1. Canje de PUNTOS CREDOMATIC
Guatemala Agosto 2012

2. Programa de Puntos:
El programa de Puntos Credomatic y/o Membership Rewards aplica para todas las personas que posean tarjeta de crédito emitida
por BAC Credomatic de Guatemala y que participen del programa de cualquiera de estos dos programas. Este consiste en la
acumulación de Puntos sobre todas las compras que se realicen en Guatemala o en el extranjero utilizando tarjetas de crédito
emitidas por BAC Credomatic
Acumulación de Puntos Credomatic:
Por cada US$1.00 de compras locales y en el extranjero, se asigna 1 Punto Credomatic/Membership Rewards.
Imagen Gráfica:

3. Procedimiento para canje de Puntos:
Canje de Puntos en establecimiento:
ÁREA DE SERVICIO INFORMACIÓN REDENCIÓN EN FACTURA ENTREGA
PUNTOS COM POS PRODUCTO
•Cliente se •Encargado le •Encargado •Realizar cierres •Encargado
presenta al proporciona al realiza en los POS , entrega
área de cliente redención en para que no se producto al
servicio disponibilidad POS reacrediten. cliente, junto
determinada de PUNTOS. •Sobre con copia de
para canje de redención voucher
PUNTOS. PUNTOS emitir redención de
factura y PUNTOS.
solicitar firma
cliente en
voucher
redención.*
*Los vouchers originales junto con factura de Credomatic S.A. Es responsabilidad del comercio mandarnos factura consolidada dentro
de los 30 días siguientes a los que se realizó redención.

4. Tarjetas Débito y Crédito que aplican:

5. Uso POS - Función para canje de Puntos Credomatic:
Redención de Puntos Credomatic*:
Tipo de máquina Verifone:
Presione la tecla F4 (otras transacciones)
Seleccione la tecla F2 (puntos)
Elija la opción que desee :
- F2 (venta/redención)
- F3(consulta)
Si escoge venta (F2) : el POS le pedirá que deslice la tarjeta
• Ingresar últimos 4 dígitos
• Ingresar la cantidad de puntos a canjear
• Ingresar el código del plan (00 ó 02)
• El POS le imprimirá el voucher para que el cliente lo pueda firmar
Si escoge consulta (F3): el POS le pedirá que deslice la tarjeta
• Ingrese el tipo de plan (Puntos Credomatic es plan 2)
• El POS le imprimirá el voucher con la cantidad de puntos que tienen la tarjeta.
*Se darán capacitaciones de acuerdo a los POS que cada afiliado posee, para evitar confusiones por el tipo de
modelo del mismo.

6. Tabla de Canje de Puntos:
TABLA CANJE PUNTOS CREDOMATIC
PUNTOS VALOR DE CANJE
1,250 Q 100
3,125 Q 250
6,250 Q 500
12,500 Q 1,000
Para facilitarnos y proporcionarle mayor valor al cliente, hemos definido que los
clientes canjeen en base a estos valores de canje. (Cualquier consulta con gusto).