La sfida dell’e-government agli enti locali: un ruolo diverso guidato da performance, openness e social networking

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Tecnologia

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Fonte: Rilevazione customer satisfaction sito web Mo-Net – maggio-giugno 2011 – campione 686 fruitori del servizio autoselezionati

Fonte: Rilevazione customer satisfaction canali comunicazione Comune di Modena 2009 e confronto 2003 – campione 1000 cittadini ASCOLTAMI !

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Canali e media accessibili ai cittadini per agevolare al massimo l’accesso all’informazione e alla conoscenza Canali e luoghi per orientare; rispondere a bisogni complessi che attivano insiemi di procedimenti; ascoltare, creare una dimensione di scambio Canali e intermediari con i quali è semplice e vantaggioso chiudere la pratica, gestire lo scambio di flussi di dati, ottimizzare tempi, costi, risorse IL SERVIZIO E’ COMPOSTO DA:

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SOCIAL INTELLIGENCE  CROWDSOURCING COME NUOVA FRONTIERA PER LA PARTECIPAZIONE Foto credit: http://www.daonk.org/inclusiva-net-2-at-medialab-prado-madrid-spain/ ,[object Object],[object Object]

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SMART CITIES Sfruttare le tecnologie abilitanti Amministrare le citta’ come organismi viventi I cittadini come sensori del territorio Foto credit: http://www.daonk.org/inclusiva-net-2-at-medialab-prado-madrid-spain/

http://research.cens.ucla.edu/urbansensing/

L’EVOLUZIONE DEI PARADIGMI DEL CHECK IN E DELLE SEGNALAZIONI GEOREFERENZIATE

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Credits Illustrazioni di Alessia Bellino

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Incontri con la città. Leggere il presente per comprendere il futuro L'Ateneo fiorentino, nel quadro delle iniziative culturali e divulgative volte a rinsaldare il legame con il territorio, organizza un ciclo di incontri aperti al pubblico, in cui docenti e ricercatori discutono su temi d'attualità legati alle loro competenze disciplinari. In programma la presentazione di un argomento di interesse per i fiorentini, svolta da un docente affiancato da un ricercatore, che dialoga con il pubblico, stimolandone il dibattito e il confronto di idee Universita' degli Studi di Firenze, Aula Magna, Piazza S. Marco 4, Firenze, 11 Gennaio 2015. La città invisibile. Le informazioni digitali nei contesti urbani". Relatore Paolo Nesi ordinario di Sistemi di elaborazione delle informazioni. Introduce e coordina Maria Grazia Giovannini. Paolo Nesi dirige il DISIT (Distributed Systems and Internet Technologies) Lab e si occupa di modellazione della conoscenza, sistemi distribuiti, smart city, elaborazione semantica, supporto alle decisioni. Al riguardo ha coordinato numerosi progetti di ricerca internazionali. Le città stanno attraendo un numero crescente di cittadini, offrendo maggiori opportunità e servizi. Gli incrementi di efficienza e della qualità della vita sono sempre più spesso abilitati da soluzioni che usano informazioni digitali sui: servizi pubblici, comportamenti dei cittadini, sensori ambientali ed energetici, mezzi pubblici, dati statistici, fattori di rischio, etc. Le soluzioni che permettono lo sfruttamento intelligente di queste informazioni rientrano nel quadro delle Smart City. Comprendere, è il primo passo per usare al meglio le opportunità delle nuove tecnologie superando le problematiche per vivere nelle future Smart City!

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Senza una definizione condivisa dei metadati, rendere liberi i dati e gli archivi rischia di sommergerci con materiale praticamente inutilizzabile, dando una falsa impressione di libertà e di trasparenza. Paolo Di Pietro, informatico, consulente per l’innovazione tecnologica, è stato l’autore di Arianna, la prima esperienza di Ontologia di servizi per la PA in Italia. E’ il fondatore di OGETF (Open Government Engineering Task Force), iniziativa no-profit per promuovere la costituzione di una Fondazione indipendente, sul modello del W3C, per attivare la costruzione e diffusione degli Open Metadata e degli Standard di interoperabilità dei contenuti.

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Come concretamente l’innovazione e l’ICT possono aiutare l’efficienza energetica e la sostenibilità ambientale? Il documento ha brevemente sviluppato i seguenti temi principali che saranno poi oggetto di una ricerca più profonda e articolata: - Efficienza Energetica. - Costi totali di produzione per fonte di energia, includendo i costi sociali e ambientali. - Stato dell’arte delle tecnologie di produzione e dell’ICT come fattore abilitante dei processi di sostenibilità Per dare una risposta ai quesiti emersi, calandoli in un contesto territoriale rappresentativo e circoscritto, la ricerca verterà sulla sviluppo di un modello di rappresentazione dei dati energetici e di emissioni per il calcolo del profilo energetico ideale per settore d’Industria/filiera/territorio. Tutto ciò in funzione dei costi complessivi, ambientali e sociali, di produzione e di distribuzione relativi alle singole fonti energetiche e alla possibilità di creare distretti energetici ad alto contenuto di innovazione e coerenti con le caratteristiche e le risorse del territorio. Saranno inoltre analizzati anche casi di successo di interventi per l’efficienza energetica abilitati dalle tecnologie ICT e saranno estrapolati modelli e best practices. Inoltre, i dati che alimenteranno il sistema verranno raccolti utilizzando innovativi strumenti e metodi informatici che coinvolgano tutti gli stakeholder sul territorio e che permettano un costante monitoraggio ed evoluzione del sistema utilizzando il modello di rappresentazione, agevolando nel contempo l’adozione delle buone pratiche. Il Gruppo di Lavoro è stato cordinato dalla D.ssa Claudia Criscione (NewEsco - Noiros) e composto da Ing. Alberto Bazzan (The Natural Step), il Prof. Eugenio Capra (Politecnico di Milano), l Prof. Edoardo Croci (IEFE Bocconi – Presidente Milanosimuove), l’Ing. Bruno Conte (New Tech), l’ Ing. Giuseppe Dellisanti (Bioen Group), dall’Ing. Graziella Dilli (Arpa Lombardia), dal Dr. Giovanni Locanto (già Presidente e Ad di Enipower e Italgas), l’ Ing. Fabrizio Longa (Gruppo Geifin / PST - Polibre), il Dott. Luciano Martucci (Assolombarda - già Presidente IBM Italia) e dall’ Ing. Donato Toppeta (THINK! Foundation), dal Prof. Giacomo Vaciago (Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano - Facoltà di Economia) e l’ Ing. Ezio Viola (The Innovation Group). www.thinkinnovation.org

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Fondazione Think, in collaborazione con Informatica Solidale Onlus, e con il sostegno di Fondazione Cariplo, organizza il prossimo 27 novembre 2013, presso il Centro Congressi “La Cordata”, via San Vittore, 49 a Milano, l’incontro di presentazione del Rapporto 2013 dal titolo “Il Non Profit in Rete”, che raccoglie i risultati della ricerca svolta nel corso del 2013 con il contributo degli operatori del Non Profit, ai quali è stato chiesto quali fossero le loro esperienze e le loro aspettative rispetto alla rete e ai sistemi informatici.

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Iperbole, la nuova rete civica di Bologna: uno spazio collaborativo per Bologna Città Metropolitana. Uno spazio digitale con più servizi per cittadini, famiglie e imprese. A vent’anni dalla sua nascita, Iperbole propone una nuova frontiera della comunicazione pubblica: la collaborazione. Più informazione e trasparenza, più servizi on line per cittadini, famiglie e imprese, più collaborazione per valorizzare i beni comuni: ecco la nuova rete civica di Bologna. Realizzata, dopo un lungo percorso partecipato, da un team di progettisti interno all’Amministrazione supportato da partner tecnici. Il progetto verrà lanciato on line il 15 dicembre. Per la prima volta un Comune italiano propone uno spazio digitale per accedere ai propri servizi online e a piattaforme di collaborazione e partecipazione. Il codice della Rete Civica verrà inoltre rilasciato online, permettendo così alla comunità digitale o alle altre PA di riutilizzare o migliorare il progetto. La Nuova Rete Civica Iperbole è uno spazio digitale gratuito e pubblico, accessibile da pc, tablet e smartphone attraverso un’identità digitale unificata. La Nuova Rete Civica Iperbole sarà suddivisa in tre aree: Il Comune - informazioni su attività istituzionali e politiche Servizi Online - servizi online dedicati a cittadini e imprese, che potranno così rapportarsi in modo diretto e semplificato con la PA Comunità - dedicato ai cittadini e ai progetti in corso, uno spazio di consultazione, partecipazione e collaborazione Nell’area Comunità, tutti i cittadini, le imprese, le associazioni e i gruppi informali potranno facilmente presentarsi, avere un blog, descrivere i propri progetti e conoscere quelli “dei propri vicini” attraverso le mappe di geolocalizzazione. Chi aprirà il proprio profilo creerà in automatico un avatar con il brand di Bologna e avrà a disposizione un’agenda nella quale il Comune registrerà tutte le scadenze (come famiglia o come impresa). In questa prima versione rilasciata, sono già disponibili nuovi servizi digitali come l'accesso a tutte le pratiche edilizie, il pagamento dei bollettini e il pagamento delle multe. La Nuova Rete Civica Iperbole è stata progettata a partire dalla domanda di cambiamento emersa dai percorsi partecipativi dell’Agenda Digitale e del Piano Strategico Metropolitano. Il lavoro è durato un anno, mentre il budget impiegato per la realizzazione è stato sostenuto per 65 mila euro dall’Amministrazione Comunale e per 240 mila euro da sponsor privati. Un modello di sostenibilità innovativo per la Pubblica Amministrazione, comparato con altre città italiane o europee.

Iperbole, la nuova rete civica di Bologna

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