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1. 九十七年度台灣寬頻網路使用狀況調查
摘要分析
調查時間：2008.01

2. 2008 年 1 月
目錄
1.調查方法概述............................................................................... 01
2.上網人數與比例推估 .................................................................. 02
3.2002-2008 年台灣地區上網人數比較 ........................................ 05
4.寬頻使用人數與比例推估 .......................................................... 06
5.2003-2008 年台灣地區寬頻使用人數比較 ................................ 08
6.個人網路使用行為分析 .............................................................. 09
7.個人寬頻上網使用行為分析 ...................................................... 10
8 家庭上網戶數與比例推估 .......................................................... 15
9.2003-2008 年台灣地區家庭上網戶數比較 ................................ 17
10.家庭寬頻使用戶數與比例推估 ................................................ 18
11.2003-2008 年台灣地區家庭寬頻使用戶數比較 ...................... 20
12.家庭上網設備分析 .................................................................... 21
13.家庭寬頻上網使用行為分析 .................................................... 24
14.家庭未使用寬頻行為分析 ........................................................ 28
15.無線上網人數與比例推估 ........................................................ 31
16.2003-2008 年台灣地區個人無線上網比較 .............................. 33
17.無線上網使用行為分析 ............................................................ 34
18.行動上網人數與比例推估 ........................................................ 36
19.2003-2008 年台灣地區個人行動上網比較 .............................. 38
20.行動上網使用行為分析 ............................................................ 39

3. 2008 年 1 月
1.調查方法概述
調查時間 2007.12.01－2008.01.31
調查樣本數 3,213 份有效樣本
調查對象 居住在家中，年滿 12 足歲以上之民眾
台灣地區 23 縣市，共計 7,460,871 家戶
調查母體
（行政院主計處 2007 年 11 月內政部人口統計月報）
調查方法 使用 CATI 系統進行電話訪問
使用分層隨機抽樣 以台灣地區 23 縣市為分層依據 各層內採紐曼配置樣本數，
， ，
抽樣方法
並於抽出之家戶中採用戶中隨機抽樣法，抽取 12 足歲以上之民眾為受訪者。
人數推估方法：三維加權推估法
台灣地區 12 足歲以上之民眾依其居住縣市別、性別與年齡層為
加權依據進行三維加權推估。
（以台灣地區 96 年 11 月份內政部公佈之人口統計為推估母體
基礎，共計 19,756,971 人）
推估方法
戶數推估方法：二維加權推估法
台灣地區家庭依其居住縣市別、與家中人數為加權依據進行二
維加權推估。
（以台灣地區 96 年 11 月內政部人口統計月報之統計為推估母
體基礎，共計 7,460,871 戶）
1

4. 2008 年 1 月
2. (1 台灣地區 12 歲以下
1) 區 下之民眾約 198 萬人
約有 人曾使用過 歲
過網路；12 歲以上之民民眾
6 用過網路；
有 1,356 萬人曾使用 ；總計 0-10 歲之民眾 1,555 萬人曾使用
00 眾有 萬 用過
上網人數
數與
網路。
比例推估
估 台灣地區
區上網人口
口
22,854,745
2
19,798,064
4
78
15,547,87
13,563,10
02
81
3,056,68
1,984,776
12
2歲以下 12歲
歲以上 0-
-100歲
上網人數
數 1,9
984,776 13,
,563,102 15,5
547,878
數
全部人數 056,681
3,0 19,
,798,064 22,854,745
(2 台灣地區 12 歲以上
2) 區 有
上之民眾有 68.51％（1,356 萬人 過網路。
人）曾使用過
12 歲以上
上個人上網
網率
個人未曾
曾上網
, 31
1.4
個人曾上網
個
, 68.5
＊抽樣誤差：±1.73% (95%
＊ %信心水準)
2

5. 2008 年 1 月
2.
(3) 台灣地區 12 歲以上民眾上網的比例依性別來看，男性約佔 70.20％（696
上網人數與 萬人），女性約佔 66.80％（660 萬人）。
個人上網率－依受訪者性別分
比例推估
68.51% 70.20%
66.80%
(±1.73) (±2.46) (±6.43)
總和 男 女
＊括弧內數字為抽樣誤差，單位：％
(4) 台灣地區 12 歲以上民眾其上網比例依年齡別來看，以「16-20 歲」最高，
佔 96.95％（165 萬人）；其次為「12-15 歲」 ，約佔 94.86％（121 萬人）；
再其次為「21-25 歲」 ，約佔 94.65％（166 萬人）；其中， 「46-55 歲」之上
網比例較低，約為 57.91％ （175 萬人） 「56 歲以上」
；而 之上網比例最低，
佔 17.89%（65 萬人）。
個人上網率－依受訪者年齡分
94.86% 96.95% 94.65% 90.79%
74.62%
68.51%
51.97%
17.89%
(±1.73) (±6.68) (±5.54) (±6.37) (±3.90) (±3.83) (±4.28) (±3.88)
總和 12-15歲 16-20歲 21-25歲 26-35歲 36-45歲 46-55歲 56歲以上
＊括弧內數字為抽樣誤差，單位：％
3

6. 2008 年 1 月
2. (5) 台灣地區 12 歲以上民眾其上網比例依地區別來看，台北市之上網比例為
83.11％（192 萬人），高雄市之上網比例約佔 80.00％（106 萬人）；以北
上網人數與
部地區-不含台北市之比例最高，佔 71.80％（462 萬人） ；其餘各區約在六
成以上。
比例推估
個人上網率－依受訪者居住地區分
83.11% 80.00 %
74.79 %
71.80%
68.51%
65.49 %
61.64% 61.02% 60.44 %
(±1.73) (±6.61) (±6.84) (±3.16) (±3.57) (±3.34) (±6.75) (±2.85) (±3.00)
總計 台北市 高雄市 北部地區-不 中部地區 南部地區-不 東部地區 北部地區 南部地區
含台北市 含高雄市
＊括弧內數字為抽樣誤差，單位：％
4

7. 2008 年 1 月
3. (1) 台灣地區之上網比例有逐年增加之趨勢 截至 97 年 1 月為止 共計有 1,555
， ，
萬人曾上網。
2002-2008 年
台灣地區上網人口比較
台灣地區上網
1,538 1,523 1,555
1,476
人數比較 1,380
1,446
1,264 1,274
1,175
1,092
935
15歲 15歲 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100
0-100
以上 以上 歲 歲 歲 歲 歲 歲 歲 歲
歲
92年3月 92年7月 93年1月 93年7月 94年1月 94年7月 95年1月 95年7月 96年1月 97年1月
91年9月
TWNIC 交通部統 TWNIC TWNIC TWNIC TWNIC TWNIC TWNIC TWNIC TWNIC TWNIC
計處
註—單位：萬人
TWNIC91年9月母體：台灣地區15歲以上民眾
交通部母體92年3月：台灣地區15歲以上民眾
TWNIC92年7月母體：台灣地區0-100歲民眾
TWNIC93年1月母體：台灣地區0-100歲民眾
TWNIC93年7月母體：台灣地區0-100歲民眾
TWNIC94年1月母體：台灣地區0-100歲民眾
TWNIC94年7月母體：台灣地區0-100歲民眾
TWNIC95年1月母體：台灣地區0-100歲民眾
TWNIC95年7月母體：台灣地區0-100歲民眾
TWNIC96年1月母體：台灣地區0-100歲民眾
TWNIC97年1月母體：台灣地區0-100歲民眾
5

8. 2008 年 1 月
4.
(1 台灣地區 12 歲以上
1) 區 上之民眾有 63.37％（1,255 萬人
人）曾使用寬
寬頻上網。
寬頻使用
用人數
個人寬頻
頻上網率
個人未使用
個 用寬
與比例推
推估
頻上網,
36.63
個人使
使用寬頻
上網,
上
6
63.37
＊抽樣誤差：±2.21% (95%
＊ %信心水準)
2) 區
(2 台灣地區 12 歲以上上民眾使用寬 寬頻上網的 的比例依性 男性約佔 65
性別來看，男 5.62
％（651 萬人） 女性約佔 61.12％（604 萬人）
，女 4 。
個人寬頻
頻上網率－依受訪者性
性別區分
63
3.37% 65.62%
61.1
12%
±2.21)
(± (±3.19)
(±3.08)
總和
總 男性 女性
女
＊括弧內數字
＊ 字為抽樣誤差
差，單位：％
6

9. 2008 年 1 月
4.
(3) 台灣地區 12 歲以上民眾使用寬頻上網比例依年齡別來看，以「16-20 歲」
寬頻使用人數 最高，佔 90.34%（153 萬人）
，其次為「21-25 歲」
，佔 89.69％（158 萬人）；
而「56 歲以上」之上網比例最低，僅佔 15.47%（56 萬人） 。
與比例推估
個人寬頻上網率－依受訪者年齡分
90.34% 89.69%
82.78% 83.97%
69.97%
63.37%
48.55%
15.47%
(±2.21) (±7.37) (±5.81) (±6.75) (±4.30) (±4.64) (±6.30) (±10.96)
總合 12-15歲 16-20歲 21-25歲 26-35歲 36-45歲 46-55歲 56歲以上
＊括弧內數字為抽樣誤差，單位：％
(4) 台灣地區 12 歲以上民眾寬頻使用比例依地區別來看，台北市之比例佔
80.23％（185 萬人）
；高雄市之比例約佔 74.63％（99 萬人）
；以北部地區-
不含台北市之寬頻使用比例最高，約佔 66.91％（430 萬人） ；其餘各地區
約在五成二以上。
個人寬頻上網率－依居住地區分
80.23%
74.63%
70.42%
66.91%
63.37%
60.62%
55.14% 56.30%
52.36%
(±2.12) (±7.37) (±7.92) (±3.86) (±4.92) (±4.46) (±9.56) (±3.42) (±3.89)
總計 台北市 高雄市 北部地區-不含 中部地區 南部地區-不含 東部地區 北部地區 南部地區
台北市 高雄市
＊括弧內數字為抽樣誤差，單位：％
7

10. 2008 年 1 月
5. (1) 台灣地區之使用寬頻比例有逐年增加之趨勢，截至 97 年 1 月為止，共計
有 1,255 萬人曾使用過寬頻。
2003-2008 年
台灣地區寬頻使用人數比較
台灣地區寬頻 1,255
1,225 1,240
1,162
使用人數比較 1,031 1,054
938 903 936
(±1.66) (±1.37) (±1.75) (±1.79) (±1.77) (±1.78) (±2.13) (±2.12) (±2.21)
92年7月 93年1月 93年7月 94年1月 94年7月 95年1月 95年7月 96年1月 97年1月
＊括弧內數字為抽樣誤差，單位：％
單位：萬人
調查母體：台灣地區12歲以上之民眾
資料來源：TWNIC 調查資料
8

11. 2008 年 1 月
6. (1) 就曾使用過網際網路之受訪者中，台灣地區 12 歲以上民眾之上網方式以
ADSL 為最多，約佔 81.24％；其次為 Cable Modem，約佔 6.80％。
個人網路使用
台灣地區 12 歲以上有上網民眾其連結網路方式
行為分析
81.24%
6.80% 4.68% 5.04%
0.89% 0.66% 0.13% 0.42% 0.14%
ADSL Cable Modem 固接專線 社區網路 無線區域 行動電話 非在家中 因某些原因 其他
網路上網 上網 上網，所以…
，目前無上網
(2) 就曾使用過網際網路之受訪者中，台灣地區 12 歲以上民眾之上網設備以
個人桌上型電腦為最多；其次為筆記型電腦。
台灣地區 12 歲以上有上網民眾其連網設備
94.06%
29.92%
7.21%
2.12% 0.99% 0.68%
個人桌上 筆記型 行動電話 家庭電器 其他 不知道
型電腦 電腦 設備
單位：相對次數百分比
9

12. 2008 年 1 月
6. (3) 就曾使用過網際網路之受訪者中，台灣地區 12 歲以上民眾接觸網路時間
以「10 年以上」比例最高，為 28.98%；其次是「5 年以上-未滿 6 年」
，為
個人網路使用
14.06%；再其次是「3 年以上-未滿 4 年」，為 8.45%。
行為分析 台灣地區 12 歲以上有上網民眾其接觸網路時間
28.98 %
14.06 %
8.45 %
6.54 % 7.26 % 7.22 %
5.52 % 6.30 % 5.69 %
1.45 % 3.81 % 2.90 %
1.82 %
7. (1) 就有使用寬頻上網之受訪者中，其最常使用寬頻上網之地點以「家中」為
最多；其次為「工作場所」，再其次為「學校」。
個人寬頻上網
個人最常使用寬頻上網地點(複選)
使用行為分析
93.57
33.89
20.47
13.70
6.58 6.36 5.71 3.68 1.00 2.36
家中 工作場所 學校 網咖 朋友及… Library 咖啡廳、餐廳…
親戚家 捷運站 其他場所
單位：相對次數百分比
10

13. 2008 年 1 月
7.
(2) 就有使用寬頻上網之受訪者中，其常使用寬頻上網之功能以「搜尋資訊」
個人寬頻上網 為最多；其次為「瀏覽資訊、網頁」，再其次為「收發電子郵件」。
個人最常使用寬頻上網功能(複選)
使用行為分析
57.48
46.76
26.96
20.80
17.41
11.76 9.49 4.06 3.15 2.49 2.31 1.48 0.81
5.18 3.65 2.52 2.37 1.53 1.46 0.74 0.58 0.33 0.27 0.20 0.46 0.25
單位：相對次數百分比
(3) 就曾使用過網際網路之受訪者中，台灣地區 12 歲以上民眾平日一天使用
寬頻時數，以「1 小時以上，未滿 2 小時」為最多，為 20.74%；其次為「2
小時以上，未滿 3 小時」
（14.74%）
，再其次為「半小時以上，未滿 1 小時」
（10.18%）
台灣地區 12 歲以上民眾平日使用寬頻時數
20.74
14.74
10.18 9.89 10.42
6.00
6.24
4.90 4.48
1.71 2.63 2.22 1.19 2.14
0.67 0.77 0.09 0.10 0.15 0.74
11

14. 2008 年 1 月
7.
(4) 就有使用寬頻上網之受訪者中，平日使用寬頻上網最高峰的使用時段為
個人寬頻上網 「19:00~20:59」。
個人平日使用寬頻時段(複選)
使用行為分析
37.72
36.69
29.51
27.17
19.60 19.73
15.07 12.51 15.29
14.07 14.07
12.14
12.07 12.18
11.21 11.33
7.16 6.81
3.45
1.24 1.62 0.72
0.55 1.37
0.55
0.38
單位：相對次數百分比
(5) 就曾使用過網際網路之受訪者中，台灣地區 12 歲以上民眾假日一天使用
寬頻時數，以「假日不上網」為最多，為 15.81%；其次為「1 小時以上，
未滿 2 小時」（13.93%），再次為「2 小時以上，未滿 3 小時」（13.55%）。
台灣地區 12 歲以上民眾假日使用寬頻時數
15.81%
13.93% 13.55%
13.29%
9.11% 6.98%
6.37%
5.64%
3.22%
2.49%
1.75%1.83% 1.52% 1.39%
0.86% 0.99%
0.50% 0.38%0.19%0.20%
12

15. 2008 年 1 月
7.
(6) 就有使用寬頻上網之受訪者中，假日使用寬頻上網之時段以「不一定」為
個人寬頻上網 最多；使用寬頻時段呈現雙峰型態，第一個高峰時段為「14:00~16:59」；
第二個高峰時段為「19:00~22:59」
。
使用行為分析
個人假日使用寬頻時段(複選)
28.66 29.35
24.15 27.27
22.04 21.96 22.44
21.70
16.50
16.9116.49
15.40
12.7812.54
11.07
8.89
5.94
5.00
1.85 2.76
1.67 0.74
0.21 1.28
0.46 0.14
單位：相對次數百分比
(7) 就有使用寬頻上網之受訪者中，其常使用寬頻上網之網站類型以「入口網
站類」為最多；其次為「搜尋引擎」
；再其次為「新聞媒體」「遊戲網站」
、
及「Blog 部落格」。
個人最常使用寬頻上網之網站類型(複選)
67.63
18.59
10.359.91 9.46 5.59 3.63
8.48 7.17 2.87 2.54 1.84 1.36
6.25 3.37
3.64 2.73 2.30 1.68 1.00 0.66 0.57 0.53 0.51 0.40 0.35 0.18 1.63
單位：相對次數百分比
13

16. 2008 年 1 月
7.
(8) 就有使用寬頻上網之受訪者中，其使用寬頻付費之行為，有 15.79％的人
個人寬頻上網 使用「線上遊戲」；有 14.65％的人使用「網路音樂」。
個人最常使用寬頻付費情形
使用行為分析
15.79%
14.65%
13.12%
12.19%
6.25%
4.43%
線上遊戲 網路音樂 網路電話 網路金融 線上學習與遠距教學 網路電視電影
(9) 尚未使用寬頻提供之付費服務者中，願意付費的項目以「網路電話」最高；
其次為「線上學習與遠距教學」；再其次則為「網路音樂」及「網路電視
電影」。
個人未使用寬頻付費其未來使用意願
8.49 7.48 10.93 10.63 4.93
12.47
60.91 64.61
62.20 64.06 69.58 82.98
30.60 27.91 25.33 25.01 19.79
12.09
網路電話 線上學習與遠距教學 網路音樂 網路電視電影 網路金融 線上遊戲
願意 不願意 沒意見
單位：%
14

17. 2008 年 1 月
7.
(1 就沒有
10) 上網之受訪
有使用寬頻上 訪者中，其沒 寬頻上網之原
沒有使用寬 不需
原因以「不
個人寬頻
頻上網 要」為 其次為「費用
次為「沒設 ；再其
為最多；其次 設備」 用太高」。
個人未使
使用寬頻之
之原因(複選
選)
使用行為
為分析
46.85
15.79 15.1
12
9.09 6.97
4.26 3.69 1.74 0.00
1.87 1.84 0.00
0.32
2 0.00
0
單位：相對次
單 次數百分比
8. (1 在受訪之
1) 網的家戶為 73.22%，而目前家中
之家戶中，家中可上網 為 中不可上網
網的
為 26.78%。
家庭上網
網戶數
家戶目前
前是否可上網
網
與比例推
推估
家中
中不可上
網,
網 26.78%
家中中可上
網, 7
73.22%
＊抽樣誤差：±1.73% (95%
＊ %信心水準)
15

18. 2008 年 1 月
8.
(2) 依經濟戶長教育程度來看，台灣地區家庭上網比例以研究所以上比例最
家庭上網戶數 高，約佔 96.57％；其次為大學，約佔 88.48％；專科為 85.27%。
家庭上網率－依經濟戶長教育程度分
與比例推估
96.57
85.27 88.48
78.10
72.33
66.26
60.99
33.22
(±1.73) (±4.09) (±4.83) (±2.98) (±4.83) (±4.23) (±8.25) (±12.87)
總和 小學及以下 國中 高中 專科 大學 研究所及以上 拒答
單位：%
＊括弧內數字為抽樣誤差
(3) 依家庭平均月收入來看，台灣地區家庭上網比例以「150,001 元~200,000
元」比例最高，為 97.58％；其次為「200,001 元以上」及「80,001~100,000
元」，分別為 96.71％及 95.38%。
家庭上網率－依受訪家庭平均月收入分
93.36% 97.58% 96.71%
81.31% 90.39% 95.38%
82.80% 82.57%
72.33% 66.95%
44.26%
25.08% 20.33%
(±7.67) (±4.39) (±8.05)
(±1.73) (±8.87) (±5.05) (±4.25) (±4.51) (±5.59) (±6.59) (±6.43)(±12.06) (±11.39)
＊括弧內數字為抽樣誤差
16

19. 2008 年 1 月
8.
(4) 依地區別來看，台北市之比例，約佔 84.55％（80 萬戶） ；高雄市之比例，
家庭上網戶數 約佔 83.9％（47 萬戶）；北部地區-不含台北市約佔 77.36％（193 萬戶），
的比例最高，其餘各區約在五成六以上。
與比例推估
家庭上網率－依受訪家庭居住地區分
84.55% 83.90%
77.36% 79.34%
72.33%
65.90% 67.62%
61.85%
56.11%
(±1.73) (±6.61) (±6.84) (±3.16) (±3.57) (±3.34) (±6.74) (±2.85) (±3.00)
總計 台北市 高雄市 北部地區-不含 中部地區 南部地區-不含 東部地區 北部地區 南部地區
台北市 高雄市
＊括弧內數字為抽樣誤差，單位：％
9.
(1) 台灣地區之可上網之戶數比例呈現穩定之趨勢，截至 97 年 1 月為止，共
2003-2008 年 計有 541 萬戶可上網。
台灣地區家庭上網戶數比較
台灣地區家庭
533 551 541
525
上網戶數比較 491
441 464
421
351
(±1.32) (±1.75) (±1.79) (±1.77) (±1.78) (±1.99) (±1.73) (±1.73)
92年7月 93年1月 93年7月 94年1月 94年7月 95年1月 95年7月 96年1月 97年1月
單位：萬戶
調查母體：台灣地區12歲以上之民眾
資料來源：TWNIC 調查資料
括弧內數字為抽樣誤差
17

20. 2008 年 1 月
10.
(1 台灣地區
1) 區之家庭有 66.41％（496 萬戶）使用寬頻上
有 上網。
家庭寬頻
頻使用
家庭寬頻
頻上網率
戶數與比
比例推
家中未使用
家 用寬
頻
估 33.59%
家中
中使用寬頻
66.41
＊抽樣誤差：±1.73% (95%
＊ %信心水準)
(2 以經濟戶
2) 戶長教育程 程度來分，台
台灣地區家 使用比例以研
家庭寬頻使 研究所以上 上最
高，佔 9 其次為大學
93.30％；其 學，佔 84.45 專科，佔 79.33％
5％；以及專
家庭寬頻
頻上網率－依經濟戶長
長教育程度
度分
93.30%
%
84.45%
%
79.3
33%
9.72%
69
66.41%
62.60%
56.69%
5
27.93%
(±1.73) (±4.09) (±4.83)
( 2.98)
(±2 (±4.
.83) (±4.23) (±8.25) (±12.87)
總和 小學 國中 高中
高 專科
科 大學
學 研究所 拒答
及以下 及以上
＊括弧內數字
＊ 字為抽樣誤差
差
18

21. 2008 年 1 月
10.
(3) 依家庭平均月收入來看，台灣地區家庭寬頻使用比例以「200,001 元以上」
家庭寬頻使用 比例最高，約佔 94.02％；其次為「150,001~200,000 元」佔 93.34％；再
其次為「80,001~100,000 元」佔 90.36%。
戶數與比例推
家庭寬頻上網率－依受訪家庭平均月收入分
估 86.39%
90.36%
88.55%
93.34% 94.02%
75.42% 73.80% 76.46%
66.41%
59.74%
37.74%
19.47% 16.90%
(±11.39) (±4.39)
(±6.43)
(±1.73) (±8.87) (±5.05) (±4.25) (±4.51) (±5.59) (±6.59) (±12.06) (±7.67) (±8.05)
＊括弧內數字為抽樣誤差
(4) 依地區別來看，台北市之比例，約佔 81.41％（77 萬戶） ；而高雄市之比
例約佔 79.50％（45 萬戶）北部地區-不含台北市之比例為最高 約佔 71.22
； ，
％（178 萬戶） ；其餘各地區約在四成九以上。
家庭寬頻上網率－依受訪家庭居住地區
81.41% 79.51%
71.22% 74.03%
66.41%
61.93%
58.59% 55.71%
49.10%
(±1.73) (±6.60) (±6.84) (±3.16) (±3.57) (±3.34) (±6.74) (±2.85) (±3.00)
總計 台北市 高雄市 北部地區-不 中部地區 南部地區-不 東部地區 北部地區 南部地區
含台北市 含高雄市
＊括弧內數字為抽樣誤差，單位：％
19

22. 2008 年 1 月
11.
(1) 台灣地區之家庭寬頻使用戶數比例呈現穩定之趨勢，截至 97 年 1 月為止，
2003-2008 年 共計有 496 萬戶可寬頻上網。
台灣地區家庭寬頻使用戶數比較
台灣地區家庭
寬頻使用戶數 493 496
470 474
408
383
比較 350
330
251
(±1.32) (±1.73) (±1.75) (±1.79) (±1.77) (±1.78) (±2.10) (±1.73) (±1.73)
92年7月 93年1月 93年7月 94年1月 94年7月 95年1月 95年7月 96年1月 97年1月
單位：萬戶
調查母體：台灣地區12歲以上之民眾
資料來源：TWNIC 調查資料
括弧內數字為抽樣誤差
20

23. 2008 年 1 月
12.
(1) 就受訪之家戶中，家中擁有個人桌上型電腦的家戶約佔 73.93%；家中沒
家庭上網設備 有個人桌上型電腦的家戶約佔 26.07%。
家中桌上型電腦擁有率
分析
73.93%
26.07%
是 否
(2) 就擁有桌上型電腦之受訪家戶中，以擁有 1 台電腦為最多，為 58.91%；
其次為擁有 2 台電腦(29.93%)。
家中桌上型電腦數
58.91%
29.93%
8.12%
1.68% 1.36%
1台 2台 3台 4台 5台及以上
21

24. 2008 年 1 月
12.
(3) 就受訪之家戶中，家中擁有筆記型電腦的家戶約佔 32.40%；家中沒有筆
家庭上網設備 記型電腦的家戶約佔 67.60%。
家中筆記型電腦擁有率
分析
67.60%
32.40%
是 否
(4) 就擁有筆記型電腦之受訪家戶中，以擁有 1 台筆記型電腦為最多，為
74.52%；其次為擁有 2 台筆記型電腦(19.38%)。
家中筆記型電腦數
74.52%
19.38%
4.87%
0.61% 0.62%
1台 2台 3台 4台 5台及以上
22

25. 2008 年 1 月
12.
(5) 就家中可上網的家戶中，主要上網設備以個人桌上型電腦為最主要；其次
家庭上網設備 為筆記型電腦。
家戶可上網之設備(複選)
分析
94.76
36.00
7.43
1.21 0.56 1.06
個人桌上型電腦 筆記型電腦 行動電話 家庭電器設備 其他 不知道
單位：相對次數百分比
(6) 就家中可上網的家戶中，以 ADSL 連結上網的家戶比例最高，為 82.94%，
其次是有線電視電纜線連結線纜數據機（Cable Modem）（7.32%），在其
次為社區網路（5.09%）。
台灣地區家戶連網方式
82.94%
7.32% 5.09%
0.63% 0.47% 3.55%
ADSL Cable Modem 社區網路 固接專線 其他 不清楚、不知道
23

26. 2008 年 1 月
13.
(1) 就家中以 ADSL 連結上網的家戶中，以使用「中華電信」的家戶為最多，
家庭寬頻上網 為 84.00%；其次為「台灣固網寬頻」(3.17%)；再其次為「聯合數位網路」，
為 2.84%。
使用行為分析
家戶 ADSL 服務供應商
84.00%
3.17% 2.84% 2.18% 2.14% 0.74% 0.69% 0.42% 0.69% 3.13%
中華電信 台灣固網 聯合數位網亞太固網寬 So-Net 速博網 台灣電訊 和信超媒體 其他 不知道
HiNet TFN 路SEEDNet 頻 Sparq GOGONET Gigamedia
ADSL
(2) 就家中以線纜數據機（Cable Modem）連結上網的家戶中，以使用當地有
線電視業者的家戶最多，為 70.11%，其次為「亞太固網寬頻」(20.01%)。
家戶 Cable Modem 服務供應商
70.11%
20.01%
3.77% 5.31%
0.80%
當地有線 亞太固網 和信 其他 不知道
電視業者 寬頻 超媒體
24

27. 2008 年 1 月
13.
(4) 在有使用寬頻上網的家戶中，其選擇寬頻網際網路服務供應商考慮因素以
家庭寬頻上網 「方便」為最主要；其次為「費用低」「安全穩定」
、 。
家戶選擇 ISP 之考慮因素(複選)
使用行為分析
20.97
17.38
16.87
13.92
12.07
11.44
10.44
7.3
4.3 3.79
1.86
0.85
1.66 0.17
0.99
0.24 0.16
單位：相對次數百分比
(5) 在有使用寬頻上網的家戶中其每月上網費用以「751~1,000 元」較多，佔
32.43%，「1,001~1,250 元」佔 12.72%。
家戶每月寬頻上網費用
32.43%
22.79%
12.72%
11.09% 11.88%
4.18%
1.53% 1.01% 1.21%
0.36% 0.80% 0.00%
25

28. 2008 年 1 月
13.
(6) 在有使用寬頻上網且知道家中每月寬頻上網費用的家戶中，認為每月寬頻
家庭寬頻上網 上網費用合理的約有 42.13%(包含非常合理及合理)；認為不合理的有
46.67%(包含非常不合理及不合理)。
使用行為分析
家戶每月寬頻上網費用滿意度
39.13%
35.28%
11.20% 11.39%
3.00%
非常合理 合理 普通 不合理 非常不合理
(7) 在有使用寬頻上網的家戶中，其認為 8M/sec 每月合理之上網費用以「251
元~500 元」為最多，為 19.34%；其次為「751~1,000 元」(18.66%)；再其
次為「501~750 元」，為 17.54%。
家戶合理的寬頻上網費用
32.10%
19.34% 18.66%
17.54%
3.57% 4.16%
1.69% 0.91%
0.74% 0.62% 0.40%
0.27%
26

29. 2008 年 1 月
13.
(8) 在有使用寬頻上網的家戶中，有 50.47％的家戶寬頻上網者認為「有困
家庭寬頻上網 擾」；有 49.53%的家戶寬頻上網者認為「沒有困擾」。
家戶寬頻上網是否有困擾
使用行為分析
50.47%
49.53%
有困擾 沒有困擾
(9) 在使用寬頻上網有困擾的家戶中，認為最常遇到的困擾以「下載速度太慢」
為最多；其次為「線路不穩、連線品質不佳」；再其次則是「上傳速度太
慢」。
家戶寬頻上網最常遇到之困擾(複選)
40.50
38.01
22.81
13.62
12.94
5.18 1.09 0.46 4.33
2.59 0.58 0.20
1.87 0.53 0.32
單位：相對次數百分比
27

30. 2008 年 1 月
13.
(10) 在有使用寬頻上網的家戶中，其對寬頻網路服務供應商感到滿意者有
家庭寬頻上網 68.45%(其中感到滿意者有 63.81%，感到非常滿意者有 4.64%)；而約有
一成三的家戶感到不滿意。
使用行為分析
家戶對 ISP 滿意度
63.81%
18.27%
11.84%
4.64%
1.44%
非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意
14.
(1) 在有使用網際網路但未使用寬頻上網的家戶及目前未使用網際網路的家
家庭未使用寬 戶中，未使用寬頻上網的主要原因為「不需要」
，其次為「沒設備」
，再其
次為「對電腦恐懼或不熟悉」。
頻行為分析
家戶未使用寬頻之原因(複選)
39.55
23.03 22.62
17.24
5.82 5.50 4.44 6.26
1.30 1.29 0.67 0.18 0.08 0.04
單位：相對次數百分比
28

31. 2008 年 1 月
14.
(2) 在有使用網際網路但未使用寬頻上網的家戶及目前未使用網際網路的家
家庭未使用寬 戶中，有 10.20%的家戶計劃未來半年內使用寬頻上網，而有 89.80%的家
戶不計劃在未來半年內改用寬頻上網。
頻行為分析
家中未來半年內是否使用寬頻
89.80%
10.20%
是 否
(3) 在計劃未來半年內使用寬頻的家戶中 大部分的家戶會採用 ADSL 寬頻上
，
網(54.30%)，其次有 9.40%的家戶計劃採用固接專線寬頻上網。
家戶半年預計使用寬頻型式
54.30%
29.94%
9.40%
4.17%
2.19%
0.00%
ADSL Cable Modem 固接專線 社區網路 其他 不知道
29

32. 2008 年 1 月
14.
(4) 在計劃未來半年內以 ADSL 連結上網的家戶中，有 55.85%的家戶選擇使
家庭未使用寬
用中華電信，其餘寬頻業者皆不到 15%，而不知道者將近三成。
頻行為分析
家戶半年預計使用 ADSL 之 ISP
55.85%
28.71%
14.19%
1.25%
中華電信 HiNet 台灣固網 TFN 亞太固網寬頻 不知道
(5) 由於以線纜數據機（Cable Modem）連結上網的樣本數過少，故不宜過度
分析或探討，其結果僅供參考。
家戶半年預計使用 Cable Modem 之 ISP
67.37%
22.09%
10.54%
亞太固網寬頻 當地第四台 不知道
30

33. 2008 年 1 月
15. (1 有 79.73
1) 沒有使用過
3%的民眾沒 僅為
網的民眾僅
用過無線上網
過無線上網，而有使用
。
20.27%。
無線上網
網人數
個人無線
線上網率
與比例推
推估
個人有使用無
個 無
線上網, 79.73
線 3%
個人
人無使用無
線上 20.27%
上網,
＊抽樣誤差：±1.73% (95%
＊ %信心水準)
(2 台灣地區 12 歲以上
2) 區 上民眾無線 線上網的比例 （2
來看，男性佔 22.43％ 223
例依性別來 佔
萬人） 女性佔 18.10％（179 萬人）
， 9 。
個人無線
線上網率－依
依受訪者性
性別分
22.43%
20
0.27%
18.10
0%
(±1
1.73) (±2.46) (±2.43)
)
總和
總 男性 女性
性
＊括弧內數字
＊ 字為抽樣誤差
差
31

34. 2008 年 1 月
15.
(3) 台灣地區 12 歲以上民眾其無線上網比例依年齡別來看，以「26-35 歲」最
無線上網人數 高，佔 33.99％（134 萬人）；其次為「21-25 歲」 ，佔 30.12％（53 萬人）；
再其次為「36-45 歲」 ，佔 24.39%（100 萬人）
；而「56 歲以上」之比例最
與比例推估 低，僅有 3.49％（13 萬人） 。
個人無線上網率－依受訪者年齡分
33.99%
30.12%
24.39%
20.27% 21.47%
18.60%
12.31%
3.49%
(±1.73) (±6.68) (±5.54) (±6.37) (±3.90) (±3.83) (±4.28) (±3.88)
總和 12歲~15歲 16歲~20歲 21歲~25歲 26歲~35歲 36歲~45歲 46歲~55歲 56歲以上
＊括弧內數字為抽樣誤差
(4) 台灣地區 12 歲以上民眾使用無線上網比例以台北市之比例較高，約佔
31.68％；高雄市其使用比例為 21.46％；依地區別來看，以北部地區-不含
台北市比例最高，約佔 22.60％；其餘各地區約在一成二以上。因為此部
份有效樣本數較少，故不宜過度分析或探討，
個人無線上網率－依受訪者居住地區分
31.68%
25.00%
22.60% 21.53%
21.46%
20.27%
17.79%
14.99%
12.99%
(±1.73) (±6.61) (±6.84) (±3.16) (±3.57) (±3.34) (±6.75) (±2.85) (±3.00)
總計 台北市 高雄市 北部地區-不 中部地區 南部地區-不 東部地區 北部地區 南部地區
含台北市 含高雄市
＊括弧內數字為抽樣誤差，單位：％
32

35. 2008 年 1 月
16.
(1) 台灣地區之個人無線上網使用比例有逐年增加之趨勢，截至 97 年 1 月為
2003-2008 年 止，共計有 401 萬人使用過無線上網。
台灣地區個人無線上網人數比較
台灣地區個人 426
401
無線上網比較 356 357
307
238 238
211
151
(±1.32) (±1.73) (±1.75) (±1.79) (±1.77) (±1.78) (±404) (±1.73) (±1.73)
92年7月 93年1月 93年7月 94年1月 94年7月 95年1月 95年7月 96年1月 97年1月
單位：萬人
調查母體：台灣地區12歲以上之民眾
本次調查無線上網定義：利用筆記型電腦及PDA透過區域空間的無線網路卡，結合存
取橋接器進行區域無線網路連結或利用WAP手機、GPRS手機、PDA、PHS、3G手機(傳
送MMS及接取行動網路)上網
資料來源：TWNIC 調查資料
括弧內數字為抽樣誤差
33

36. 2008 年 1 月
17.
(1) 就有使用無線上網之受訪者中，其曾使用無線上網之地點以「家中」為最
無線上網使用 多；其次為「辦公室」
，再其次為「咖啡廳」。
個人使用無線上網之地點(複選)
行為分析
38.85
31.68
20.39
17.31
13.30
7.07 6.56 5.55
5.30 5.21 3.63
2.91 2.02 1.93
0.75 0.19
單位：相對次數百分比
(2) 在台灣地區 12 歲以上有使用無線上網的民眾中，個人每月無線上網費用
以「免費」為最多，佔 34.99%；其次為 「不清楚，為家人付費」
（15.81%）；
在其次為「751 元~1,000 元」（11.42%）。
個人每月無線上網費用
34.99
15.81
10.42 9.18
5.78 5.07 4.16 2.58 2.90 2.97 2.78
1.64 0.22 0.93 0.57
單位：%
34

37. 2008 年 1 月
17.
(3) 有使用無線上網之受訪者中 在個人最常使用行動上網之服務項目 以
， ， 「搜
無線上網使用 尋資訊」的比例為最高，佔 52.00；其次為「瀏覽資訊、網頁」
，佔 44.62；
再其次為「收發電子郵件」佔 27.53。
行為分析
使用行動上網之服務項目（複選）
52.00
44.62
27.53
11.22
7.21
5.59
4.03 3.60
2.48 2.43 2.27 2.07 1.97 1.94 1.62 1.47 1.42 1.09
0.74 0.51
單位：相對次數百分比
(4) 就沒有使用無線寬頻上網之受訪者中，其沒有使用無線寬頻上網之原因以
「不需要」為最多；其次為「沒設備」；再其次為「不熟悉或不了解」。
個人未使用無線上網之原因(複選)
45.97
24.56
18.37
6.46 5.30 6.13
2.14 1.75 1.47 1.37 1.21 0.70 0.22
單位：相對次數百分比
35

38. 2008 年 1 月
18. 區 上之民眾有 5.81％（1 萬人）曾
(1 台灣地區 12 歲以上
1) 有 115 曾使用行動
動上網。
行動上網
網人數 個人行動
動上網率
與比例推
推估 個人未未使用過
行動動上網
94.
.19%
個人使用 用過行
動上網 網
5.81%
%
＊抽樣誤差：±1.73% (95%
＊ %信心水準)
(2 台灣地區 12 歲以上
2) 區 上民眾行動 動上網的比例 例依性別來
來看，男性約 7.14％
約佔 （71
（
萬人） 女性約佔 4
， 4.48％（44 萬人）
4 。
個人行動
動上網率－依受訪者性
性別分
7.14%
5.81%
5
4.48%
(±1.73)
( (±2.46) (±2.4
43)
總和 男性 女性
性
＊括弧內數字
＊ 字為抽樣誤差
差
36

39. 2008 年 1 月
18.
(3) 以年齡層來分，台灣地區 12 歲以上民眾使用行動上網比例以「26 歲～35
行動上網人數 歲」最高，佔 12.35％；其次為「16 歲～20 歲」，約佔 8.76％；而以「56
歲以上」最低（1.13％） 。
與比例推估
個人行動上網率－依受訪者年齡分
12.35%
8.76%
6.32%
5.81% 5.69% 5.37%
2.16%
1.13%
(±1.73) (±6.68) (±5.54) (±6.37) (±3.90) (±3.83) (±4.28) (±3.88)
總和 12歲~15歲 16歲~20歲 21歲~25歲 26歲~35歲 36歲~45歲 46歲~55歲 56歲以上
＊括弧內數字為抽樣誤差
(4) 台灣地區 12 歲以上民眾其行動上網比例，台北市之使用比例佔 6.27％；
而高雄市之使用比例約佔 7.32％；依地區別來看，以東部地區為最高，約
佔 9.62％；其餘各地區約在 3.88%以上，因為此部份有效樣本數較少，故
不宜過度分析或探討。
個人行動上網率－依受訪者居住地區分
9.62%
7.32%
6.27% 6.65% 6.55%
5.81%
5.38%
4.69%
3.88%
(±1.73) (±6.61) (±6.84) (±3.16) (±3.57) (±3.34) (±6.75) (±2.85) (±3.00)
總計 台北市 高雄市 北部地區-不 中部地區 南部地區-不 東部地區 北部地區 南部地區
含台北市 含高雄市
＊括弧內數字為抽樣誤差，單位：％
37

40. 2008 年 1 月
38

41. 2008 年 1 月
19.
(1) 台灣地區之個人行動上網使用比例呈現穩定之趨勢，截至 97 年 1 月為止，
2003-2008 年 共計有 115 萬人使用過行動上網。
台灣地區個人行動上網比較
台灣地區個人
186 181
行動上網比較 166
148
127
117 115
108
96
(±1.32) (±1.73) (±1.75) (±1.79) (±1.77) (±1.78) 。
(±５ ４ (±1.73) (±1.73)
92年7月 93年1月 93年7月 94年1月 94年7月 95年1月 95年7月 96年1月 97年1月
* 單位：萬人
* 調查母體：台灣地區12歲以上之民眾
* 本次調查行動上網定義：利用WAP手機、GPRS手機、PDA、PHS、3G手機(傳送MMS
及接取行動網路)上網
* 資料來源：TWNIC 調查資料
* 括弧內數字為抽樣誤差
39

42. 2008 年 1 月
20.
(1) 就有使用行動上網之受訪者中，其曾使用行動上網之方式以「3G」為最
行動上網使用 多；其次為「GPRS」；再其次為「WAP」。
個人使用行動上網之方式(複選)
行為分析
38.76
35.41
9.94
7.94 6.89
3.22
3G GPRS WAP PHS 3.5G 其他
單位：相對次數百分比
(2) 有使用行動上網之受訪者中 在個人最常使用行動上網之服務項目 以
， ， 「瀏
覽資訊、網頁」的比例為最高，佔 15.53%；其次為「下載鈴聲」 15.52%；
，佔
再其次為「搜尋資訊」佔 14.71%。
使用行動上網之服務項目
15.53
15.52
14.71
12.88
7.47
5.64 5.97
3.63 4.02
2.94 2.58
2.35 2.16
1.88
1.24
0.43 0.41 0.40 0.12 0.12
單位：相對次數百分比
40

43. 2008 年 1 月
20.
(3) 在有使用行動上網之受訪者中，其個人每月行動上網費用，以「1-250 元」
行動上網使用 的比例為最高，佔 36.56%；其次為「251-500 元」（11.84%）。
個人每月使用行動上網費用
行為分析
36.56%
11.84% 11.37%
9.09% 9.84%
6.64%
3.22% 4.03%
1.42% 1.26% 1.74% 1.35% 1.64%
0 0
41