#LDD13is

エンジニアのお仕事
実際の話

ISPの中の人編

異業種から転職し、道内地域ISPにてシステム構築/運用管理
及びユーザーサポートを担当した経験を元に、
苦労した事や工夫した事、楽しかった事などをお伝えしたいと思います。

はじめに

今回のイベントハッシュタグ #LDD13is で
とぅぎゃったーまとめを担当しています。

是非ご覧下さい。
http://togetter.com/li/384721

一般社団法人
LOCAL 正会員
www.local.or.jp

株式会社エストコスモ

ネットワーク,システムの保守

道内の某
地域ISP
・ISPとして行うほぼ全ての
業務を担当
・会員管理や料金関連は別
のスタッフ

生花店
(自営)
切り花,植木,ミニ盆栽

自分の結婚式の会場装飾や
ウェディングブーケも...

@tenyawanya

その他は twitter なりで
察して頂ければ幸いです

エンジニアのお仕事
実際の話

ISPの中の人編

-管理業務と裏話-

本日のメニュー
・ISPのこと
・業務のこと
・ISP特有のシステム
・ツール,しくみ
・苦労と工夫したこと
・経験してわかったこと

業務のこと

・アラートメールの宛先は
当然ながら自分だけ
・外出時は常にPCとモバイル
接続機器を持ち歩く

ISP特有の
システム

珍しいモノは、
これといってなし

ツール,しくみ

自分の仕事が楽になるような
ツール、仕組みを導入しよう

ツールのこと

・とにかくお金はかけられない
・でもラクはしたい
・フリーソフトウェアを導入
・監視系に重点を

しくみのこと

・出来ない事は無理しない
ぶっちゃけ一人で24-365はムリ...
・出来そうなら最善を尽くす
・先輩,上司を巻き込む作戦

苦労と工夫

・でも一人だと限界がある.....
・ストレスだけはためない
・知識,情報源の確保

わかったこと
・ムリをし過ぎると逆効果
・きちんと会話が出来れば
ユーザ対応は誰でも出来る
・技術面は必要に迫られるので
自然と身に付く
・特殊な事はしていない

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