2. • Eettiset periaatteet ja ohjeistukset
• Sosiaalinen media nuorisotyön
toimintaympäristönä – osaamisen edistäminen
• Verkkoperustainen nuorisotyö
• Verkkonuorisotyö
• Verkkonuorisotoiminta
• Nuorisotyön ulkoinen viestintä
• Mediakasvatus, suojelu
Sosiaalisen median
konkreettisia sovellutuksia
nuorisotyössä
sisältö 28.10.10, aika n. 30 min
3. Nuorille suunnatun verkkotyön foorumi Nusuvefo:
- Verkkonuorisotyön eettiset periaatteet (päivitetty syksy
2010)
- Suositus lastensuojeluilmoitusprosessin menettelytavoista
(syksy 2010)
- Lastensuojeluilmoituksen ohjeistus Nusuvefon
jäsenorganisaatioiden työntekijöille ja vapaaehtoisille
European Youth Information and Counselling Agency
ERYICA
- Verkkopohjaisen nuorten tieto- ja neuvontapalvelun
periaatteet (2009)
Eettiset periaatteet ja
ohjeistukset
4. Verkkonuorisotyön eettiset
periaatteet
• ”Nuorille suunnatussa verkkotyössä toimivat ovat
laatineet yhteiset eettiset periaatteet.
• Pelisääntöjen tarkoitus on toimia pohjana ja tien
tasoittajana, kun nuorille suunnitellaan uusia palveluja
verkkoon.
• Verkko mahdollistaa aikuisten ja nuorten
matalakynnyksisen kohtaamisen sekä ohjatun nuorten
välisen vertaistuen.
• Verkko lisää siten vuorovaikutusta eri ikäpolvien välillä.”
Lähde: Nuorille suunnatun verkkotyön foorumi, Nusuvefo
5. Nuorille suunnatun verkkotyön
eettiset periaatteet
Yhteydenottajan oikeudet ja
velvollisuudet
• ”Yhteydenottajalla on oikeus tietää, minkä ikäisille palvelu on tarkoitettu.
• Yhteydenottajalla on oikeus tietää, voiko hän ottaa yhteyttä
nimettömänä.
• Yhteydenottajalla on oikeus tietää, missä määrin keskustelu on
luottamuksellista.
• Yhteydenottajalla on oikeus luotettavaan, turvalliseen ja
oikeudenmukaiseen palveluun.
• Yhteydenottaja ohjataan tarvittaessa muiden palveluiden piiriin.
• Yhteydenottajalla on oikeus saada tietoa palvelusta ja sen järjestäjästä,
tietosuojasta ja tietojen käsittelystä sekä antaa palautetta palvelusta.
• Yhteydenottajalla on velvollisuus noudattaa palveluiden sääntöjä.”
Lähde: Nuorille suunnatun verkkotyön foorumi
6. Nuorille suunnatun verkkotyön
eettiset periaatteet
Verkossa toimivan ohjaajan
oikeudet ja velvollisuudet
• ”Ohjaaja on vapaaehtoinen tai palkattu työntekijä.
• Ohjaajalla on oikeus saada tehtäväänsä koulutusta ja säännöllistä
ohjausta.
• Ohjaajalla on oikeus tietää, voiko hän pysyä palvelussa nimettömänä.
• Ohjaajalla on oikeus olla suostumatta epäasialliseen kohteluun.
• Ohjaajalla on velvollisuus puuttua sääntöjen vastaiseen
käyttäytymiseen.
• Ohjaaja on palvelussa sitoutunut toimimaan taustaorganisaationsa
toimintaperiaatteiden ja arvojen mukaisesti.”
Lähde: Nuorille suunnatun verkkotyön foorumi
7. Nuorille suunnatun verkkotyön
eettiset periaatteet
Verkossa toimivan ohjaajan
oikeudet ja velvollisuudet
• ”Ohjaajalla on oikeus luopua vaitiolovelvollisuudesta, mikäli tulee ilmi
suunnitteilla oleva tai jo tapahtunut vakava rikosasia tai
lastensuojelullinen huoli. Luopuessaan vaitiolovelvollisuudesta ohjaajan
on ilmoitettava siitä yhteydenottajalle mahdollisuuksien mukaan.
• Ohjaaja on keskustelussa yhteydenottajaa varten.
• Ohjaaja ei käsittele keskustelussa omia ongelmiaan.
• Ohjaajan antama ohjaus on asianmukaista ja luotettavaa.
Yhteydenottaja ohjataan tarvittaessa muiden palveluiden piiriin.
• Ohjaaja voi tarjota vaihtoehtoja, mutta ei tee päätöksiä yhteydenottajan
puolesta.
• Ohjaaja ei pidä yhteyttä yhteydenottajiin työajan ulkopuolella.”
Lähde: Nuorille suunnatun verkkotyön foorumi
8. Periaatteet koskevat muun muassa:
• Verkkopalvelun sisältöä
• Kohderymää
• Nuorten osallistumista ja vastuita
• Palvelun avoimuutta -> vastuutahot esillä
• Tieto- ja neuvontapalvelun periaatteita
• Palvelun henkilökuntaa
ERYICA
Verkkopohjaisen nuorten
tieto- ja neuvontapalvelun
periaatteet (2009)
9. 11. Verkkopohjaisen nuorten tieto- ja neuvontapalvelun pitäisi tarjota
nuorille välineitä ja opastusta, jotka lisäävät nuorten
medialukutaitoa ja verkko-osaamista.
12. Verkkopohjaisen nuorten tieto- ja neuvontapalvelun tulee
ohjeistaa ja opastaa nuoria turvalliseen ja vastuulliseen
netinkäyttöön.
13. Verkkopohjaisen nuorten tieto- ja neuvontapalvelun tulee olla
turvallinen ympäristö nuorille.
14. Verkkopohjainen nuorten tieto- ja neuvontapalvelu kunnioittaa ja
suojelee käyttäjien yksityisyyttä ja sallii käyttäjien muokata tai
poistaa näiden itse tuottamaa aineistoa.
ERYICA
Verkkopohjaisen nuorten
tieto- ja neuvontapalvelun
periaatteet (2009)
10. Osana alan opintoja:
• 2. asteen nuoriso- ja vapaa-ajanohjaajan
perustutkinto
• Ammattikorkeakoulu: yhteisöpedagogin tutkinto
• Avoin ammattikorkeakoulu: Nuorisotyötä ja
-toimintaa verkossa 15 op verkko-opintojakso.
• Yliopistot: Tampereen yliopisto
• Ammatillinen täydennyskoulutus (työnantajat)
Sosiaalinen media
nuorisotyön
toimintaympäristönä –
osaamisen edistäminen
11. • Vapaaehtoisten nuorten kouluttaminen
- MLL Verr@rit, Netari.fi Nuorten apuohjaajat, Nettilehti
Painovirhe (Jyväskylä)
• Työntekijöiden kouluttaminen
- Kirkkohallitus: Hengellinen elämä verkossa –
verkkokeskustelijat
- Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus: Myötätuuli
”hankkeen aikana kehitetään työssäoppimisen malli,
jonka avulla koulutetaan nuorisotyöntekijöitä digitaalisissa
taidoissa.”
(Lähde: http://happi.nettiareena.fi/wiki/index.php/Luokka:My%C3%B6t%C3%A4tuulessa)
Oppimisen, osaamisen
edistäminen
12. Massidea.org avoin
innovaatioyhteisö:
- AMK opiskelijat
- sosiaalisen median
teknistä toteutusta,
markkinointia,
viestintää ja
sisällöntuotantoa
- oppimisympäristö
Oppimisen, osaamisen edistäminen
13. Toteuttaja: HUMAK Nurmijärven kampus
Aloitus: lokakuu/2010, päättyy huhtikuu/2011
Sisältö:
- verkko- ja sosiaalinen media toimintaympäristönä nuoriso-, järjestö- ja
kansalaistoiminnassa
- verkkoperustaisen nuorisotyön eri menetelmät
- verkkonuorisotoiminta
- työmuodon eettiset periaatteet ja ammatillisuus
- yhteisöllisen median käyttötaidot ja osaaminen
- osallisuus, vaikuttaminen ja aktiivinen kansalaisuus verkossa
- sosiaalisen median hyödyntäminen nuorisotyön viestinnässä
- sosiaalisen eli yhteisöllisen median soveltaminen toimintaan
Lisätiedot: paivi.timonen@humak.fi
Nuorisotyötä ja -toimintaa
verkossa
15 op (V) (avoin AMK) opintokokonaisuus
Oppimisen, osaamisen edistäminen
14. • Julkaisijat: Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus, Humanistinen
ammattikorkeakoulu (HUMAK) ja Nuorisotutkimusseura
• Oppikirjan kohderyhmänä ovat erityisesti nuorisotyöntekijät, alan
opiskelijat sekä kaikki muut aiheesta kiinnostuneet.
• Kirjan tavoitteena on
- avata lukijalle kokonaiskuvaa siitä, miten verkkoa voidaan
hyödyntää nuorisotyön välineenä sekä
- tutustuttaa lukija verkkotyötä koskeviin menetelmiin ja periaatteisiin.
Kirja rajautuu pääosin nuorisotyöhön, unohtamatta kuitenkaan
moniammatillista näkökulmaa.
Oppikirjan toimittajat
Jani Merikivi, Nuorisotutkimusseura ry
Päivi Timonen, Humanistinen ammattikorkeakoulu (HUMAK)
Leena Tuuttila, Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus, Netari.fi-hanke
Verkkoperustainen
nuorisotyö -oppikirja,
julkaisu 2011
Oppimisen, osaamisen edistäminen
15. • Verkkoperustainen nuorisotyö -termiä käytetään usein kun
halutaan tuoda esille eri menetelmin internet-
välitteisesti ja sosiaalisen median yhteisöissä
tehtävää nuorisotyötä eli kaikki se toiminta ja työ
verkossa, mitä nuorisotyössä ja kansalaistoiminnassa
tehdään tietoverkon, sosiaalisen median kautta ja
kohteena ovat nuoret kansalaiset.
Verkkoperustainen
nuorisotyö
16. Verkkoperustainen nuorisotyö
Nuorten tieto- ja
neuvontapalvelut
Suomessa on nuorille tarkoitettuja paikallisia, alueellisia ja
valtakunnallisia verkkopalveluita.
Nämä verkkopalvelut tarjoavat tietoa, neuvoja ja apua laajasti eri
elämänalueilta. Useimmat verkkopalvelut tarjoavat tietoaineiston
lisäksi myös henkilökohtaista ohjausta ja neuvontaa verkon
välityksellä. Linkki (lähde: www.koordinaatti.fi)
• Nuorten tieto- ja neuvontatyön eurooppalaiset periaatteet ja
• Verkkopohjaisen nuorten tieto- ja neuvontapalvelun periaatteet
• Tiedottavat verkkopalvelut: sosiaalisen median välineitä käytössä
• Neuvonta: pulmakulma–tyyppiset kysymys&vastaus –palvelut,
missä vastaaminen noin 4-5 työpäivän kuluessa.
• The European Youth Information and counselling Agency ERYICA
17. Konkretiaa:
Nuorten tieto- ja neuvontatyö Po1nt
http://po1nt.blogspot.com/, toteutettu teknisesti: Blogger.com
28 kuntaa tai kaupunkia mukana palvelussa
18. Verkkoperustainen
nuorisotyö = Eri menetelmin
Internet välitteisesti tehtävä
nuorisotyö:
Avoin nuorisotoiminta
• Nuorisotalon oma yhteisö esimerkiksi Facebookissa, IRC-
Galleriassa, MySpacessa, blogi, pikaviestit-välineenä,
nuorisotyötä verkossa, nuorisotalon tiedottaminen ja
viestintä
Esimerkkeinä:
• Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus: Periaatteita
verkkoperustaisesta nuorisotyöstä alueellisten palvelujen
osastolla
• Porin kaupungin nuorisoasiainkeskus: perinteinen internet ja
läsnäolo sosiaalisen median palveluissa
19. • Verkkoperustainen nuorisotyö on yksi alueellisten palvelujen osaston
ydinpalveluista.
• Verkkoperustainen nuorisotyö voi olla:
otyöskentelyä verkossa nuorten kanssa reaaliaikaisesti (esimerkiksi
chat-keskustelu)
otyöskentelyä verkkoa välineenä käyttäen (esim. oman sivuston tai
yhteisön työstäminen tai ylläpitäminen)
overkkoa apuna käyttävää nuorisotyötä (esimerkiksi tapahtuman
ilmoittautumisten vastaanotto tai palautteen kokoaminen verkon
kautta; erilaisten verkon tarjoamien sovellusten hyödyntäminen).
Lähde: Nuorisotyön auditointi ja itsearviointimalli 2009
Helsingin kaupungin
nuorisoasiainkeskus: Periaatteita
verkkoperustaisesta nuorisotyöstä
alueellisten palvelujen osastolla
(ALPO) 1/2
20. 1. ”Aktiivinen toiminta nuorten kanssa verkkoyhteisöissä
2. Tavoitteellinen vuorovaikutus nuorten kanssa
3. Mediasisältöjen tuottaminen yhdessä nuorten kanssa
4. Verkkovaikuttaminen”
Yksitoista verkko- ja mediaohjaajaa verkkotyön asiantuntijoina
alueellisissa nuorisotyöyksiköissä.
Lähde: Puhelinhaastattelu, Marika Westman, Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus, syksy 2010
Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus (ALPO):
Verkkoperustainen nuorisotyö
on ydinpalvelu 2/2
30. Church@ ”on virtuaalinen nuortenilta Irc-Galleriassa joka sunnuntai klo 18–21.
Chat järjestetään Kirkon nuorisotyö –yhteisössä. Yhdessä nuorten kanssa
keskustelevat koulutetut chat-ohjaajat, kirkon nuorisotyön ammattilaiset.”
31. Pelaaminen
• Verkkopelit
• Pelit info- ja
neuvontavälineenä
(EOPH,
Kuluttajaviranomaiset)
• www.pelitieto.net
• Digitaaliset pelit –
aineisto.
Verkkoperustainen
nuorisotyö = Eri menetelmin Internet
välitteisesti tehtävä nuorisotyö:
32.
33.
34. a) Verkkoperustainen
nuorisotyö = Eri menetelmin
Internet välitteisesti tehtävä
nuorisotyö:
Vaikuttaminen, osallisuus, kuuleminen
www.valtikka.fi,
www.aloitekanava.fi,
nuorten osallisuus-hankkeet (myös omaehtoisesti verkossa)
- Nuorisolaki (2006) 8§
- Lasten oikeudet
- Lapsi- ja nuorisopolitiikan
kehittämisohjelma
(2007–2011)
35. • Verkkonuorisotyöllä tarkoitetaan säännöllistä
reaaliaikaista keskustelua, nuorisotyötä, kohtaamista
nuoren kanssa verkossa. Tavoitteena työssä on luoda
turvallisia keskusteluympäristöjä, lisätä yhteisöllisyyttä,
saada aikaan nuorisotyöllinen kontakti
verkkoympäristössä. (Mannerheimin Lastensuojeluliitto 2008; www.netari.fi,
viitattu 29.6.2010).
• Verkkonuorisotyössä hyödynnetään jo olemassa olevia
toimintaympäristöjä (www.tiaksaa.fi, viitattu 29.6.2010).
Verkkonuorisotyö;
verkkonuorisotoiminta; reaaliaikainen
nuorisotyö verkossa; nuorisotyö
verkossa; verkossa tehtävä nuorisotyö;
kohtaava työ verkossa; virtuaalinen
nuorisotyö
36. Verkkonuorisotyö
= reaaliaikainen keskustelu,
kohtaaminen nuoren kanssa
Tavoitteena on luoda turvallisia keskusteluympäristöjä ja
lisätä yhteisöllisyyttä
• Netari.fi: Habbo Hotelli, IRC-Galleria, www.yle.fi/netari, Demi,
Facebook
• Elämä On Parasta Huumetta EOPH: Habbo Hotelli, Facebook, Demi,
IRC-Galleria
• Pelastakaa Lapset ry:n Mantelichat, tukichat: Habbo Hotelli, IRC-
Galleria, Suomi24.fi
• Mannerheimin lastensuojeluliitto: verkkotukioppilaat verkk@rit, eri
teemat chat-keskusteluissa, tekevät myös mediasisältöjä, kuten
videoita ja galluppeja (Nuorten Netti ja YouTube), myös irc-galleriassa
• Nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden reaaliaikainen neuvonta
pikaviestimien välityksellä, chatit.
37. Netari tekee valtakunnallista ja moniammatillista
nuorisotyötä verkossa.
• Salon seminaarissa Netari.fi –toiminta tuli esille,
joten tässä esityksessä ei keskitytä siihen.
2010 Opetus- ja kulttuuriministeriö OKM nimesi
Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskuksen,
valtakunnallisen verkkonuorisotyökeskuksen
nuorisotyön valtakunnalliseksi kehittämis- ja
palvelukeskuksiksi (yksi kolmestatoista
palvelukeskuksesta)
Verkkonuorisotyö;
verkkonuorisotoiminta; reaaliaikainen
nuorisotyö verkossa; nuorisotyö verkossa;
verkossa tehtävä nuorisotyö; kohtaava työ
verkossa; virtuaalinen nuorisotyö
41. Verkkonuorisotoiminta
Kimmo Aaltonen, OKM
”Verkkonuorisotoiminta
• puuttuu käsitteenä keskusteltaessa verkkonuorisotyöstä
• nuoret rakentavat itse omaa verkkonuorisotoimintaa
• perinteisten järjestöjen toteuttama nuorisotoiminta
verkossa on käynnistynyt hitaasti
• yhdistyslain uudistuksen yhteydessä on
mahdollistumassa verkkojärjestön perustaminen”
Kimmo Aaltonen 23.2.2010 oli HUMAKin Nurmijärven kampuksen opiskelijat haastateltavana: Salla Hyppönen, Essi
Helin, Armi Koskela, Eveliina Heikkinen
”Yhdistyslain uudistamisen jälkeenkään ei ole
mahdollista perustaa yhdistystä, joka toimisi
kokonaan verkossa. Uusi yhdistyslaki mahdollistaa
etäosallistumisen kokoukseen teknisen apuvälineen
avulla, mikäli säännöissä näin on määrätty.”
e-mail: 8.9.10 prh.fi
42. Verkkonuorisotoiminta
• Nuorten omaehtoinen osallistuminen ja aktiivisuus
sosiaalisessa mediassa
- omat tilat, huoneet, yhteisöt
- tapahtumia, aktiviteettejä
- harrastaminen; kuvat, videot, grafiikka, taide jne.
- kansalaistoiminta: liikkeet verkossa, joskin suunnattua
kaiken ikäisille (porkkanamafia).
- Verkko ulkoisen viestinnän välineenä ja varsinainen
toiminta tapahtuu muualla kuin verkossa.
45. Happiwiki välineenä yhteisöviestinnässä Nuorten toimintakeskus Happi
Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus
http://happi.nettiareena.fi/wiki/index.php/Etusivu
46. Method Users
numbers
Users kind
(*)
updating contents best worst
Mailing List 400 YIW,YW, I,
YA
10 mails
day
-Generalistic YI
-Professional suport
-Comunication
between professionals
-Easy
-Everybody reads
emails
-It’s for free
-secirity
-Low capacity
Facebook 800 Y, YIW, E 4 post day Generalistic -Flexibility
-Good tools for events
-Interactivity
-it’s for free
- you need to
put your datas
messenger ? Y, YIW Every day Generalistic Young people are
using
Free
- It’s necessary
to define very
well the rol YIW
Blogs ? E Every day Generalistic
Health
Europe
Travels
Easy to use
Interactive
Flexibility
Secure
Rss
free
Too much
work...
Fotologs ? YIW,Y Every week Generalistic Easy
Interactive
Atractive
free
website 200.000 E Every week Generalistic
Big capacity
Atractive
Other methods are in
A lot of work
It’s not for free
newletters 500 Y,YIW,E Every day Generalistic Free A lot of work
The Balearic Youth Information and Counselling network (Xarxa Infojove, Spain) , Ajo Monzo 2009
47.
48. Webman ja Data Devil kamppailevat
nettietiketistä.
Webman voittaa – vai voittaako?
• Kampanjan tavoite: herkistää
nuoret yksityisten tietojen kriittiseen
käyttöön sosiaalisen median
yhteisöissä ja verkostoissa.
• Kohderyhmä 12-16-vuotiaat
• Nuoret pyrittiin tavoittamaan usealla
tavoin
• www.watchyourweb.de -web sivu:
yleiskuva kampanjasta, tavoitteet,
pääviestit, videot, toteuttajatahot.
• Tutorials-sivulla on ohjeita, miten
suojata yksityisyytensä
suosituimmissa sosiaalisen median
yhteisöissä (Saksa)
• Sosiaalisen median kytkeminen
keskeiseksi viestin välittäjäksi toimi
ennakoitua paremmin – Saksan
media löysi mielenkiintoisen
kampanjan
Konkretiaa: Watch Your Web
-nettiturvallisuuskampanja ylitti odotukset
Notas do Editor
”Verkossa nuoria kohtaavat tahot perustivat vuoden 2007 syksyllä Nuorille suunnatun verkkotyön foorumin, jossa kehitetään työmenetelmiä ja verkkotyökaluja. Kilpailun sijasta lukumääräisesti vähäinen määrä toimijoita haluaa verkostoitua ja edistää hyviä käytäntöjä. Mukana yhteistyössä ovat A-klinikkasäätiö, Elämä On Parasta Huumetta ry, Helppimesta ry, Helsingin nuorisoasiainkeskus, Mannerheimin Lastensuojeluliitto, Netari.fi-hanke, Pelastakaa Lapset ry sekä Toinen elämä -hanke.”
"Verkosto on perustettu yhteistyöfoorumiksi niille yleishyödyllisille tahoille, jotka työskentelevät verkossa joko nuorten kanssa tai suuntaavat työnsä nuorille. Nuorisolaissa nuorella tarkoitetaan alle 29-vuotiasta (Nuorisolaki 27.1.2006/72).
Verkoston tavoitteena on työn kehittäminen, verkostoituminen, tietotaidon vaihtaminen, tutkimustoiminnan edistäminen ja tiedottaminen.
Verkoston toiminta perustuu eri toimijoiden työsisältöjen ja työskentelytapojen kunnioittamiseen.
Verkoston toiminta on puoluepoliittisesti ja uskonnollisesti sitoutumatonta.
Toiminta verkostossa on avointa ja läpinäkyvää.
Verkoston jäsenet sitoutuvat nuorille suunnatun verkkotyön eettisiin periaatteisiin.”
Ohjeistus osallistujille:
Mieti ja kirjaa ylös paperilla mitä kysymyksiä kukin periaate mielessäsi herättää?
Muutamien kysymysten läpikäynti yhdessä.
2010: Yhteydenottajan oikeudet ja velvollisuudet
Yhteydenottajalla on oikeus tietää, minkä ikäisille palvelu on tarkoitettu.
Yhteydenottajalla on oikeus tietää, voiko hän ottaa yhteyttä nimettömänä.
Yhteydenottajalla on oikeus tietää, missä määrin keskustelu on luottamuksellista.
Yhteydenottajalla on oikeus luotettavaan, turvalliseen ja oikeudenmukaiseen palveluun.
Yhteydenottaja ohjataan tarvittaessa muiden palveluiden piiriin.
Yhteydenottajalla on oikeus saada tietoa palvelusta ja sen järjestäjästä, tietosuojasta ja tietojen käsittelystä sekä antaa palautetta palvelusta.
Yhteydenottajalla on velvollisuus noudattaa palveluiden sääntöjä.
Ohjeistus osallistujille:
Mieti ja kirjaa ylös paperilla mitä kysymyksiä kukin periaate mielessäsi herättää?
Muutamien kysymysten läpikäynti yhdessä.
2010: Verkossa toimivan ohjaajan oikeudet ja velvollisuudet
Ohjaaja on vapaaehtoinen tai palkattu työntekijä.
Ohjaajalla on oikeus saada tehtäväänsä koulutusta ja säännöllistä ohjausta.
Ohjaajalla on oikeus tietää, voiko hän pysyä palvelussa nimettömänä.
Ohjaajalla on oikeus olla suostumatta epäasialliseen kohteluun.
Ohjaajalla on velvollisuus puuttua sääntöjen vastaiseen käyttäytymiseen.
Ohjaaja on palvelussa sitoutunut toimimaan taustaorganisaationsa toimintaperiaatteiden ja arvojen mukaisesti.
Ohjaajalla on oikeus luopua vaitiolovelvollisuudesta, mikäli tulee ilmi suunnitteilla oleva tai jo tapahtunut vakava rikosasia tai lastensuojelullinen huoli. Luopuessaan vaitiolovelvollisuudesta ohjaajan on ilmoitettava siitä yhteydenottajalle mahdollisuuksien mukaan.
Ohjaaja on keskustelussa yhteydenottajaa varten.
Ohjaaja ei käsittele keskustelussa omia ongelmiaan.
Ohjaajan antama ohjaus on asianmukaista ja luotettavaa. Yhteydenottaja ohjataan tarvittaessa muiden palveluiden piiriin.
Ohjaaja voi tarjota vaihtoehtoja, mutta ei tee päätöksiä yhteydenottajan puolesta.
Ohjaaja ei pidä yhteyttä yhteydenottajiin työajan ulkopuolella.
Ohjeistus osallistujille:
Mieti ja kirjaa ylös paperilla mitä kysymyksiä kukin periaate mielessäsi herättää?
Muutamien kysymysten läpikäynti yhdessä.
2010: Verkossa toimivan ohjaajan oikeudet ja velvollisuudet
Ohjaaja on vapaaehtoinen tai palkattu työntekijä.
Ohjaajalla on oikeus saada tehtäväänsä koulutusta ja säännöllistä ohjausta.
Ohjaajalla on oikeus tietää, voiko hän pysyä palvelussa nimettömänä.
Ohjaajalla on oikeus olla suostumatta epäasialliseen kohteluun.
Ohjaajalla on velvollisuus puuttua sääntöjen vastaiseen käyttäytymiseen.
Ohjaaja on palvelussa sitoutunut toimimaan taustaorganisaationsa toimintaperiaatteiden ja arvojen mukaisesti.
Ohjaajalla on oikeus luopua vaitiolovelvollisuudesta, mikäli tulee ilmi suunnitteilla oleva tai jo tapahtunut vakava rikosasia tai lastensuojelullinen huoli. Luopuessaan vaitiolovelvollisuudesta ohjaajan on ilmoitettava siitä yhteydenottajalle mahdollisuuksien mukaan.
Ohjaaja on keskustelussa yhteydenottajaa varten.
Ohjaaja ei käsittele keskustelussa omia ongelmiaan.
Ohjaajan antama ohjaus on asianmukaista ja luotettavaa. Yhteydenottaja ohjataan tarvittaessa muiden palveluiden piiriin.
Ohjaaja voi tarjota vaihtoehtoja, mutta ei tee päätöksiä yhteydenottajan puolesta.
Ohjaaja ei pidä yhteyttä yhteydenottajiin työajan ulkopuolella.
7 § 7 §
Nuorisotyön ja -politiikan kehittäminen ja toteuttaminen
Nuorisotyö ja -politiikka kuuluvat kunnan tehtäviin. Nuorisotyön toteuttamisesta vastaavat kunnat, nuorisoyhdistykset ja muut nuorisotyötä tekevät järjestöt. Nuorisotyön palveluja voidaan tuottaa myös alueellisesti kuntien yhteistyönä.
Kunnan nuorisotyöhön ja -politiikkaan kuuluvat nuorten kasvatuksellinen ohjaus, toimintatilat ja harrastusmahdollisuudet, tieto- ja neuvontapalvelut, nuorisoyhdistyksien ja muiden nuorisoryhmien tuki, liikunnallinen, kulttuurinen, kansainvälinen ja monikulttuurinen nuorisotoiminta, nuorten ympäristökasvatus sekä tarvittaessa nuorten työpajapalvelut tai muut paikallisiin olosuhteisiin ja tarpeisiin sopivat toimintamuodot.
Nuorisotyötä ja -politiikkaa toteutetaan moniammatillisena yhteistyönä paikallisten viranomaisten sekä yhteistyönä nuorten, nuorisoyhdistysten ja muiden nuorisotyötä tekevien järjestöjen kanssa.
8 § 8 §
Nuorten osallistuminen ja kuuleminen
Nuorille tulee järjestää mahdollisuus osallistua paikallista ja alueellista nuorisotyötä ja -politiikkaa koskevien asioiden käsittelyyn. Lisäksi nuoria on kuultava heitä koskevissa asioissa.