Vuoi conoscere qualcosa in più di Facebook Offers, il nuovo strumento promozionale di Facebook. In questa presentazione troverai istruzioni come usare Facebook Offers e come farlo diventare uno strumento utile e gratuito per la promozione nei canali social.

1. FACEBOOK OFFERS
promozione free per hotel
venerdì 21 settembre 12

2. FACEBOOK OFFERS
...è arrivato in Italia
da poche settimane
ma....
...sta destando un
grande interesse.....
venerdì 21 settembre 12

3. FACEBOOK OFFERS
...è uno strumento
potente per offrire alle
aziende un canale
privilegiato per
raggiungere con efficacia
i consumatori.
venerdì 21 settembre 12

4. FACEBOOK OFFERS
...consente di inviare i
propri deal ovvero
particolari offerte,
promozioni o buoni
omaggio, agli utenti del
social network.
venerdì 21 settembre 12

5. FACEBOOK OFFERS
..consente agli utenti di
vedere questi annunci
direttamente tra gli
aggiornamenti, a questo
punto potranno
condividere l’offerta o
accettarla...
venerdì 21 settembre 12

6. FACEBOOK OFFERS
...e utilizzare il buono
presso un punto vendita
fisico semplicemente
mostrando il testo sul
proprio dispositivo
mobile o stampandolo.
venerdì 21 settembre 12

7. FACEBOOK OFFERS
venerdì 21 settembre 12

8. Come creare un’Offerta
•Accedi alla tua pagina Facebook
•Dallo strumento di condivisione nella parte superiore del
diario della tua Pagina, clicca su Offerta
•Scegli quale tipo di offerta tra negozio, negozio+online, solo
online. Considera che la prima offerta è gratuita, le seguenti
dovranno prevedere un (piccolo o grande) investimento in FB
adv per aumentare la portata dell’offerta.
venerdì 21 settembre 12

9. Come creare un’Offerta
• Scegli la modalità di riscatto (solo se hai deciso di coinvolgere
l’online): dovrai inserire l’indirizzo web presso il quale le
persone potranno ottenere la nostra offerta e l’eventuale codice
promozionale dedicato (utile per tracciarla, ovviamente).
•Puoi aggiungere o, un codice a barre scannerizzabile che
apparirà nell'e-mail inviata alle persone quando richiedono la
tua offerta, o un codice promo che identifica le persone che
usano l’offerta.
venerdì 21 settembre 12

10. Come creare un’Offerta
•Clicca su Avanti
•Descrivi i termini e le condizioni della tua offerta
•Clicca su Pubblica
•Il gioco è fatto!!!
venerdì 21 settembre 12

11. Un promemoria
•Stabilisci una data di scadenza.
•Non puoi modificare un’offerta una volta postata.
•Per bloccare un’offerta non scaduta, è sufficiente cancellarla
dalla propria pagina.
•Puoi scegliere il target a cui rivolgerti in base al paese e alla
lingua.
venerdì 21 settembre 12

12. 1 2
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F ER
TA
4
3
venerdì 21 settembre 12

13. TITO
LO
MODALITÀ DI RISCATTO
(SOLO SE ONLINE)
IMMAGINE
3
venerdì 21 settembre 12

14. Ricorda tutta via che...
...le offerte sono disponibili solo per le Fan
Page con almeno 400 fan.
venerdì 21 settembre 12

15. I dettagli tecnici
•Carica una foto che renda immediatamente riconoscibile
la tua offerta in formato miniatura. L’immagine di
copertina deve essere 90 px x 90 px.
•Il titolo non può essere più lungo di 90 caratteri.
•Termini e condizioni consentono al massimo 900
caratteri.
venerdì 21 settembre 12

16. Solo 5 passi per il vostro cliente
1.Visualizza l’offerta sulla bacheca.
2.Se interessato, clicca su “Ricevi l’offerta” per ricevere i
dettagli.
3.L’offerta verrà spedita all’indirizzo e-mail associato all’account
Facebook della persona.
venerdì 21 settembre 12

17. Solo 5 passi per il vostro cliente
4.Il cliente consegna o mostra l’e-mail ricevuta per usufruire dello
sconto/promozione.
5.Il cliente può decidere se condividerla con i propri amici,
propagando l’offerta oltre il raggio d’azione di una sola pagina
Fan.
venerdì 21 settembre 12

18. venerdì 21 settembre 12

19. Monitoraggio delle offerte
304 318 426
Il sistema indica, sotto il titolo e la data di scadenza, il numero delle
persone che hanno aderito alla tua offerta. Il numero è visibile da tutti
gli utenti.
venerdì 21 settembre 12

20. Cosa può fare un
albergo?
venerdì 21 settembre 12

21. Qualcuno si è già mosso...
Best Western Italia, per
esempio, ha offerto uno sconto
ai fan della vostra pagina
Facebook consentendo loro di
soggiornare ad una tariffa
scontata.
venerdì 21 settembre 12

22. Quanto costa creare un’offerta
•La pubblicazione o la risposta a un'offerta su Facebook è
gratuita ma visibile esclusivamente dai tuoi Fan.
•Facebook ti offre tuttavia la possibilità di allargare le tue
iniziative promozionali ad un pubblico più ampio o creando
un'inserzione o una notizia sponsorizzata (a pagamento).
venerdì 21 settembre 12

23. I vantaggi di Facebook Offers
• Sistema di offerte “fai da te” da gestire e monitorare
autonomamente senza correre rischi causati da inadempienze di altri
• Cassa di risonanza data da Facebook, ossia il social network più
utilizzato e conosciuto al mondo.
•Un’offerta promozionale attraverso la pagina può garantire dei
ritorni interessanti in termini sia di fidelizzazione che di business.
venerdì 21 settembre 12

24. ACEBOOK OFFERS
7 REGOLE PER CREARE OFFERTE
DI SUCCESSO
venerdì 21 settembre 12

25. •L’of fer ta che pr oponi deve esser e
economicamente accattivante. Sconto
superiori al 20%, benefits, compri 2 notti
ottieni una notte gratis, ecc.
venerdì 21 settembre 12

26. •Kiss: Keep It Simple and
Stupid. Rendi termini e
condizioni dell’offerta il più
immediati e semplici possibile.
venerdì 21 settembre 12

27. • Utilizza un’immagine di richiamo all’offerta che sia chiara e
accattivante. Evita di mettere il semplice logo dell’hotel:
un’immagine del prodotto che desideri vendere magari in un
contesto “vivo” e coinvolgente che rappresenti l’esperienza di
soggiorno “in promozione”. Lo stesso vale per la miniatura.
venerdì 21 settembre 12

28. •Tex t edit naturale e diretto.
Assicurati che il titolo rifletta il
valore dell’offerta invece di inserire
slogan di marketing. Non usare
caratteri e punteggiature insoliti.
venerdì 21 settembre 12

29. • La data di scadenza. Evita scadenze troppo immediate;
devi dare il tempo alle persone di vedere e richiedere
l’offerta e dare alla possibilità all’offerta di diffondersi
e di essere condivisa tra i tuoi Fan.
venerdì 21 settembre 12

30. •Promuovi l’offerta: è consigliabile
ricondividere un’offerta esistente
invece di creare la stessa offerta due
volte
venerdì 21 settembre 12

31. •Prepara i collaboratori. Comunica ai collaboratori le
condizioni dell’offerta in modo che siano in grado di
aiutare i clienti di riscattarla.
venerdì 21 settembre 12

32. venerdì 21 settembre 12
UNA CASE HISTORY

33. Roe Park Resort
•Ha cominciato a testare le potenzialità dello strumento a metà
aprile 2012
•L’offerta lanciata dal Roe Park Resort prevedeva 1 notte in
B&B a £42,50 a persona.
venerdì 21 settembre 12

34. Roe Park Resort
•La notizia dell’offerta è stata diffusa in maniera così veloce per
l’incredibile potere virale consentito da un canale come
Facebook.
•L’offerta ha generato 30000 richieste in poco tempo
•L’offerta è stata in grado di generare £1.000.000 di ricavi
potenziali in sole 24 ore
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35. venerdì 21 settembre 12

36. Roe Park Resort
Dettaglio
dell’offerta
attualmente
in corso
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37. Roe Park Resort
venerdì 21 settembre 12

38. CONTATTACI
contattaci per un social check up gratuito del tuo hotel:
Teamwork srl, Via Macanno 38 G Rimini RN 47923
tel. 0541-57474
social@teamwork-rimini.com
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www.teamwork-rimini.com
venerdì 21 settembre 12