2. CONCEPTOS DE CONSULTORIA
La consultoría es un proceso organizado y planificado para dar
resultados, hace referencia a la construcción de soluciones reales
donde se vende y administran los tiempos, caracterizado por la
aplicación de conceptos, métodos, modelos y la aplicación de
ideas innovadoras, comprometidos con la transferencia y
apropiación real del conocimiento, permitiendo la
perdurabilidad a las organizaciones, estimulando los talentos de
las personas, es un ejercicio profesional de interrelación y acción,
que itera con las realidades complejas y aplica la investigación
como herramienta por excelencia.
3. LOS MODELOS DE LA CONSULTORÍA
EL MODELO DE LA CONSULTORÍA DEL EXPERTO
Le solicita y éste da su concepto, dictamen o fórmula
Elabora la respuesta sin la participación
Asesorías contables, jurídicas, tributarias, laborales, de
comercio exterior y similares
La “carga de la verdad” recae en el consultor
4. MODELO MÉDICO–PACIENTE
El cliente solicita la consultoría
Parece que algo anda mal, venga usted mire si en verdad algo está mal
La causa requiere de un remedio
“carga de la verdad” recae en el consultor
MODELO ES LA CONSULTORÍA DE PROCESOS
El cliente sabe que existe una situación que debe atender y
considera que para una correcta solución le es útil consultar
Adelantar la tarea en compañía de una persona con
conocimientos y experiencias adicionales o complementarias a las
suyas
“La carga de la verdad” recae en forma compartida entre el
consultor y el cliente
5. MODELO DEL CONSULTOR ASISTENTE O LA CONSULTORÍA “DE LA MANO”
Consultor se “remanga” y trabaja conjuntamente
con el gerente, son socios.
Consultor aporta su pericia
La solución de los problemas es tarea de los dos
Responsabilidad final, es compartida
6. EL CONSULTOR
LO QUE HACE:
Modela, crea métodos, Talleres, moviliza, trabajo de campo, producto,
gerencia, planea, innova, crea, transfiere, investiga, produce, apropia,
sistematiza.
LO QUE ES:
Ser humano, valores, actitudes.
LO QUE LOGRA:
Logro de resultados, identidad.
7. HABILIDADES GERENCIALES
Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales:
Habilidades técnicas:
involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas
o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.
Habilidades humanas:
se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un
gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su
cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores,
aliados.
Habilidades conceptuales:
se trata de la formulación de ideas - entender relaciones abstractas,
desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa.
8. APLICACIÓN AL TRABAJO
Dentro de mi función como Apoyo Técnico Pedagógico, debo
tener conocimiento de los programas de estudios de
educación primaria para poder orientar a mis compañeros
maestros en sus dudas de planeación didáctica y elaboración
de instrumentos de evaluación, de igual manera debo
considerar el bagaje cultural de cada docente y adecuar mi
estrategia de asesoría para poder entablar comunicación y
lograr el desarrollo armónico de la capacitación o asesoría
según sea el caso.