L'importance du contexte, des tendances et des communautés dans la création intelligente de contenus.

1. t
CONTEXTE,TENDANCES,COMMUNAUTES...
LA CREATION INTELLIGENTE DE
CONTENU
Cahier
récréatif
Sept 2016

2. LE DIGITAL,
NOUVELLE DÉFINITION
L’attention des individus étant de plus en plus difficile à
capter... De nouveaux enjeux et possibilités naissent dans le
monde du digital
On ne pense désormais plus
en priorité plateforme mais
contenu de marque

3. 3 FACTEURS CLÉS
DE SUCCÈS
des contenus imaginés sous le signe de l’opportunité grâce à ..
rLE CONTENU OPPORTUNISTE,
NOUVEL OR NOIR DES MARQUES ?
LA BONNE PERSONNE
+
AU BON ENDROIT
+
AU BON MOMENT

4. 4
… Pour faire face à
de nouvelles conséquences !
FRAGMENTATION DES
MÉDIAS DIGITAUX
& SOCIAUX
UNIVERS NUMÉRIQUE
TRÈS VARIÉ,
BEAUCOUP D’INFOS
IMPORTANCE DE
SINGULARISER ET CIBLER
SA PRISE DE PAROLE

5. VALEUR AJOUTEE // INTERACTIONS // BIENVEILLANCE // TRANSFORMATION
LA MEMORISATION D’UN MESSAGE
PASSE PAR L’IMPLICATION ET NON
PAR LA REPETITION...

6. 6
LE MAÎTRE-MOT CONTEXTE
« Ensemble des circonstances dans lesquelles
se produit un événement, se situe une action »

7. 7
NOTRE VISION
Une présence intelligente
et personnalisée ...
CO NTEXTE
DE LA
M ARQ UE
CO NTEXTE
DE
L’AUDI ENCE
CONTENU
Est-ce que ça
match ?

8. The Marketing at the Speed of Now : contexte + lieu = opportunité unique.
VÉRITÉ DU MOMENT
« Nous devons commencer à réellement écouter ce que les gens
qui comptent pour nous ont à nous dire, et arrêter de penser
qu’ils vont nous écouter parce que nous avons quelque chose de
fabuleux à leur raconter. On le sait déjà, ils bloquent nos pubs, ils
font avance rapide sur nos vidéos, ils sont totalement libres de
nous zapper ».
Deborah Wahl, CMO de McDonald’s
https://www.youtube.com/watch?v=Uu-mAJPbBJU

9. 9
NOTRE CONVICTION
Les marques doivent intégrer l’hétérogénéité
de leur audience et le contexte dans lequel
elle évolue pour créer de nouvelles
opportunités de rencontre.

10. 10
Les éléments essentiels pour appréhender la notion de
contenu opportuniste :
Comment les marques peuvent
accéder à cette nouvelle
conviction ?

11. Singularité

12. « Comment comprenez-vous vos clients et la façon dont ils
veulent que vous les serviez ? C’est tout un exercice.
Elles -les marques- ont toujours orienté leurs discours
autour du produit ; elles doivent désormais l’articuler
autour du consommateur ».
Thomas P. Davis - Chief Marketing Officer chez Forbes Media

13. 13
Suivre ses attentes, son style de
vie, ses habitudes de
consommation, de manière à
renforcer le lien
marque/consommateur
L’audience :
des personnes à part entière, dotées d’une personnalité, de
valeurs propres, aux attentes précises.
vPENSEZ BESOIN
ET PLUS PROFIL !

14. 14
Mettre l’individuau cœur de la réflexion:
De plus en plus de communautés de
niches ayant ses propres besoins, ses
propres tendances, et un parcours
d’achat par type de produit/service
NOUVELLES ATTENTES
NOUVELLE STRATÉGIE

15. 15
Des communautés
pointues mais
fédératrices
i
L’audience consomme de plus en plus de contenus sur
plusieurs plateformes digitales.
Les marques doivent donc segmenter cette consommation en
personnalisant leur stratégie de prise de parole sociale et
digitale adaptée au contexte de chaque niche.

16. « Avec le digital, les niches ne sont pas petites
elles sont globales et puissantes. »
Une tendance d’usage transformée en avantage marketing :
S’adresser à une niche est bien plus profitable que de voir large.
NOTRE VISION

17. La communauté de niche permet à chaque marque de…
Rencontrer Le
besoin de son
audience
01 – Facteur de succès :

18. Utilisez le bon
langage
https://www.youtube.com/watch?v=8-RY6fWVrQ0H&M
La communauté de niche permet à chaque marque de…
02 – Facteur de succès :

19. Tester toujours
son marché
pour fidéliser
https://www.youtube.com/watch?v=1dS6ZgAMOf4AccorHotels
La communauté de niche permet à chaque marque de…
03 – Facteur de succès :

20. 20
vLES QUESTIONS QU’IL FAUT
SYSTÉMATIQUEMENT SE POSER !
Quels contenus
as t-elle
partagé ?
A quel période/
moment ?
Sur quelle
plateforme?
FEED TOUCHPOINTENVIRONNEMENT
COMMENT LA COMMUNAUTÉ INTERAGIT-ELLE AVEC LA MARQUE ?

21. STRATEGIE

22. CRÉATIVITÉ
EXCLUSIVITÉ
INTERACTIONS
OPPORTUNITÉ
Penser sur le long terme
Une consommation de masse de tous types de médias sociaux et
digitaux... Qui implique une nécessité pour les marques d’appréhender
intelligemment le contexte dans lequel évolue leur audience.

23. OBSERVATIONS // TENDANCES // UTILITE // COHERENCE
Tout est question
de contexte...

24. Quelques marques et influenceurs qui
ont réussi ce nouveau challenge
MINUTEBUZZ BETTY
AUTIER
FOCUS & ANALYSE
MILK U
GOOD
CANAL+ ET
SEAT
GROUPE
BOUYGUES

25. COMMENT TEQUILARAPIDO A
INTÉGRÉ CETTE STRATÉGIE

26. GROUPE
BOUYGUES
u

27. « Un passage de l’internet au digital qui
pousse les entreprises à optimiser
l’expérience créée aussi bien dans la
navigation, la lecture du contenu, la créativité
du support que ce soit pour une cible BtoB
comme une cible BtoC. »
Notre constat

28. Partant de constat ...
Pour Bouygues, nous avons crée un site corporate aspirationnel traduisant
la nouvelle ambition stratégique de l’entreprise :
Un site corporate peu
dynamique dans sa
communication
d’information, où le
contenu est uniquement
axé sur l’univers technique
des métiers.
A VA NT
Un site d’entreprise
digitalement transformé et
l’introduction d’un e-
magazine inspirant pour
recréer de la valeur et du
lien avec l’ensemble des
audiences sur le digital.
MA I NT E NA NT

29. 29
http://www.bouygues.com/

30. MILK U GOOD
m

31. « Il suffit de prendre le temps de regarder autour de
nous : les choses les plus simples nous inspirent au
quotidien. Elles construisent notre personnalité, notre
façon de vivre... Les produits alimentaires ordinaires
viennent apporter du pep’s comme un ingrédient
indispensable pour un quotidien plus pétillant »
Notre constat

32. Partant de constat ...
Pour Milk U Good, nous avons défini les attentes de la cible des « jeunes
urbains créatifs » pour créer une expérience distinctive et engageante
adaptée :
Un écosystème décousu
sur l’ensemble des
plateformes sociales et
digitales où la mission
principale n’est pas
clairement mise en avant.
A VA NT
Un e-magazine pour
surprendre et dynamiser
grâce à un contenu créatif
adapté à une audience à la
recherche de contents
inspirants auxquels elle
pourra s’identifier.
MA I NT E NA NT

33. 33
Maximiser la prise de parole au travers de plusieurs contenus :
https://www.faceboo
k.com/milkugood/
https://www.youtube.co
m/user/MilkUGood
https://www.milk
ugood.com/
https://twitter.co
m/MilkUGood
https://www.instagram
.com/milkugood/

34. Aperçu de quelques publications ...

35. POUR ALLER PLUS LOIN :
AUTRES MARQUES AYANT
ADOPTÉ CETTE STRATÉGIE

36. MINUTE BUZZ
r

37. « En France, 77% des Millenials déclarent
regarder des vidéos avant tout quand ils
cherchent à passer le temps »
Source : Defy Media - Mars 2016

38. Partant de constat ...
Minutebuzz comprend le contexte dans lequel sa cible évolue et
change sa stratégie de création de contenus :
Une stratégie de contenu
sur des plateformes
digitales telles que blog et
site web. C’était la
plateforme qui
conditionnait la création de
contenus
A VA NT
Prise de conscience des
changements digitaux en
termes de type de
contenus et de
comportements : l’avenir
appartient aux médias
sociaux pour les Millenials
MA I NT E NA NT

39. « Les Millenials bloquent de plus en plus le
preroll et le display elles n’en veulent plus sur
leur écran mobile. Les articles sont dépassés ;
en 2020 il n’y aura plus que des vidéos sur les
plateformes, ce qui est déjà le cas aux US»
https://youtu.be/qst4vqptIIM
Laure Lefevre l’affirme :

40. Aperçu de la page Facebook ...
Lien vidéo

41. t
BETTY AUTIER

42. « 83% des femmes suivent leur blogueuse sur
Facebook, 45% sur YouTube et 28% sur
Instagram »
Source : CCM Benchmark Institut – Juillet 2016

43. Partant de constat ...
Betty Autier développe une nouvelle stratégie plus adaptée aux
usages de son audience et de leur contexte :
Une stratégie de contenus
très graphiques, lifestyle
publiés principalement sur
le blog et relayés sur les
réseaux sociaux.
A VA NT
Des contenus pour une
audience qui se trouve
majoritairement sur les
réseaux sociaux, surtout
pour ce type de contenus.
Et faire de son site un
social wall.
MA I NT E NA NT

44. « Il y a Instagram, Snapchat, Facebook,
j’écris et partage déjà sur tous ces supports, à
quoi bon retourner sur un site pour réécrire
les mêmes choses, alors que ce site n’a pas la
même accessibilité et facilité de consultation
que les réseaux ? »
Betty Autier l’affirme :

45. Aperçu de la page Instagram ...

46. i
CANAL+ & SEAT

47. « Pour 75% des internautes, les contenus les plus
engageants sont les articles des médias et les
blogs »
Source :Newsroom Publicismedia – Aout 2016

48. Partant de constat ...
La politique de la marque automobile SEAT utilise ses propres cookies
et ceux de tiers sur la navigation de l’audience sur son site corporate :
Une plateforme intégrée au
site corporate de Canal+
A VA NT
Une nouvelle plateforme
digitale à part, pour des
contenus exclusifs édités
dans un « club
aspirationnel » conçu selon
chaque parcours client
MA I NT E NA NT

49. « Sur Détours, l’innovation est un état d’esprit. Une
curiosité, un appétit de vivre et d’agir. Nos explorateurs
d’innovation récoltent les histoires et les idées. Les vôtres.
Car Détours c’est aussi une communauté. Avec son Groupe
Détour (Facebook) qui rassemble les makers, les amoureux de
la techno et notamment en matière automobile. »
Seat l’affirme :

50. Aperçu de l’interface du site web :

51. 51
POUR CONCLURE...

52. 52
i
Et demain ?
Les tendances de demain pourraient montrer une
démultiplication de la présence digitale des marques, une
communication ultra personnalisée auprès de communautés de
niche, de nouveaux réseaux sociaux axés sur l’instantanéité et
le dialogue en direct, des sites corporate informationnels
délaissés au profit de contenus expérientiels...
Les stratégie relationnelles convergent avec les stratégies de
marque.

53. CONTENU DIGITAL BY TEQUILARAPIDO
Content with
attitude
Apporter une valeur
ajoutée
De façon opérationnelle :
L’angle du contenu
De façon opérationnelle :
Le support innovant sur lequel jouer
De façon opérationnelle :
Les Kpi’s
Taux d’intérêt
E t a p e 1 : p r o j e c t i o n
« Ce que la marque me dit »
Taux de souvenirs
E t a p e 2 : p e r c e p t i o n
« Ce que la marque m’apporte »
Taux d’engagement
E t a p e 3 : r e l a t i o n
« Ce que j’entretiens avec la marque »

54. Merci