6. Son tres las funciones en el que el líder debe ser un experto: 1. Dirigir equipos de trabajo 2. Preparar a otros en el trabajo 3. Asesorar
7. Tres tipos de liderazgo que se refieren a formas variadas de autoridad: Líder tradicional: Líder legal Líder legítimo
8. Aunque no existe una manera “correcta” de dirigir, es posible identificar los estilos más comunes de dirección y cómo afecta la forma en que funcionan los grupos bajo distintas circunstancias . El líder orientado hacia el deber (autoritario) El líder democrático o con orientación hacia las personas
9. Buen líder Mal líder Les dice a quienes les rodea “Aquí estoy para servirles” El ordena “Aquí en este lugar el que manda soy yo” Siempre va al frente con los demás Empuja a que los otros trabajen Inspira confianza, entusiasmo “todos lo quieren” Hace que los demás tengan miedo “lo odian en secreto” Si alguien comete una falta lo corrige enseñándoles donde esta el error Si alguien comete un error humilla y subestima a las personas Ella prepara a otras lideres para el futuro Utiliza a los demás y solo piensa en el momento Promueve trabajo en equipo Trabaja sola
10. Capacidad de influir en el comportamiento de otra persona, de manera que haga cosas que no haría en otro caso. En toda relación de poder existe quien imparte ordenes y quien las obedece
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15. Habilidad para enfrentar la incertidumbre. Centralidad. Control sobre la información. Irremplazabilidad. Control de eventualidades. Control sobre los recursos.
16. Las coaliciones externas Los propietarios Los asociados Las asociaciones de empleados Los públicos La coalición interna El Director Ejecutivo Los directivos intermedios Los operadores El personal de apoyo Los analistas de la tecno estructura
17. Creando un sentido de “obligación” . Prestan ayuda y favores a otros que lo necesiten y, con esto, generan un espíritu de reciprocidad. - Desarrollando su reputación como “experto” . La creencia en la “expertise” de un dirigente genera dependencia. La gente siente seguridad en que pueden acudir en su ayuda cuando lo necesiten. - Promueven la “identificación” con el dirigente . La gente se identifica, de manera consciente o inconsciente, con las ideas y comportamientos de alguien a quién toman como “modelo”.
18. Es la destreza de una persona de utilizar la fuerza, el conocimiento, tecnología, arma, etc. Para dañar a otras personas Entre los abusos están: Explotación del empleado Acosos sexual Aislar o Marginar a una persona
19. Los conceptos “liderazgo” y “poder” están estrechamente unidos. Los líderes usan el poder como un medio para lograr las metas del grupo, es un medio para alcanzarlas. A la pregunta ¿Qué diferencias existen entre ambos conceptos?, Poder Liderazgo No se preocupa por convencer Se preocupa por la influencia Existe por la autoridad Existe por la buena voluntad Inspira miedo Inspira confianza. Sabe cómo se hacen las cosas Enseña como hacer las cosas Asigna las tareas. Da el ejemplo. Le dice a uno: ¡Vaya!. Le dice a uno: ¡Vayamos! Maneja a las personas como fichas. No trata a las personas como cosas
20. Son organizaciones libremente constituidas por trabajadores del sector privado y o de las empresas de estado. El objetivo de los sindicatos es asumir la representación y legítima defensa de sus asociados, además de promover los intereses económicos, sociales y culturales de los mismos.
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23. Sindicatos de Empresas Sindicatos Interempresas Sindicatos de Trabajadores Independientes Sindicatos de trabajadores eventuales o transitorios Reúne sólo a los trabajadores de una misma empresa Agrupa a trabajadores de dos o más empleadores distintos. Reúne a trabajadores que no dependen de un empleador, ni tienen a su vez, empleados bajo su dependencia. Constituidos por trabajadores que realizan labores bajo subordinación y dependencia en períodos cíclicos e intermitentes .
30. Los R H son el activo más importante de las organizaciones, a través de ellos las organizaciones alcanzan sus metas. Es deber de los gerentes de RH contratar los mejores recursos humanos, capacitarlos, motivarlos y retenerlos. Además de tratarlos con respeto y sensibilidad.