Platforma PROFESIONALA web StartUP DACIA
SITE web StartUP DACIA https://sites.google.com/view/webdacia
BLOG web StartUP DACIA https://dacia2020.blogspot.com/
Pagina web StartUP DACIA Facebook https://www.facebook.com/STARTUPDACIA/
GRUP web StartUP DACIA Facebook https://www.facebook.com/groups/dacia2020/
Pagina web LinkedIn https://www.linkedin.com/company/asociatia-dorna-tismana
Ghid web practic plan marketing start up tineri adt
1. Ghidul COMPLET StartUp TineRI (realizat in scopul facilitării accesului
la informații privind oportunitățile antreprenoriale / afaceri StartUp)
concentrează în paginile sale principalele probleme cărora viitorul
întreprinzător trebuie să le găsească rezolvare. Ghidul este util și celor
care și-au creat deja o firmă dar vor să-și dezvolte în continuare propriile
afaceri. Pin intermediul ghidului se va facilita transmiterea informațiilor
privind cunoașterea oportunităților de implementare / finanțare a
afacerilor StartUp active, mult mai ușor de către tineri.
2. 1
Ghidul COMPLET cu resurse pentru informare a viitorilor antreprenori TineRI
Scurtă prezentare a solicitantului Asociația “Dorna Tismana” A.D.T.
Asociația “Dorna Tismana” A.D.T. este o organizație formata exclusiv din
tineri, care de 8 ani le oferă acestora cadrul necesar învățării, dezvoltării
personale si dobândirii de competente. Asociația “Dorna Tismana” A.D.T.
tine sub umbrela patru comunități/rețele Internet & Social Media proprii
A.D.T. online: Platforma virtuala Business Net@StartUP, I.M.P.A.C.T. v.1. &
v.2. - 2014-2020, ‚Pentru Tineri prin Tineri’, care organizează proiecte cu impact, aliniate viziunii organizației
de a contribui la formarea unor oameni excepționali. Timp de 8 ani, Asociația “Dorna Tismana” A.D.T. a
contribuit prin organizarea anuala a cel puțin 12 proiecte, la educarea a 500 de persoane resursa, 30 de
membri activi si a peste 3000 de beneficiari. Astfel, Asociația “Dorna Tismana” A.D.T. a reușit de-a lungul
timpului sa contribuie in mod esențial la transformarea potențialului in excepțional in cele patru domenii de
interes: antreprenoriat, educație, cultura si tineret, devenind o organizație creatoare de viitor romanesc.
Antreprenoriatul este un contribuitor cheie in dezvoltarea si creșterea economiei oricărei tari.
Sistemul educațional din România este în curs de redefinire, infrastructura școlilor lasă de dorit, el nefiind în
situația de a putea oferi calificări adaptate la cerințele pieței de muncă. Tinerii au nevoie lângă diploma de
bacalaureat sau cea de licență de calificări suplimentare pentru a porni cu șanse reale în căutarea unui loc de
muncă sau in realizarea unei afaceri proprii. Educația antreprenoriala si financiară are un rol foarte
important în rândul absolvenților de școală sau de facultate, ea asigurând cunoștințe și competențe care îi pot
ajuta pe tineri să dezvolte o atitudine antreprenoriala, economică și financiară critică și analitică, astfel ca ei
să devină forțe de muncă mai productive, un factor responsabil și de încredere al comunității locale.
Inițiativa noastră vine sa răspundă unui defect structural la nivelul resursei umane naționale care se poate
diagnostica prin deficitul de leadership antreprenorial; Pornim de la argumentul următor învățământul
preuniversitar este centrat cu precădere pe dezvoltarea la elevi a competentelor tehnice individuale; Pe de
alta parte realitatea din piața muncii actuale demonstrează ca setul competentelor SOFT skills: dezvoltarea
gândirii creative, gândirii critice, dezvoltarea de abilități de public speaking, leadership antreprenorial,
negociere, inteligenta emoționala, comunicare si ascultare activa, team worker, gândire strategica si
managementul schimbării pe care le deține o persoana face diferența. Principalele cauze sunt lipsa culturii
capitaliste si a cunoștințelor legate de mediul antreprenorial, absenta unor cadre informale de dezvoltare si
finanțare a StartUp-urilor dar si absenta unei educării antreprenoriale in cercul academic.
Platforma virtuala Business Network@StartUP a Asociației
“Dorna Tismana” A.D.T. si-a asumat misiunea de a contribui la
soluționarea acestor cauze, iar proiectul propus răspunde nevoii de
a crea un context non-formal de dezvoltare antreprenoriala,
dedicat tinerilor din Grupul țintă (prin capacitarea acestora
instruindu-i si dezvoltându-le competente in educație in mediul
antreprenorial, managementul proiectelor / planurilor de
afaceri), de altfel prin atragerea instituțiilor de învățământ in
parteneriat in cadrul acestui proiect se urmărește conștientizarea
lor in asumarea unui rol pro activ vizavi de educația antreprenoriala
Platforma virtuala Business Network@StartUP
isi propune integrarea noilor tineri resursa
viitori antreprenori in comunitatea/rețeaua
Internet & Social Media Business
Network@StartUP ADT deja existenta, va reuni
peste 1000 de membri online, in scopul scopul
facilitării contribuției acestora la redefinirea
mediului antreprenorial din Romania
3. 2
Ghidul COMPLET cu resurse pentru informare a viitorilor antreprenori TineRI
Ce este marketingul ? Un întreprinzător aflat la început de drum trebuie să conștientizeze că, din
momentul începerii afacerii sale, clienții săi vor trebui să reprezinte centrul preocupărilor sale. Într-adevăr,
nici o afacere nu poate supraviețui fără clienți - ei reprezintă principala sursă de finanțare a activităților
organizației - orice afacere va exista atâta timp cât vor exista clienți.
Astfel, Marketingul este procesul de management responsabil pentru anticiparea, identificarea și
satisfacerea necesităților clientului, în mod profitabil. Acest deziderat de satisfacere a clienților este însăși
rațiunea de existență a afacerii. Iar aceasta trebuie realizată mod profitabil - altfel nu mai este vorba de o
afacere, ci de o acțiune, instituție caritabilă. Activitatea de marketing este o activitate importantă, reprezentând
o investiție în dezvoltarea viitoare a afacerii. Dacă în prima fază, a începutului, ne vom stabili probabil singuri
strategia de marketing, după ce trecem de greutățile startului trebuie să avem în vedere a apela la un
profesionist, la un consultant în management.
Care sunt cele mai la îndemână instrumente de marketing ?
În cadrul activității de marketing, cel mai uzual se constată combinarea a 4 politici principale:
• Politica de produs
Politica de promovare
Politica de preț și condiții de preț
Politica de distribuție
Politica de produs
Cea mai importantă idee a politicii de produs este orientarea către client. Produsul trebuie astfel conceput
încât să satisfacă cât mai bine necesitățile clientului. Înainte de a concepe orice produs este esențial să știm
dacă există o cerere pentru acest produs. Apoi, este important să aflăm dacă produsul respectă cerințele
existente din punct de vedere tehnic, al siguranței în exploatare sau cerințele legale.
Tehnicile cele mai utilizate în cadrul politici de produs sunt:
- analiza ciclului de viață al produsului
- analiza gamei de produse
- marca / numele produsului
- ambalarea produsului
Politica de promovare
Este totalitatea acelor acțiuni prin care mesajele noastre, referitoare la propriul produs, sunt transmise pieței
țintă Denumirea firmei ca element al politicii de promovare
„Totul începe cu numele firmei". Numele firmei este prima informație pe care potențialul nostru client o
aude despre firma noastră. Pentru ca această primă impresie să fie și una favorabilă, numele firmei trebuie
ales cu grijă și cu mult discernământ. Unele recomandări pot fi avute în vedere:
• Utilizarea unor expresii străine poate constitui uneori un dezavantaj, prin dificultățile
de pronunțare a numelui firmei mai ales în cazul comunicării prin telefon
• Numele firmei trebuie să fie pe cât posibil concis, sugestiv, ușor de ținut minte și mai ales original
• Este important să alegem un nume cu identitate proprie, ușor de scris sau pronunțat
în limba română dar și ușor de scris și pronunțat în limbi străine - dacă anticipăm că
vom avea relații de afaceri cu străinii. În acest sens este bine de evitat prezența
diacriticelor în nume - caractere dificil de citit sau scris pentru un străin
• Totodată, este bine să știm că legea societăților comerciale face anumite precizări
referitoare la numele firmei: de exemplu în cazul societăților cu răspundere limitată
numele trebuie să conțină o referire directă la obiectul de activitate al firmei
• Este bine să alegem 2 sau 3 variante de nume, pentru a avea o rezervă în caz că
numele ales de noi este deja înmatriculat sau rezervat la Registrul Comerțului
4. 3
Ghidul COMPLET cu resurse pentru informare a viitorilor antreprenori TineRI
Politica de comunicare începe cu numele firmei, cu numele produselor, cu tot ce înseamnă identitate grafică
a firmei (logo, hârtie cu antet, cărți de vizită, oferte ale firmei) și continuă cu materialele de prezentare a
firmei și cu modul de ambalare al produselor. Desigur, în funcție de posibilitățile financiare ale firmei pot fi
realizate și diverse materiale de reclamă sau obiecte promoționale.
Totodată, participarea la târguri, seminare sau prezentări, implicarea în diferite manifestări științifice, de
cercetare sau chiar sponsorizarea unor acțiuni cu caracter cultural, social, sportiv, etc pot constitui modalități
subtile dar deseori foarte eficiente de comunicare cu piața țintă. Ce este important de reținut este că mesajul
conținut de materialele de promovare trebuie să sugereze (mai subtil sau mai explicit) clientului utilitatea
produsului / serviciului Dvs. și, poate și mai important, prin ce vă diferențiați Dvs. fată de concurență.
Politica de preț și de condiții de plată
Există trei mari categorii de metode de stabilire a prețului unui produs:
Prețul în funcție de costuri
În funcție de costuri: există mai multe metode de a calcula costul unui produs sau global, a unei
game de produse. Peste acest cost se adaugă o marjă de profit și acesta este prețul pieței.
Prețul în funcție de cerere
O altă metodă este de a fixa prețul produsului la o valoare pe care eu consider că piața (cererea) o va
accepta. Evident lucrul acesta necesită o bună cunoaștere a pieței și a prețurilor acceptabile pentru diferitele
segmente ale pieței. Aceasta nu înseamnă neapărat că prețul trebuie să fie mic - comercianții de produse de
lux stabilesc preturi mari pentru că se adresează unei piețe care este dispusă (și chiar vrea) să plătească
preturi foarte mari, aceste preturi dându-le clienților sentimentul că au achiziționat produse de foarte bună
calitate, la care nu oricine are acces (accesul fiind restricționat prin prețul prohibitiv).
O altă strategie de fixare a prețului care are la bază comportamentul psihologic al cererii este cea în
care preturile se stabilesc de genul 199.000 lei, dând psihologic senzația că prețul se încadrează într-o
categorie de preturi sub 200.000 lei , În cazul nostru. O altă strategie psihologică este și cea în care un
discount de 20% este prezentat sub forma: la patru produse cumpărate primiți unul gratuit !
Prețul în funcție de concurență
Categoric că este important să ținem seama și de acțiunile concurenței.
Astfel, putem aborda preturi similare sau ușor mai mari ca ale concurenței
(știm deja că pe acestea piața le acceptă) și să comunicăm pieței avantajele
competitive ale produsului nostru.
Putem totodată, mai ales în fazele de început ale afacerii, să oferim reduceri semnificative (mai mici cu
30% decât concurența) pentru a atrage cote de piață. Este recomandabil ca acest lucru să se realizeze însă
numai pentru perioade limitate, pentru a nu periclita echilibru financiar al firmei și pentru a nu da pieței
percepția că produsul nostru este „ieftin" și deci probabil slab calitativ și cu utilitate redusă.
Condițiile de preț
Acestea reprezintă o altă latură fundamentală a politici de preț. Un termen de plată îndelungat poate
echivala cu un reducere semnificativă, pentru că numerarul costă. Și la Dvs. în organizație, lipsa
numerarului la un moment dat poate necesitata apelarea la un credit pe termen scurt, operație care
diminuează categoric profitul. Pot fi imaginate diferite modalități de plată care pot stimula piața să apeleze
la produsele/serviciile noastre.
Politica de distribuție
Reprezintă locul și modalitatea fizică prin care produsul este
vândut, de exemplu prin vânzare directă, prin comerțul en-gros
sau prin comerțul en-detail. Specificul produsului, respectiv bun
de larg consum, bun de investiții, serviciu, etc. determină foarte
mult alegerea canalului de distribuție.
5. 4
Ghidul COMPLET cu resurse pentru informare a viitorilor antreprenori TineRI
De exemplu, bunurile de larg consum cu diferențiere redusă se pretează comerțului en-gros; pe măsură ce
specializarea bunurilor crește ne vom îndrepta către comerțul en-detail iar când produsul este extrem de
specializat clientului (de exemplu un soft dedicat, sau un produs de consultanță în management sau o poliță
de asigurări) atunci canalul de distribuție este de cele mai multe ori vânzarea directă. O astfel de modalitate
este valabilă la produsele sau serviciile personalizate, cum este cazul bunurilor industriale destinate
investițiilor de exemplu.
Recomandări pentru IMM în faza de înființare a unei firme
• alegeți-vă un produs, o activitate pe care o stăpâniți perfect din punct de
• vedere tehnic începeți o activitate numai după ce aveți câțiva clienți siguri
pentru produsul / serviciul Dvs. și anticipați că mai există și alți clienți potențiali
• Concepeți-vă produsele / serviciile după necesitățile anticipate ale clientului sau
încercați să identificați clienți pentru produsele / serviciile în care dețineți avantaje competitive
• Alegeți-vă numele firmei cu atenție
• Investiți puțin timp într-o imagine grafică a firmei Dvs.
• Alegeți-vă mijloace de promovare specifice activității Dvs.
• Aveți în vedere toate cele trei politici de preț la stabilirea prețului
• Atenție la condițiile de plată - un bun management al numerarului
înseamnă maximizarea cumpărărilor pe credit și minimizarea vânzărilor pe credit
• Condițiile de plată pot fi o pârghie pentru atragerea unor clienți strategici
Planificarea strategică de marketing
Planificare strategică
- Nu se poate vorbi de planificare strategică de marketing fără să se facă referiri la planificarea strategică
a organizației:
Misiunea organizației
Misiunea organizației se stabilește având în vedere:
- istoria organizației
- mediul organizației
- componentele distinctive ale organizației și răspunde la întrebări ca:
Care este profesiunea (menirea, afacerea) noastră?
Care este afacerea în care dorim să intrăm?
Misiunea trebuie:
- să se concentreze pe piețe și nu pe produse
- să fie realizabilă
- să fie motivațională
- să fie specifică
- să indice o direcție
Obiectivele de marketing:
A. Cu referire la piață
B. Cu referire la alte elemente
Cerințe în cadrul elaborării obiectivelor de marketing:
- Să fie integrabile și să se armonizeze cu mulțimea
obiectivelor companiei (analiza conflictelor între
obiective) Să fie capabile să motiveze personalul
mediu misiune obiective strategii planul de portofoliu
planul strategic al organizației
6. 5
Ghidul COMPLET cu resurse pentru informare a viitorilor antreprenori TineRI
- Să fie măsurabile
- Să fie formulate într-o manieră operațională
- Să fie realizabile
Strategii specifice de marketing
- Segmentarea
- Poziționarea
- Elemente strategice ale mixului de marketing
Exemplu
I. Obiectiv organizaţional / Profitabilitate – ROI anual de cel puțin 15% înainte de taxe
II. Strategii organizaționale - a - penetrarea pieței sau – dezvoltarea pieței
III. Obiective de marketing
a – Creșterea ratei de cumpărare pentru consumatorii actuali cu 7%
b – Creșterea cotei de piață la 8% prin atragerea de noi segmente de piață pentru produsele existente
IV. Strategii de marketing
a – Îmbunătățirea poziției existente pentru consumatorii actuali (repoziționare, mix de marketing)
b – Intrarea pe noi segmente de piață cu produsele existente (identificarea segmentelor, poziționarea, mix de
marketing)
• Pași în proiectarea și punerea în practică a unui concept de marketing
- Diagnoza de marketing
Se efectuează întâi diagnoza firmei tale, iar apoi diagnoza mediului social, politic și economic în care firma
își desfășoară activitatea.
În cadrul diagnozei se adună toate datele, se analizează dar nu se dau soluții.
Pentru companie se analizează:
- domeniile de activitate din trecut, din prezent și din viitor;
- câmpurile tehnologice aferente domeniilor de activitate;
- domeniile de inovare;
- aprecierea tendințelor pentru tehnologii și domenii de activitate;
- portofoliul domeniilor de activitate;
- obiective și strategii ale firmei în trecut, prezent și viitor;
- acțiunile economico-financiare întreprinse în trecut, prezent și viitor;
- factori de succes din trecut și prezent; șanse și risc pentru viitor;
- resursele umane implicate în activitățile din trecut, prezent și viitor;
- managementul trecut, prezent și viitor.
Pentru mediul politic, social și economic în care firma își desfășoară activitatea se analizează:
- conjunctura politica din trecut, prezent și viitor precum și influenta acesteia asupra activității firmei și
asupra piețelor în care aceasta își desfășoară activitatea;
- piața și segmentarea acesteia în trecut, prezent și viitor; evoluția socială a fiecărui segment de piață;
- concurența: obiective și strategii, domenii de activitate, tehnologii aferente fiecărui domeniu de
activitate, acțiuni economico-financiare, factorii de succes, piețele de desfacere și segmentarea
acestora, puncte tari și puncte slabe ale firmei în raport cu concurența.
Analiza Swot (puncte tari și puncte slabe, oportunități și riscuri)
- Stabilirea obiectivelor și strategiilor
Analiza datelor prelucrate în cadrul diagnozei și corelarea
lor: Se corelează obiectivele și strategiile firmei cu
7. 6
Ghidul COMPLET cu resurse pentru informare a viitorilor antreprenori TineRI
portofoliul de afaceri, cu poziția firmei în raport cu concurența, cu evoluția politică, economică și socială a mediului, cu
resursele viitoare ale firmei, astfel încât să se stabilească domeniile de activitate pentru viitor, piețele de desfacere
viitoare, strategiile de marketing pentru fiecare domeniu de activitate și/sau piața de desfacere.
• Segmentarea pieței și poziționarea în segmentele de piață.
• Bugetul de marketing.
- Planul de marketing
- Identificarea oportunităților de marketing
- Selectarea piețelor țintă
- Poziționarea produsului
- Stabilirea obiectivelor cantitative
- Dezvoltarea mix-ului de marketing
Elaborarea planului de marketing începe cu proiectarea organizatorică și de personal necesară pentru
realizarea obiectivelor și strategiilor. Proiectarea planului de marketing se concretizează în proiectarea
mixului de marketing.
Mixul de marketing este orientarea activității de marketing a companiei în funcție de resursele interne și de
condițiile de piață, prin combinarea într-un tot unitar, coerent, sub forma unor programe a elementelor:
- produs,
- preț,
- plasare - distribuție,
- promovare.
Poziția și ordinea de importantă a celor patru elemente ale mixului de marketing depind de strategia de
marketing adoptată. Proiectarea mix-ului de marketing nu este un proces secvențial, ci este un proces
iterativ. Stabilirea variabilelor pentru cele patru elemente: produs, preț, promovare și plasare, este un proces
dificil care se realizează în mai multe iterații.
- Produsul va răspunde la întrebarea: ce vindem?
- Prețul va răspunde la întrebarea cu ce preț?
- Plasarea - Distribuția va răspunde la întrebarea unde?
- Promovarea va răspunde la întrebarea cum?
Conținutul generic al unui plan de marketing
1. Sumar – prezentarea pe scurt a planului propus
2. Situația curentă – prezentarea macromediului, competiției, consumatorilor, firmei
3. Analiza constrângerilor și oportunităților, punctelor tari și punctelor slabe
4. Obiectivele
5. Strategiile de marketing
6. Acțiunile programului
7. Prezentarea rezultatelor financiare ale aplicării planului
8. Controlul / cum va fi monitorizat planul de marketing
- Punerea în practică a planului și controlul planului de marketing
- defalcarea pe termene, responsabilități
- ordonarea și derularea activităților
- măsurarea modului de îndeplinire a obiectivelor
- marketing audit și control
- adaptarea măsurilor la schimbări:
- insatisfacția consumatorului
- produse de substituție
✓ competiție în creștere
8. 7
Ghidul COMPLET cu resurse pentru informare a viitorilor antreprenori TineRI
``
`
-
CONTACT Platforma virtuala Business Network@StartUP
Pagina WEB Net@StartUP https://sites.google.com/view/startupnation/
BLOG -uri Net@StartUP https://netstartup.blogspot.ro/
https://netstartupro.wordpress.com/
Pagina WEB Facebook Net@StartUP www.facebook.com/BusinessNetStartUpRo/
GRUP Facebook Net@StartUP www.facebook.com/groups/356815834404250/
CONTACT E-MAIL Net@StartUP netstartupro@gmail.com
200.000 LEI /44.000 euro
(NERAMBURSABILI) Obținere finanțare
prin programul StartUp Nation
ROMANIA!
S I M U L A T O R - FORMULAR
conceput sa aveți șanse 100% de
finanțare a PLANULUI de
AFACERI ACCESATI LINK:
https://docs.google.com/forms/
Se tot spune despre
tineri că sunt
„VIITORUL DE
MAINE” și la un
moment dat vor
deveni cetățeni adulți.
Dar tineri sunt
ACUM
„PREZENTUL DE
AZI”. Și tot ACUM
tinerii reprezintă
SCHIMBAREA
demonstrându-și
capacitatea de a fi
membri activi în
comunitățile din care
provin. Investiția in
capitalul uman prin
dezvoltarea resurselor
umane (in special a
tinerei generații) este
un proces care poate
sa dureze chiar zeci de
ani, in acest sens in
cadrul acestui proiect
investim ACUM prin
implicarea activa a
tinerilor in acest
proces de educație in
mediul antreprenorial
(Încurajând toate
inițiativele de
implicare activa a
tinerilor in scopul
dezvoltării unui model
de Plan de afaceri si
construirii propriei
afaceri
1
StartUp )
astfel încât sa avem
rezultatele scontate in
primul rând ACUM in
„PREZENTUL DE
AZI” precum si in
viitorul apropriat …
„VIITORUL DE
MAINE”