演讲嘉宾：中国航空服务有限公司总经理孙冀

1. 言不信者，行不果。 ——墨子
诚信—商旅管理的基石
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中国航空服务有限公司
2011年07月14日

2. 诚信缺失 代价沉重
1 食品安全引起的风波
2 达芬奇家具
3 假行程单的造假源头
4 互信成本的大幅提升

3. 差旅行业 诚信问题
•企事业单位的差旅条件和规定
•个人的差旅需求与企业差旅制度的矛盾
•差旅管理公司数据的真实性和准确性

4. 契约精神 制度约束
•差旅管理重在管理：解决方案和系统的重要性
•差旅管理的精细化
•Uatp,Airplus可保证数据透明和可靠性

5. 市场觉醒 前景广阔
• 数据表明：更多的企事业单位开始注重
专业差旅管理。
国际机票出票平均提前天数
12
10
8
6
平均提前天数
4
2
0
2008年 2009年 2010年 2011年

6. 市场觉醒 前景广阔
• 数据表明：更多的企事业单位开始注重
专业差旅管理。
国内机票出票平均提前天数
12
10
8
6
平均提前天数
4
2
0
2008年 2009年 2010年 2011年

7. 2008年—2011年两舱销售量
国际机票销售量
1,100,000.
825,000.
554,000. 560,000.
2008年 2009年 2010年 2011年

8. 2008年—2011年两舱销售量
国内机票销售量
15,000,000.
13,500,000.
11,500,000. 11,000,000.
2008年 2009年 2010年 2011年

9. 2010 、2011国内均排前10名的航段
• 北京—上海
• 上海—北京
• 上海—深圳
• 深圳—上海
• 深圳—北京
• 广州—北京

10. 2010 、2011国际均排前10名的航段
• 浦东—香港
• 北京—香港
• 香港—北京
• 浦东—首尔
• 北京—新加坡
• 浦东—新加坡

11. 没有诚信，何来尊严？ ——西塞罗
谢谢诸位
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中国航空服务有限公司