La transformación digital en el gobierno tiene como componente central el cambio cultural de las organizaciones y su visión del uso de la tecnología

1. Gobierno digital e legaltech
Retos para Bolivia para la transformación digital.

2. Soy Esteban Lima
Consultor y activista de la transformación digital.
Twitter @tebot
Mail info@estebanlima.com
Web https://estebanlima.com
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3. “
“La inteligencia es la habilidad de
adaptarse a los cambios”.
Stephen Hawking
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4. Gobierno digital
Del gobierno electrónico a la transformación digital del Estado
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5. Enfoque al ciudadano y al servicio.
◉ No se trata de tecnología, se trata del cambio
de visión.
◉ Transformación digital mundial.
◉ Gobierno digital y los sus retos.
No debe existir separación en el uso de la
tecnología y los procesos de gobierno.
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6. Cambio de visión de las personas
respecto a la tecnología
Enfrentar las necesidades de las instituciones
usando la tecnología como herramienta.
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7. Soberanía digital
(tecnológica)
Tomar el control de la tecnología
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8. 8

9. Cuarta revolución industrial
De ChristophRoser. Please credit "Christoph Roser at AllAboutLean.com".
Trabajo propio, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=47640595

10. Enfoque en el humano
(ciudadano) para ofrecer
servicios no productos.
Nuevo paradigma de la cuarta revolución.
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11. Metodologías
Design thinking
Agile (SCRUM)
Lean
Enfoque centrado en el
humano
Puntos en común
Me baso en solucionar
problemas de las personas
desde su punto de vista.
Las relaciones humanas son
lo más importante.
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12. Servicios no productos (experiencia)
◉ El cliente es el centro
◉ Comunicar estrategia de servicio
◉ Procesos para dar una buena experiencia
◉ Diseño para el cliente
Fallar rapido y barato.
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13. Identidad digital (el yo digital)
Ciudadanía digital
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14. ¿Actualizar el concepto de ciudadanía?
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◉ ¿Como me representa mi Estado en el mundo
digital?
◉ ¿Mis cuentas me representan? Facebook,
twitter.
◉ Silos de información e identidad
(territorialidad)
¿Quien es el dueño de mi identidad digital?

15. Sin territorio
Internet no tiene frontera ni
naciones.
El control recae en alguna
empresa.
Regulación de identidad en el
mundo digital
Desde el territorio
Los gobiernos no pueden
pensar sin fronteras.
No están al día para
establecer estas
regulaciones.
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16. Identidad descentralizada
Blockchain una forma de distribuir la información
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17. El proceso de
blockchain
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18. Parece la solución a todos los problemas
◉ Complejidad para el ciudadano es muy alta.
◉ Par de claves, ¿mi identidad en un repositorio
digital?
◉ La billetera digital como medio de identidad
Debemos recorrer un camino normativo y de
gestión cambio largo.
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19. Privacidad y transparencia.
Protección de datos personales
Publicación de datos
Análisis de los datos
Global/Local.
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20. Conclusiones (para donde ir)
No hay recetas
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21. Trabajar en líneas paralelas
Apertura legal
Salir de lo
establecido, habilitar
espacios de
innovación.
No dejar de pensar en
el mundo digital.
Dar espacio a la
horizontalidad
Apostar por los
jóvenes de verdad.
No pensar en
expertos, todos
somos expertos.
Cambio personal
Cambiar de enfoque
y estar abierto a
aprender siempre.
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22. ¿preguntas?
Contacto
◉ @tebot
◉ contacto@estebalima.com
¡Gracias!
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