1. Hay que tener en cuenta que E-commerce brinda la posibilidad de
abrir fronteras, de permitir el intercambio comercial por medio de
las tecnologías de la información y comunicación, lo que ruptura
una de las imposibilidades que existía hace varios años atrás; y de
eso se trata esto, de convertir un mundo utópico en una realidad
que no nos llegamos a imaginar.
La tecnología cada vez genera más capacidad de sorprender, al
innovar con herramientas que permiten en segundos hacer lo que
se hacía en meses, o ir donde no se podía ir, y hasta conocer lo
que antes no nos imaginábamos conocer.
Estas herramientas tan útiles para el mundo actual en constante
cambio, ávido de progreso y de facilidades para las personas
generan poder tener lo que se anhela en otros países, y no se
encuentra en el propio, al tener esa facilidad podemos en un solo
clic tener lo que queramos en la puerta de nuestras casas, sin
importar la distancia, y esa es precisamente la ventaja de E-
commerceque la distancia no existe.
“En términos generales, puede decirse que el comercio
electrónico es una extensión del comercio y la tecnología que se
impone en nuestros días como una metodología moderna para
hacer negocios tras detectar la necesidad de las empresas
comerciantes y consumidores de reducir tiempos de entrega,
espacios físicos y
2. costos”.(http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/Soy
Emprendedor/Noticias/Paginas/antecedentesdeecommerce_0803
14.aspx)
Existe una herramienta llamada B2B que sirve para el intercambio
del comercio electrónico entre empresas, la utilidad de esta
permite que haya un intercambio de mercancías entre
participantes limitados.
B2C. es otra herramienta y esta se genera a partir de empresa a
consumidor. Su utilidad radica en que el comercio se basa de la
empresa como tal directo al consumidor.
B2G. Consiste en optimizar los procesos de negociación entre
empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a
sitios o portales especializados en la relación con la
administración pública.
CRM en esta herramienta la utilidad es que permite conocer los
deseos del cliente y basarse en eso para la comercialización de
productos, bienes y servicios.
Existen otras muchas herramientas como sisstore, xopie,
urbecom, tiendy, toda esta gama de herramientas pueden
generar gran facilidad para lo que ahora llamamos globalización,
poder adquirir productos que no tenemos en nuestro lugar de
residencia, sin que la distancia sea una barrera, por medio de
estas herramientas algunas dirigidas solo al consumidor, otras
dirigidas específicamente a otras empresas, hacen posible esa
3. comercialización, ese intercambio rápido. Todo ello implica
cambios para el mundo actual, muchas empresas, muchas
personas tienen como preferencia los medios electrónicos para
comprar sus cosas, ya el gastar tiempo en ir hasta el lugar, y no
poder conseguir exactamente lo que se quiere, ha desplazado el
intercambio comercial físico, por un intercambio que parece
mágico gracias a su facilidad.
En este caso la empresa TEJIDOS ALZATE, es especializada en ropa
elaborada en tejidos manuales, tiene productos como buzos,
abrigos todos elaborados con finos materiales y con tejidos en
diferentes colores.
En este caso los productos se ofrecen a partir de un catálogo
virtual, que ofrece las fotografías de cada prenda, junto con el
precio. Para ello utilizaría el comercio electrónico para la
información de las prendas, y datos como precio, colores, y tallas,
otra de las herramientas que utilizaría seria el B2C, de empresa a
consumidor ya que el cliente es quien mira la página de
productos y de allí hace la compra electrónicamente este donde
este escogiendo lo que más le guste; otra de las herramientas que
se utilizaría en esta empresa es el CRM, ya que de allí se hace la
gestión de las relaciones con los clientes, teniendo en cuenta sus
deseos, las tendencias de moda, de colores y hasta el clima.
4. Estas herramientas serian de gran utilidad para la empresa tejidos
álzate ya que brindaría la posibilidad de que los clientes
compraran lo que deseen sin importar la distancia, además a muy
buen costo, y teniendo en cuenta que en la página de comercio
electrónico pueden ver las opciones de colores tallas y diseños, sin
tener que ir al lugar, sin tener que moverse de sus casas, lo único
que necesitarían es un clic y ya, con estas herramientas nos
ahorraríamos los intermediarios y haríamos un intercambio
directo con el cliente.
Es una opción totalmente viable para la empresa tejidos álzate,
puesto que permite crear una tienda online de los productos
ofrecidos para el público, donde ellos pueden ver los materiales
con los que se realizan las prendas, los colores y el estilo de mayor
agrado, permite hacer comprar online con un solo clic, sin
moverse de sus casas, a muy buen precio y con la mayor facilidad
y rapidez en la compra de los productos, teniendo en cuenta los
deseos del cliente y las tendencias de moda.