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©Chiara Esposito DESIGN TOOLS AND BUSINESS Design for Social Business Master Group - IED Milano 2011

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¿Diseño? ©Chiara Esposito ©Tom Gauld

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“La meta del diseño es resolver problemas,satisfacer necesidades, mejorar situaciones o crear algo nuevo o útil.” Ken Friedman

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“El diseño es el proceso en el cual dividimoscursos de acción encaminados a cambiarsituaciones actuales en situaciones preferibles.”Hebert Simon

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es cuestión de procesos...

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design thinking metodología creativa usada en la resolución de problemas que utiliza la empatía, creatividad yracionalidad para atender necesidades del usuario y guiar los objetivos empresariales desarrolla ideas distintas sobre un problema osituación estudiada, que se combinan para dar una solución final a través de varias fases.

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diseño + empresaantes:investigación estadísticaahora:metodologías de diseñobasadas en el consumidor

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human centric innovation©Chiara Esposito

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ayuda... • a conectar mejor con la gente a la que se quiere ayudar • a transformar los datos en ideas ejecutables • ver nuevas oportunidades. • incrementar la velocidad y efectividad de crear soluciones

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factibilidad viabilidad de ladel negocio tecnología

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deseabilidad de la gente factibilidad viabilidad de ladel negocio tecnología

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innovación emocional deseabilidad de la gente innovación funcional factibilidad viabilidad de la del negocio tecnología innovaciónde experiencia innovación de proceso

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¿donde comenzar?©Chiara Esposito

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deseabilidad de la gente factibilidad viabilidad de ladel negocio tecnologíacon las personas

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1. 2. 3.Entender el observar Sintetizarproblema ysu contexto4. 5. 6.generación prototipar testear/de ideas probar

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descubrir definir desarrollar entregar double diamond diagram

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by IDEO

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save your change

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D4SBUn negocio social es un negocio que puede funcionar como una empresa tradicional pero tienecomo objetivo un bien social y no la maximización de ganancias

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queremos centrarnos en las personas ©Chiara Esposito

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San José de Caldas ©Chiara Esposito

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Generar ideas denegocios socialespara ayudar a lacomunidad ©Chiara Esposito

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©Chiara EspositoCompartirtiempo confamilias rurales,y observar suestilo de vida

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BIENESTAR ©Chiara Esposito

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©Chiara Esposito mejorar el acceso al sistema de salud de la región de Caldas

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©Chiara EspositoEncuestas con los distintos actores que participan en el sistema de salud (pacientes, médicos, estudiantes, enfermeras, etc).

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ahora

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downloading de la información

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busqueda de patrones ysíntesis de lainfrormación

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“Designers have traditionally focused on enhancing the look and functionality of products. Recently, theyhave begun using design tools to tackle more complex problems, such as finding ways to provide low-cost healthcare throughout the world. Businesses were first to embrace this new approach—called design thinking—now nonprofits are beginning to adopt it too” IDEO - Innovation Design Consultancy

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muchas graciaswww.ongoingdesign-partners.tumblr.comwww.socialbusinesstalks.blogspot.com