE
Quali sono le tue motivazioni?
suddivisione degli archetipi in stabilità
base a 4 fondamentali
motivazioni umane
collocate lungo sovrano
2 assi principali angelo creatore
custode
amante innocente
appartenenza burlone saggio indipendenza
uomo
esploratore
comune
ribelle eroe
mago
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cambiamento M. Mark & C. Pearson, The Hero and the Outlaw:
Building Extraordinari Brands Through the Power of Archetypes;
Mirko Pallera, Create!
15. sovrano
esercita il controllo
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I brand sovrani fanno parte dell'establishment, dettano
le regole che poi gli altri seguono.
16. stabilità
sovrano
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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capo controllo totale leader di mercato
leader sicurezza prodotti elitari
aristocratico stabilità elevare
establishment conformismo proprio status
detta legge status quo
stabilisce standard modello comportamento
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creatore
costruisce cose nuove
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I brand creatori sono anticonformisti.
Ciò che li motiva non è rientrare in uno standard, ma il poter esprimere se stessi.
20. stabilità
creatore
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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arte fisico anti-conformismo
creatività materico dare alle persone
design tangibile scelte e opzioni...
visione sentito nel profondo
innovazione
imprenditorialità
21. creatore
GUARDA IL VIDEO
http://www.youtube.com/watch?v=iDe4v318f64
www.legomatrix.com
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www.sharpconsulting.it Trevor Boyd and Steve Ilett
22. innocente
conserva e rinnova
la fede o l'ottimismo
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L'innocente che è in ognuno di noi sogna un mondo perfetto
in cui siamo "liberi di essere io e te"
23. stabilità
innocente
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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ottimismo spontaneità bontà
purezza di cuore gentilezza moralità
semplicità onestà trasparenza
ingenuità genuinità affidabilità
idealismo fiducia negli altri
sognatore
29. Stefano Cucchi - Sharp Consulting Comunicazione
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saggio
capisce il tuo mondo
I brand saggi sono riflessivi e hanno un
atteggiamento indipendente
30. stabilità
saggio
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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conoscenza verità autonomia
saggezza sincerità libertà
pensiero crescita indipendenza
ascetismo miglioramento originalità
esperienza ma anche...
guidare gli altri
informazioni dogmatismo
capire il mondo
arroganza caparbietà
illuminare le persone...
31. saggio
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Lighting Designer: Pierre Bideau.
The ancient Greeks had a lot to look at.
But not as much as the modern Greeks.
Philips Lighting.
32. Stefano Cucchi - Sharp Consulting Comunicazione
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esploratore
ricerca l'autenticità
Promette nuove esperienze e sfida le persone a provarle.
E provandole il consumatore impara di più su se stesso.
33. stabilità
esploratore
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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indipendenza autosufficienza ricercare l’autenticità
avventura liberi dalle consuetudini sentirsi liberi
sfida pionieri
esperienze
osare che ti cambiano la vita esprimere individualità
scoprire se stessi vivere
mettersi alla prova secondo i propri valori
36. esploratore
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www.sharpconsulting.it http://www.youtube.com/watch?v=dw0k25x2ed4
37. Stefano Cucchi - Sharp Consulting Comunicazione
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eroe
agisce con coraggio
I brand eroici trasudano forza e potenza.
Creano innovazione e hanno un forte impatto sul mondo.
38. stabilità
eroe
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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forza combattere il male successo
fiducia liberare gli oppressi azione
disciplina onore ispirazione
coraggio vittoria risultati
potere sfida innovazione
39. eroe
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www.sharpconsulting.it http://www.youtube.com/watch?v=dBZtHAVvslQ
40. Stefano Cucchi - Sharp Consulting Comunicazione
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mago
provoca la
trasformazione
I brand maghi trasformano il mondo e creano delizia
attraverso la loro immaginazione e arguzia.
41. stabilità
mago
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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immaginazione intelligenza dinamicità
ispirazione doti naturali creatività
intuizione misterioso potere sguardo diverso
idee > realtà suscitare ammirazione sulle cose
far accadere l’impossibile prodotti innovativi
meravigliosi cambiamenti sempre all’avanguardia
42. mago
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www.sharpconsulting.it http://www.youtube.com/watch?v=iuYiJXw51hM
43. Stefano Cucchi - Sharp Consulting Comunicazione
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ribelle
infrange le regole
I brand ribelli si divertono a sentirsi un po' "cattivelli".
Possono non essere ammirati ma sono sicuramente
soddisfatti di essere temuti.
44. stabilità
ribelle
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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fuorilegge nessuna limitazione novità
sfidare il mondo o imposizione rivoluzione
provocazione rompere le regole cambiamento
sfogo passioni represse sfidare le convenzioni cattivo è bello!
critica liberatoria anticonformismo non ammirati ma... temuti
49. Stefano Cucchi - Sharp Consulting Comunicazione www.sharpconsulting.it
ribelle
"Non vendiamo moto. Vendiamo la possibilità per un contabile quarantenne di vestirsi con un
giubbotto di pelle, attraversare una cittadina e vedere che le persone hanno paura di lui"
Dirigente Harley-Davidson
50. uomo comune
sentiti bene
così come sei :)
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Sono brand concreti, che desiderano semplicemente essere
in contatto con gli altri. Sono amichevoli e possono esserti utili.
51. stabilità
uomo comune
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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semplicità appartenenza prodotti funzionali
essere persone ordinarie far parte del gruppo utili
umiltà amicizia concreti
fedeltà interesse per gli altri pratici...
ognuno è importante condivisione
il bene: diritto per tutti
52. uomo comune
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www.sharpconsulting.it http://www.youtube.com/watch?v=F0oWmaZQ1V0
53. Stefano Cucchi - Sharp Consulting Comunicazione
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burlone
divertiti!
I brand burloni esprimono energia e divertimento,
sanno andare oltre il modo consueto di fare le cose.
54. stabilità
burlone
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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divertente rompere stereotipi divertirsi
originale possibilità illimitate impulsivi e spontanei
irriverente nessun riguardo ma anche...
energia per le conseguenze
male interpretato
godersi la vita appartenenza:
venite con noi! evitato
propri interessi
considerato
minaccia o pericolo
55. burlone
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www.sharpconsulting.it http://www.youtube.com/watch?v=RdnvhsPsjA4
57. amante
trova e dà amore
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I brand amanti sono romantici, lussuosi e di alta
qualità. Ce ne si innamora facilmente...
58. stabilità
amante
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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audacia emozioni intense appartenenza
galanteria esperienze multisensoriali trovare amici e partner
sensualità far stare bene
ma anche...
estasi le persone
sogni
amore
idealismo
passione
un mondo migliore
60. amante
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www.sharpconsulting.it http://www.youtube.com/watch?v=ZfAcsbWhTQ8
61. angelo custode
si preoccupa degli altri
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Sono rispettati e godono di grande fiducia, sono
icone della casa, della sicurezza e della continuità.
62. stabilità
angelo custode
le parole chiave del brand
appartenenza
indipendenza
cambiamento
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altruismo naturalezza riconciliare
compassione gentilezza il desiderio di essere
premurosi
generosità empatia con la pressione
aiutare gli altri relazione della vita moderna
sicurezza coerenza
protezione fiducia
65. ?
E TU?
come ti vedi?
come ti senti?
cosa pensi di te?
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66. LA BRAND IDENTITY
cresce ed evolve nel tempo
proprio come evolve
la tua persona
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67. THE BRAND IS YOU
(Tom Peters)
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68. LA BRAND IDENTITY
è la coerenza perfetta tra
la tua persona
il tuo brand
e il tuo pubblico
(Stefano Cucchi - Sharp Consulting Comunicazione)
...se la usate, citate la fonte, please :)
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69. Qual è la base di questa coerenza?
i tuoi valori
le persone amano il tuo brand
perché ne condividono i valori
ed entrano con esso
in risonanza emozionale
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70. La tua azienda, il tuo brand, il tuo prodotto
la tua comunicazione
il tuo marchio
il tuo sito
il tuo...
esprimono
i tuoi valori?
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71. Chiediti:
quali sono
i miei valori?
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73. COME STA CAMBIANDO
IL MARKETING
Secondo Kotler siamo al Marketing 3.0
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74. Marketing 1.0 - 2.0 - 3.0
(Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan, Marketing 3.0 - Mirko Pallera, Create!
Rielaborazione di Stefano Cucchi - Sharp Consulting Comunicazione)
marketing 1.0 marketing 2.0 marketing 3.0
obiettivo vendere soddisfare e fidelizzare rendere il mondo un
prodotti il consumatore posto migliore
fattori abilitanti rivoluzione information nuova ondata
industriale technology tecnologica /social media
come guardiamo mercato di massa / consumatore essere umano, persona /
il mercato richiesta di beni intelligente / esigenze esigenze materiali e
fisici anche immateriali spirituali
concetto chiave sviluppo prodotti differenziazione valori
linee guida caratteristiche posizionamento missione, visione e valori
dei prodotti azienda e prodotti dell’impresa
proposta di funzionale funzionale ed emotiva funzionale, emotiva e
valore spirituale
interazione da uno a molti uno-a-uno collaborazione: da molti
a molti
75. LA TUA STARTUP
come può rendere il mondo
un posto migliore?
in che modo guarda alla singola persona, come
un essere con esigenze materiali e spirituali?
quali valori esprime, che le persone possano
condividere?
ha definito in maniera chiara la propria
missione, visione e valori?
quale valore funzionale, emotivo e
spirituale propone con la propria
comunicazione, prodotti e servizi?
in che modo stimola la collaborazione da
molti a molti?
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76. LE FASI
DELLA COSTRUZIONE
DELLA
BRAND IDENTITY
anche per una Startup
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77. FASI DI COSTRUZIONE
DELLA BRAND IDENTITY
STRATEGIA BRANDING
archetipo
brand concept
valori, vision, mission
naming & payoff
CREATIVITÀ
brand design
immagine coordinata
COMUNICAZIONE
OPERATIVITÀ
CREATIVITÀ
STRATEGIA
canali e strumenti
pianificazione
communication management
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78. Vuoi saperne di più?
BRAND COACHING
Sessione di valutazione
brand identity, visual identity e comunicazione
CONTATTACI
PER INFO
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79. comunicazione
new marketing branding
web design
web 2.0
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social media
C O M U N I C A Z I O N E
consulenza
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copywriting
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