Indagine congiunturale condotta, per Toscana Promozione Turistica, da SL&A turismo e territorio su un campione di circa 900 imprese turistiche durante il mese di aprile 2017.

1. 2017
FOTOGRAFIA DEL
TURISMO IN TOSCANA
“Non si può gestire ciò che non si può misurare” (Robert Kaplan)
Alberto Peruzzini
12 maggio 2017

2. 2
DATI
chi: tutto il ricettivo
quando: dal 7 al 27 aprile
strumento: un questionario, 10 domande
risultati: 895 interviste valide
il metodo in breve
INDAGINE A TAPPETO SU PASQUA E LA
PROSSIMA ESTATE
Per la prima volta si parla di valore, canali commerciali,
prodotti turistici consolidati ed emergenti

3. 3
DATI
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
alberghi agriturismi altre strutture
GRAZIE TOSCANE E TOSCANI CHE AVETE RISPOSTO
AL QUESTIONARIO. OGGI VI RESTITUIAMO I
RISULTATI
Un campione rinnovato, affidabile e rappresentativo
895 INTERVISTE :
• 208 alberghi
• 346 agriturismi
• 341 altre strutture
posti letto in Toscana

4. 4
DATI
tasso medio di occupazione fatturato medio
60% +3%
Gli hotel spingono in avanti i risultati e danno maggiore
valore (più stanze prenotate e più ricavi) ai due principali
comparti del sistema ricettivo toscano: mare e città
APRILE: UN PERIODO DI VALORE

5. 5
DATI
Prenotazioni estate
ESTATE 2017: GIÀ DA ORA SI PREVEDE BEL TEMPO
Si confermano i buoni risultati del 2016 e le prenotazioni
per l’estate sono più alte di quelle dell’anno scorso,
anche se si prenota sempre più tardi
in crescita o
stabili
68%
in
diminuzione
32%

6. 6
DATI
Cresce l’amore degli stranieri per la Toscana.
Si prenotano in anticipo terme e mare. Ma occhio agli
italiani: hanno ripreso a viaggiare
prenotazioni in crescita numero clienti
17 % + 1,5 %
ESTATE 2017: GIÀ DA ORA SI PREVEDE BEL TEMPO
17
18
20
29
Toscana
luoghi della
cultura
mare
terme
1
3
10
italiani al mare
stranieri in Toscana
stranieri in
campagna

7. 7
DATI
Siamo al sorpasso del web, non solo per
l’informazione, ma anche per la vendita
LE PRENOTAZIONI ON LINE?
LA TOSCANA SUPERA L’ITALIA
off line
50
sito struttuura
16
portali
commerciali
34
on-line
50

8. 8
DATI
Agriturismi più contemporanei: la vendita si fa sui
portali specializzati
LA CAMPAGNA IN TOSCANA
SI PRENOTA SUL WEB
off line
43
sito struttura
18
portali
commerciali
39
on-line
57

9. 9
DATI
B&B E APPARTAMENTI SPOPOLANO SULLA RETE
off line
48
sito struttura
19
portali
commerciali
33
on-line
52

10. 10
DATI
La rete e il telefono fanno oltre l’80%, ma tutto serve.
I CANALI DI VENDITA DEGLI ALBERGHI

11. 11
DATI
Gli operatori hanno le idee chiare. Bene i prodotti consolidati,
ma in tanti ci dicono: promuovete quelli emergenti.
NON SI VENDONO SOLO STANZE, MA PASSIONI
“quali prodotti dovrebbero essere maggiormente promossi
per aumentare i benefici del turismo nel suo territorio”
prodotti consolidati prodotti emergenti

12. 12
DATI
C’è un sentire comune: i prodotti turistici emergenti
piacciono a tutto il ricettivo
I PRODOTTI EMERGENTI: PASSIONI COMUNI!
alberghi agriturismo
B&B,
appartamenti, …
bici bici bici
…
arti, mestieri e
tradizioni
arti, mestieri e
tradizioni
…
Francigena e
altri cammini
Francigena e altri
cammini
Prodotti
consolidati
(i preferiti)
eventi
natura
ambiente
patrimonio
artistico
Prodotti
emergenti
(i preferiti)

13. 13
DATI
I prodotti turistici emergenti accomunano mare, montagna,
terme e città più di quanto non succeda per quelli consolidati
I PRODOTTI EMERGENTI: TEMATICHE TRASVERSALI
mare montagna terme città
Prodotti
emergenti
(i preferiti)
sport
avventura
sport
avventura
sport
avventura
arti, mestieri
e tradizioni
Prodotti
consolidati
(i preferiti)
sole e
mare
natura
ambiente
eventi e
manifestazioni
patrimonio
artistico

14. 2017
FOTOGRAFIA DEL
TURISMO IN TOSCANA
Alberto Peruzzini
12 maggio 2017
Grazie per l’attenzione, per la
collaborazione e per la condivisione