1. HOJA DE VIDA
CAROLINA ESTRADA DÍEZ
caritoestrad@gmail.com
Calle 30 # 79 – 06 int. 403
Medellín, Colombia
279 15 08- 301 510 9656
Negociadora Internacional
Perfil
Experiencia en la investigación de mercados, identificación de oportunidades y diseño de estrategias para
el logro de objetivos. Conocimiento en el diseño, implementación y mejora del modelo de gestión por
procesosaplicando metodologías y herramientas que contribuyan a tener procesos eficientes y efectivos.
Capacidad para establecer y sostener relaciones interpersonales, habilidades para la comunicación y
trabajo en equipo, compromiso con las funciones y tareas propuestas para así alcanzar los objetivos,
actitud positiva frente al cambio, desarrollo de la creatividad y autoexigencia.
Información Personal
Nombre Carolina
Apellidos Estrada Díez
Cédula: 1040731673 de la Estrella
Lugar y Fecha de Nacimiento Medellín (Antioquia), 21 de Marzo de 1987
Estado Civil Soltera
Formación Académica
 Formación Universitaria: Universidad San Buenaventura – Bello
Duración: 2004 – 2009
Trabajo de grado: Plan Exportador para la Empresa SODIMCOINTERNACIONAL S.A., dirigido al país
de Venezuela
 Formación Secundaria:Colegio la Presentación Envigado
Duración: 1997 – 2003
 Formación Primaria: Colegio la Presentación Envigado
Duración: 1991 – 1997

2. Otros Estudios
 Certificación - CAPM®: Diplomata Consultores (En proceso para la presentación del examen)
 Curso Virtual – SENA: Identificación de oportunidades de mercadeo
Año: Marzo 2011
 Curso Virtual – SENA: Fundamentación para la participación en mercados internacionales
Año: Abril 2011
Otros conocimientos
 Gestión por Procesos (Metodología BPM)
 Gestión de Proyectos (Metodología PMI®)
 Lean Six sigma
 Análisis de Mercados
 Idiomas (Inglés Medio – Alto)
 Informática: Microsoft Excel, Word, Power Point, Front Page
Experiencia Laboral
 Empresa Suramericana S.A
Cargo Analista de Procesos
Jefe inmediato Diana María Cano Puerta – Director de Procesos
Teléfono 260 2100 ext. 1387
Actividades principales Apoyo en el diseño, implementación y mejora del modelo de
gestión por procesos de las unidades de negocio de
Suramericana S.A.
Asesoría en el diseño de metodologías para una Gestión por
Procesos más eficientes y efectivos.
Asesoría en la implementación de herramientas para el
mejoramiento continúo de procesos, identificando desviaciones
y posibilidades de mejora encaminadas a la eficiencia
operacional.
Administración y formación en el uso de la plataforma
tecnológica donde se publica la información asociada a los
procesos.Cadena de valor, descripción de procesos,
procedimientos, administración de acciones correctivas,
preventivas y notas de mejora.
Apoyar el desarrollo de las auditorías externas.
Participar en las reuniones de planeación de auditorías
Coordinar plan logístico (Viáticos, Vuelos, hospedaje, itinerario,
de los auditores y de los acompañantes del área encargada)
Coordinar plan de comunicaciones con el área encargada de
emitir los boletines informativos, antes durante y después de
las auditorías
Fecha Enero 16, 2012 - Actualmente

3.  Empresa Diplomata Consultores
Cargo Coordinador en formación - Consultora
Jefe Inmediato Álvaro Ríos Cortes – Director Colombia
Teléfono 598 3395
Actividades principales Asesoría en el diseño e implementación de metodologías para
la gestión de procesos más eficientes en las empresas
contratistas. (Universidad EAFIT)
Acompañamiento en el análisis y mejora de la cadena de valor
Definición de procedimientos y anexos que soporten la
operación del proceso
Aplicación de herramientas de la metodología Six sigma (SIPOC)
para la definición de procesos.
Acompañamiento en las formaciones para la preparación en la
certificación Project Management Professional PMP® del
PMI®.
Brindar asesoría y hacer seguimiento a los alumnos que se
preparan para la certificación PMP® y CAPM®.
Capacitación a los formadores de la empresa bajo la
metodología de enseñanza desarrollada por la empresa para los
cursos en Gerenciamiento de Proyectos.
Apoyar el desarrollo del Plan de Negocio y Plan de Mercadeo
orientado a la búsqueda y consolidación de oportunidades de
nuevos clientes en la ciudad de Medellín, definiendo metas y
estrategias para el logro de objetivos en el corto, mediano y
largo plazo.
Fecha Marzo 29, 2011 – Diciembre 21, 2011
 Empresa Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P –ISA-
Cargo Contratista
Jefe Inmediato Guillermo Márquez Moreno - Gerente de Proyectos de
Infraestructura
Teléfono 3252270 Ext. 74474
Actividades principales Definir Plan de Negocio para la Gerencia de Proyectos de
Infraestructura, para consolidar la información del negocio y al
mismo tiemposirva de base para la búsqueda e identificación
de oportunidades de nuevos negocios.
Consolidar la información del negocio, desde su plataforma
estratégica (Visión, misión, Ventaja competitiva), hasta su plan
de desarrollo, mapa estratégico y escenarios de expansión.
A partir de los escenarios de expansión realizar investigación de
mercados para Colombia, Perú y Chile, (análisis de variables
internas y externas en cada país), correspondiente al sector
eléctrico, identificar barreas de entrada, competencia,
oportunidades de negocios y clientes potenciales en cada país.
Desarrollar base de información con clientes y negocios
potenciales, nacionales e internacionales con el fin de hacer

4. seguimiento continuo sobre estos, identificando el momento
preciso de las licitaciones para presentar ofertas.
Apoyar el proceso para la certificación de la Gerencia de
Proyectos de Infraestructura en el sistema de gestión de
calidad ISO 9001, con el acompañamiento en la descripción de
procesos, estructuración de metodologías y demás
documentos que soportaranla operación de losmismos.
Fecha Julio 28, 2009 – Octubre 31, 2010
 Empresa Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P –ISA-
Cargo Estudiante en práctica
Jefe Inmediato María Patricia Aguádelo Zapata - Analista Gestión Negocio
Teléfono 3252270 Ext. 74243
Actividades principales Estructurar y desarrollar la metodología para desarrollar el
Plan de Mercadeo de la Gerencia de Proyectos de
Infraestructura.
Fecha Enero 23, 2009 – Julio 22, 2009
Tópicos de interés
 Gestión por Procesos
 Metodología BPM
 Finanzas corporativas
 Planeación estratégica
 Diseño de modelos de negocios
Referencias personales
SANDRA YANETH GOMEZ
Analista SAP
Interconexión Eléctrica – ISA –
Tel. 3157650
HILDA MAELY BUSTAMANTE
Analista Desarrollo Organizacional
Suramericana S.A
Tel.4355504
Atentamente,
CAROLINA ESTRADA DÍEZ
CC. 1 040 731 673 (La Estrella, Antioquia)