1. Resumen sobre la Teoría de la Organización.
Wandi Antonio Vargas Thomas (matrícula 1-15-1512)
¿Qué es la organización? Se define como un sistema de actividades conscientemente
coordinadas de dos o más personas. Tal cooperación entre esas personas es esencial
para la existencia de la organización.1 Una organización existe sólo cuando: Hay
personas capaces de comunicarse, que están dispuestas a contribuir en una acción
conjunta, a fin de alcanzar un objetivo común.2
La fuerza de las organizaciones radica en que permiten a los individuos satisfacer
distintos tipos de necesidades: emocionales, espirituales, intelectuales, económicos etc.
Dichas organizaciones existen para lograr objetivos que los individuos en forma aislada no
pueden alcanzar debido a sus limitaciones. Con esto se mide no solo la capacidad
intelectual o la fuerza, sino la habilidad para trabajar eficientemente en equipo.
Ahora bien, al hablar de organizaciones hay que destacar su complejidad porque la
sociedad moderna es una sociedad de organizaciones. Esa complejidad se refleja en las
actividades humanas de distintos niveles, personalidades, relaciones intergrupales, normas,
valores y actitudes. Todo esto existe bajo un modelo complejo y multidimensional. A esas
grandes organizaciones se les llama organizaciones complejas y sus características son:
complejidad, anonimato, rutinas estandarizadas, estructuras personalizadas, tendencia a la
especialización y a la diversificación de funciones y tamaño.
Las organizaciones presentan características diferentes en su estructura y en sus
procesos. Esos cambios causan un efecto constante en la sociedad y en la vida de las
personas, acelerando los cambios ambientales. Así en el siglo XX las organizaciones
pasaron por tres etapas: Era de la industrialización clásica, caracterizada por un formato
piramidal y centralizador, con una cultura organizacional enfocada a tradiciones y valores,
orientada a los tres factores de producción: naturaleza, capital y trabajo. La segunda etapa,
la Era de la industrialización neoclásica, los cambios se dan con mayor rapidez,
predominando una estructura organizacional matricial y mixta, orientada a lo actual. Dando
prioridad a la administración de recursos humanos. Por último, la Era de la información, su
1 Peter Drucker en su libro “La sociedad poscapitalista”marca la diferencia entre organización y comunidad o sociedad en general,
menciona que la organización está hecha a propósito, con un objetivo en particular. Una organización se define por su labor.
Comunidad y sociedad se definen por un lazo que mantiene unidos a los seres humanos, sea este lazo su lengua, su cultura, su
historia o su geografía. Cf. DRUCKER, Peter. La sociedad poscapitalista. Buenos Aires: Ed. Sudamericana, 1993.
2 Cabe destacar también la diferencia entre organización y grupo: un grupo son dos o más personas trabajando juntos. Sin
embargo, dentro de las organizaciones, tenemos dos o más grupos trabajando juntos.
2. estructura predominante es fluida y flexible, descentralizada, valora el conocimiento y la
creatividad, o sea, orientada a la gestión del talento humano.
En un mundo que está en constante cambio la sociedad moderna e industrializada se
caracteriza por ser una sociedad compuesta por organizaciones. Las organizaciones se
reconstruyen, es decir, se reestructuran y se redefinen. Así de tal manera constituyen
sistemas abiertos.3 Es decir, ya no es el sistema cerrado que obedece a las leyes de la física
en su relación con el ambiente, sino el sistema abierto que se adapta a su ambiente,
modificando la estructura y los procesos de sus componentes internos.
La Teoría de Sistemas, surge de la preocupación por la construcción de modelos abiertos
más o menos definidos y que interactúan dinámicamente con el ambiente y cuyos
subsistemas denotan una compleja interacción igualmente interna y externa. Las
organizaciones son analizadas como sistemas abiertos, esto es, abiertas al intercambio de
materia, energía e información con el ambiente que los rodea.4
3
Sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados que desarrollan una actividad para lograr determinado objetivo o
propósito.
4 Cf. LOM, Arturo. Teoría y Pensamiento Administrativo: Estudio de las organizaciones como sistema. En: Teoría de la
organización. (06, 2006)