웹사이트 음성서비스가 필요한 정보소외계층 (장애인, 노인 등) 분류 및 필요성, 보이스몬, 웹톡스 웹사이트 음성서비스 소개 - 수지소프트(주)

1. 웹 접근성 관점의
음성서비스 현황과 전망
수지소프트
2017.11.15

2. 웹 접근성과 음성서비스 기술의 인과관계
웹 접근성 지침 음성서비스
웹사이트를 만들때 필요한 규칙이며
정보소외계층이 다양한 단말기나 브라우
저에서 다양한 보조기술(음성서비스
등)로 웹사이트를 사용하기 위해 설계해
야하는 지침
웹 접근성 지침에 따라 설계된 웹사이트
를 정보전달이 필요한 정보소외계층에게
시각이 아닌 청각을 통해 제공하는 서비
스

3. 장애유형별 웹 접근성에 필요한 보조기술
1. 나는 잘 보지 못합니다. (저시력 시각장애, 노인, 색약자)
2. 나는 전혀 볼 수가 없습니다. (전맹 시각장애)
3. 나는 잘 들을 수 없습니다. (청각장애)
4. 나는 마우스를 쓰기가 어렵습니다. (지체장애, 시각장애)
5. 나는 글이 어렵습니다. (인지학습장애, 외국인, 문맹)

4. 1. 나는 잘 보지 못합니다.
텍스트와 배경색상 변경
PC운영체계와 브라우저 버전에 따라 다른 방법의 구동 필요.
웹스크린리더 : 웹톡스, 보이스몬
읽기 쉬운 폰트로 변경 PC운영체계와 브라우저 버전에 따라 다른 방법의 구동 필요.
스크린확대
PC운영체계와 브라우저 버전에 따라 다른 방법의 구동 필요.
웹스크린리더 : 웹톡스, 보이스몬
마우스포인터를 보기 쉽게 변경 PC운영체계와 브라우저 버전에 따라 다른 방법의 구동 필요.
텍스트 확대
PC운영체계와 브라우저 버전에 따라 다른 방법의 구동 필요.
웹스크린리더 : 웹톡스, 보이스몬
음성 듣기 웹스크린리더 : 웹톡스, 보이스몬
( PC 스크린리더 : 센스리더, Jaws, Zoomtext )
포커스 하이라이트
포커스 이동 시 시각적 위치 하이라이트 제공 필요.
웹스크린리더 : 웹톡스, 보이스몬

5. 2. 나는 전혀 볼 수가 없습니다.
컴퓨터디바이스의
Third party TTS 설치 사용
운영체계에 따라 다른 방법으로 구동해야 하며 기능이 제한적.
(VoiceOver, Talkback 등)
음성듣기
스크린리더 : 센스리더, Jaws, Zoomtext
(웹스크린리더 : 웹톡스, 보이스몬)
3. 나는 잘 들을 수 없습니다.
수화가 지원되는 콘텐트
동영상 수화사전(사이닝사비) 또는 이미지수화사전(한국수화사
전) 등을 토대로 동영상 콘텐트에 수화가 지원되도록 제작
자막이 지원되도록 제작 유튜브 자막 달기 및 다국어 번역 기능 활용 등

6. 4. 나는 마우스 쓰기가 어렵습니다.
사용하기 쉬운 키보드 설정으로
변경
단축키, 스크린키보드, 한손 사용 키보드 등 사용이 보다 쉽도록
조정하여 사용
사용하기 쉬운 마우스 환경으로
변경
왼손마우스, 마우스 반응 속도를 느리게 하는 기능으로 마우스
설정을 조정하여 사용
키보드와 마우스 대체수단 스위치방식 조정기, 자동 마우스클릭 소프트웨어 등을 사용
음성인식의 사용
타이핑을 못하는 환경에서 기기자체적인 음성인식기능 또는
Third Party 음성인식프로그램(Dragon Natural Speaking, IBM
ViaVoice 등)의 사용
키보드로 마우스 조정하는 방법
숙지
컴퓨터 기기 설정을 키보드로 마우스 기능을 대신하는 방법으로
설정 변경

7. 5. 나는 글이 어렵습니다.
읽기 쉬운 폰트로 변경 PC운영체계와 브라우저 버전에 따라 다른 방법으로 구동 필요.
맞춤법 교정 소프트웨어의 사용 PC운영체계와 브라우저 버전에 따라 다른 방법으로 구동 필요.
텍스트를 확대
PC운영체계와 브라우저 버전에 따라 다른 방법으로 구동 필요.
웹스크린리더 : 웹톡스, 보이스몬
사전과 용어사전, 발음사전 소프
트웨어의 사용
TextHelp와 같은 3th party software의 사용
음성듣기
웹스크린리더 : 웹톡스, 보이스몬
(스크린리더 : 센스리더, Jaws, Zoomtext)
심볼로 변형하여 볼 수 있는 소
프트웨어의 사용
위짓 과 같은 심볼릭 소프트웨어의 사용
음성인식의 사용
타이핑을 못하는 환경에서 기기자체적인 음성인식기능 또는
Third Party 음성인식프로그램(Dragon Natural Speaking, IBM
ViaVoice 등)의 사용

8. 웹 접근성과 사용성을 높이는 보조기술 Review
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
필요보조기술
스크린리더-39%
스크린확대-47%
브라우저확대-47%
텍스트확대-38%
고대비-30%
색상변경-19%
장애인대상 필요보조기술 설문조사결과, 출처 : www.webaim.org

9. 웹 접근성을 높이는 음성서비스 기술이 필요한 이유
전맹
저시력
PC형 스크린리더를 쓰지 않는 저시력 시각장애인이
전체 시각장애인의 80%이상
시각장애인 분류(PC형 스크린리더 사용유무)
저시력 시각장애인
전맹 시각장애인
80%
20%

10. 웹 접근성을 높이는 음성서비스 기술이 필요한 이유
14%
86%
노인 비율
65세 이상 노인
65세 미만
고령화 속도가 세계에서 가장 빠른 대한민국

11. 웹 접근성을 높이는 음성서비스 기술이 필요한 이유
4%
96%
학습장애인비율
학습장애
비장애인
난독증 등 학습장애인은 지속적으로 증가

12. 웹 접근성을 높이는 음성서비스 기술이 필요한 이유
3%
97%
한국어를 제2외국어로 사용하는 비율
외국인/다문화가족
내국인
국제화 시대에 맞춰 다문화가족과 국내체류 외국인의 급격한 증가

13. 웹 접근성을 높이는 음성서비스 적용 사례 증가
장애인 노인 등
정보취약 계층 지원
일본의 경우 지방자치단체의 68% 이상이
웹사이트 음성서비스를 제공
(Naver의 뉴스 음성듣기 등 활용사례 증가)
이러닝 등 교육분야의
음성서비스 활용
이러닝 음성듣기/음성교재 제작, 학습장애 교육 지원
외국어 학습 등 활용사례 증가
다양한 단말기기의
사용성 강화
모바일/웨어러블 등 다양한 스마트기기의 출현으로 보는 것 보
다 듣는 것이 편리한 환경의 증가
음성인식/AI/Robot 서비스와
병행 사용
음성인식 인터페이스를 가진 기기의 증가로 인해 피드백을 음성
으로 받는 환경의 동반 증가

14. 웹 접근성 높이는 음성서비스 솔루션 - 보이스몬
• 보이스몬은 4종 브라우저 호환성을 제공합니다.
멀티OS브라우저지원
• 스크립트 삽입 방식으로 별도의 플러그인 설치 없이 사용가능
신속한 설치 및 사용
• 음성변환 기능 이외에 하이라이트, 돋보기, 글자/화면 확대, 고대비 색상반전 기능을 제공
다양한 접근성기능
• 텍스트 이외에 이미지와 플래시 대체텍스트, 입력양식의 음성변환 기능을 지원
다양한 컨텐츠형태의 음성안내 지원
• 최신 / 최다 레퍼런스를 가지고 있는 안정적인 솔루션
최신, 최다 레퍼런스
• 20개국 50개 이상의 다양 한 음성변환 가능 언어 지원
다양한 언어 지원
• 모바일 웹 음성일기 기능 (옵션)
추가 지원

15. 웹 접근성을 높이는 음성서비스 솔루션 - 웹톡스
• 웹톡스는 4종 브라우저 호환성과 2종 모바일 브라우저 호환성을 제공합니다.
멀티OS브라우저지원
• 스크립트 삽입 방식으로 별도의 플러그인 설치 없이 사용가능
신속한 설치 및 사용
• 음성변환 기능 이외에 하이라이트 동기화 기능, 단어/문장/문단 별 하리라이트 기능 동기화 제공
다양한 접근성기능
• 이북, pdf 등 전자 문서의 음성변환 기능 지원
다양한 컨텐츠형태의 음성안내 지원
• 최신 / 최다 레퍼런스를 가지고 있는 안정적인 솔루션
최신, 최다 레퍼런스
• 20개국 50개 이상의 다양 한 음성변환 가능 언어 지원
다양한 언어 지원
• 다양한 API 제공
추가 지원

16. 향후 발전 계획
음성 명령 기반의
음성서비스 구현
다국어 번역
및 실시간 음성서비스
구현

17. Please enjoy Our Ad video
Thank you
suzie@suzisoft.com